2022年のMagento2の8つの最高のCRM統合（長所と短所）

公開: 2022-04-20

目次

あらゆるビジネスの中心は顧客であり、満足のいく顧客体験を提供することは、最終的には利益を増やすことを意味します。 では、複雑なタスクが複数のチームやメンバー間で異なる場合に、Magentoストアでシームレスなビジネス関係を維持するにはどうすればよいでしょうか。 優れた顧客満足度の鍵は、包括的なCRMプラットフォームにあります。

この記事では、すべての顧客中心の活動を統合してMagentoビジネスの生産性と効率を向上させることができるすべての最高のMagentoCRMソフトウェアについて説明します。

CRMとは何ですか？

ご存知かもしれませんが、CRMは顧客関係管理の略です。 CRMは、顧客との関係を追跡および管理するのに役立つシステムです。 CRMソフトウェアは、リードと顧客に関するデータ、ユーザーインタラクション、およびビジネスノートを追跡し、優れた顧客エクスペリエンスを提供して、利益と売上を増やすことを最終目標としています。

また、顧客関係管理システムを使用すると、Magentoストアが販売、マーケティング、および顧客サービスを統合して、より良いビジネス管理を実現するのにも役立ちます。 複数のチームのセールスリードと顧客のデータを1か所に統合​​します。 したがって、CRMは、ビジネスの営業活動に関係する誰でもアクセスおよび編集できます。

MagentoストアにCRMが必要なのはなぜですか？

Magentoストア、特に販売サイクルが長いB2B業界で働くストアは、包括的なMagentoCRMソフトウェアから大きな恩恵を受けることができます。 強調された理由は、CRMがすべての顧客関連の活動を1つの中央プラットフォームに統合することにより、ビジネスプロセスを簡素化できることです。

  • 顧客情報の保存と管理：複数の事業部門間で顧客情報を配布および伝達する代わりに、CRMプラットフォームには、誰でもアクセスおよび更新できるすべての最新情報が含まれています。
  • 顧客とのやり取りを追跡する：オムニチャネル小売は、顧客が複数のタッチポイントを介してビジネスとやり取りすることを奨励しています。 CRMソフトウェアは、複数の販売チャネルにわたるすべてのリードと顧客とのやり取りを保存します。
  • 生産性の向上：すべての販売、マーケティング、および顧客成功活動をCRMプラットフォームと統合できます。 したがって、CRMを使用すると、複数のチームが従うワークフローまたはプロセスを簡単に確立できます。 さらに、すべての手作業と面倒な事務処理の時間を短縮します。

MagentoCRMの機能

CRMソフトウェアは、Magentoストアでの販売、マーケティング、およびカスタマーサービス活動を合理化するオールインワンツールとして機能します。 したがって、Magento CRMは、これらすべての機能の生産性を高めるために、すべての機能を備えている必要があります。

顧客サービス

  • 顧客の情報を保存します。 すべての連絡先を1か所に整理します。
  • あなたのビジネスとの顧客の相互作用を追跡します。
  • すべてのサポートチケットと問題を1つのビューで維持および整理します。
  • よくある質問に対する既成の回答のコレクションを作成します。
  • チケットの返信、ステータス、優先度、および担当者を使用して、カスタマーサービスプロセスを自動化します。
  • 顧客とエージェントをグループに分割します。 対応するサポートグループへの直接チケット。
  • 意味のあるデータと洞察を収集します。

販売

  • マーケティングから販売へのリードをシームレスに受け渡します。
  • 取引パイプラインを簡単に表示し、取引を簡単に追跡/移動できます。
  • 電子メール、電話、メモ、およびリードの進捗状況は時系列で追跡されます。
  • 最も適格なリードを特定します。
  • 取引、連絡先、会社、および電子メールに関連文書を添付してください。

マーケティング

  • ソーシャル、メール、SMS、サイトメッセージなど、すべてのマーケティングチャネルを合理化します。
  • メールテンプレートをデザインし、メールマーケティングキャンペーンを簡単に実行できます。 メールの開封とキャンペーンのパフォーマンスを追跡します。
  • ランディングページをカスタマイズして、潜在的なリードを獲得します。
  • カスタムポップアップ、サインアップフォーム、クーポン、および調査を使用してWebエンゲージメントを向上させます。

