この投稿は、ProperExpressionのNickIlevによって書かれました。 Nickは、複雑な組織向けの革新的なWeb戦略を考案し、実行してきた10年以上のデジタルマーケティングの経験があります。
データのプライバシーとセキュリティに関する質問は、デジタルマーケティングの言説で浮上し続けています。 これには正当な理由があります。 顧客は、データがどのように使用されるか（または使用されるかどうか）について透明性と入力に値します。
データプライバシーの変更は進化し続けています。 現在、Appleは、高度なプライバシー技術を備えた新しいiOSアップデートを導入することにより、この動きの最新のプレーヤーです。
これらのアップデートは日常的なものとはほど遠いものです。iOS14.5とiOS15は、デジタル広告の世界で前例のない大きなパラダイムシフトを生み出します。 新しいデータプライバシーとセキュリティ機能は、個人、広告主、非営利団体に大きな影響を与えます。
これらの新しいアップデートに直面して広告とメールマーケティング戦略をピボットし、非営利の使命を前進させ続ける方法を学びましょう。
非営利のデジタルマーケティングチェックリストをダウンロードする
iOS 14.5の概要：広告主と非営利団体にもたらす違い
Appleは2021年春にiOS14.5アップデートをリリースしましたが、これにはプライバシーの大幅な変更が伴いました。 マーケターにとって注目すべき最大の機能は、App Tracking Transparency（ATT）と呼ばれています。
アプリトラッキングの透明性とは
ATTでは、追跡するユーザーの許可をアプリが取得する必要があります。 基本的に、誰かがAppleデバイスでアプリを使用している場合、Webとアプリのアクティビティを追跡できるようにオプトインする必要があります。
その結果、広告主が消費者を識別してリターゲットするために使用するコードである広告主の識別（IDFA）へのアクセスが制限されるようになりました。
なぜ変化するのですか？
簡単に言えば、Appleはユーザーのプライバシーを保護し、より多くの情報を提供するために変更を加えています。 これは、広告主が消費者の情報をどのように使用するかについての透明性を高めることを目的とした倫理的な動きです。
Appleの変更が非営利団体に与える影響
非営利団体は、ビジネスを促進するために顧客を引き付ける必要がある従来の広告主と同様に、強力な収益マーケティング戦略を通じて、認知度を高め、寄付者を引き付けて彼らの目的をサポートする必要があります。 これらの目標を達成するための重要な方法の1つは、FacebookやInstagramの広告などのチャネルを使用することです。
寄付を増やす4種類の有料広告
ソーシャルメディアは、広告主がオーガニックプレゼンスと有料広告を通じてコンバージョンを促進するための重要なメディアです。 実際、Classyのキャンペーントラフィックの51％は、2020年にソーシャルメディアからのものでした。
iOS 14.5のプライバシーアップデートにより、Facebook広告での追跡とコンバージョンアトリビューションの効果はAppleオーディエンスにとってより困難になります。
トラッキングをオプトアウトしたiOSユーザーは広告のリターゲティングを利用できなくなったため、Facebookのトラッキングピクセルの効果は劇的に低下します。 非営利の広告主は、iOSユーザーへのマーケティングに関しては暗闇の中で撮影するでしょう。
追跡機能の欠如とデータの明瞭性の低下により、広告オーディエンスのセグメント全体が非表示になります。 この変更により、広告のパフォーマンスレポートが歪曲され、広告のパーソナライズが低下し、非営利団体がAppleデバイスを使用するドナーを正確にターゲティングすることがより困難になります。 不十分なターゲティングは、無駄な広告費も意味します。
Appleの動きは、Googleのような他のテクノロジーリーダーからも反応を生み出した。 同社は、開発者と広告主に、独自の更新されたプライバシー対策とこれらの進歩の影響を通知し、ユーザーのプライバシーの重要性を強調しました。
一方、Facebookは、プラットフォームに広告を掲載する企業に悪影響を及ぼし、「iOS 14デバイスでの追跡をオプトアウトする人が増えると、アプリとWebの両方のコンバージョンイベントで広告のパーソナライズとパフォーマンスレポートが制限されるようになります」と述べています。
iOS 15の概要：メールのプライバシーの変化が非営利団体のマーケティング環境をさらに変える方法
新しいiOS15アップデートは2021年9月に公開され、メールマーケターに影響を与える追加のプライバシー機能が付属しています。
iOS15アップデートについて知っておくべきこと
iOS 15のロールアウトでは、2つの重要な電子メールプライバシーの変更が行われました。
- メールのプライバシー保護：この更新により、電子メールを受信したときの受信者のアクションが不明瞭になるため、送信者は電子メールを開いたかどうかを判断できなくなります。 Mail Privacy Protectionは、ユーザーのIPアドレスも非表示にするため、ユーザーの場所を特定できません。
