2021 年のオーストラリアの e コマースの現状

e コマースに関して言えば、オーストラリアは何年にもわたってペースを上げてきました。 COVID19 がオンラインへの動きを加速させた可能性がありますが、それはしばらく前から進行しているものです。 結局のところ、高度な選択肢から購入の容易さまで、電子商取引の利点は無視できないほど重要です。

昨年は多くの電子商取引の傾向も加速しましたが、これらの多くがそれ以前の数年間に市場を形作っていたことに注意することが重要です。 たとえば、e コマースのバラエティストア スペースはすでに大幅に拡大していました。

この記事では、オーストラリアの e コマースについて深く掘り下げ、過去数年間を振り返り、今後の展望を探ります。 市場の状況を理解することで、将来の計画を立て、それに応じて e コマース ビジネスを最適化することができます。

すでに店舗を経営している場合でも、オーストラリアで e コマース ビジネスを開始する方法を知りたい場合でも、これは重要な読み物です。

ここ数年 - オーストラリアの E コマース

2015 年から 2019 年にかけて、オーストラリアの個人消費は着実に増加しました。 オンライン ショッピングは、ゆっくりと、しかし確実に農村部と都市部の両方で標準になりました。

市場内では、決済方法や商品トレンドに大きな変化がありました。 若い世代を中心に、今すぐ購入して後で支払いを行う動きが加速しています。

パンデミック前の一般的な支払い方法

同時に、ソーシャル メディアやアプリ内でのブラウジングにより、ファッションは最も人気のある e コマース製品カテゴリの 1 つとしての地位を固めていました。

その結果、シームレスで魅力的で効率的な購入プロセスが重要であることが明らかになりました。 買い手はますます、楽しい購入プロセスと簡単な支払い方法を求めています。

一方で、COVID-19 は市場を混乱させ、財政の逼迫により、消費者はお金を使う際により慎重になりました。 しかし、それはまた、巨大な成長を促進しました。

2020 年 4 月には、20 万人を超える新しい買い物客が e コマース市場に参入しました。 多くの場合、COVID19 により、企業は需要に対応し、コロナウイルスの制限に適合するためにオンラインに移行し、レンガとモルタルから永久に離れていきました。

実店舗をオンラインに移行する方法について詳しく知りたい場合は、店舗をオンラインに移行するための完全なガイドをご覧ください。

オーストラリアがロックダウンから抜け出し、世界が Covid19 後の未来に目を向けているため、e コマースの成長分野に注目することが重要です。 これを踏まえて、オーストラリアで e コマース ビジネスを開始する方法を検討しているのかもしれません。 チャネル、製品、および戦略を正しく選択することで、やや慎重な消費者市場を乗り切ることができます。  

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2021 年に最も人気のある E コマース チャネル

e コマースの販売を開始する場合は、オンライン マーケットプレイス ( Amazon など) で販売するか、検索エンジンの最適化や有料検索広告を使用するか、ソーシャル メディアや電子メール マーケティングを通じて販売するかを選択できます。

ただし、ほとんどの場合、戦略にはいくつかの異なるチャネルが組み込まれます。 たとえば、美術品や工芸品を販売する小規模なビジネスは、 Etsyのようなマーケットプレイスに焦点を当てるだけでなく、ソーシャル メディアを介して販売し、独自のサイトで製品を販売することもできます。

e コマースのマーケットプレイスに関して言えば、オーストラリアはMyDealが大好きです。 MyDeal は、テーブルやソファなど、かさばるアイテムを販売するブランドに焦点を当てていますが、リストのロジスティクスの多くを処理するため、多くの e コマース ビジネスにとって最適なオプションです。 MyDeal を使用すると、1 か月あたり 100 万人を超える視聴者に製品が自動的に公開されます。 適切な製品フィードの最適化戦略により、ここで簡単に注目を集めることができます.

MyDeal のようなサイトは開始するのに最適な場所ですが、 e コマース ビジネスを拡大し、より多くのオーディエンスを利用するには、Amazon などのより大きなマーケットプレイスを検討する必要があります。 Amazon は e コマース マーケットプレイスの面で先導しており、購入者の 55% が Amazonで閲覧しています。 Amazon は広告戦略に関してもう少し注意を払う必要がありますが、幸いなことに、 Amazon の広告トレンドに関するガイドが役に立ちます。

オーストラリアで e コマース ビジネスを開始する場合、検索エンジン マーケティングも有効です。 検索エンジンの最適化により、e コマース ブランドは検索エンジンの結果で製品を上位に表示し、ブランドの認知度を高めることができます。 検索エンジンの有料広告も同様のメリットをもたらし、特定のオーディエンス (たとえば、オーストラリアの特定の場所のオーディエンス) をターゲットにするのにも適しています。

検索エンジン マーケティングに関しては、依然として Google が優勢です。

推奨記事: Google ショッピング vs Google 検索広告: 主な違い

ソーシャル メディア マーケティングに関しては、Facebook は依然として e コマース ブランドの間で非常に人気があります。 Facebook のFacebook ショップ機能は、InstagramとFacebookでの販売プロセスを合理化し、ユーザーが配送追跡と製品カタログを簡単かつ効率的に管理できるようにします。

Pinterest は、 e コマース販売の重要なソーシャル メディア チャネルでもあります。 広範なマーケティング機能を備えた Pinterest では、ユーザーは有料広告またはオーガニック マーケティングを通じてニッチなオーディエンスにアクセスできます。 Pinterest でのオーガニック マーケティングは、オーストラリアの e コマース サイトに最適なオプションです。 このプラットフォームにより、ユーザーは、視聴者の間で再共有されるコンテンツを通じてブランドの認知度を高めることができます。

