ディーラー マーケティング – 見込み客を引き付けるための最重要戦略

購入者のなんと 92% が、自動車のショールームに足を踏み入れる前にオンラインで情報収集を行っているため、効果的なディーラー マーケティング戦略により、在庫を在庫から移動することができます。 それは信頼を築き、見込み客をあなたのディーラーに訪問させるのに役立ちます。

しかし、最初に、ディーラー マーケティングとは何ですか?

ディーラー マーケティングとは、見込み客を引き付け、製品やサービスを販売するために使用する戦略を指します。 売上を増やし、ブランドの認知度とポジショニングを高め、リソースを最適化できます。 また、KPI を理解して、自動車の世界にさらに大きな影響を与えるのにも役立ちます。

ただし、落とし穴があります。

自動車業界は非常に競争が激しいため、マーケティング戦略に組み込む要素について賢く考える必要があります。 顧客を引き付け、売り上げを伸ばすための最も効果的なディーラー マーケティング戦略について学びましょう。

1 2 自動車販売店のデジタル マーケティング戦略と、新規顧客を獲得して売上を向上させるためのアイデア

売上の 95% は実店舗で発生しますが、ほとんどの顧客は、車などの高額商品を購入する際に情報を得るために検索エンジンを利用します。 これは、購入決定に大きく影響します。

したがって、競合他社より優位に立つには、オンラインとオフラインでの存在感を確立する必要があります。 これらのカーディーラー マーケティングのアイデアをマーケティング アプローチに取り入れて、車輪を回転させてください。

1. ターゲットオーディエンスを理解する

自動車販売店は、あらゆる階層の顧客に対応しています。マーケティング プランを作成する際には、さまざまなターゲット グループの違いを考慮することが重要です。

マーケティング戦略を立てる前に、次のことを自問してください。

• どのようなタイプの顧客を対象にマーケティングを行っていますか?
• 私たちの理想のお客様とは？
• お客様が求めているものは何ですか?

最新の傾向と消費者の行動を監視して適用し、それを人口統計学的および地理的情報と組み合わせて、ターゲット ユーザー向けのコンテンツを作成する必要があります。

独自のマーケティング戦略を立てるために、将来の自動車購入者の要望、ニーズ、懸念を考慮してください。 これにより、高級車に関心のある個人や手頃な価格のオプションを探している個人を引き付けることができます。

2. 魅力的なウェブサイトを作成し、検索エンジン向けに最適化する

顧客は、直接訪問して車両を試乗し、契約を結ぶ前に、新しいディーラーについて調査を行います。 そのため、Web サイトを定期的に更新し、最高のユーザー エクスペリエンスを提供できるように最適化する必要があります。

モバイル フレンドリーなデザイン、複数の支払いオプション、およびアクセシビリティ機能に加えて、ディーラーのデジタル ストアフロント エクスペリエンスを強化するために、時間指定のチャット アシスタンスも提供する必要があります。 戦略的に配置された広告やオファーを使用することもできますが、見込み客を圧倒しないように、それらはほとんど使用しないでください。

3. ローカル SEO に投資する

検索エンジン最適化 (SEO) により、Google などの検索エンジンで上位に表示される可能性が高まります。 車の購入を検討している消費者の 70% が検索エンジンに助けを求めているため、キャンペーンの成功には SEO への投資が不可欠です。

アルゴリズムが検索結果の上位に表示されるようにするには、キーワード ツールを使用して関連するキーワードを見つけ、ターゲット ユーザーを引き付けます。 ロングテール キーワードを使用して、検索エンジンで上位に表示される可能性を高めます。 その後、コンテンツをキュレートして、マーケティングの目標を達成できます。

ローカル SEO ソリューションは、この分野でソート リーダーとしての地位を確立するのに役立ち、広告表示オプションと組み合わせてリード インタラクションを向上させることができます。

4. ローカル ディレクトリとビジネス ディレクトリに投稿する

人気のあるローカル ディレクトリやビジネス ディレクトリにディーラーを掲載して、顧客を引き付けます。

商号、住所、ウェブサイト、営業時間など、マークを作成するために必要なすべての重要な情報を含める必要があります。 検索エンジンにリッチ コンテンツとローカル シグナルを提供することで、SEO を改善し、見込み顧客にあなたの会社をもっと目立たせることができます。 これにより、リードが増加し、見込み客がビジネスとの経験を共有するためのプラットフォームを提供できます。

5. 動画マーケティングをチェック

購入者の 70% は、新車を購入する際に YouTube を使用しており、消費者の 90% は、動画マーケティングがより知識に基づいた購入決定を下すのに役立つと述べています。

したがって、購入者の決定を有利に進めたい場合は、ビデオ マーケティングに投資してください。

ビデオでは、ウォークアラウンド、バーチャル ツアー、360 度ビデオ、パノラマ ビデオ、その他のインタラクティブな形式のビデオを通じて、安全機能、新しいモデルと古いモデルの比較、GPS の効果を強調します。

動画コンテンツ マーケティングは、競合他社から際立ち、ブランド認知度を高め、自動車分野での認知度を高めるのに役立ちます。

6. SEOレピュテーション管理

検索エンジン最適化 (SEO) レピュテーション マネジメントは、世間のブランドの評判を向上させる戦略です。 ビジネスを検索するときに、一般ユーザーが検索結果ページに表示するコンテンツの種類を管理するのに役立ちます。

