医療技術企業がこれら 9 つの主要オーディエンスにリーチする方法

医療技術企業として、ターゲット ユーザーにリーチしたいと考えていますよね?

あなたの業界では、そう簡単ではありません。 非常に多様な潜在顧客がいて、そのすべてが非常に具体的なニーズを持っています。 企業、保険会社、臨床医... 選択した対象者の注意を引くには、マーケティング プロセス、ツール、および資産を購入者の懸念や動機に一致させる必要があります。

今日は、これらのオーディエンスのそれぞれが関心を持っていることと、それらの目標や問題点にアプローチする方法について掘り下げます。 そして、9 つの特定のオーディエンスそれぞれにマーケティングを行うために実行できる、実行可能な次のステップを 1 つ提供します。 (もちろん、これだけではありません。マーケティングのベスト プラクティスについては、ブログを参照してください。)

本日お話する聴衆は次のとおりです。

1. 一般市民
2. サービス利用者
3. ビジネス
4. 教育機関
5. 慈善団体および研究機関
6. 臨床医
7. 病院、介護施設、その他の機関
8. NHS トラスト
9. 民間の医療提供者、保険会社、HMO

一般大衆へのマーケティング

短くて甘いものから始めましょう。 MedTech は私たちの生活の一部になっていますが、多くの人はそれを具体的に呼んでいません。 FitBit のようなウェアラブルや、1 億人を超える Apple Watch ユーザーを考えてみてください。 または、ダイエット トラッカー、睡眠トラッカー、生理トラッカーなどのアプリもあります。 ますます多くの人々が、この種のツールを使用して健康を管理し、変化を監視するデータを使用しています。

ここでのセールスとは、この種のテクノロジーを顧客のライフスタイルに組み込むことです。 つまり、それを日常の一部にすることです。 その使用法を正規化します。 あなたがしていないのは、悲惨な警告や制限的なアドバイスで人々を攻撃することです. それはあなたが行動を変える方法ではありません。 人々に購入を説得する方法ではありません。

次のステップ:ブランド ストーリーを検討します。 それは明らかですか？ やる気？ 憧れ？ ライフスタイルを売りたいなら、ストーリーを売り、夢を売りなさい。 残りは所定の位置に収まります。

サービス利用者へのマーケティング

世界保健機関は、13 億人が重大な障害を経験していると推定しています。

多くがサービスの利用者であるこの聴衆は、部屋の中で自分自身の状態について最もよく知っている人々です。 彼らはすべての用語を知っているわけではありませんが、自分自身、自分の経験、そして自分の痛みさえも比類のないレベルで完全に知っています。

そのような個人にマーケティングを行う場合、あなたの仕事は、彼らが自分の状態 (またはその違い) を明確にするのを助け、個人的な調査を導き、彼らが助けを求めることができる道しるべを示すことです.

この聴衆を軽視しないように注意してください。 同じ息で、紛らわしい専門用語を使用しないでください。

次のステップ:コンテンツおよびコミュニケーション キャンペーンを、暦年を通してグローバルな意識向上イベントに合わせます。 意識を高めるのに役立ち、最新の研究に基づいた最新の資料をタイムリーに作成したいと考えています。

企業へのマーケティング

対象が大企業であろうと中小企業であろうと、組織内のコア ペルソナに注意してください。 これらは、あなたが本当にアピールする必要がある人です。 HR リーダー、チーフ クリニカル オフィサー、メディカル オフィサー、またはチーフ ハピネス オフィサーのことを考えてみてください。

これらの人々は、従業員の健康を気にかけています。 また、生産性、離職率、休暇、病気休暇、士気、エンゲージメントなどを測定しています。 精神的および肉体的な健康が生産性を高め、収益に直接影響することはよく知られています。

次のステップ: LinkedIn で主要なビジネス ペルソナに連絡します (Sales Navigator を使用して検索することをお勧めします)。 彼らとつながりましょう。 職場での従業員の健康を改善する方法について実践的なヒントを提供し、強引な販売戦術ではなく、知識の共有とサポートされている全社的なイニシアチブに基づいたパートナーシップを提供します。

教育機関へのマーケティング

ビジネス環境における従業員の幸福と同様に、教育機関は学生の幸福にも注目します。 したがって、同様のアプローチを取ることができます。たとえば、早期退職者の数や学生満足度調査の結果など、これらの教育機関が測定する対象について話すことができます。 たとえば、2022 年の学生満足度で英国で最も評価の高い大学は、セント アンドリュース大学でした。 挙げられた理由の 1 つは、Silvercloud デジタル メンタルヘルス プラットフォームの可用性です。

若い医療専門家のトレーニングに特に役立つ技術を提供しているため、このオーディエンスをターゲットにしている可能性もあります。 この場合、アクセシビリティと手頃な価格が重要です。

次のステップ:教育者も学習に関心がありますよね? ですから、あなたのビジネスを、あなたの業界でのソート リーダー (信頼できる情報源) として確立することに集中してください。 1 つのトピック領域を選択し、その主題に関するコンテンツのクラスターを構築することから始めます。 ソート リーダーシップに関する記事の書き方の詳細については、こちらをご覧ください。

慈善団体や研究機関へのマーケティング

これらの組織が、あなたの製品やサービスが彼らの使命とどのように連携できるかを理解できるようにするのは、あなた次第です。 つまり、このオーディエンスにリーチするには、テクノロジーとその望ましい結果との間のスルーラインを示す必要があります。

