AOV 戦略: AOV を増やすために考慮すべき 3 つの確実な戦術

さて、あなたのデジタル販売戦略は、トラフィック、会話などのほとんどの KPI を達成していますが、何らかの奇妙な理由で、各オンライン顧客のチェックアウト数はそれほど高くありません。 これは正常なことであり、どこのオンライン ストアでも発生します。 しかし、問題は次のとおりです。これをどのように変更しますか? 平均注文額 (AOV) を増やし、より高い平均注文額と年間利益でオンライン ビジネスの可能性を最大化する数少ない企業の 1 つになるにはどうすればよいでしょうか?

この投稿では、AOV を増やしてオンライン ストアを最大限に活用し、顧客余剰のギャップを大幅に埋め、ビジネスの成長を促進するために考慮すべきいくつかの簡単な戦術について説明します。あなたは常に先を行っています。

(AOV) 平均注文額とは?

簡単に言えば、AOV は、顧客がオンライン ストアで購入している製品の平均数です。 目標は、その平均を向上させると同時に、顧客に利益のためにもっとお金を使っているという印象を与えることです。 価格を上げて年間利益を増やすことや、より多くの顧客を引き付けるためにお金を使うことではありませんが、既存の顧客があなたの店を訪れるたびに、通常よりも多くのお金を使うことのメリットを理解できるようにします.

これはビジネスの成長にとって非常に重要です。なぜなら、時間の経過とともにコストが上昇し続ける一方で、利益も同様に必要になるためです。そうしないと、競合他社に取り残されることになります。 しかし、心配しないでください。それが私たちが支援するためにここにいる理由です。アドバンテージを維持する方法は常にあります。通常は、難しいことを考える必要はなく、わずかな調整と考慮が必要です。 ということで、本題に入りましょう。

1.バンドルとのクロスセルで売り上げを伸ばす

誰かがあなたのサイトを訪れたとき、おそらく彼らは「カートに入れる」ボタンと「チェックアウト」ボタンを押して、買い物をしてお金を使うつもりです. このプロセスで製品を彼らに伝える方法にバンドル戦略を適用し、代替の魅力的なオファーや割引バンドルで彼らを誘惑することで、AOV を増加させる可能性が劇的に向上しました. これがどのように見えるかのいくつかの例は、次のとおりです。

• 顧客が注目している製品とともに代替オプションを表示します。
• 顧客が選択した、またはカートに追加した製品に関連製品を追加します。 これは、顧客の注文を完了するための簡単な提案であるポップアップ広告である可能性があります。
• 顧客が購入を検討している無料の製品の付属品として、別の製品を選択するオプションを提供する。

考慮すべきことは、価格ポイントです。製品の価格を過度に高くして、潜在的な購入者を怖がらせたくありません。 AOV を増やすことは、効果的に伝えられた製品と、完全に価格設定された代替製品を組み合わせた適切な組み合わせである場合があり、基本的に抵抗するには良すぎます。

2.アップセルを使用して AOV を増やす

プライス ポイントと、製品を高くしすぎて潜在的な顧客を怖がらせたくない方法について説明しました。 しかし皮肉なことに、アップセリングは、より高価な購入を提案するための優れた方法である場合があり、その一方で、顧客にいくつかのアイテムをカートに追加するよう促します.

繰り返しますが、これを行う方法は効果的なコミュニケーションです。顧客が既に選択した製品と一緒に配置された追加の製品に伴う利点と、それを追加することを検討した場合に最初の注文がどの程度完了するかを顧客に指摘します。アイテムをカートに追加します。 これをどのように伝えるかにもよりますが、より高価な製品を提供し、それを顧客のカートに追加すると、AOV だけでなく、全体的な年間利益も大幅に増加します。

関連項目

Shoptalk 2022: 小売業界最大のカンファレンスから得た Zoovu の重要ポイント

3.コンフィギュレーターを活用する

アップセルとクロスセルの方法は、AOV を向上させます。適切に行えば、売り上げを伸ばす最も効果的な方法の 1 つです。 これを正しく行う方法は、サイトにコンフィギュレーターを追加することです。 Visual Product Configurators は、デジタル コマースのゲームを変えた多くの Al 搭載ツールの 1 つです。これにより、顧客にとっての購入が改善され、あらゆる種類の企業にとってより収益性が高くなります。 彼らは今日、店内のマネージャーや店員に相当します。私たちはオンライン ショッピングが標準となったデジタルの世界に住んでいるため、企業のデジタル プレゼンスが目立つ。

時代を利用し、売り上げを伸ばして AOV を増やすには、店舗のすべての重労働をあなたに代わって行うのに役立つシステムを実装するだけです. チームにコンフィギュレーターがいると、店舗の既存の製品は、顧客の仕様に合わせて調整できるようになります。 ユーザーは、製品の定義、ルール、および計算を通じて、構成済みの最終品目製品を作成するようにガイドできるようになりました。 その結果、有効で高度に構成された製品になり、ほとんどの顧客は購入をためらうことができなくなります。 AI ができることのために時間とエネルギーを無駄にしないでください。 例えば：

• 3D コンフィギュレーターは、顧客が購入しているものについてより詳細なビューを提供します
• コンフィギュレーターを使用すると、顧客は製品を、自分が必要だとは知らなかったパーソナライズされたアイテムに変えることができます
• コンフィギュレーターは AOV の増加を保証します: 顧客は最初に探していたものを購入するようになりますが、コンフィギュレーターが無料の製品やアクセサリを選択する利点を認識した結果、追加のアイテムを購入することになります

AOVを増やす最速の方法

ほら、あなたのビジネスを成長させることは、必ずしも新しい人々に到達することである必要はありません. 場合によっては、既存の顧客からより大きな価値を引き出す方法を見つけることが重要になります。これは、AOV に焦点を当てた戦略が行うことです。 マーケティングに時間、エネルギー、お金を浪費するのではなく、顧客が店舗を訪れたときにもっとお金を使うように促す適切な実装で利益を増やしてください。 AIの力を考えると、これは簡単です。 ここZoovuでは、自動化されたシステムを提供して製品コンテンツの充実と顧客満足度を維持し、AOVを通じて収益スパイクを増加させることに主眼を置いています。

AI の力を利用することほど、オンライン ストアを迅速に拡大する方法はありません。 Zoovu は、ビジネスを最高の状態で運営するのに最適な AI 搭載の製品を提供することで売上を促進し、受動的収入、受動的利益、受動的成功をもたらします。 作業を行うように設計されたソフトウェアを使用してビジネスを拡大する方法の詳細については、今すぐお問い合わせください。