非営利マーケティング: リターゲティング広告で寄付者やボランティアを引き付ける方法
公開: 2022-09-17
非営利団体が予算の制約に直面した場合、彼らの最初の本能は、マーケティング戦略を縮小することです。
これは手抜きをする効果的な方法のように思えるかもしれませんが、近視眼的です。
非営利団体には、ROI の高い戦略を備えた無駄のないマーケティング アプローチが必要です。 価値を生み出すことが証明されている費用対効果の高い戦略の 1 つは、広告のリターゲティングです。
リターゲティングとは？
リターゲティングはデジタル広告の一種で、すでにウェブサイトを利用したことのある人にリーチし、サポーターになるよう促します。
調査によると、リターゲティング広告の平均クリック率は、従来のディスプレイ広告の約 10 倍です。 さらに良いことに、マーケティング担当者の 90% 以上が、メールや検索などの他の形式の広告よりもリターゲティングの方が効果的であると報告しています。
ウェブ上で繰り返される広告に気づき、非営利団体が同じ手法を使用してイベントの登録や新しい寄付者を確保する方法を知りたいなら、あなたは正しい場所にいます. このガイドでは、リターゲティング広告について知っておくべきことをすべてカバーしています。
- リターゲティング広告とは？
- リターゲティング広告を使用する場合
- 非営利広告のクリエイティブなヒント
リターゲティング キャンペーンを詳細に検討することで、あなたの非営利団体は、新しい寄付者を獲得し、逃亡した寄付者を取り戻す準備が整います。 しかし、まずは基本から始めましょう。
リターゲティング広告とは？
リターゲティング広告は、以前に非営利団体の Web サイトにアクセスしたが、コンバージョンに至らなかったユーザーに配信されます。 これらの広告は、ウェブサイトやキャンペーンのトラフィックを組織のオンライン リソースに誘導し、寄付やフォームへの署名などの行動をユーザーに促すように設計されています。
私たちは皆、リターゲティング広告に遭遇したことがあります。 靴を探しているときも、オンラインで新しい携帯電話を探しているときも、ソーシャル メディアや Web 上の他のサイトをスクロールしているときに、同じ製品の広告が表示されるのはよくあることです。
リターゲティングは営利企業だけのマーケティング戦術のように思えるかもしれませんが、非営利セクターが活用すべき強力なリソースです。
あなたの非営利団体の資金調達ページを見たが、寄付する前に立ち去った潜在的な寄付者を想像してみてください。 次に、ソーシャル メディアをスクロールしていると、その募金活動の広告が表示されます。 寄付について確信が持てない場合でも、このリターゲティング戦略により、寄付を完了していないことを思い出させ、あなたの使命を最前線に留めておくことができます。
Feathr の非営利広告ガイドによると、リターゲティング広告の仕組みは次のとおりです。
- 人々は、寄付フォーム、ボランティア登録ページ、年次報告書、イベント登録ページなど、非営利団体の Web サイトの重要なページにアクセスします。
- 彼らはそのページを離れ、Web 上の別の場所に移動するか、ブラウザを完全に閉じてから、あなたの目的の支持者として改宗します。
- あなたの非営利団体は、サイトのページから直帰した人々のデバイスに小さなコードを配置する広告キャンペーンを設定します。
- キャンペーンは、翌週、翌月、または別の設定期間に、設定された数のデジタル広告をインターネット上に送信します。
- ユーザーは、ニュースを読んだりレシピを調べたりしているときに、他の Web サイトの余白に非営利団体の広告を表示します。 これらの広告は、ユーザーをあなたのウェブサイトに誘導し、ランディング ページに戻るよう促します。
- 彼らは最終的にこれらの広告をクリックしてサイトに戻り、非営利団体に有意義な支援を提供します.
