GoogleAnalyticsでリードを追跡する6つの方法

GoogleAnalyticsでのリード追跡に関するヒントをマーケティングの専門家に尋ねました。 彼らの洞察と欠けているものの批判的分析を見るために読み続けてください。

マーケターの78％は、主要なマーケティング指標としてリードを追跡しています。 しかし、マーケターの37％は、高品質のリードを生み出すことが最大の課題の1つであると述べています。

では、リードトラッキングに関しては、どこが切断されているのでしょうか。

このブログでは、私たちが話をしたマーケターの100％が、リードを追跡するために（他のツールと一緒に）GoogleAnalyticsを使用していると述べました。

学ぶために読み続けてください：

• GoogleAnalyticsのリードは何ですか
• GoogleAnalyticsでリードソースを追跡する方法
• GoogleAnalyticsでリードを追跡する方法

立ち往生しましょう。

Google Analyticsのリードは何ですか？

データのレポート方法が原因で、Googleアナリティクスでリードを表示することはできません。 GAはIPアドレスを追跡したり、訪問者レベルの分析を提供したりできないため、トラフィック全体をレポートします。

これは、ユーザーがWebサイトやランディングページをどのように利用しているかを全体的に理解するのに最適ですが、ユーザーがどのようにコンバージョンを達成しているかについてはあまり洞察できません。

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GoogleAnalyticsでリードを追跡することの難しさ

Google Analyticsは、トラフィック全体のデータを強調表示するように機能します。 個々のユーザーを分類することはできないため、IPアドレスの使用には制限があるため、ユーザーを識別できます。

ProductDiggersの創設者兼編集長であるSusanMelony氏は、「ユーザーのIPアドレスを保存することは許可されていません。Googleアナリティクスを使用して、個人ごとにリードをフォローすることはできません」と付け加えました。

GoogleAnalyticsでリードを追跡する必要がある理由

トラフィックの概要は役に立ちますが、それだけでわかります。 セッションはリードを保証するものではなく、リードは販売を保証するものではありません。

したがって、ユーザーがWebサイトにどのように関与しているかを監視することは重要ですが、それはそれらの人々がコンバージョンを達成している、またはこれからコンバージョンを達成することを意味するものではありません。

リードを追跡することで、ウェブサイトがユーザーを全体的にどの程度コンバージョンさせているかをよりよく理解し、さらにチャネル、キャンペーン、広告などで分類することができます。

マーケターの23％だけが自分たちが自信を持っていることがわかりました 適切なKPIを追跡します。 また、さまざまなコンバージョンタイプを使用しているマーケターは、それらのコンバージョンの追跡に関してさまざまなレベルの成功を収めていることもわかりました。

マーケターの91％がリードの生成が彼らの最も重要な目標であると言うとき、あなたがリードを正しく追跡していることが重要です。 それでは、GoogleAnalyticsでリードの追跡を開始するための最良の方法を見てみましょう。

GoogleAnalyticsでリードを追跡する方法

Google Analyticsでリードを追跡することに関して、マーケティングの専門家に洞察を求めました。 私たちの調査から、マーケターがGoogleAnalytics内でリードを追跡する6つの主要な方法が見つかりました。

最も人気があったのは目標を作成することで、マーケターの50％がこれをリードを追跡する主な方法として述べています。

一番下に来たのはアトリビューションで、マーケターのわずか2％がリードを追跡していたと述べています。

注️
私たちはアトリビューションツールなので、非常に重要だと思います。 アトリビューションは、（リードだけでなく）クローズド収益をマーケティングチャネルやキャンペーンに結び付けるのに実際に役立つため、実際にはほとんどのマーケターが見逃しているトリックです。 さらに、そのすべてのデータをGoogleAnalyticsに送り返すことができます。 詳細については、帰属表示にスキップしてください。

マーケターからの専門家の解説とともに、リードを追跡する各方法を1つずつ見ていきましょう。

開始するには、目標の作成から始めましょう。

GoogleAnalyticsで目標を作成する

Google Analyticsの目標を使用すると、フォームの送信やダウンロードなどのカスタムイベントを追跡できます。

GAでのコンバージョントラッキングは、リードトラッキングを開始するための優れた方法です。

重要な相互作用を追跡する

Lasting Trend – Digital MarketingAgencyの共同創設者兼CEOであるTimAbsalikovは、次のように述べています。「Google Analyticsの目標は、サイト訪問者とサイトとのやり取りを追跡するための優れた方法です。 これには、販売取引、ボタンのクリック、ダウンロードなどが含まれます。

サイト訪問者のインタラクションを追跡するには、GoogleAnalyticsアカウントで目標を定義する必要があります。 次に、訪問者が目標に到達すると、コンバージョンカウンターが1つ与えられます。 Google Analyticsの指標を分析することで、サイトの訪問者が行ったアクションの数と、目標に沿ったサイトのパフォーマンスを確認できます。」

