多様化した非営利のオンライン支払い処理が新世代のドナーを引き付ける理由

支払いが処理されるまでトランザクションは完了しないため、非営利のオンライン支払い処理は資金調達戦略の重要な要素になります。

新しくリリースされた2022年の資金調達の傾向と予測は、柔軟な寄付オプションをナンバーワンとして備えています。 PayPal、Venmo（米国のみ）、暗号通貨*などの代替の寄付支払い方法により、ドナーに柔軟で多様なエクスペリエンスを簡単に提供できるようになり、各世代のドナーがどのように提供することを好むかを分析しています。

「 WhyAmericaGives2021」に関する最新の調査では、1年間の技術革新の加速の後、今日のドナーにとって最も重要なことを明らかにしています。

これを考慮してください：寄付者の55％は、非営利団体がオプションを提示した場合にPayPalまたはVenmoを介して寄付することに関心があり、20％は、希望する支払いオプションが非営利団体に含まれていない場合に寄付を行うことを再検討しました。

専用のお金共有アプリ、自動入力されたクレジットカード情報、顔をスキャンして情報のロックを解除するクラウドパスワードキーチェーンを使用すると、寄付者はカードを物理的に引き出したり、銀行情報を入力して取引を完了したりする必要がなくなります。 。

非営利団体は本質的に革新的であり、現在、資金調達技術がついに追いついて、これまで以上に多くの寄付方法を寄付者に提供しています。 これらの新機能により、非営利団体は、引き付けようとしているあらゆる世代の寄付者を獲得できますが、さらに重要なことは、寄付者の意図を完全な寄付に変換することです。

*暗号通貨の寄付はPayPalまたはVenmoでは利用できません。

考慮すべき革新的な寄付支払いオプション

2021年のWhyAmericaGivesレポートでは、オンラインで寄付するドナーの58％がモバイルサイトを介して寄付していることがわかりました。 一方、2020年には、寄付者の33％のみがモバイル寄付を好むと述べました。

非営利団体向けのデジタルウォレットとACH

Classyは、非営利団体に、物理的な財布を捨てたいドナーをサポートするためのツールを提供しています。 ClassyPayのデジタルウォレットとACH支払いオプションを使用すると、組織はクレジットカードの有効期限が切れたために定期的な寄付を逃す必要がなくなります。

これは、 The State of ModernPhilanthropy2021からの成功の内訳とFinderによるレポートです。

• 非営利団体がClassyキャンペーンの寄付ページでデジタルウォレットを有効にした場合、平均で11〜14％のコンバージョンの伸びが報告されました
• 9800万人のアメリカ人は、現金やカードを持ち歩く必要がないため、デジタルウォレットを好みます。

この投稿では、同じ（またはそれ以上の）メリットを約束するいくつかの新しい支払い方法について説明しますが、まず、今年成功することが証明されている基本事項から始めましょう。

非営利団体向けPayPal

PayPalは、4億を超えるアクティブなアカウントを持つグローバルな支払いシステムです。 これは、ユーザーがお金を購入、販売、送金する方法として長い間使用されてきました。 過去12か月だけでも、デジタルウォレットを使用したStatista Global Consumer Surveyで調査した米国の消費者の89％が、特にPayPalを使用していました。

出典：Statista Global ConsumerSurvey2020年4月 '

「過去12か月間にどのオンライン決済サービスを使用しましたか？」; マルチピック; ベース：n=2,403オンライン決済ユーザー

PayPalは、世界で2番目に信頼されているブランドとしてランク付けされています。

出典：モーニングコンサルト-世界で最も信頼されている15のブランド。 2021年3月。モーニングコンサルトは、10の国際市場で33万人以上の消費者を調査し、ブランド全体の消費者の信頼の現状に関するグローバルな見解を提供しました。

この信頼できる支払い方法は、非営利ブランドの信頼性を高めるのに役立ちます。 この支払い方法を提供することで、購入を完了するための使い慣れた方法が見当たらない場合に発生する自然な躊躇を減らすことができます。

あなたがClassyコミュニティの一員であるなら、あなたは幸運です。 消費者はPayPalを使用してホリデーショッピングを完了するため、ClassyPayを使用した寄付ページでも同じシームレスなエクスペリエンスを提供できます。 ACH支払いオプションの影響により、定期的な寄付が55％増加することはすでに見てきました。 PayPalを介した寄付が、1回限りの寄付と定期的な寄付の両方にどのように適用されるか、この寄付シーズンと新年の寛大さを解き放つことができるのを楽しみにしています。

