GoogleAnalyticsの制限とそれらを克服する方法

公開: 2022-04-25

Google Analyticsは、ユーザーがページ、ブログ、サイト全体にどのように関与しているかを理解しようとしているマーケターにとって絶対に必要なものです。 Google Analyticsの制限と、これらの障壁を克服する方法について説明します。

W3Techsは、Webサイトを評価して、使用している分析ツールを見つけました。分析したもののうち、86％がGoogleAnalyticsを使用していることがわかりました。これはすべてのウェブサイトの56.8％です。

明らかに、Google Analyticsは人気のあるツールですが、なぜそうではないのでしょうか。

それはあなたのウェブサイトとそれに従事する人々についての膨大な豊富なデータを提供することができます。

しかし、それには限界があります。マーケターの72％は報告に満足していますが、適切なKPIについて報告していると確信しているのは23％だけであることがわかりました。では、切断はどこにあり、GoogleAnalyticsは何を報告するのに苦労していますか？

学ぶために読み続けてください：

GoogleAnalyticsとは何かとその仕組み
GoogleAnalyticsの制限
GoogleAnalyticsの一般的な制限を克服する方法

だから、立ち往生しましょう！

Google Analyticsとは何ですか？

Google Analyticsは、企業がWebサイトのパフォーマンスを効果的に評価するために使用するWeb分析ツールです。

Google Analyticsは、マーケターがコンテンツのパフォーマンス、SEO、その他の主要なWebサイトの指標を批判的に評価するのをサポートする統計および分析ダッシュボードを提供します。

このツールは、いくつかの重要な理由から、マーケティングチームにとって不可欠です。ウェブサイトにわずか1行のコードを含めるだけで、ユーザーがどのようにあなたを見つけ、コンテンツに関与し、コンバージョンを達成しているかをより適切に解釈できます。

Google Analyticsはどのように機能しますか？

Google Analyticsは、マーケティング担当者がマーケティングに関するデータ主導の洞察を得るのに役立つさまざまなツールとレポートを提供します。

それはあなたのウェブサイトのコードに少しのコードを追加することによって機能します。コードを入力してアカウントを設定すると、すぐにWebサイトの追跡を開始できます。

これは、すべてのWebサイト訪問者がページやブログなどにどのように関与しているかを示すことによって機能します。

次のようなデータを見ることができます：

ページに費やした時間
Webサイトのユーザーとセッションの総数
バウンス率
ページパスなど

GoogleAnalyticsダッシュボード — Googleサポートのスクリーンショット

GoogleAnalyticsの制限

Google Analyticsには非常に価値のあるレポートとデータが豊富にありますが、他のツールと同様に制限もあります。

GoogleAnalyticsはユーザー全体についてレポートします

Google Analyticsでレポートを表示しているときは、全体的な訪問者データを表示しています。 Google AnalyticsはWebサイトのユーザーに関する個人を特定できる情報を追跡しないため、Webトラフィックを分類して訪問者レベルでデータを表示することはできません。

これは、Webサイトのパフォーマンスの全体像を把握するための優れた方法ですが、特定のタイプの訪問者がどのように関与してコンバージョンを達成しているかについての洞察はあまり得られません。

例を使ってみましょう。

2人の訪問者が同時にサイトにアクセスします。

1つはランディングページに着陸し、1分間スクロールして、すぐに跳ね返ります。もう1つは、長い間Webサイトにとどまり、さまざまなページを利用します。

Google Analyticsは、2つのデータセットを平均します。したがって、一方の人が実際に関与していて、もう一方の人がそうではなかったということはわかりません。また、データセットが大きくなると、傾向や実際の洞察を見つけることがさらに困難になります。

プロノート
GoogleAnalyticsで個々のユーザーを追跡することは不可能である必要はありません。この重要なデータのロックを解除する方法については、ガイドをお読みください

GoogleAnalyticsはコンバージョンを正確に追跡できません

コンバージョンと言えば、GoogleAnalyticsは特定のリードコンバージョンを追跡できません。

簡単なコードで、ユーザーがオンサイトで購入できる場合は購入を追跡できます。しかし、リードを生成するために作業している場合は、苦労することになります。

例を使用して、それがどのように機能するかをよりよく説明しましょう。

ジョンはあなたのウェブサイトに2回関わっています。1回目はオーガニック検索を介して、2回目はPPC広告を介してです。このセッションでは、彼はあなたのライブチャットツールを使用します。

そこで、彼はあなたの営業担当者に話しかけ、あなたの製品に関する詳細情報を要求するときに連絡先情報を残します。

数日後、彼はあなたのウェブサイトを直接再訪します。そこで、彼はあなたのサイトに電話をかけ、電話で顧客に変えます。

このカスタマージャーニーでは、2つのコンバージョンポイントがあります。 1つ目はライブチャットツールです。ライブチャットアナリティクスで彼の会話の記録がありますが、彼のコンバージョンをGoogleアナリティクスにリンクして、参照元のチャネルが何であったかを確認する方法はありません。

2番目の変換は電話です。このためには、通話追跡ツールが必要になります。そして、あなたがコールトラッキングを持っていたとしても、あなたが見るのは彼が直接検索から来たということだけです。直接検索は、彼がすでにあなたのビジネスを調査して評価したためであったことを私たちは知っています。

しかし、そうでなければ、ジョンが最初にあなたのビジネスを見つけた場所がわかりません。そして、それはあなたのPPC広告があなたの報告に劇的に影響を与えるであろう属性なしになることを意味します。

すべてのコンバージョンを追跡するのは困難ですが、オフラインコンバージョンは特に困難です。マーケターの31％がオフラインコンバージョンの追跡に苦労していることがわかりました。そして、正当な理由があります。これらは、指定されたツールなしで追跡することは多かれ少なかれ不可能です。