関連： GoogleAnalyticsでコンバージョントラッキングを設定する方法

コンバージョン率を確認してください

OLIPOPのeコマースマネージャーであるMelanieBedwellは、次のように述べています。「Google Analyticsでリードを追跡することは、当社が新しい顧客を見つけるために使用する簡単で効率的なツールです。 他のことをする前に、目標とコンバージョンを設定してください。 目標には、リンク先またはURL、イベント、サイトでの滞在時間または時間、セッションあたりのページの4つのカテゴリから選択できます。 個人的に、私たちは顧客が私たちのサイトにどれくらいの時間を費やしているかを見たいと思っています。 たとえば、1分以上費やしている場合、彼らはおそらく私たちの製品に興味を持っており、より多くの情報を見つけるか、私たちの月額サブスクリプションにサインアップしようとしています。 目標を設定すると、コンバージョン率を追跡できます。これにより、リードをコンバージョンしているかどうかが実際にわかります。 リードをクライアントに変えたいのであれば、すべての企業がGoogleAnalyticsを利用する必要があります。」

関連： GoogleAnalyticsで値を計算して目標に割り当てる方法

Analytiveのアドバイスの創設者であるTylerBrooksは、次のように述べています。 *一部の*リードデータを追跡することでさえ、競合他社に先んじることができます。 ほとんどの人は目標を設定していません（または適切に設定していません）。つまり、ビジネスを運営するための適切なデータがありません。」

CRMをGoogleAnalyticsに接続します

リードをどこで追跡して育成しますか？ CRMは通常、それを始めるのに最適な場所です。 また、少数のリードのみを処理している場合は、Googleスプレッドシートを使用することもできます。

関連： Googleスプレッドシートでリードを追跡する方法

リードソースデータを取得する

LonghouseMediaのリード成長コンサルタントであるKeenanBeavisは、次のようにアドバイスしています。「Google Analyticsでリードを監視するための最も効果的で実績のある手法は、プレミアムCRMアプリケーションを使用してフォームデータを管理することです。 これは、リードデータだけでなく、より多くのデータをCRMに提供し、Webサイトフォームに多くのカスタムフィールドを作成することを意味します。 Google Analyticsデータは、CRMソフトウェアが各リードについて詳しく知るのに役立ちます。

CRMプラットフォームは、2つをどのようにリンクするかを決定します。 HubSpot CRMを利用すれば、コーディングの経験がほとんどなくても簡単にこれを実現できます（無料です！）。 一方、他のCRMプラットフォームでは、開発者の支援が必要になる場合があります。」

LoveSewのCEOであるPatrickCraneは、次のように述べています。「CRMツールをGoogle Analyticsと統合すると、リードの追跡と最適化の手法が大幅に向上します。 このペアリングは、潜在的なリードの旅の包括的でパーソナライズされたスナップショットを提供します。 Google Analyticsのリードデータと組み合わせると、CRMツールを介して収集されたデータにより、各サイト訪問者がサイトとどのようにやり取りし、サイト内を移動しているかをよりよく理解できます。 これらの洞察から、あなたは彼らがあなたのウェブサイトにいるときにあなたの最も資格のあるリードがどのような行動を取るかを理解することができます。 次に、これらの適格なリードを実際の売上コンバージョンに変えるための、個々の見込み客の旅の各段階での最善の行動方針を決定できます。

関連： CRMとGoogleAnalyticsを統合する方法

ただし、CRM統合は、フォームの送信のみをプルスルーすることを忘れないでください。

リードフォームデータの追跡

TheraPlatformのマーケティングディレクターであるAlexRectorは、次のように説明しています。 これは、リードデータに加えて、CRMに多くの追加データを提供し、Webサイトフォームに複数のカスタムフィールドを生成することを意味します。 しかし、Google Analyticsで取得した情報により、CRMソフトウェアは各リードについて詳しく知ることができます。」

注️
フォームの追跡は重要ですが、以前に共有したデータから、マーケターがフォームの追跡に最も苦労していないことがわかります。 CRMは、ライブチャットセッションや電話などを適切に追跡できなくなります。 したがって、これらの変換タイプを適切に追跡する方法を検討するのが最善です。

ありがとうページを作成し、ユーザーを追跡する

フォームの送信を追跡するもう1つの方法は、ありがとうページを使用することです。 ありがとうページを使用する場合（Googleの検索結果に表示されないように、インデックスに登録されていないことを確認してください）、ユーザーがそのページにどのようにアクセスしたかを知ることができます。

キャロライン・ホイ、CMO、コンコード 「お礼のページでは、見込み客をよりよくフォローし、ウェブサイトの訪問者だけでなく行動を起こす人でもあることを確認できます。」と同意しました。

