1ページのチェックアウトが売り上げの急増にどのように役立つか

公開: 2021-05-18

カートの放棄率が高いことをご存知かもしれませんが、どれだけ高いのでしょうか。

調査によると、オンライン顧客の70％が、チェックアウトプロセス中にWebサイトを放棄する可能性があります。これが、店舗のコンバージョン率が低下する主な理由の1つです。

カートの放棄率は高いですが、コンバージョン率を向上させるための改善の余地がたくさんあることも示しています。

eコマースのウェブサイト/アプリのチェックアウトの最適化に関しては、いつでもシームレスなプロセスを改善して作成できます。これは、コンバージョン率を向上させるための最良のアプローチの1つです。

購入者は、特にオンラインストアで買い物をするときに、すばやく簡単にチェックアウトできるようになりました。 Elastic Path A / Bテストでは、1ページのチェックアウトコンバージョンが従来のコンバージョンを21％以上上回っていることを示しました。

コンバージョン率を高めて売り上げを伸ばすための優れたソリューションは、Magentoストアで1ページのチェックアウトを提供することです。

1ページのチェックアウトとマルチステップのチェックアウト

数年前、ほとんどのオンライン顧客は、時間がかかる複数ページのチェックアウトプロセスにしか精通していませんでした。

今日、さまざまなオンラインストアと高度なテクノロジーにより、eコマースWebサイトの所有者は、オンラインショッピングを可能な限り簡単にするために取り組んでいます。ここで、1ページのチェックアウトが役立ちます。

もちろん、一部のeコマースWebサイトは、依然として複数ページのチェックアウトを好みます。

ビジネスの観点から、複数ページのチェックアウトを適用する場合には利点があります。このタイプのチェックアウトにより、企業は顧客データを収集できるため、カスタマイズマーケティングのためにより良いコンテンツを提供することができます。

一方で、さまざまなページが表示されるのを見ると、かなりがっかりする可能性があります。チェックアウトプロセスに複数のページが含まれていることに顧客が気付いた場合、終わりが見えないように感じるでしょう。

その結果、複数ページのチェックアウトにより、多くのドロップオフが発生する可能性があります。

現在、1ページのチェックアウトは、特に携帯電話で買い物をする顧客にとって、顧客に好まれる人気のある支払いプロセスです。チェックアウトが簡単であればあるほど、より多く購入させることができます。もう1つの利点は、1ページのチェックアウトでページが読み込まれるのを待つ必要がないことです。これにより、時間のかかる読み込みの遅延によるフラストレーションを防ぐことができます。

eコマースのウェブサイト/アプリが多くのトランザクションを完全に完了できず、チェックアウト変換が必要な場合は、1ページのチェックアウトを提供することを検討してください。これは、最も効果的なリード生成戦略の1つです。完全なチェックアウトプロセスは単一のページに表示され、重要な情報（名前、住所、電話番号、カード番号など）のみが必要であり、スムーズな購入を提供します。満足のいくショッピング体験は、顧客に再訪問を促しながら、チェックアウトのコンバージョンを増やすのにも役立ちます。

1ページのチェックアウトの良い例

最初の例は、ASOSのチェックアウトページからのものです。

ページはすっきりしていて、ステップが明確に分割されており、各ステップが完了するとそれぞれ表示されます。このおかげで、顧客は自分がどこまで進んだかで混乱することなく、何が記入されているかを簡単に確認できます。これはユーザーフレンドリーなチェックアウトページであり、モバイルデバイスでも非常にスムーズに見えます。

もう1つの例は、Nikeのチェックアウトプロセスです。

ご覧のとおり、すべてのフィールドが1ページに表示され、製品レビューは右側にあります。これにより、ユーザーは詳細をすばやく入力できるだけでなく、合計金額と同時にカートを再度確認することもできます。このタイプのチェックアウトページは混乱の余地がなく、ナイキの主要な顧客グループである若いユーザーに適しています。