統合

  • サードパーティのアプリやサービスと統合します。

CRMをMagento2ストアと統合する方法

CRMをMagentoストアと統合する方法は2つあります。

  • サードパーティ統合サービス： CRMをZapierなどの既存のMagento2ストアと統合するのに役立つ多くのサードパーティサービスがあります。 ただし、これらのサードパーティ統合サービスは月額料金を請求することが多く、Magentoのビジネスが小規模であるか、まだ発展途上である場合、利益に深刻な打撃を与える可能性があります。
  • Magento 2 CRM拡張機能：これらの拡張機能は、CRMプラットフォームをMagento2ストアに接続するために特別に設計されています。 拡張機能は、顧客データベースのすべての更新をストアからCRMプラットフォームに自動的に同期します。 料金は無料から約$400までさまざまですが、支払う必要があるのは1回だけです。

CRMサービスにはすでに月額料金を支払う必要があるため、2番目のオプションを使用すると、長期的には莫大な金額を節約できると考えています。 したがって、この記事では、Magento2拡張機能を使用してストアと簡単に統合できる最高のCRMソフトウェアのみを選択しました。 時間を節約するために、CRM統合ごとに最適なMagento拡張機能も検討したため、適切な拡張機能を自分で探す必要はありません。

最高のMagento2CRM統合

1. Salesforce

Salesforce Magento CRM

Magento 2ストア向けの最も高度でプロフェッショナルなCRM統合の1つは、Salesforceです。 多くのCRMは使いやすく、中小企業にとってはアクセスしやすいものですが、ビジネスの成長に合わせて機能することはできませんが、Salesforceは、あらゆるビジネスの規模とモデルを支援できる包括的なCRMソリューションのセットを導入しています。

Salesforceには、Magentoストアでシームレスな顧客関係プロセスを管理するために必要なすべてのツールと機能が付属しています。 さらに、マーケティングの自動化やワークフローの作成、タスク管理、機会の追跡など、通常のCRMソフトウェアにはほとんどない高度な機能を多数備えています。

基本的なMagentoCRM機能に加えて、Salesforceは、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、CommerceCloudの4つのクラウドも利用できます。 これらはそれぞれ、販売およびマーケティング管理やさらなる開発など、Magentoビジネスの1つの特定の側面に焦点を当てています。

中小企業にとって、Salesforceの多数の機能はやり過ぎに思えるかもしれませんが、ストアが迅速な拡張と拡張を目的としている場合は、MagentoCRMの優れたオプションになる可能性があります。

価格：

  • 必需品：$25/ユーザー/月
  • プロフェッショナル：$75/ユーザー/月
  • エンタープライズ：$150/ユーザー/月
  • 無制限：$300/ユーザー/月

長所–ハイライト機能：

  • 簡単で直感的。 使いやすい。
  • 顧客の詳細の完全な管理：活動履歴、主要な連絡先、コミュニケーションなど。
  • 他のCRMソフトウェアと比較した高度なCRM機能：高度なマーケティング自動化、アカウント、および連絡先管理。
  • ワークフローの自動化：自動電子メールアラートを作成し、チームメンバーのタスクを自動割り当てします。 強化されたレポートとダッシュボード。
  • より詳細なカスタマイズのために、ポイントアンドクリックツールまたはコードを使用して、必要に応じてインターフェイスをカスタマイズします。
  • メールテンプレートをカスタマイズします。
  • 複数のデバイスからログインします。 顧客のデータを簡単に表示および更新できます。
  • さまざまなサードパーティアプリの統合。
  • 24時間年中無休のカスタマーサポート。

短所：

  • 他のソリューションと比較して高い価格設定。
  • アドオンの追加料金。
  • 小規模なチームや企業向けの圧倒的なオプション。

推奨されるSalesforceMagentoCRM拡張機能：

  • MageplazaによるMagento2のSalesforceCRM統合
  • WebkulによるMagento2のSalesforceコネクタ

2. Zoho

ZohoCRMマゼント

あなたの店でのビジネス関係管理のためのもう一つの価値のあるMagentoCRMオプションはZohoです。 2005年に設立されて以来、Zohoの主なターゲットは中小企業です。つまり、Zohoは、ビジネスで発生する可能性のあるすべての問題を十分に理解しています。 したがって、Magentoストアが指数関数的に成長するのに役立つツールと機能の完全なセットを提供します。

Zoho CRMは、顧客情報の保存からビジネスプロセスの自動化、リアルタイムレポートの取得まで、最も基本的でありながらクラス最高のCRM機能を提供します。 AIを活用したセールスアシスタントを利用して、ワークフローを次のレベルに制御および自動化することもできます。

