Google アナリティクス 4 の使用を開始するためのシリーズの締めくくりとして、Google アナリティクスのディレクターである Russ Ketchum との Q&A を行います。 ここで彼は、ユニバーサル アナリティクスからの移行について語り、GA4 のパワー ユーザーの動きを共有しています。

MarTech: UA から GA4 への移行について知っておくべき最も重要なことは何ですか?

Russ Ketchum: GA4 は根本的にユニバーサル アナリティクスとはまったく異なります。これは意図的なものです。 Google アナリティクスが登場する前は、ページ ビューとセッションはなじみのない概念でした。 それでも、ウェブサイトの分析にはうまく機能しました。 しかし、世界は進化しました。 「インターネット」は、デスクトップ Web サイトの同義語ではありません。 インターネットは私たちの周りにあり、それが私たちが測定するために GA4 を構築した世界です。 ストリーム、イベント、部分データ、行動モデリングなどは、今日の接続された世界の「ページ ビューとセッション」です。

これが多くのお客様にとって大きな飛躍であることは承知しています。 移行ツール、教育コンテンツ、ビデオなどを使用して、この移行中にお客様にできる限り役立つように取り組んでいます。

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MT: パワー ユーザーは GA4 に移動しますか?

RK: 素晴らしい質問です。 2 つを強調します。 1 つはお客様の移行を少し簡単にするもので、もう 1 つはユニバーサル アナリティクスに関するお客様からのフィードバックに基づいて GA4 に加えられた大幅な改善を強調するものです。

お客様が GA4 に移行する際に最初に検討する必要があることの 1 つは、最も重要なデータをシステムに取り込む方法です。 ユニバーサル アナリティクスでは、イベントを測定する機能は、特定のインタラクションを示すためのカテゴリ、アクション、およびラベルだけで多少制限されています。 GA4 では、顧客は必要な数のイベントを作成し、パラメーターを使用して非常にわかりやすいものにすることができます。

古い世界から新しい世界に移行する最も簡単な方法は何かについて、多くの質問が寄せられます。 私たちの経験では、「最も簡単」とは通常、「サイトの新しいコードを書かない」ことを意味します。 GA4 では、Google タグのおかげでこれを簡単に行う方法があります。 特定のストリームのタグ設定の下を見ると、GA4 に [ユニバーサル アナリティクス イベントを収集する] オプションがあります。 これにより、カテゴリ/アクション/ラベルをパラメーターとして記録する 1 つの GA4 イベント タイプが作成されます。 [構成] の下の [イベント] セクションを見ると、これが機能していることを確認できます。

さて、プロの動きは「イベントの作成」ボタンをクリックすることです。 これにより、レガシー イベントを必要な数のネイティブ GA4 イベントに分割するルールを作成できます。 たとえば、「Category」を GA4 イベント名にし、「Action」と「Label」をパラメータの一部にすることができます。 企業は、GA4 のすべての機能を使用して、ユーザーが何をしているかを分析できるようになりました。

GA4 で関心のあるデータを取得したので、最も重要なことに集中するためのもう 1 つのプロのヒントを紹介します。それは、レポートのカスタマイズです。

レポートのカスタマイズは、GA4 ではまったく新しい機能であり、ユニバーサル アナリティクスで長い間リクエストされてきた機能です。 デフォルトのレポートはすべてカスタマイズ可能で、顧客は標準のレポート セット全体を、ビジネスの特定のニーズに合わせて完全にカスタマイズしたものに置き換えることもできます。

MT: 最も質問が多いトピックは何ですか?

RK: 正直なところ、現時点ではかなり広い範囲です。 ご想像のとおり、セットアップ プロセスにあるお客様からは、プロパティやイベントなどを構成するための最良の方法について多くの質問が寄せられています。 UA から Google アナリティクス 4 への移行をできるだけ簡単にする設定アシスタント。

また、ユニバーサル アナリティクスの専門家であり、その専門知識を GA4 に適用する方法を学んでいるお客様もいます。 私たちはすでに、まさにこの視聴者を対象とした多くの教育コンテンツを開始しましたが、2023 年にはさらに多くのコンテンツを追加できることを楽しみにしています。

MT: GA4 は、EU のプライバシー法を遵守するために何かを行いますか?

RK: Google アナリティクスが非常にユニークである理由の 1 つは、Google ではなくお客様がデータを所有しているためです。 このため、私たちは、EU 内だけでなく、事業を展開している場所に関係なく、規制に準拠するために必要なコントロールとツールをお客様に提供する義務を負っています。 過去数か月の間に、よりきめ細かなプライバシー管理を導入しており、必要に応じて進化し続けます。

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これらの懸念事項は GA4 で積極的に取り組んでいるものですが、ユニバーサル アナリティクスには同じ柔軟性がありません。 そのため、顧客ができるだけ早く GA4 に移行することがこれまで以上に重要になっています。

MT: ユニバーサル アナリティクスの廃止日は来年の 7 月から変更されますか?

RK: 多くのお客様にとって、GA4 への移行は大変な作業です。 そのため、最近、物事を少し簡単にするために 2 つの発表を行いました。 まず、設定アシスタントの更新を発表しました。これは、GA4 プロパティを作成し、ユニバーサル アナリティクス プロパティから設定を自動的に引き継ぐことで、GA4 への移行を効果的に「ジャンプスタート」します。

さらに、アナリティクス 360 アカウントの多くは規模が大きく複雑であるため、廃止日を 2024 年 7 月 1 日まで延長することを発表しました。両方の更新の目標は、お客様が GA4 への移行に最適な位置につけられるようにすることです。できるだけ多くの履歴データとカスタマイズを可能にします。

MT: 新機能やアップデートはどのような分野で期待できますか?

RK: 特に SMB のお客様は、前述のカスタマイズ機能からさらに多くのことを期待できます。 広告主ワークスペースにはかなり大きな計画がいくつかあるので、現在表示されているものは表面的なものにすぎません。

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