EVCableのマネージングディレクターであるGavinJohnsonは、次のように述べています。 それはあなたのリードがあなたのウェブサイトから景品をダウンロードするような活動をしたことを検証します。 同時に、読者と一緒にニュースレターやその他の次のステップを宣伝する機会でもあります。 まず、リード生成フォームに記入し、必要に応じてGoogle Analyticsの目標を設定/変更し、カスタマイズされたありがとうページを作成します。 変換を選択した方は、このページに送信されます。 これが完了すると、Google Analyticsは記録を開始し、どのチャネルが最も多くのトラフィック、コンバージョン、リードをもたらしているかを確認できます。 その訪問者は、サイトのフォームに記入することによってのみこれらのページにアクセスできるため、貴重なリードです。 目標を使用して、ありがとうページにアクセスする人の数を追跡します。

初心者にとって、誰かがあなたのウェブサイトでフォームを送信したときに感謝のページを生成することは、リードを監視するための素晴らしいアプローチです。 誰かがあなたのサンキューページにアクセスするたびに追跡するようにGoogleAnalyticsに指示し、あなたはオフになります！」

Googleタグマネージャーを作成し、イベントを設定します

Googleタグマネージャは、ウェブサイトの主要なアクションを追跡するためのもう1つの優れた方法です。

プロのヒント
特にフォームの送信を追跡する方法を正確に学びたいですか？ 提出物の追跡を形成するためのガイドを読み、それを行うための3つの簡単な方法を学びます。

BoostabilityのSEOマネージャーであるMajaTeagleは、次のように述べています。 。 GoogleAnalyticsアカウントはGoogleTagManagerアカウントに接続されているため、情報はより深いレベルで分析できる場所に転送されます。

「これにより、人々がWebページやCTAにどのように関与しているかについての洞察が得られます。さらに、さまざまなリード生成とCTA戦略をテストして、更新に基づいてエンゲージメントとコンバージョンが改善または減少するかどうかを確認できます。

これにより、全体的な透明性が高まり、より効果的に戦略を立て、ビジネスにより良い結果をもたらすことができます。」

追跡されたURLを使用する

理想的には、マーケティングキャンペーンとチャネル全体で追跡されたURLを使用する必要があります。 ただし、ユーザーがどのように関与してコンバージョンを達成するかを理解するのに特に役立ちます。

ProductDiggersの創設者兼編集長であるSusanMelonyは、次のように述べています。「トラッキングURLを、元のURLに追加できるラベルと考えてください。 ラベルとして機能するテキスト文字列が最後にあることを除けば、これは単に標準のURLに似ています。 URLの末尾に追加されると、このテキスト行はUTM（urchin Tracking Module）コードまたはUTMパラメーターと呼ばれ、ソースURLがクリックされたときにWebサイト訪問者のソースを分類するのに役立ちます。

GoogleのURLビルダーなどの無料ツールを使用して、特注のキャンペーンURLを作成できます。

キャンペーントラッキングコードまたはトラッキングURLを使用して、キャンペーン全体の効果を詳細なレベルで測定できるため、マーケティング活動に関する重要な洞察を得ることができます。」

注️
ウェブサイトにeコマース機能がない場合、追跡されたURLでは多くの情報を表示できないことを忘れないでください。 追跡されたURLと目標を組み合わせると、キャンペーンページが特定のコンバージョンを促進するためにどのように機能するかをドリルダウンできます。

アトリビューションを設定する

マーケティングアトリビューションは、匿名のWebサイトセッションをCRM内の変換されたリードにリンクするために使用できるツールです。

LonghouseMediaのリードグロースコンサルタントであるKeenanBeavisは、次のように述べています。「IPアドレスの保存は許可されていないため、Googleアナリティクスを使用してリードを個別に追跡することはできません。 CRMとGoogleAnalyticsを組み合わせると、訪問者がサイトを閲覧して関与する方法をよりよく理解するのに役立ちます。 また、閉ループデータを提供するのにも役立ちます。 クローズドループレポートを使用すると、Google AnalyticsデータをCRMデータと比較して、見込み客から顧客までのリードを追跡できます。 このデータを使用して、販売とマーケティングのパフォーマンスを評価できます。」

Ruler Analyticsのようなマーケティングアトリビューションツールは閉ループアトリビューションを使用することを忘れないでください。これは、匿名のWebサイトセッションをリードに接続し、次に収益に接続できることを意味します。

また、フォーム、通話、ライブチャットの会話などのコンバージョンタイプを簡単に追跡できます。

まとめ

マーケターの78％が、主要なマーケティング指標としてリードを追跡していることがわかりました。 マーケターの64％だけが収益を追跡しています。

それはかなり大きな格差です。 リードトラッキングは重要ですが、マーケティングが収益にどのように影響するかを理解することはさらに重要です。

収益の帰属を開始する方法がわかりませんか？ あなたは一人じゃない。 ただし、マーケティングアトリビューションに切り替えることで、費用を削減し、投資収益率や広告費用収益率などの指標を増やすことができます。 つまり、より低コストでより多くの売上を上げることを意味します。

Rulerがクローズドセールの収益をマーケティングに還元する方法をご覧ください。 または、マーケティングスタックにRulerのようなツールが必要な理由を正確に確認してください。