定期的な寄付を設定している米国の回答者の35％は、PayPalを使用して寄付を行っています。

出典：Logica Research、PayPalによる委託、2021年3月23日から4月2日。LogicaResearchは、4か国（米国、カナダ、オーストラリア、英国）からの4,306人のPayPalユーザー回答者のサンプルを対象に平均10分間のオンライン調査を実施しました。非営利のPayPalマーチャントへの寄付。 N=478。

次のキャンペーンのためにPayPalをすばやく稼働させる方法を学びましょう。

米国の非営利団体向けVenmo

Venmoは、非営利業界と営利業界の両方ですぐに話題になりました。 Venmoは、将来の使用に使用するために、アカウントで送金、受け取り、および保持するピアツーピアモデルを使用します。 友人、家族、同僚と手間をかけずに費用を分割したり、財布を近くに置いてすぐに購入したりするためのオプションとして使用されることもあります。

非営利団体は、Venmoの寄付の力を利用して、日常生活の自然な延長のように感じる方法で新しい寄付者に到達することができます。 7600万のアクティブなアカウントを持つVenmoは、オプションが提示されたときに慈善寄付の支払いを簡単にします。

ClassyのPayPalとVenmoの統合により、個人は次のような複数のキャンペーンタイプにわたってこれらの支払い方法で寄付することができます。

• ウェブサイトの寄付
• ピアツーピアの資金調達
• バーチャルイベント
• クラウドファンディングキャンペーン

現代的で親しみやすい支払い方法を追加するだけで、簡単な支払い調整でコンバージョン率とドナーの満足度を向上させることができます。

非営利団体の暗号通貨

暗号通貨の寄付はPayPalやVenmoでは利用できませんが、暗号通貨の寄付はClassyや非営利セクター全体で大きな話題となっています。

暗号通貨は、商品やサービスの購入に使用できます。 違いは、暗号通貨トークンは完全にデジタルであり、インターネットに接続された複数のデバイスに情報を分散することによってデータを分散化するブロックチェーンに記録されることです。

暗号市場は1兆ドル以上の価値があり、世界中に1億人以上のユーザーがいます。 ドナーにとっての暗号の税制上のメリットとすべての取引のセキュリティの間で、このように慈善団体に寄付することは、より多くのドナーが頼りになる可能性があるオプションです。

すべての組織がすぐに暗号通貨を受け入れるわけではないため、非営利団体が暗号通貨を寄付ページに早期に組み込み、これらの代替コインを蓄積する寄付者に宣伝する絶好の機会があります。

2021年のコラボレーティブで、ユナイテッドウェイのイノベーション担当副社長であるエドウィングーティエは、彼の組織が暗号通貨の寄付を始めた最初の非営利団体の1つである理由を説明しました。これは、都合の良いときにここでさらに詳しく知ることができます。

暗号通貨の寄付に興味がある場合（またはそれがどのように機能するかを知りたい場合）は、 ClassyのCryptoGivingFundをご覧ください。 ClassyはSanDiegoFoundationおよびCoinbaseと提携して、寄付者が非営利団体を選択するために暗号通貨を寄付できるようにしました。

世代ごとの多様な非営利オンライン支払い処理でドナーにオプションを提供する

非営利団体のオンライン支払い処理オプションを、現在および将来的に関与することを希望するドナーセグメントによって形成します。 世代間の違いを理解することは、特に年末の寄付シーズンに向かうときに、関連性を感じ、より多くの寄付をあなたの目的のために変換するドナー体験を設計する方法をサポートすることができます。

アメリカが2021株に寄付者の年齢層別のオンライン支払いの好みを与える理由：

Classyで寄付の支払いオプションを多様化する方法

ClassyPayは、寄付者が希望する可能性のある支払いオプションを寄付フォームに直接提供し、設定は簡単です。

• 柔軟な支払いオプションでコンバージョン率を高める
• クラス最高のツールでドナーの維持率を改善する
• 安全な支払い処理を提供し、不正を防止します
• バックエンドプロセスを合理化する

ROI：上品な非営利のオンライン支払い処理

多様な支払い処理を利用している組織のClassy内部プラットフォームデータを通じて監視している結果をご覧ください。

• Classy PayでPayPalコマースを有効にした非営利団体の場合、PayPalの1回限りの寄付はクレジットカードよりも30％大きく、Paypalの寄付はデジタルウォレットよりも20％大きくなりました。
• 今シーズンのこれまでのところ、Classy PayとPayPalが有効になっている組織は、どちらも有効になっていない組織と比較して、4ポイントのコンバージョンリフトがあることがわかりました。

「WhyAmericaGives2021」の新鮮なアイデアと実用的なヒントで、ドナーの体験を向上させましょう。