新しい Google 検索の生成 AI エクスペリエンスは次のようになります

コードネーム「Magi」で噂を聞いていたまったく新しい AI を活用した Google 検索エンジンが登場しました。

それはより「視覚的で、スナック感覚で、個人的で、人間的」ですか？ はい。

ただし、現時点では、Google Labs の待機リストを通じてのみ Google の新しい検索生成エクスペリエンス (SGE) にアクセスできます。つまり、直接操作できるようになるまでに数週間かかる可能性があります。

心配しないで。 新しい Google 検索の生成 AI エクスペリエンスを初めてご覧いただき、詳しくご説明します。

新しい Google 検索エクスペリエンスはどのようなものですか

インターフェース。 新しい Google 検索エクスペリエンスでは、AI が生成した回答が検索結果リストの上に表示される場合があります。 Google は回答に「Generative AI は実験的です」と明確にラベル付けしており、その後にクエリに対する回答が続きます。

答えは枠内にあります。Google は、答えを生成するために使用した Web サイトを引用しています。 これらのサイトをクリックすると、さらに詳しく調べることができます。 または、追加の質問でフォローアップしたり、右上の切り替えボタンをクリックしてさらに深く掘り下げたりすることもできます。

• 「考慮すべき重要な情報のAIを活用したスナップショットと、より深く掘り下げるためのリンクが表示される」とGoogleは述べた。

展開ボタンをクリックしてより深い応答を表示するように切り替えると、生成 AI から追加の応答が与えられます。

これが実際の動作のGIFです。

AI によって生成された回答全体を通じて、Google は画像付きのクリック可能なボックス内に Web サイトを表示するため、Web サイトをクリックして詳細を確認できます。

Googleによると、生成AIの回答ボックスの色は「特定のジャーニータイプとクエリの意図そのものを反映する」ために変更されるという。

AIによる垂直検索。 これは、Google ショッピングの結果などの垂直検索エクスペリエンスにも機能します。 Google の SGE は、1 時間あたり 18 億件の更新がある Google ショッピング グラフから 350 億件の商品リストを取り込むことができると Google が語った。 生成 AI は、何らかの答えを提供するために、ほぼリアルタイムで高速に更新する必要があります。

Google は、[プール パーティー用 Bluetooth スピーカー] など、特定の種類の製品を検索するときにどの製品を検討すべきかについて適切な答えを提供します。

会話。 [フォローアップを尋ねる] ボックスに詳細や追加のプロンプトを追加して、クエリをフォローアップすることもできます。 Google はその後、フォローアップの回答を生成します。

• 「コンテキストは質問から質問へと引き継がれるため、より自然に探索を続けることができます。 また、Web コンテンツへの役立つ出発点や、掘り下げることができるさまざまな視点も見つかります」と Google は説明しました。

会話モードは、フォローアップの質問や、より複雑または進化する情報のやり取りに特に役立ちます、と Google は説明しました。

• 「AI を使用して、ユーザーが以前の質問に関連する何かを検索していることを理解します。 以前の質問のコンテキストを引き継ぎ、意図をよりよく反映するためにクエリを再作成します」と Google は付け加えました。

なぜ私たちが気にするのか。 私たちのほとんどは、非常に多くの時間 Google 検索を使用します。 生成 AI が検索エクスペリエンスを変えることは明らかですが、それがどのように変化するかを推測するのは簡単ではありませんでした。 より良いアイデアが得られました。

マーケティング担当者にとっては、Google が単に検索結果を置き換えるために生成されたテキストを使用していないということで、いくらか安堵するでしょう (もちろん、Google のビジネス モデルにとってそれはあまり意味がありません)。 ウェブサイトへのリンクがたくさんあるので、出版社は安心するでしょう。 ユーザーとして私たち全員が、回答の情報が何に基づいているかを惜しみなく垣間見ることができることを嬉しく思うはずです。

使い方

テクノロジー。 Googleは、この新しい検索エクスペリエンスでは、MUMやPaLM2を含むがこれらに限定されない「さまざまなLLM」を使用していると述べた。

この検索エクスペリエンスは、「出力に表示される情報を裏付ける高品質の Web 結果の特定など、検索に特有のタスクを実行するために意図的にトレーニングされた」と Google は述べています。

Google が答えてくれない場合。 Googleの検索担当副社長のリズ・リード氏は、Googleはあなたが尋ねてもすべてに答えてくれるわけではないと語った。 Googleは、より安全なクエリに対する答えを表示するこの新しいバージョンのGoogle検索に注意を払っている。

たとえば、子供へのタイレノールの投与に関する質問には、医療分野であるため、Google は回答を表示しません。 また、Google は金融分野の質問に対する回答を示さない場合もあります。