これをマーケティング戦略に統合すると、Web サイトのトラフィックの質と量を向上させることができます。 これにより、評判が高まり、見込み客が増え、収益が増加します。

7. ブランド開発に注力する

あなたのマーケティング アプローチは人々をドアから引き込みますが、ブランディング キャンペーンは顧客を引き込み、滞在したり立ち止まったりするように誘惑します。

そのため、ディーラー マーケティングを開始する前に、顧客に対して自分自身をどのように主張したいかを明確にする必要があります。 ブランディングは、あなたが群衆から目立ち、購入者の決定に影響を与えるのに役立ちます. また、それが販売代理店のマーケティングキャンペーンにどのように影響するかを確認し、それがチャネル全体にどのように影響するかを分析し、将来のブランディング キャンペーンのために変更を加える必要があります。

8.メールマーケティングを有利に利用する

メール マーケティングは、1 ドルの支出ごとに 36 ドルを生み出すことができます。 これと同じくらい良い統計があれば、新しい見込み客や顧客を獲得するためにメール マーケティング キャンペーンを検討する必要があります。

特定のブログ投稿に関連付けられたメールを送信したり、見込み客に購入を促したり、顧客からのフィードバックやアンケートと引き換えにオイル交換の割引や無料の整備士サービスのクーポンなどのインセンティブを提供したりできます。 これにより、個人的なつながりが促進され、顧客維持率が向上します。

プロのヒント: 69% の人が登録解除を押す理由の第 1 位であるため、あまりにも多くのメールを送信しないようにしてください。

9. オンライン レビューの管理

ユーザー生成コンテンツは、約 76% の顧客の購入決定に影響を与えます。 これは、オンライン レビューがマーケティング キャンペーンの成否を左右することを意味します。

客足を改善するには、オンライン レビューを管理する必要があります。

顧客が店舗を訪れたときに体験のレビューを投稿し、あなたのウェブサイトやYelpなどのサードパーティのサイトに証言を書くように顧客に勧めます. 熱烈なレビューは、あなたのビジネスの人気を高めます。 それらを顧客の成功事例やビデオと組み合わせて、社会的証明の人気を利用することができます.

この件については、肯定的なレビューだけでなく、悪いレビューにも必ず返信してください。 批判を優雅に受け入れ、物事を正したいという願望を表明してください。 問題の顧客との関係を改善し、潜在的な顧客に前向きで顧客中心のイメージを投影するのに役立ちます.

10. 地元企業とのネットワーク

あなたに忠実なコミュニティを構築したい場合は、あなたの地域の地元の修理店、洗車店、自動車部品店、自動車保険会社とネットワークを作り、有意義な関係を築きましょう。 それらを顧客に相互に宣伝し、彼らと協力してビデオを投稿して、一般の人々を教育することができます.

これはあなたにどのように役立ちますか？

そうですね、それはあなたが顧客中心のブランドであり、顧客を金儲けの機械の単なる歯車以上のものと見なしていることを顧客に示しています. 信頼を構築するのに役立ち、見込み客が購入する準備ができたときにディーラーが頭に浮かぶようにします。

11. PPC とデジタル広告

消費者の 65% が、購入前にペイ パー クリック (PPC) ベースで運営されている Google 広告をクリックします。 一方、Facebook の月間ユーザー数は 29 億 6000 万人であり、ターゲット ユーザーに到達する可能性が高くなります。 キーワード、車種、モデルをカスタマイズできるため、関連するターゲット ユーザーにリーチして最大限の見込み客を獲得できます。

それを理解するのは難しい場合があるため、最良の結果を得るには、PPC 広告代理店を雇うことを検討する必要があります。

プロのヒント: 包括的なデジタル マーケティングアプローチについては、ビデオ、ブログ投稿、インフォグラフィック、ポッドキャスト、さらには Web サイトのコンテンツを通じて製品やサービスを宣伝することを検討し、バイヤー ジャーニーを最初から最後まで改善することを目指してください。

12.ソーシャルメディアでアクティブになる

米国には 3 億 200 万人のソーシャル メディア ユーザーがいます。つまり、ソーシャル メディアで有利な存在感を確立しなければ、競争に取り残されるリスクがあります。

Instagram や Facebook でカーディーラーを売り込むには、ターゲットオーディエンスと関わり、彼らを惹きつけるコンテンツを投稿する必要があります。オンラインでのプレゼンスを礼儀正しくプロフェッショナルに保ちながら、最大の影響力を発揮します。

プロのヒント: さまざまなチャネルに合わせてコンテンツをカスタマイズし、マーケティング パフォーマンス ツールを使用して、デジタル マーケティングキャンペーンの成功を評価します。

デジタルマーケティングエージェンシーを雇う

これらのディーラー マーケティング戦略は、より多くの車を販売するために不可欠ですが、組み込むのは困難です。

そこで、自動車販売店のマーケティング戦略の成功を最大化するために Mediaboom の出番です。 貴重な洞察を提供し、クライアントとブランドの強力な関係を構築し、競合他社から際立つように支援します。

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