最高のCRMソリューションを手頃な価格で提供することを目的としたZohoのシステムは、最小限の学習曲線でシンプルかつ簡単に使用できます。 スムーズに始めるためのさまざまなトレーニングプログラム、コンサルテーション、オンボーディングがありますので、お気軽にZohoをお試しください。

価格：

  • 標準：$14/ユーザー/月
  • プロフェッショナル：$23/ユーザー/月
  • エンタープライズ：ユーザーあたり月額40ドル
  • 究極：$52/ユーザー/月

長所–ハイライト機能：

  • オムニチャネルコミュニケーション：Zohoダッシュボードから、電話、電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなどの複数のチャネルで顧客にリーチします。
  • 訪問者があなたのビジネスと対話したときにリアルタイムの通知を受け取ります。
  • 販売およびマーケティングプロセスを自動化します。 リード育成プロセスを合理化します。
  • メール後のアクティビティを自動化します。
  • AIセールスアシスタントは、ワークフローを提案するパターンを見つけます。
  • 詳細なレポートを使用してワークフローを分析および最適化します。
  • インスタントアクションをトリガーし、ワークフローをより適切にフォローアップするためのルールを設定します。
  • 販売実績に関するリアルタイムのレポートと洞察を取得し、将来の予測のためにKPIを追跡します。
  • すべてのビジネスニーズに合った価格差。

短所：

  • 開始するには、いくつかのカスタマイズが必要です。
  • 利用可能なフォームは、変換用に最適化されていません。
  • 彼らのカスタマーサービスについていくつかの不満があります。

推奨されるZohoMagentoCRM拡張機能：

  • MageplazaによるMagento2のZohoCRM統合
  • MagenestによるZohoCRMの統合

3.HubSpot

HubSpot Magento CRM

HubSpotは、市場で珍しいMagento CRMシステムの1つであり、真に機能する無料バージョンを提供します。 無料プランは、Magentoストアでのすべての販売、マーケティング、およびカスタマーサービスの側面を打ち負かす強力なオールインワンビジネスソリューションを提供します。

HubSpotのモットーは「成長するためのより良い方法はありません」であるため、そのCRMソフトウェアは、ビジネスとともに成長できるスケーラブルなソリューションを提供します。 さまざまな部門にまたがる利用可能なツールを組み合わせて、ビジネスの状況に合わせることができるため、真にカスタマイズ可能なCRMプラットフォームになります。

Magentoストアが1日に数件の注文しか受け取らない場合でも、毎月数千人の新規顧客を管理する必要がある場合でも、HubSpot CRMは学習に数分かかり、ビジネス関係のあらゆる詳細を追跡できます。 さらに、カスタマーサポートの問題と販売パイプラインをすべて1か所で追跡および処理できます。

HubSpotの有料プランは高額になる可能性がありますが、ビジネスが無料プランの機能を超えて後でプレミアムバージョンをサブスクライブするまで、無料のHubSpotバージョンをお楽しみください。 連絡先関係管理だけでなく、ビジネス運営のあらゆる側面でビジネスの成長を活用できるMagento CRM統合を探している場合、HubSpotCRMは間違いなく検討できる優れたオプションです。

価格：

HubSpotは、6つのビジネス機能、マーケティング、販売、サービス、CMS、および運用の生産性を高めるのに役立つ6つの異なるパッケージを提供します。 彼らは、これらは「単独では強力であるが、一緒にするとより良い製品」であると主張しています。 ビジネスの規模と要件に応じて、各プランにサブスクライブするか、6つの機能すべてを網羅するCRMスイートを選択することができます。

各HubSpotハブには、個別にサブスクライブできる異なるプランと価格が付属しています。 それ以外の場合は、CRMスイートにサインアップして、以下の価格ですべての機能を割引料金で一緒に楽しむことができます。

  • スターター：月額$ 50
  • プロフェッショナル：月額1,750ドル
  • エンタープライズ：月額5,000ドル

長所–ハイライト機能：

  • 直感的なインターフェース。 何百もの利用可能な機能に簡単にアクセスできます。
  • 1つの受信トレイからのチケットや電子メールを含むすべての顧客とのコミュニケーションを管理します。
  • クリーンで視覚的なダッシュボードで、販売パイプライン全体の最新のビューを取得します。
  • 通話、メール、会議、メモを整理して追跡します。 重要な期限を思い出させるタスクを作成します。
  • 無料の広告管理ツール。 訪問者をリードに変換するための利用可能なフォームとランディングページ。
  • ライブチャットとチャットボットビルダー。
  • 接続管理を自動化します。 アクティビティとパフォーマンスを追跡します。
  • 一括メールを作成して無料で送信します。
  • 1,000以上のアプリ統合。
  • CRMソリューションをカスタマイズして、ビジネスの成長の次の段階に適応させます。