ケーススタディや検証可能なデータなどを使用して、簡潔で明確な方法で自分の価値を証明し、ユースケース、成功、および可能な限り学術的な裏付けを示します。

次のステップ:マーケティング コンテンツをセグメント化して、特定の懸念事項について話しているようにし、この聴衆がメリットを簡単に理解できるようにします。

「X テクノロジーが認知症患者にどのように役立つか」、「…多発性硬化症患者に役立つ」、「…脳性麻痺患者の生活水準を向上させる」などの一連の記事を書いてください。 次に、各記事を、X テクノロジのすべての利点を一覧表示する中心的なピラー ページにリンクします。

臨床医へのマーケティング

医師、医療助手、精神科医、その他の開業医を含む臨床医は、厳しい聴衆です。 医療システム、特に米国では、製薬会社の営業担当者や医療技術会社から同じように攻撃を受けているのは、このような人々です。

したがって、できるだけ早く自分の価値を示す必要があります。 彼らは、あなたが提供するものが彼らの実践にどのように適合するか、利益と費用の比率、および実装とトレーニングのタイムラインを知る必要があります.

次のステップ:販売提案プロセスを改善します。 ここで、マーケティング チームが本当に役に立ちます。 マーケティング担当者に、セールス プロセスのサポートと合理化に役立つ重要な記事、ケース スタディ、またはその他のマーケティング アセットの概要または精選されたリストを作成してもらいます。 これらは、臨床医に即座に貴重な洞察を提供します。 こうすれば、ノイズをカットできます。

病院、介護施設、その他の機関へのマーケティング

病院やその他の機関には、複数の利害関係者が関与する複雑な購入手続きがあります。

入札や提案依頼書 (RFP) など、さまざまな調達方法に慣れておく必要があります。 承認されたベンダーのリストにビジネスを登録する必要がある場合があります。 この参入障壁につまずくためだけに製品を売り込もうとしても無駄です。 それはみんなの時間を無駄にするだけです。

これらのリストに載りたい場合、最初のステップは認知度です。これは、展示会やコンベンションに直接またはオンラインで参加することで達成できます。

次のステップ:次の会議で、この機会を利用して連絡先情報を CRM データベースに取り込みます。 HubSpot は、私たちが使用し、クライアントに推奨するものです。 HubSpot には、連絡先レコードのフィールドに自動的に入力するために使用できる気の利いた名刺スキャナー アプリがあり、このプロセスをすばやく簡単に行うことができます。

英国の国民保健サービス (NHS) トラストへのマーケティング

NHS は英国の国民的アイデンティティの大きな部分を占めています。 愛され、尊敬されています。 NHS はまた、予算編成から人員配置まで、複数の面で大きなプレッシャーにさらされているため、提供できるパートナーシップには価値がある必要があります。

タイムリーな製品市場適合性を見つけるために、特定の地域団体、トラスト、および臨床委託グループ (CCG) に関する調査を絞り込みます。それが、あなたが最も効果を発揮できる場所であり、あなたが提供するものを誰が買う余裕があるかです。

そうは言っても、NHS はイノベーションが奨励される分野でもあります。 実際、先月、退役軍人の医療をサポートする最先端の治療と技術を促進するために 500 万ポンドが授与されました。 NHS から国営商業サービス機関、さらには刑務所に至るまで、公共部門の機関は、技術革新のハブとなることを目指しており、結果として人口全体に利益をもたらします。 その野心的な目標について話せば、勝者になれるでしょう。

次のステップ:公開ディレクトリと NHS データベースを使用して、ターゲットを絞ったメーリング リストを作成します。 パーソナライゼーションを使用して、メールを読者にとってより関連のあるものにします。 あなたの主な目標は、これらのメールであなたのビジネスをエキサイティングなイノベーターとして位置づけることです。

民間の医療提供者、保険会社、HMO へのマーケティング

健康維持組織 (HMO) と保険会社は、患者の転帰を改善し、コストを削減し、効率を高めることができる医療技術製品を探しています。

マージンを増やすために、保険会社は長期的な病気の影響を減らしてコストを削減する方法と、(米国では) 雇用主の保険料を削減する方法を模索しています。 さらに、彼らはあなたのテクノロジーが提供するデータに興味を持つかもしれません。これは、競合他社よりもデータに基づいた意思決定を行うのに役立つ可能性があります。

次のステップ:このオーディエンス向けの Go To Market パッケージを作成します。 これにより、民間の医療提供者、保険会社、および HMO が顧客に製品を試して、できるだけ長く使用し続けるように促すことができます。

適切なメッセージで適切なオーディエンスにリーチ

TL;DR (長すぎる; 読んでいない) は、医療技術企業はターゲット ユーザーを理解し、それに応じてマーケティング メッセージを適応させる必要があるということです。

あなたはこれを本能的に知っています。 「どのように」が問題です。

Articulate Marketing は、ポジショニングとターゲティングを向上させ、すべてを文書化し、(最も難しい部分ですが) それをマーケティングに組み込むのに役立ちます。 以前にやったことがあります。 またやります。 対象となる顧客ベースを拡大するためにリーチを拡大したい医療技術企業の場合、当社はその仕事に適した人材です。