プロノート
コンバージョンを追跡したいですか？フォームの追跡、電話の追跡、さらにはライブチャットの追跡に関するガイドを作成しました。

これらはそれぞれコンバージョンとしてカウントされるため、正確なカウントを取得し、これらをマーケティングにリンクすることが重要です。

GoogleAnalyticsはCRMからの収益を結び付けることができません

そのため、GoogleAnalyticsでリードを簡単に追跡することはできません。

しかし、さらに悪いことに、CRMに座っていたリードを、閉じたときにGoogleAnalyticsのマーケティングに接続することはできません。

例を使って説明しましょう。

ルーシーはあなたのウェブサイトに2回アクセスしました。 1つ目はPPC広告経由、2つ目はFacebook広告経由。 2回目の訪問で、彼女は電子書籍をダウンロードするためのフォームに記入しました。

幸いなことに、あなたは正しい追跡を設定しているので、その時点でGoogleAnalyticsは彼女を新しいリードとして数えます。

ルーシーは数日後にダイレクトサーチであなたのサイトを再訪します。この検索で、ルーシーはあなたのビジネスに電話をかけ、顧客になります。

通話追跡を設定している場合は、この通話を追跡できる可能性があります。しかし、あなたができないことは、彼女のクローズド収益をそのコールにリンクすることです。または、彼女があなたのビジネスで持っていた以前のマーケティングのタッチポイントに。

プロノート
CRMからの収益をGoogleAnalyticsに中継したいですか？我々はあなたを助けることができる。これが、GoogleAnalyticsで収益のロックを解除する方法に関するガイドです。

Google Analyticsは、他のツールとは異なる方法でトラフィックをカウントします

Google Analyticsのデータと、他のマーケティングツールに表示されるデータとの間に不一致があることに気づいたことがありますか。

大きなものの1つはFacebookです。真実は、FacebookとGoogleは成功を異なる方法で追跡しているということです。 Facebook広告がGAと一致しない理由についてのブログをここに書きました。

さまざまな種類のメトリクスをツールごとに数えると、一貫性を見つけるのに苦労します。

Google Analyticsは優れた基盤ですが、すべての基盤をカバーするために、他のアプリプールからのすべてのデータをレポートに確実に取り込む必要があります。

GoogleAnalyticsの制限を回避する

Google Analyticsは、マーケティングスタックにおいて絶対に必要なものであることを私たちは知っています。しかし、時には、それは余分な援助の手を必要とします。

Google Analyticsに見られる制限を克服するには、マーケティングアトリビューションツールをスタックに統合することをお勧めします。

関連：マーケティングアトリビューションの完全ガイド

アトリビューションツールを使用すると、すべてのソースからのデータを接続し、不足しているデータをGoogleアナリティクスに直接送信できます。

私たちのチームでは、クローズドループのマーケティングアトリビューションを使用して、コンテンツとランディングページがリードだけでなく収益もどのように促進しているかをよりよく理解できるようにしています。

プロのヒント
クローズドループのマーケティングアトリビューションと、それがすべて無料の電子書籍でどのように機能するかについての詳細をご覧ください

では、Rulerのようなツールを使用したマーケティングアトリビューションは、GoogleAnalyticsの制限を取り除くために何を達成するのに役立ちますか？私たちはこれらの3つの重要なことにそれを持っています。

訪問者レベルですべてのユーザーを追跡する

コンバージョンに至る前に、インバウンドリードが何に関与しているかを確認したいと思ったことはありませんか。

まあ、それはすべて可能であるマーケティング属性で。

Rulerは、ユーザーが最初にアクセスしてすべてのインタラクションを保存したときからユーザーを追跡します。コンバージョンすると、カスタマージャーニー全体がRulerのダッシュボードに表示されます。

すべてのコンバージョンを追跡する

マーケティングアトリビューションは、マーケターがWebサイトで発生するすべてのコンバージョンを追跡するのをサポートします。

それが電話であれ、フォームの送信であれ、ライブチャットの会話であれ。 Rulerはそれを追跡し、そのユーザーに保持されているすべての詳細（つまり、カスタマージャーニーとデータ全体）をCRMに送信します。

CRMからの収益をGoogleアナリティクスにリンクする

匿名のWebサイトへのアクセスとCRMをリンクできるようになったため、クローズド収益データをマーケティングにリンクすることができます。

Rulerは、訪問者のカスタマージャーニー全体を追跡します。したがって、それらが収益に変換されて閉じると、Rulerはその数値をCRMから取得し、関連するマーケティングツールに送信します。これにはGoogleAnalyticsが含まれます。

そこで、Rulerは、影響力のあるマーケティングチャネル、キャンペーン、広告、さらには有料チャネルを使用している場合はキーワードに正確に帰属させます。

これにより、Google Analyticsにログインして、収益データを確認できます。

まとめ

Rulerは、最も必要な場所で必要なデータを取得するように機能します。また、数千のツールと統合できるため、お気に入りのすべてのマーケティングツールからデータを共有して取得できます。

これにより、最も必要な場所に正確なマーケティングデータを正確に残すことができます。

Google Analyticsには制限がありますが、Rulerはそれらをそれぞれ削除し、マーケティングスタック全体にさらに多くのメリットを追加できます。

これは、マーケティングの追跡、証拠、最適化に役立つ完璧なツールです。したがって、投資収益率を高め、より少ない費用でより多くの結果を得たい場合は、Rulerが最適なツールです。

私たちのチームでデモを予約して、RulerAnalyticsの詳細をご覧ください。または、RulerがGoogleAnalyticsでマーケティングデータのロックを解除する方法を説明したeBookをダウンロードして学習を続けてください。