2019年、ギビングチューズデーは米国で19.7億ドルを調達し、オンラインギビングは2018年から2019年にかけて28%増加しました。この合計には、Classyの顧客が調達した153,543人のドナーからの19,433,030ドルが含まれています。 このグローバルなイベントは、何百万人もの人々が関心を持って寄付するよう促します。メールマーケティングは、視聴者を引き付け、非営利団体を支援するよう促すことができる重要な戦略の1つです。
ただし、ホリデーシーズンには、サポーターが受信するメールの数が劇的に増加します。 ブラックフライデーの送信数は合計で約1億2000万件に上り、メールの量が1年で最も多い日となっています。 しかし、今年の最後の3か月間に行われた寄付の約34%と、休日の収益の約4分の1を占める電子メールにより、今がこのマーケティングチャネルに傾倒する時期です。
非営利団体は、支持者を圧倒することを恐れて、電子メールを控えるべきではありません。 そうすることで、重要な資金調達とスチュワードシップの機会を逃す可能性があります。 むしろ、誰かに行動を起こさせるようなギビングチューズデーのメールをデザインする必要があります。
以下では、エンゲージメントを促進し、行動を促し、非営利団体への寄付を促進するために変換される6つのギビングチューズデーのメールについて説明します。 各戦術は実際の例と対になっており、どの要素が正常に変換されたかを強調します。
1.ソフトローンチで勢いをつける
資金調達の目標を設定し、ギビングチューズデーキャンペーンページを設定し、メッセージングのリズムを準備しました。 正式に一般公開する前に、ソフトローンチから始めることを検討する必要があります。 この戦術により、安全な環境で計画の有効性をテストできます。安全な環境では、必要に応じて微調整や微調整を行うことができ、それらの資金を調達し始めることができます。
ソフトローンチの場合は、ギビングチューズデーの約2〜3週間前に、最も熱心なサポーターに連絡することをお勧めします。 これらのサポーターには、定期的かつ長年の寄付者、ボランティア、理事会メンバー、過去のギビングチューズデーの参加者を含めることができます。 彼らはあなたの非営利団体との関係を確立しているため、早期の寄付を行い、フィードバックを受け入れる可能性が高くなります。
その結果、キャンペーンの初期の勢いが生まれます。 あなたが正式に立ち上げたとき、あなたがあなたの目標に向かってすでに大きな進歩を遂げたと彼らが見たときに、潜在的な寄付者は与える可能性が高くなります。
これは、一部にはゴール近接効果によるものです。 非営利団体が目標を達成するために33%から66%になると、キャンペーンへの貢献率が著しく高くなり、非営利団体が66%以下になるとさらに高くなると記載されています。
このメールは、ソフトローンチについて視聴者に警告するだけでなく、ドナーとの関係を強化するのにも役立ちます。 キャンペーンの個人的な早期通知を受け取ることで、サポーターは高く評価され、感謝されていると感じます。特別な立ち上げに参加する機会は大きな喜びです。
例:ウォーム操作
以下のメールで、Operation Warmは、ギビングチューズデーイベントがわずか3週間先にあることを発表しています。
これは、昨年のキャンペーンの成功を、サポーターに直接かつ個人的に話すことで思い出させます。「あなたは、ウォーム作戦の消防士が60,000ドル以上を調達するのを手伝いました。」 この言語は、受信者に昨年の成功に貢献したように感じさせ、今年もそうすることができます。
メールは、サポーターがギビングチューズデーイベントのリマインダーをカレンダーに追加するために使用できるボタンを介した明確な召喚状で終了します。

2.明確な質問をする
ソフトローンチを通じて勢いをつけ、キャンペーンに関するフィードバックを受け取ったら、メインの寄付アピールメールを送信できるようにする必要があります。
目を引く件名を使用して、受信者の注意を引きます。 一般的な経験則として、モバイルフレンドリーにするために、件名を50文字未満、理想的には30文字未満に保つ必要があります。 原因のメッセージをフロントロードし、アクションを実行します。 例:子供を暖かく保ち、今日私たちを助けてください。
メールの本文には、感情的なフックを使用したキャンペーンの簡単な紹介、寄付がどのように影響を与えるかについての説明を含む明確に述べられた資金調達の目標、および目立つリンクされたテキストとボタンを含めて、寄付ページに導く必要があります。
例:トレバープロジェクト
以下の例では、Trevor Projectは、メールのヘッダーに10万ドルの資金調達目標を明確に示し、明るい色で強調しています。 パーソナライズされた敬礼を使用して、受信者がメッセージに接続していると感じられるようにします。
電子メールは十分なテキストを使用しているため、サポーターはすばやくスキャンしてサポートの影響を理解できます。 さらに、寄付ページにリンクされたテキストの3つのインスタンスを戦略的に強調表示することにより、読者の目を導きます。 また、メールの途中に明るい「寄付」ボタンが含まれています。