Magento2ワンステップチェックアウト

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1ページのチェックアウトの利点

1ページのチェックアウトにより、顧客はオンラインですばやく簡単に購入できます。重要なのは、さまざまなページを読み込んだり、複数の手順に圧倒されたりすることなく、ユーザーを苦痛なくチェックアウトに誘導することです。

1ページのチェックアウトに投資する必要がある理由は次のとおりです。

1.より速いチェックアウト

オンラインの顧客は、最終的な支払いを行うまで待つことを好みません。また、チェックアウトプロセスを合理化して高速化することも望んでいます。そうでない場合、彼らは何も購入せずにカートを放棄する可能性が高くなります。意欲的なオンライン小売業者であるため、これが発生することは望ましくありません。

幸いなことに、クイックチェックアウトオプションはワンステップチェックアウトソフトウェアで利用可能であり、オンラインで購入する際にすべての個人情報を入力するために必要な時間を短縮します。

オンラインの顧客がチェックアウト体験がたった1ページで終了することを確認すると、取引を行う可能性が高くなります。 Baymardによると、理想的なチェックアウトフローは、12〜14個のフォーム要素まで短くすることができます。

2.わかりやすいインターフェース

1ページのチェックアウトプロセスはユーザーフレンドリーです。

入力フィールドとステップの数が限られているため、ページは明確で読みやすいままです。さらに、オンラインの購入者は提供する必要のある情報を一度に確認できるため、迅速なチェックアウトにより混乱を防ぐことができます。また、マルチステッププロセスのように行ったり来たりすることなく、チェックアウトページで詳細を簡単に変更できます。

1ページのチェックアウトを使用すると、ナビゲーションがWebサイトの訪問者を混乱させるかどうかを心配する必要はありません。顧客はチェックアウトプロセスを簡単にナビゲートし、必要な要素を入力できます。

3.強化されたページパフォーマンス

ページの読み込みを待つのではなく、顧客は簡単なページに記入して支払いを行うことができます。ページの読み込み時間は、接続が途中で失われた場合は言うまでもなく、ユーザーのショッピングエクスペリエンスの障害になる可能性があり、ユーザーがプロセス全体を再開しなければならない可能性が高くなります。

1ページのチェックアウトでは、待ち時間はありません。詳細を入力し、送信を押すだけで、すべてが完了します。

4.顧客満足度の向上

顧客満足度は、オンラインストアに提供してほしい重要な要素です。

1ページのチェックアウトプロセスは、顧客に手間のかからない体験を提供するのに役立ちます。

すべてが単一ページのチェックアウトによって管理され、全体的に素晴らしいUXを提供します。

オンラインストアのコンバージョン率を上げたい場合は、1ページのチェックアウトプロセスを選択する必要があります。使用しているプラットフォームに基づいて、既存のオンラインストアにクイックチェックアウトオプションを簡単に追加できます。はい、あなたがする必要があるのは、速いショッピング体験を提供するために利用可能な拡張機能またはプラグインであなたのeコマースウェブサイトを更新することです。

要約

チェックアウトページは、オンラインストアの最も重要なセクションの1つであり、放棄されたカートを販売に成功させる機会があります。

Magentoまたは他のeコマースプラットフォームを使用するかどうかにかかわらず、ユーザーフレンドリーなチェックアウトページを提供するようにしてください。さらに、迅速なショッピング体験を提供することであれ、データを収集することであれ、販売トンネルの結果を追跡することであれ、戦略に役立つ必要があります。

1ページのチェックアウトは結果重視の戦略であり、多くのMagentoストアの所有者、特にモバイルユーザーを潜在的な顧客としてターゲットにしている所有者に広く好まれています。プロセスでさまざまな戦略を試して、貴重な顧客に気を散らすことのないチェックアウトを保証できます。

Magento 2には、デフォルトで1ページのチェックアウト機能が有効になっています。また、Amasty、Mageplaza、Bsscommere、One Step Checkout ASなどが提供するもののように、チェックアウトページを最適化するために統合できる拡張機能がいくつかあります。