この戦略が機能するのは、聴衆がすでにあなたの目的に関心を示しているからです。 それが、そもそも彼らがあなたのランディングページにたどり着いた方法です. 広告を投稿してインターネット上のすべての人に見てもらうのではなく、広告をリターゲティングして、非営利団体がまだそこにあり、支援を必要としていることをサポーターに思い出させます。
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リターゲティング広告を使用する場合
リターゲティングは、ユーザーがオンラインでアクションを完了するというあらゆる目標をサポートしますが、非営利団体は、リターゲティング広告の望ましい結果を明確に定義する必要があります。 そうすれば、あなたの非営利団体は、単にウェブ上に広告を広めるのではなく、成果を上げることに集中し続けることができます。
たとえば、組織のホームページの直帰率に単純に基づいてリターゲティングするのは、リソースを最大限に活用できない可能性があり、キャンペーンに最高の ROI を提供することにもなりません。
代わりに、組織が特定のキャンペーンを開始またはプッシュするときに、リターゲティング広告を使用する必要があります。 次のシナリオでは、再ターゲットを検討してください。
- 新しい募金キャンペーンを開始するとき:新しいキャンペーンを開始するときの主な目標は、あなたと交流し、サポートしてくれる可能性が最も高い人々にメッセージを広めることです。 つまり、ソーシャル メディアであろうとオープン ウェブであろうと、オーディエンスがいる場所にリーチするには、広告をリターゲティングする必要があります。 見込み客がすぐにコンバージョンに至らなくても、広告を見ることでブランドの認知度が高まり、非営利団体の名前が記憶に残るようになります。
- 重要な募金イベントの準備中:あなたの非営利団体が、非営利団体の Web サイトのフォームを使用してサポーターに登録することを要求する募金イベントを推進しているとします。 サポーターがアクションを起こさずにクリックして離れていることに気付いた場合は、そのオンライン フォームに戻るリターゲティング広告を送信できます。 数回のインプレッションの後、広告をクリックしてイベントに登録する可能性があります。
- 年次キャンペーンの年末のプッシュ中:年次資金調達の主な目標の 1 つは、既存の寄付者との関係を深めることです。 年末のプッシュでは、再度寄付することがわかっている既存の寄付者に手を差し伸べる必要があります。 リターゲティング広告を使用すると、過去の寄付履歴に基づいてサポーターをセグメント化し、より多くの寄付を促進する関連広告を配信できます。
- キャピタル キャンペーンの公開段階に入った後:公開段階では、非営利団体はマーケティングと資金調達の取り組みを拡大して、寄付者やコミュニティ メンバーのより多くの視聴者にリーチすることに重点を置いています。 クラウドファンディングとピアツーピア広告のターゲットを変更して、最大限の努力をしましょう。
リターゲティングは、広告およびマーケティング ツールキットの追加ツールであり、短期および長期の戦略に大きな影響を与える可能性があります。 これらの広告を正しく使用すると、非営利団体がブランドの認知度を高め、寄付を増やし、コンバージョンを促進するのに役立ちます。
また、リターゲティングは新しいサポーターの獲得に重点を置いているため、組織の獲得率を高める効果的な方法でもあります。
これらのサポーターを獲得したら、スチュワードシップに集中し、彼らがあなたの原因の他の側面に関与するよう奨励し、非営利団体との関係を強化する必要があります。
非営利広告のクリエイティブなヒント
あなたの非営利団体は、人々をあなたのウェブサイトに誘導する上で広告が重要な役割を果たしていることを十分に認識しています。 しかし、これらの訪問者が最初にランディング ページに到達したときに、寄付、ボランティア、または登録する準備ができていない場合はどうなるでしょうか?
そんな時こそ、クリエイティブにならなければなりません。
リターゲティング キャンペーンの広告を作成する場合、組織はオーディエンスの注意を引くことを優先する必要があります。 過去の支援者や潜在的な寄付者は、他の Web コンテンツと一緒にこれらの広告を目にすることを忘れないでください。そのため、説得力のあるデザインでそれらを引き込む必要があります。
広告を目立たせるためのクリエイティブなヒントをいくつかご紹介します。
- メールマーケティングを採用。 メール マーケティングを活用して、リターゲティング広告の効果を高めます。 過去のサポーターに、リターゲティングされた広告と同じリード (「さよならは嫌です」など) のメールを送信し、ミッションに戻るように誘導します。 これにより、効果的に寄付ページにトラフィックを誘導できます。 増え続ける Z 世代のオーディエンスはほとんどの広告を無視することを学んでいるため、メールは重要です。 これらの寄付者に手を差し伸べるには、より革新的な戦略が必要です。
- 一貫した非営利のブランディングを確保します。 組織を視覚的に表す色、フォント、ロゴなど、組織の確立されたブランド ガイドラインに従ってください。 サポーターが別のサイトやソーシャル メディアで広告を目にしたとき、それがあなたの目的に関連していることをすぐに認識してもらいたいと考えています。
- 広告を特定のキャンペーンに関連付けます。 広告の焦点を絞ってください。 たとえば、イベント登録ページにアクセスしたサポーターをリターゲティングする場合は、イベントのハイライトや基調講演者を思い出させて関心を引くことができます。
- あなたのメッセージは短くて甘いものにしてください。 リターゲティング広告は、長い形式のコンテンツの場所ではありません。 これらはサイドバーや既存の Web ページの下部に表示されることが多いため、ユーザーが一目で情報を読んで吸収できるように、テキストはほとんど使用しないでください。
- サポーターを誘導する場所を明確にします。 「何か忘れた？ 今日中に寄付を終わらせてください。」 サポーターは、このリンクが寄付ページにつながることを知っています。 さらに、あなたの非営利団体は本物のように見え、詐欺が少なくなります。
- 行動を促すフレーズを追加します。 広告の重要な要素の 1 つは行動を促すフレーズ (CTA) です。 これは、人々があなたのウェブサイトをクリックするように直接促すものです. 「今すぐサインアップ」や「今すぐ寄付」などの強力なアクション ワードを使用します。 広告の文字数制限を考えると、これらの短い CTA は説得力があるだけでなく、必要でもあります。
リターゲティング キャンペーンが開始されたら、指標を追跡し、コンバージョンにつながった広告を確認します。 これにより、誰をターゲットにしようとしているのか、そして時間をかけてそれらを取り戻す最善の方法をよりよく理解できます.
非営利団体のリーチを最大化するには、リターゲティング広告を含む ROI の高い活動を含む包括的なデジタル マーケティング戦略を使用することが不可欠です。 多面的なマーケティング アプローチを開発することで、サポーターと関わり、今後さらに行動を起こすよう促すことができます。