短所：

  • 無料プランのカスタマーサポートはありません。
  • 無料プランの機能を簡単に確認できます。
  • 複雑な料金プランとオプション。

推奨されるHubSpotMagentoCRM拡張機能：

  • CedCommerceによるHubSpotMagento2統合拡張機能
  • UnificによるHubSpot用のUnificコネクタ

4.Vtiger

CRMソフトウェアVtiger

Trustpilot、Capterra、G2で5つ星のうち4.3つ星を獲得し、ユーザーから何百もの良いレビューが寄せられたVtigerは、オンラインストア向けのもう1つの魅力的なMagentoCRMソリューションです。 Vtigerは、リードの獲得からチームメイトとのコラボレーション、会議の合理化まで、販売プロセスのすべての段階でお客様を支援します。

Vtigerは、販売およびカスタマーサポートサービスで中小企業を支援することに重点を置いており、包括的なビジネス管理ツールのセットを提供していませんが、効果的なCRMプラットフォームを構成するコア機能に重点を置いています。

1つのダッシュボードから複数のチャネルにわたってリードや顧客と関わりを持つことで、卓越したサポートを提供できます。 さらに、Vtigerは、すべてのマーケティング活動を合理化し、チームがすでに使用している販売ツールを使用して潜在的な顧客に優れた販売体験を提供するマーケティングパイプラインを簡単に構築できるようにサポートします。

彼らのモバイルアプリケーションは、会議の詳細を表示したり、通話を録音したり、レビューのためにメモを取ったりするのに役立ちます。 Vtigerは、適切なMagento CRMソフトウェアに取り掛かる前にコア機能を体験できるように、永久に無料のプランも提供しています。

価格：

  • プロフェッショナル：$42/ユーザー/月
  • エンタープライズ：ユーザーあたり月額58ドル

長所–ハイライト機能：

  • 簡素化されたプラットフォーム設定プロセス。
  • 複数のチャネルを通じて顧客と関わります。
  • 顧客が行ったすべてのトランザクションの完全なビューを取得します。
  • 高度なリードルーティングとセグメンテーション。
  • 高度な自動化とAI主導の洞察で進捗状況を追跡します。
  • すべてのチャネルにわたるマーケティング活動を管理します。
  • マーケティングと販売を共通の視点で調整します。
  • 強力なソーシャルおよびEメールマーケティング機能を活用して、見込み客を引き付けます。
  • レスポンシブな24時間年中無休のサポート。

短所：

  • 基本的なビジネス管理機能。
  • 複数の販売パイプラインを持つ大企業には理想的ではありません。

推奨されるVtigerMagentoCRM拡張機能：

Vtigerを使用すると、拡張機能を使用せずにCRMソフトウェアをMagento 2ストアに接続できるため、時間と費用を節約できます。 Magento CRMとVtigerの統合について詳しくは、こちらの詳細なガイドラインを参照してください。

5.フレッシュセールス

フレッシュセールスCRMMagento

Freshsales Suiteは、顧客を中心とした販売およびマーケティング活動の中心となるオールインワンのCRMソリューションです。

このコアを効率的に構築するFreshsalesCRMは、高度なワークフロー自動化とセールスインテリジェンス機能を備えています。 リードセグメンテーションからフォローアップメールまで、営業チームとマーケティングチームの生産性を大幅に向上させることができる多くの自動化ツールがあります。

チームが販売およびマーケティング活動を自動化および活用できるMagentoCRM統合を必要としている場合、FreshsalesSuiteは間違いなく最適なプラットフォームです。 これは、すぐに開始して拡張したいSMB向けの軽量でシンプルなCRMパッケージです。