3.マッチングギフトの影響を強調する
一致したキャンペーンの平均寄付額は、一致しないキャンペーンより51%高く、アピールへの回答率は71%増加します。 さらに、試合はサポーターに彼らの寄付がさらに重要であるように感じさせることができます。 彼らが25ドルを与えるならば、それは本当に50ドルです。 彼らが100ドルを与えるならば、それは本当に200ドルです。 彼らは自分たちの影響力が倍増していることを知りたがっています。
さらに、試合に時間制限を設けることは強力な場合があります。 キャンペーン期間中、試合は数時間しか提供されないことをサポーターに伝えると、目標を達成するための行動を促す切迫感が生まれます。 また、次のような件名で、時間をカウントダウンする後続の電子メールを介して追加のタッチポイントの機会を提供します。
- 今から試合が始まります! この時間の影響を2倍にします。
- 50%オーバーマッチ—さらに10,000ドルを調達するのを手伝ってください
- 時間がなくなりましたが、それでもあなたの寄付に見合う時間です
- 試合は完了しましたが、寄付する時間はまだあります!
例:サンディエゴへの給餌
期間限定のマッチングキャンペーンのこの例では、フィードサンディエゴは特定の番号を使用して本物の要素をマッチに追加します。 電子メールは、完全に丸められた数値ではなく、PricePhilanthropiesが最大$28,010までのすべてのドルに一致することを通知します。
次に、サポーターの寄付を2倍にすることで得られるものを明確に翻訳します。 1ドルごとに4食ではなく8食が提供されるようになりました。 400食を提供するために50ドル、2,000食を提供するために250ドルを与えます。
最後に、メールの上部にカウントダウンバナーを含めて、試合の影響の一部となるまでの残り時間を示すことで、切迫感を追加します。

4.定期的なドナーへのアピールをパーソナライズする
定期的な寄付者は既存の寄付額に加えて寄付することはないと思うかもしれませんが、データはそうではないことを示しています。
ClassyのレポートTheStateof Modern Philanthropy 2020:Deconstructing the Online Donor Journeyは、定期的な寄付者が非定期的な寄付者よりも高い割合で複数のキャンペーンタイプに関与していることを発見しました。 彼らは、定期的なサブスクリプションに加えて、1回限りの寄付者よりも75%多く1回限りの贈り物をする可能性があります。 さらに、彼らの平均的な1回限りの寄付は、非定期的な寄付者の113ドルに対して150ドルと高くなっています。
ギビングチューズデーのアピールを定期的なドナーセグメントに合わせてパーソナライズすることで、彼らの継続的なサポートに感謝し、追加のギフトの可能性を活用することができます。
例:今すぐ点滅
Blink Nowから定期的な寄付者の1人へのこの例では、非営利団体は「毎月のサポート」の複数の承認を前もって含んでいます。 これは、非営利団体が継続的な支援を認識し、感謝していることを支援者が理解するのに役立ちます。 毎月の寄付を「信じられないほど」「とても重要」と呼ぶことで、メールはサポーターの特別なステータスを非営利団体に伝えます。
電子メールには、定期的な寄付者へのボーナスギフトとして機能する埋め込みビデオが含まれています。 このメディアは、ドナーがすでに可能にした影響を示しています。
メッセージは、追加の贈り物を求めることと相まって、明確な感謝で終わります。

5.進捗状況の更新を送信します
非営利団体は1日を通してソーシャルメディアで最新情報を共有しますが、キャンペーンの途中や終了の数時間前など、タイミングの良い最新情報をメールで送信することもできます。 人々はあなたがあなたの目標に近づいていると彼らが見た場合に与える可能性が高いので、更新によりサポーターは彼らのサポートが本当にスケールを傾けることができると言うことができます。
例:BrokenSilenceの操作
以下のメールでは、Operation Broken Silenceは特定の数値を使用して、目標の達成から100ドル強離れていることを示しています。 その量は、1人のドナーが重要な違いを生む範囲内であり、複数のドナーが与えることを奨励する可能性があります。
このメールでは、「あなたが与えた」という言葉を使用して、非営利団体が現在目標を達成している場所を表現しています。 メールの受信者がまだ寄付していない場合でも、その言い回しは、彼らがこの努力の一部であり、与えることにもっと惹かれているように感じさせることができます。
与える行動の寛大さを強調する大胆で明確な寄付ボタンの下に、メールは受信者に「私たちが早くフィニッシュラインを越えるのを手伝ってください」と勧めています。 これは、彼らが目標を達成するだけでなく、このギビングチューズデーを達成することができることをドナーに伝えます。

6.ありがとうと言うのを忘れないでください
あなたの支持者は、あなたのギビングチューズデーキャンペーンがどのような影響を及ぼし、その中で彼らが果たした役割を知りたいと思うでしょう。 その後、あなたがどれだけ集めたかを要約したフォローアップの感謝を送り、あなたがあなたの目標を達成するのを手伝ってくれたサポーターに感謝します。 火曜日の寄付の結果として、あなたの非営利団体がどのような活動を行うことができるかを具体的に示してください。
初めての寄付者をコミュニティに歓迎するお礼のメールを送信することをお勧めします。 また、その関係を引き続き確認するために参加した定期的な寄付者に個人的な感謝を送る必要があります。 最後に、ソーシャルメディアチャネル、ニュースレター、またはブログを通じて、より広く感謝の意を表すことができます。
例:アウトリーチインターナショナル
以下のOutreachInternationalの例は、フィリピンで水牛を購入するという彼らの募金目標に関連する楽しい写真を特集しています。 キャンペーンの3,000ドルの目標について言及していますが、信じられないほどの寛大さが10,000ドル以上を集めたことを強調しています。
このメールには、非営利団体の使命と、資金がそれをどのようにサポートするかが記載されています。 また、サポーターが詳細を学ぶためのリンクも含まれており、大義への継続的な関与を促しています。

主要な非営利会議で年末の寄付戦略を強化する
ギビングチューズデーの成功を、変換する思慮深いギビングチューズデーのメールで高めましょう
よく計画されたメールは、ギビングチューズデーキャンペーンだけでなく、次の募金イベントの成功を後押しすることができます。 ギビングチューズデーに続いて、おそらくあなたの年末のキャンペーンです。 ギビングチューズデーが終わったら、キャンペーンの結果を強調して、過去の成功を実証し、追加の年末のギビングの勢いをつけたいと思うでしょう。 寄付したすべての人と連絡を取り合うことで、次のキャンペーンに参加することができます。

10ギビングチューズデーのメールテンプレート