無視できない22のヘルスケアマーケティング統計
公開: 2022-04-25マーケティングの傾向、統計、平均を発見し、ヘルスケア業界の他のビジネスに対するパフォーマンスのベンチマークを行います。
インターネットは、何百万もの人々に健康情報を配布する上で重要な役割を果たしてきました。
あまりにも頻繁に、個人は医療関連の質問への回答を受け取り、健康状態と症状に関する検証済みの事実情報を見つけるためにオンラインソースに目を向けます。
ヘルスケアの実践は、オンラインで消費者とつながることの重要性を認識しており、その結果、可視性を向上させ、より多くの患者を獲得するために、デジタルマーケティングにより多くの時間とお金を投資しています。
そのことを念頭に置いて、競合他社に先んじて収益に価値をもたらさない投資を回避するのに役立つ、最高のヘルスケアマーケティング統計のリストをまとめました。
ブログ全体を読む時間がありませんか？
コンバージョンベンチマークレポートのコピーを入手して、ヘルスケア業界の統計、傾向、観察結果を発見し、主要な洞察を得て、潜在顧客のパフォーマンスを最大化します。
ヘルスケアのコンバージョンベンチマークレポートをダウンロードする
オーガニック検索は、トラフィックとコンバージョンの重要な推進力です
検索マーケティングは最も使用されているチャネルの1つであり、年々成長を続けています。 ほとんどのヘルスケアマーケターは、検索を利用してリーチを拡大し、特定の治療法や解決策を探している特定のタイプのオーディエンスをターゲットにしています。
1.オーガニック検索と有料検索は、ウェブサイトのトラフィックの最大76％を促進します
検索マーケティングは、あなたのヘルスケア実践のためのトラフィックと意識を生み出す最も費用効果の高い方法の1つです。 （出典：Ruler Analytics）
2.インターネットユーザーの66％が、特定の病気や医学的問題に関する情報をオンラインで探しています
オーガニック検索はオンラインでの可視性に不可欠であり、多くの場合、カスタマージャーニーの最初のタッチポイントです。 患者はGoogleを使用して回答を受け取り、医療専門家に連絡する前に、必要なものや必要なものを見つけます。 （出典：ピューリサーチ）
3. SEOリードの患者のコンバージョン率は14.6％ですが、アウトバウンドリード（ダイレクトメールや印刷広告など）の成約率は1.7％です。
アウトバウンドマーケティングを通じてリードを獲得することは、よりコストがかかる可能性があります。 今日のユーザーは、信頼できる情報源を閲覧して、自分で健康関連の問題を探すことを好みます。 （検索エンジンジャーナル）
4.Googleだけで毎年少なくとも1,000億件のヘルスケア検索があります。 これは1日2億7300万件のヘルスケア検索です
Googleは、健康関連の質問や症状を持つ人々に人気のある情報源です。 （出典：Yext）
5. 2015年以降、健康関連サービスの「近く」の検索数が2倍になっているため、地域の利便性が重要です。
「Nearme」検索は、過去数年間で劇的に人気が高まり、ヘルスケア業界で成長傾向にあります。 （出典：Think with Google）
有料検索により、ヘルスケアマーケターは、転向する準備ができている患者の関心を引き付けることができます
有料検索は非常にターゲットが絞られており、マーケターがオーガニックランキングに依存することなくGoogleのトップに立つことができるため重要です。 ヘルスケアマーケターはこれをチャンスとして認識しており、PPCを活用して、検索の意図、好み、さらには場所に基づいて適切なタイプのオーディエンスにリーチしています。
6.有料検索の平均コンバージョン率は5％です
PPCを使用すると、ヘルスケアマーケターは、意欲の高いキーワードで変換する準備ができている患者の関心を引き付けることができます。 （出典：Ruler Analytics）
7. Googleの報告によると、検索者の63％は、提案されたサービスが自宅やオフィスに近いかどうかに基づいて決定を下しています。
ロケーションターゲティングは、ヘルスケア業界のすべてです。 人々は自分の場所に最も近い病院や医療機関を見つけるためにGoogleに依存します。 （出典：Google）
8.ヘルスケアセクターのデジタル広告費は成長を続け、2021年末までに110億ドルを超えるでしょう。
医療業界は、患者のプライバシーに関する以前の懸念のために、デジタルでの宣伝が遅れています。 とは言うものの、今日の患者は技術的にはるかに精通しており、ヘルスケアマーケターはデジタル広告により多くのお金を投資することでこれを利用しています。 （出典：Statista）