おなじみですね？ はい、Google は YMYL (Your Money, Your Life) カテゴリにおいて安全策を講じています。 Google は、YMYL を市民情報も含めるように拡張しています。

• Googleは「当社のランキングシステムが潜在的に有害、憎しみに満ちた、露骨なコンテンツで人々に予期せぬ衝撃を与えたり気分を害したりしないように設計されているのと同様に、SGEもそのようなコンテンツを回答に表示しないように設計されている」と説明した。

Googleは、この新しい検索エクスペリエンスを「情報の品質が非常に重要である特定のクエリに対する応答の生成に関しては、さらに高い基準に保っている」と付け加えた。

この新しい検索エクスペリエンスは、「信頼できる情報源によって裏付けられた有益な応答を生成することにさらに重点を置いている」と Google は語った。

「データの空白」や「情報のギャップ」、つまりGoogleのシステムの応答に対する信頼性が低い場合、Googleは「AIを活用したスナップショットを生成しないことを目指している」と彼らは述べた。

さらに、露骨なトピックや危険なトピックについては、Google は応答を生成しません。

Googleのアプローチ。 Google は、検索における生成 AI に対して 5 つのポイントからアプローチしています。

1. 情報ニーズ: Google は、検索ユーザーがタスクを達成したり、目標を達成したりするために必要な手順の数をどのように削減できるか、また Google はどのようにエクスペリエンスをより流動的でシームレスにすることができるでしょうか?
2. 情報の品質: Google が応答する情報は高品質である必要があり、AI の応答方法も高レベルである必要があります。 では、Google は健康や金融関連の質問に答えるべきでしょうか?
3. 安全上の制約: Google は一人称応答を提供する必要がありますか? Google はすべての回答の正確性を検証できない場合でも、ユーザーが 100% 正確であると信頼できる流動的な回答を提供する必要があるでしょうか。
4. エコシステム: Google は、コンテンツのソースにトラフィックとクレジットを提供したいと考えています。 Google は、ユーザーや検索者がこれらの情報源をさらに深く掘り下げるようなエクスペリエンスをデザインしたいと考えています。
5. 広告:広告は関連性があり、ユーザーに追加情報を提供できるか、またこのエクスペリエンスでユーザーに広告を表示するのが最適な方法は何か。

引用とリンク

Google が Bard を立ち上げたとき、私たちは皆、出版社への引用やリンクの欠如に驚きました。 Google Bard から出版社の Web サイトへのリンクが表示されることはほとんどありませんでした。

しかし、Google の検索生成エクスペリエンスでは、パブリッシャーとリンクし、エコシステムをサポートするより健全な方法が見られます。

この検索エクスペリエンスで生成される明示的な回答が特定の Web サイトで構成されるだけでなく、それらの回答を構成する Web サイトもサムネイル画像、タイトル、URL とともに回答内で目立つように表示され、クリックすると発行者の Web サイトにアクセスできます。 。

ただし、Google は特定のページを直接引用したり、特定のページに帰属させることはありません。 Google の AI モデルは、さまざまなソースからの情報を統合します。

実際、Google は情報源全体で事実の裏付けを探して回答を作成し、引用を表示します。 これらは通常、高品質のオンライン ソースからのものです。 Google は、情報の品質を理解するために、Google が数十年にわたって導入してきたシグナルの多くを使用しています。

出版社のサイトへのリンク。 以下は、回答に含まれるこれらの Web サイトを示すスクリーンショットです。

より深く切り替えます。 次に、右上のトグル ボタンをクリックして、より多くのソースをさらに深く掘り下げることができます。生成 AI は、クリックできるより多くのソースでより多くの回答を表示します。 この画像の矢印は、Web サイトのリンクの真上にあるトグルを指しています。

以下に検索結果を示します。 さらに、引き続き下にスクロールして、より「簡単」な形式で従来の検索結果にアクセスできます。 検索結果へのリンクの一部は、ここでよりボックス化された形式で表示されます。

さらに詳しく: なぜ検索マーケティングを重視するのか

AIを真剣に考える

Googleはまた、自社のAI原則について語り、これらすべてのAIテクノロジーを真剣に受け止めていることを強調した。

Googleは「われわれは検索に新たな生成AI機能を導入するために、責任ある慎重なアプローチをとっている」と述べた。

これは Bard ではありません。Bard は、LLM モデルができることを紹介するために設計されました。 このエクスペリエンスは検索用に特別に設計されており、上で示したように動作が異なります。

Googleは検索品質評価者を配置し、最初の一般ユーザー向けにサービスを開始する前に、今後数週間にわたって初期テストを実施した。

今すぐ最初の承認の順番待ちリストにサインアップして、今後数週間のうちにこの新しい検索エクスペリエンスを試すことができるようになります。

このストーリーのバージョンは、Search Engline Land に初めて掲載されました。 Kim Davis による追加レポート。