価格：

  • 無料
  • 成長：$18/ユーザー/月
  • プロ：$47/ユーザー/月
  • エンタープライズ：ユーザーあたり月額83ドル

長所–ハイライト機能：

  • 単一の顧客ビューで、複数のチャネルにわたってシームレスな顧客エンゲージメントを提供します。
  • より早く取引を成立させるために転換する可能性が最も高い最良のリードを特定します。
  • アクションに基づいて訪問者のパーソナライズされた旅を設定します。
  • 訪問者とリアルタイムでチャットするAIを利用したチャットボット。
  • メールテンプレートとキャンペーンを調整して、費用効果の高いリードを生成します。
  • 可能性をターゲットにするマルチチャネル育成キャンペーンを作成します。
  • キャンペーン分析の内訳を取得して、市場とビジネスの状況をよりよく理解します。
  • 収益の予測可能性を向上させるための動的予測。

短所：

  • いくつかの重要なレポートと整理要素が不足しています。
  • カスタマーサポートは平日のみご利用いただけます。
  • 無料プランのレポートはありません。

推奨されるFreshsalesMagentoCRM拡張機能：

  • FreshworksアプリストアでのMagento2の統合
  • MageplazaによるMagento2のフレッシュセールス

6. AgileCRM

アジャイルCRMMagento

AgileCRMは、中小規模の店舗をサポートして業務を自動化および簡素化することを目的としたオールインワンのCRMソリューションです。 このソフトウェアは、販売、マーケティング、カスタマーサービスの各チームを1つの場所に接続し、プロセスを活用してMagentoストアの生産性を向上させることを目的としています。

AgileCRMは、成長するビジネスへの愛情を込めて構築されており、ビジネスがすべてのサービスを最大限に活用できるようにプラットフォームを設計しています。 店舗の連絡先からターゲットオーディエンスへのパーソナライズされたメッセージの送信まで、毎日完了する必要のあるすべてのタスクの時間を節約できます。

無料プランを使用している場合でも、あなたとチームの10人のメンバーは、他の有料CRMバージョンに含まれていることが多いさまざまなCRM機能を体験できます。 無料版では連絡先の数は1,000に制限されていますが、プラットフォームをテストして、これが必要な真のMagentoCRMソフトウェアであるかどうかを判断するだけで十分です。

価格：

  • 無料
  • スターター：$14.99/ユーザー/月
  • 月額：$49.99/ユーザー/月
  • エンタープライズ：$47.99/ユーザー/月

長所–ハイライト機能：

  • 手ごろな価格プラン。 初心者のための直感的なユーザーインターフェイス。
  • 小規模で成長しているMagentoビジネス向けの包括的なCRMソリューション。
  • 単一ページの連絡先管理。 すべての取引の段階を追跡し、販売プロセスを軌道に乗せます。
  • スケジュール、招待、フォローアップを使用して会議を共有および自動化します。
  • ドラッグアンドドロップのタスクリストを使用してプロジェクトを管理します。
  • コンバージョン率が高く、モバイルレスポンシブなランディングページを作成するための既製のテンプレート。
  • 包括的なEメールマーケティング機能：ニュースレター、分析、追跡、フォローアップEメール。
  • セルフサービスポータルを有効にして、顧客のクエリを処理します。
  • 顧客の問い合わせを解決するための強力なチケット機能。 チケットに優先順位を付けるための条件を割り当てます。
  • 統合可能な500以上のアプリ。

短所：

  • 無料プランの電話サポートはありません。
  • 応答のないカスタマーサービスチーム。
  • 一貫性のない自動化機能。

推奨されるAgileCRMMagentoCRM拡張機能：

AgileCRMには、Magentoストアから簡単にアクセスできるMagentoプラグインが組み込まれています。 追加の拡張機能をインストールする必要はありません。

7. EngageBay

CRM EngageBay

小規模なMagentoビジネス向けの単一で軽量のMagentoCRMソリューションを見つけたいですか？ Engage Bayは、複雑で不必要なすべてのビジネス運用タスクを処理するために検討する必要のある確実なオプションになります。

EngageBayは、オールインワンの販売、サービス、およびマーケティング自動化ハブであり、Magentoビジネスが販売業務を簡単に合理化するのに役立ちます。 HubSpotと同様に、EnageBayは、マーケティングベイとCRM＆セールスベイの2つのパッケージを提供しており、店舗の各チームに特定のソリューションを提供します。 それでも、包括的なソリューションを楽しむために、オールインワンパッケージにサブスクライブすることを選択できます。

ソフトウェアインターフェイスは古く、最初は理解しにくいように見えますが、このCRMソフトウェアの機能に慣れると、すぐに利用可能なすべての機能を利用できるようになります。 さらに、多くのユーザーは、カスタマーサポートに連絡すると非常に反応が良いとレビューしているので、遠慮なくサポートを依頼してください。