9.ヘルスケアの広告主は、クリックあたりの平均コストが3.17ドルです。
ヘルスケア業界は競争が激しく、広告主は常に広告スペースをめぐって争っています。 結果として、ヘルスケアマーケターは約を支払っています。 競争に打ち勝つためにクリックで3.17ドル。 （出典：ワードストリーム）
10.ヘルスケアリードの平均コストは162ドルです
リードあたりのコストを測定することは簡単でストレスがありませんが、広告の効果を測定する際の良い指標としては役立ちません。 一部のチャネルはリードあたりのコストを削減できますが、多くの場合、何にも等しくない低品質のリードを生成する傾向が高くなります。 そのことを念頭に置いて、ヘルスケアマーケターは、リードあたりのコストの値を超えて、クリックあたりの収益や生涯価値など、組織にとってより意味のある指標に焦点を当てる必要があります。 （出典：リードジェネレーションインスティテュート）
プロのヒント
Rulerを使用すると、収益を追跡するプロセスが簡単になります。 CRMからの収益データをマーケティングチャネルに関連付け、リードあたりのコストの指標を超えて、最大（および最小）の収益を生み出すマーケティング活動を特定できるようにします。
Rulerが収益をマーケティングにどのように帰属させるかを学ぶ
紹介はヘルスケアマーケターにとって重要な機会です
口コミとリファラルマーケティングは、ヘルスケアセクターで顧客の獲得と成長を促進するための費用対効果の高い方法です。 多くの場合、人々は医療専門家と話す前にアドバイスを求めたり、レビューを読んだりします。 ヘルスケアマーケターは、長期的な成長を確保するために、既存および以前の患者からの紹介の安定した流れを確保する必要があります。
11.紹介の平均コンバージョン率は7.2％です
紹介は他のマーケティングチャネルと比較して高いコンバージョン率を持っていることがわかりました。 （出典：Ruler Analytics）
12.口コミ患者の68％が、オンラインレビューを医師選択の最大の推進力として挙げています
新しい聴衆の注目を集めるために、以前および既存の患者にレビューを残すように勧めることができます。 （出典：ピューリサーチ）
13.潜在的な患者の68％があなたの診療について意見を述べるのに1-6のオンラインレビューしかかかりません
否定的なレビューはあなたの評判と患者の獲得を損なう可能性があります。 レビューに返信して維持することは、人々にあなたのビジネスをどのように認識してもらいたいかを制御するのに役立ちます。 （出典：RevLocal）
14.消費者の84％は、個人的な推奨事項と同じくらいレビューを信頼しています
あなたのウェブサイトに肯定的なレビューを表示することは、より多くの患者を引き付けるための素晴らしくて簡単な方法です。 （出典：Inc。）
ヘルスケアの患者はオンラインで調査し、電話で変換しています
旅はオンラインで始まるかもしれませんが、多くの患者は予約を取り、電話で医療サービスについて問い合わせることを好みます。 患者と医療専門家の間のコミュニケーションはしばしば複雑であり、通常、機密情報の交換を伴います。
15.コンバージョンの39.2％が電話で発生していることがわかりました
多くの場合、人々はヘルスケアと治療に関するより詳細な情報を求めています。 電話はより良いコミュニケーションを確実にし、患者が彼らの質問への答えをより安全かつ効率的に得ることを可能にします。 （出典：Ruler Analytics）
16. 52.3％の患者は、Googleで検索した後に電話をかける可能性が高くなります
私たちのデータによると、ユーザーはGoogleで健康関連の検索を行った後、スマートフォンを手に取る可能性が高くなります。 （出典：Ruler Analytics）
プロのヒント
オフラインコンバージョントラッキングは、オフライン収益の促進において最も成功したマーケティングキャンペーンの証拠を提供できます。 メリットの詳細については、オフラインコンバージョントラッキングに関するガイドをダウンロードしてください。
17.ヘルスケアの予約の2.4％のみがオンラインでスケジュールされています
ほとんどの患者はオンラインフォームを介して個人の健康情報を共有することに消極的ですが、研究では、オンライン予約システムを使用して医療予約をスケジュールするミレニアル世代の増加が示されています。 （出典：アクセンチュア）
18.医療提供者の33％が、過去1年間に電話のコンバージョン率が25％増加したと報告しています
Covid-19は、電話による相談と評価の数の増加につながりました。 （出典：Forrester）
ヘルスケアセクターの良いコンバージョン率はどれくらいですか？
