あなたのサイトの速度があなたのeコマースビジネスにどのように悪影響を及ぼしているか
公開: 2018-05-24あなたがeコマースビジネスを運営しているなら、あなたはすでにすべてのデバイスにわたって迅速にロードされるサイトを持つことがいかに重要であるかを知っているかもしれません。
しかし、Akamai Technologiesの2017年の調査では、訪問者が船に飛び乗るのを防ぐために、サイトの読み込みが非常に高速である必要があることが明らかになっています。 ミリ秒単位で測定されるラグタイムについて話しているので、毎年数百万ドルの収益が失われる可能性があります。
Akamaiは、ロード時間のわずか100ミリ秒の遅延により、変換率が最大7％低下し、最低のバウンス率の最適なロード時間は700ミリ秒から1.2秒の範囲であることを発見しました。
明らかに、消費者はサイトが非常に速く読み込まれることを期待するように条件付けられています。 サイトの速度はすべてのオンラインビジネスにとって重要な指標ですが、eコマースストアにとって特にミッションクリティカルです。 あなたのページが彼らの好みに対して十分に速くレンダリングされない場合、あなたの顧客はチェックアウトを最後までやり遂げる可能性が低くなります。
簡単に言えば、サイトの読み込みが速いほど、顧客のエクスペリエンスが向上し、より多くの収益を得ることができます。
ページの読み込みを優先する必要がある4つの大きな理由は次のとおりです。
それはあなたのコンバージョン率に大きな違いをもたらします
コンバージョン率を改善することは、収益を直接改善することです。
オンライン小売業者は、ページの読み込み時間のわずかな増加でさえ、コンバージョンに大きな影響を与えたと報告しています。 Akamaiによると、ウォルマートでは読み込み時間が1秒ごとに2％向上し、ステープルズではページの読み込み時間が1〜6秒長くなり、コンバージョンが10％向上しました。
アカマイは、変換されたページが変換されなかったページよりも最大26パーセント高速であることを発見しました。
読み込み時間に関しては、オンラインの消費者は寛容ではありません。
- デスクトップでは、1.8秒で読み込まれたページで、最も高いコンバージョン率（12.8％）が発生しました。
- モバイルでは、2.7秒で読み込まれたページで、最も高いコンバージョン率（3.3％）が発生しました。
- タブレットでは、1.9秒で読み込まれたページで、最も高いコンバージョン率（7.2％）が発生しました。
コンバージョン率の違いは、10分の1秒でも見られます。 2.7秒で読み込まれたデスクトップページのピークコンバージョン率は12.8％でしたが、読み込みがわずか100ミリ秒遅い（2.8秒）ページでは、コンバージョンが2.4％減少しました。
ラグタイムが完全に2秒に達すると、コンバージョンは劇的に低下します。タブレットで25.1パーセント、モバイルで26.2パーセント、デスクトップで36.5パーセントです。
これについて考えてみてください。ウェブサイトの読み込みが遅いため、収益の3分の1を失う可能性があります。
Kissmetricsによると、eコマースサイトで1日あたり100,000ドルが発生した場合、1秒のページ遅延により、毎年250万ドルの売り上げが失われる可能性があります。
あなたは速いサイトなしでアマゾンと競争することが決してできないでしょう
アマゾンは、今日のオンライン販売のゴールドスタンダードです。 小売大手は、eコマースに費やされたすべての米ドルのうち約44セントを所有しており、米国のオンライン小売の成長の65％を占めています。
当然のことながら、Amazonはサイトの速度を改善することに完全に夢中になっています。 同社は、ミリ秒単位の遅延率がコンバージョン率とバウンス率、売上、収益にどのように影響するかを研究した初期の革新者でした。
元AmazonソフトウェアエンジニアのGregLindenはかつて、会社が結果を測定するためにページの読み込みを意図的に遅らせた方法について説明しました。