価格：

  • 無料
  • 基本：$14.99/ユーザー/月
  • 成長：$49.99/ユーザー/月
  • プロ：$99.99/ユーザー/月

長所–ハイライト機能：

  • マーケティングチームと営業チームの間のより良い連携を促進します。 マーケティングから営業チームへのリードをシームレスに更新します。
  • 顧客の連絡先を1か所で維持および整理します。 すべての電子メール、電話、メモ、およびリードの進捗状況を追跡します。
  • 販売パイプラインを表示し、取引のステータスを追跡します。
  • 強力な売上報告モジュール。 強力な洞察を引き出して、販売プロセスを合理化します。
  • 適格なリードを特定し、エンゲージメントを追跡し、フォローアップするエージェントを決定します。
  • グループの会議をスケジュールします。

短所：

  • 開始するためにある程度の学習が必要な直感的でないダッシュボード。
  • 問題をトラブルシューティングするためのドキュメントとガイドラインの欠如。
  • SMS機能は統合されていません。

推奨されるEngageBayMagentoCRM拡張機能：

EngageBay forMagento2によって公式に開発およびリリースされた無料のCRMMagentoIntegrationをインストールできます。

8. SugarC R M

SugarCRM

SugarCRMで忙しくないことに忙しくなりましょう！ すべての「従来のCRMに伴う頭痛と煩わしさ」を軽減できる完全なCRMソリューションであると主張する、SugarCRMは、すべてのマーケティング、販売、およびカスタマーサービスのタスクを1つの場所に統合し、プラットフォームに作業を任せます。

SugarCRMは、チームメンバーが業務に関連するすべての手作業に費やす時間と労力を削減するために構築されたフル機能のCRMソフトウェアです。 CRMは、CRMの最も重要な3つの部分に焦点を当てて、Sugar Market、Sugar Sell、SugarServeの3つの主要なカテゴリに分類されます。 したがって、そのビジネス管理機能は、中堅企業にとって最高のMagentoCRMソリューションであるように思われます。

当初、SugarCRMはオープンソースソリューションとして運用されていたため、カスタマイズ可能な可能性は無限大です。 オープンアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）、モバイルソフトウェア開発者キット（SDK）、iOSおよびAndroid向けの応答性の高いモバイルアプリを備えています。

価格：

  • Essentialsの販売：$69/ユーザー/月
  • 高度な販売：ユーザーあたり月額112ドル
  • プレミアの販売：$189/ユーザー/月

長所–ハイライト機能：

  • 豊富なオムニチャネルサポートを顧客に提供します。
  • 強力なコンソールは、SLA、優先度、および重大度によって顧客の問題にインテリジェントに優先順位を付けます。
  • 顧客のチケットを適切な人に自動的にルーティングします。
  • セルフサービスポータルとナレッジベースを有効にして、顧客が自分で問題を解決できるようにします。
  • 効果的なマーケティングの自動化：見込み客がマーケティング資格のある見込み客に転換する可能性を予測し、見込み客に優先順位を付けます。
  • マルチチャネルマーケティングプラットフォーム：メールマーケティングツール、ソーシャルメディア管理機能、AI主導の予測分析。
  • ダイナミックでマルチフェーズのターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンの作成を支援するAI分析。
  • 個々のカスタマージャーニーを計画して、顧客とのやり取りや情報を追跡します。

短所：

  • プラットフォーム全体での使いやすさの欠如。
  • 料金プランごとに最小数のユーザーが必要であるため、プラットフォームのコストが増加します。
  • 技術チームが処理する必要があるかもしれない圧倒的な機能。

推奨されるSugarCRMMagentoCRM拡張機能：

  • DanmarCRMによるSugarCRMMagentoの統合

最高のMagento2CRMで顧客を満足させる

利益を増やすことはあらゆるビジネスの究極の目標ですが、顧客はすべての運用プロセスの中心にある必要があります。 優れたMagentoCRM統合は、すべてのマーケティング、販売、およびカスタマーサービスを合理化するのに役立ちます。これにより、シームレスで優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、顧客を維持することができます。 私たちの記事が、Magentoストアに最適なCRMソフトウェアを選択する際のより簡単な決定に役立つことを願っています。 最初に顧客を満足させると、すぐに売り上げが増加します。