紹介はヘルスケア業界で最も高いコンバージョン率を示していますが、他のマーケティングチャネルについてはどうでしょうか。
プロのヒント
ヘルスケアのコンバージョン率ベンチマークレポートで、これらすべての統計情報などを確認できることを忘れないでください。
19.ヘルスケアの全体的な平均コンバージョン率は3.2％ですが、トップパフォーマーは最大21.1％のコンバージョンを達成しています
Ruler Analyticsデータベースをサンプリングしたところ、ヘルスケア業界の平均的なパフォーマーが訪問者の3.2％を適格なリードに変えていることがわかりました。
20.オーガニック検索の平均コンバージョン率は5.6％です
14の業界を分析したところ、オーガニックの全体的なコンバージョン率は5.0％であり、これはヘルスケアが標準平均をわずかに上回っていることを意味します。
21.電子メールの平均コンバージョン率は5.0％です
電子メールを使用すると、医療専門家は予約のリマインダーを送信できますが、既存の患者を育成し、新しい関心を獲得するための優れた方法です。
22.ソーシャルオーガニックの平均コンバージョン率は3.0％です
ソーシャルオーガニックのコンバージョン率は最も低くなりますが、メリットはあります。 ソーシャルメディアは、地元の聴衆の注意を引くための優れた方法であり、患者が前向きな考えや経験を共有するための優れた場所です。
ヘルスケアマーケターのための潜在顧客の機会
今までに、あなたはあなたが競争に対してどのように積み重なるかについてよりよく理解するべきです、しかし次は何ですか？ これは、競争に勝ち抜くのに役立つヒントのリストです。
レビューは潜在顧客の鍵です
ヘルスケアを探している人々は、自分の幸福とケアを正しい手に委ねていることを確認するためにレビューを検討することがよくあります。
オンライン紹介はカスタマージャーニーにおいて重要な役割を果たし、多くの場合オフラインコンバージョンにつながります。 そのことを念頭に置いて、ヘルスケア業界のマーケターは、レバレッジを獲得し、長期的な利益を確保するために、紹介をめぐって強く競争する必要があります。
適切な種類のコンバージョンを引き付けるためにローカルキーワードをターゲットにする
患者を地元の診療所に誘導する最良の方法は、地元のキーワードをターゲットにすることです。 ローカルSEOに最適化すると、「近く」のようなローカル検索であなたの練習がより高く表示されます。
予算がある場合は、PPCにいくらかのお金を入れて、フットプリントを拡大し、よりターゲットを絞ったトラフィックを促進します。
コールコンバージョンはROIに適しています
着信電話は、最も価値のあるマーケティングコンバージョンと見なされます。 Marketing SherpaとHubspotの調査によると、フォーム入力リードは、顧客に変わる地元企業への着信電話の25〜40％とは対照的に、約2％の時間しか顧客に変換されません。
リードがより多くの情報を要求するとき、彼らは一般により積極的であり、あなたのビジネスにコミットする可能性が高くなります。 Google広告の電話番号表示オプションは、着信通話の数を増やしたいと考えている医療行為に最適な方法です。
アトリビューションツールは、何がうまく機能していて何が機能していないかを特定できます
ヘルスケアサービスは、相互作用をキャプチャして記録し、患者の満足度を高め、広告費を削減するための技術を実装しています。
ヘルスケア業界の現代のマーケターは、クロスチャネルジャーニーをよりまとまりのある形で追跡し、適切な領域での予算支出に優先順位を付けるために、アトリビューションソフトウェアにより多くの投資を行っています。
プロのヒント
ご存じない方のために説明すると、Rulerはマーケティングアトリビューションツールです。 Rulerはカスタマージャーニーを追跡し、訪問者がジャーニーで行うすべてのステップを証明し、収益をソースに戻します。 これについてはすでにたくさんのコンテンツがあるので、ここではあまり詳しく説明しません。 実際、Rulerがどのように機能するかについての私たちの電子ブックは、あなたが知る必要のあるすべてのものなどを提供することができます。
より多くのヘルスケアマーケティングの統計と洞察が必要ですか？
うまくいけば、この統計のリストが、時間とお金をどのように使うかについてより賢明な決定を下すようにあなたを刺激しました。
ヘルスケアマーケター向けのコンバージョンベンチマークレポートには、さらに多くの驚くべき洞察と統計があることを忘れないでください。
Rulerがリード生成戦略をどのように変革できるかについての詳細をお探しの場合は、チャットしたいと思います。 開始するには、営業担当者の1人でデモを予約できます。