「A / Bテストでは、ページを100ミリ秒単位で遅延させようとしましたが、わずかな遅延でも収益が大幅に減少し、コストがかかることがわかりました」とLindenはブログに書いています。
スピードへのこの焦点のすべては、Amazonに報われました。 デジタル調査会社のCatchpointによると、Amazonの米国のデスクトップサイトは2017年のブラックフライデー期間中に2.6秒未満のページ速度を実現しましたが、米国のモバイルサイトは1.7秒以内に読み込まれました。
これは、Pingdomによって行われた何百万ものWebサイトで実行されたテストに基づく、インターネット全体の平均ページ読み込み時間3.21秒よりも速く、ほとんどのeコマースサイトよりもはるかに高速です。 Kissmetricsによると、平均的なeコマースサイトの読み込みには約9秒かかります。
あなたの検索ランキングは遅い速度で苦しむでしょう
サイトの速度はGoogleにとって重要です。 検索の巨人は2010年にランキング要素としてサイトの速度を使用し始めました。最近、モバイルの読み込み時間が、モバイルデバイスで高速に読み込まれるページを優先する「モバイルファースト」ランキングのシグナルになると発表しました。
グーグルのアルゴリズムはあなたのページ速度をあなたの競争相手のものと比較し、より速いサイトを持つためにあなたにボーナスポイントを与えます。
「読み込み時間が長いリソースに比べて読み込み時間が短いリソースの検索結果は、プレゼンテーションの順序で昇格でき、読み込み時間が長いリソースの検索結果は降格できます」と、Googleはで行われた特許出願で明らかにしました。 2014年。
143,827のURLの広範なテストから、QuickSproutは、「サイトの速度が速いほど、Googleの検索ランキングが高くなることと相関していました…最初の5つの位置では、全体的なページの読み込み時間が特に速くなりました。 ランク6は、平均してランク1よりも20％遅くなりました。」
公平を期すために、サイトの速度は、Googleが検索ランキングを決定するために使用する多くの要素の1つにすぎません。 しかし、eコマースドルの競争の激しい環境では、Googleのランキングが向上するたびに、実際の収益につながる可能性があります。
モバイルファーストの世界では速度が非常に重要です
Googleの最近の調査によると、平均的なモバイルランディングページが完全に読み込まれるまでに22秒かかります。 ただし、53％の人が、読み込みに3秒以上かかるとモバイルページを離れると答えています。
そのため、Googleは、前述のように、モバイルファーストランキングの要素としてページの読み込み時間を使用することで、低速のモバイルサイトを取り締まっています。
サイトの速度は、モバイルSEOにとって重要なだけではありません。 それはあなたのビジネスの成功にとって重要です、期間。
これは、eコマースの多くがモバイルウェブに移行しているためです。 eMarketerのレポートによると、2017年のモバイルコマースの売上高は世界全体で1.357兆ドルで、デジタル売上高の58.9％を占めています。これは、2015年の40.2％から大幅に増加しています。
「初めてのデジタル購入者の大多数は、現在、モバイルデバイス、特にスマートフォンを介してトランザクションを完了しています。 そして、このオーディエンスがデジタル的に成熟するにつれて（ブラウジングから購入へと移行する）、彼らの購入頻度とオンラインで費やされる金額は増加するだけです」と調査会社は述べています。
モバイルの方がデスクトップ環境よりもコンバージョン数は少ないですが、スマートフォンが買い物に好まれる方法になるにつれて、その傾向は反転する可能性があります。 あなたのビジネスが、迅速で痛みのないショッピング体験に対する消費者の高い期待に追いついていない場合、あなたは取り残されるでしょう。
サイトの速度に関する最後の言葉：第一印象を与えるチャンスは1回だけです。 Akamaiによると、顧客の28％は遅いサイトに戻らないでしょう。
消費者はスピードと正当性を同一視します。 サイトの読み込みが遅すぎると、ビジネスとしての信頼をすぐに失います。これは控えめに言っても収益のキラーです。