2021 年には、かなりの割合の販売活動がクロスチャネルで発生します。 多くの場合、購入者は複数のタッチポイントを通じてブランドを思い出す必要があるため、マーケティング活動を 1 つのチャネルだけに限定しないことが最善です。

  デジタル マーケティング活動の上位 5 つのプラットフォーム (出典)

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2021年に最も人気のあるeコマース製品カテゴリ

オーストラリアで e コマース ビジネスの開始を検討している場合は、現在最も人気のある e コマース製品カテゴリを確認することが重要です。

• ファッション: 前述したように、ファッションの e コマース市場は長年にわたって着実に成長しています。 バイヤーは、2021 年にファッションの e コマースに 7,950 億ドルを費やすと予測されています。

• 美しさ:同様にまだ成長しています。 2024 年までに、7,500 億ドル相当の市場になると予測されています。 美容部門の詳細な概要については、ガイドをご覧ください。

• バラエティ ストア:バラエティ ストアは 2020 年の e コマースの売上高の 17% を占めており、実店舗からのシフトが続いていることから、この市場は今後数年間でさらに成長することが示唆されています。

• 食料品の配達:コロナウイルスのパンデミックに続いて、多くのバイヤーは自分の家に食べ物や飲み物を注文することを好むことに気づきました. 業界は過去 5 年間で 81% 成長しました。

e コマース市場には、常に新しい製品カテゴリとトレンドの余地があることに注意することが重要です。 E コマースの所有者は、何よりもまず消費者の問題を解決することに集中する必要があります。

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2021年のオーストラリアのトップ10 Eコマースストア

オーストラリアのトップ 10 の e コマース ストアを見ると、製品カテゴリとマーケティング戦略のアイデアが得られます。 以下に、オーストラリアのトップ10のeコマースストアのそれぞれの簡単な概要を示しました.

• Koganは、 300 万人を超えるオーストラリア人の顧客ベースに幅広い商品を提供しています。 Kogan Books、Kogan Retail、Kogan Mobile などの部門を擁するこのストアは、利便性と選択肢を求めるバイヤーに対応しています。

• The Iconicは、2020 年の初めに 15% 以上の市場シェアを達成したオンライン ファッション小売業者です。

• Woolworthsは、2020 年に e コマースの売り上げを 2 倍にし、年間を通じて何千人ものオーストラリア人に食料品やその他の必需品を届けました。

• Chemist Warehouseは、オーストラリア全土の消費者に医薬品を届けています。 実店舗はまだありますが、Chemist Warehouse は昨年、e コマースで 3 億 4,000 万米ドル以上の売上を上げました。

• Bettaは、電化製品や家具を販売するオーストラリアの小売業者です。 2019年以降、年間売上高は年々増加しています。

• JB Hi-Foは、オーストラリア最大のホーム エンターテイメント小売業者です。 2020 年には、3 億ドル以上の売り上げを達成しました。

• オーストラリアを代表する e コマース書店であるBooktopiaは、 2020 年に記録的な注文数を記録し、過去 6 か月だけで 420 万件の注文が出荷されました。

• RYは The Hut Group によって運営されており、主に美容製品を販売しています。 2015年以降、年間売上高は年々増加しています。

• Good Guysは電化製品や家庭用品を販売しています。 昨年、オーストラリアの家電製品の売上全体の約 26%を占めました。

• ミリグラムは、ヘッドフォンからハンドバッグまであらゆるものを販売するオンライン限定のデザイナー ブティックです。 昨年、Milligram は引き続き成長計画を実行し、COVID19 によってもたらされた課題に適応する方法をすぐに学びました。

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2021 年の最大の e コマースの課題

e コマースの将来を考えるときは、いくつかの重要な傾向に注意を払うことが重要です。

レイズ時の音声検索

1つ目は音声検索です。 現在、オーストラリア人の 57% が検索エンジンやその他のサイトで音声検索を使用しており、この数字は今後数年間で増加する可能性があります。 音声検索の人気が高いということは、ランキングを上げるためには、e コマースのリストをより会話的なトーンで書く必要があることを意味します。

音声検索の最適化に関するその他のヒントについては、この記事をご覧ください。

チェックアウト体験の重要性

2021 年以降に e コマース ビジネスが克服しなければならない 2 つ目の課題は、非常に効率的なチェックアウトと支払い方法を実装することの重要性です。 オンラインでの e コマースの競争がかつてないほど激化しているため、シームレスな購入プロセスが重要です。

コンテンツ作成との一貫性

同様に、買い物客の 81% は購入前にオンラインでリサーチを行うため、e コマース ブランドは、競合他社から際立つために、視聴者に付加価値を与える一貫したコンテンツを掲載することを目指す必要があります。 ただし、これは時間と予算の面で課題になる可能性があります。

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eコマースの将来予測

2022 年までに e コマースの収益が 6 兆 5,400 億ドルに達することが調査で示されているため、オーストラリアで e コマース ビジネスを開始するのにこれほど適した時期はありません。

ますます多くの企業が実店舗から離れて電子商取引に目を向けるにつれて、競争は確実に激化しています。 ただし、適切な戦略とデータの使用が整っていれば、e コマース ビジネスは成功するでしょう。

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