- Hide My Email ：iCloud +サブスクリプションの一部として、Hide My Emailを使用すると、ユーザーはランダムな電子メールアドレスを共有して受信トレイに転送し、個人情報を非公開にすることができます。
非営利団体への影響
非営利組織は、コミュニティと最新情報を共有し、意識を高め、資金調達の取り組みを推進するために、電子メールマーケティングに大きく依存しています。 iOS 15のアップデートは、メールマーケターの運営方法を大幅に変更するため、非営利団体は、先を行くために変更について自分自身を教育する必要があります。
- メールの開封率を引き上げる：Appleはユーザーに代わってトラッキングピクセルをロードします。つまり、ユーザーが実際に開封したかどうかに関係なく、メールが開封されたかのように送信者に表示されます。 この変更により、開封率は実際よりもはるかに高く表示され、電子メールキャンペーンの真の成功を知ることがより困難になります。
- スキューA/Bテスト：オープンレートの信頼性が低くなるため、正確なA/Bテスト結果を取得するのは困難です。 データが完全に明確になっていないため、マーケターは最も成功する電子メール戦略を決定するのがより困難になります。
- ロケーションベースの電子メールターゲティングを妨げる：非営利団体は、ユーザーの位置が隠されているために、電子メールをパーソナライズしたり、セグメント化されたコミュニティに接続したりするときに、より大きな課題に直面します。
iOS 15の変更は、非営利団体が最も忙しいシーズンに向けて準備をしている年末の直前に展開されました。
ClassyのStateofModern Philanthropy Reportのデータによると、Classyの寄付プラットフォームでの寄付のほぼ3分の1は、火曜日から12月31日までの間に行われています。これは、新しいプライバシーのハードルに対応する戦略をピボットするためのタイトなウィンドウです。
年末の募金を増やしてさらに募金する方法を学ぶ
非営利団体が変更を回避する方法
これらの更新に照らして行う最善のことは、シフトを受け入れて適応することです。 おそらく、このようなプライバシーの変更は継続され、ユーザーのプライバシー保護をサポートすることは倫理的な立場です。 非営利団体が、より深いレベルでオーディエンスにリーチして理解するための戦略を調整するために、今できることがいくつかあります。
- Androidドナーをターゲットにする：Androidユーザーには新しいプライバシーの更新がないため、この人口統計をセグメント化して、より正確な広告レポートを作成できます。
- Organic Social MediaとSEOに投資する：プライバシーの変化が進化し続けるにつれて、メッセージとブランドの個性でドナーを引き付けます。 特にソーシャルメディアでは、オーガニックコンテンツを優先します。 検索エンジン最適化（SEO）のためにウェブサイトを最適化して、検索結果のランクを向上させ、プライバシーの制限を気にせずに、より多くの訪問者を引き付けます。
- 開封率を捨てて他の電子メールメトリックを確認する：開封率は以前ほど正確ではないため、キャンペーンの成功を理解するために他の電子メールメトリックに焦点を合わせます。 登録解除率、クリック率、およびユニーククリック数を調べて開始できます。
- 質の高いメールコンテンツを作成する：件名から始めて、興味深く、インパクトのあるコンテンツで寄付者にリーチします。 クリックはレポートにとって重要であるため、魅力的な寄付ボタン、魅力的なテキスト、ユーザーフレンドリーなメールデザインでコンバージョンを促進します。
- Tap Into Paid Search Ads：プライバシーの変更による影響を受けないままの広告がまだいくつかあります。 これらのマーケティング機会を引き続き活用して、有料検索とクリック課金広告を通じて新しいドナーにリーチします。
データのプライバシーとセキュリティの未来
Appleは、iOS 15だけでなく、より多くのデータプライバシー機能を採用する予定です。2021年後半にmacOS 12 Montereyがリリースされると、macOSMailアプリにもプライバシー保護が適用されます。
さらに、Googleは、デジタルマーケターがデータを収集する方法を変更して、2023年後半までにサードパーティのCookieを廃止することを発表しました。 準備するために、非営利団体は、サードパーティのデータではなく、ファーストパーティのデータに焦点を当てるように戦略をシフトし始める必要があります。
ファーストパーティデータは、Webサイトのアクティビティ、ソーシャルメディアデータ、顧客調査結果、CRMデータなど、オーディエンスまたは顧客から収集する無料の情報です。 サードパーティのデータは他社から購入したものであり、ターゲット市場についてより広い視野を提供することができます。
先を行くために教育を受け続ける
非営利団体のデジタル広告および電子メールマーケティング戦略の将来の成功を確実にするために、進化するデータのプライバシーとセキュリティの傾向について最新情報を入手してください。
質の高いコンテンツを作成し続け、寄付者との真の関係を築き、有機的な手段を通じてメッセージを広めることに集中します。
これらの進化するトレンドをナビゲートする方法の詳細については、次の追加リソースのリストを参照してください。
- Appleのプライバシーアップデートがモバイルアプリの広告に与える影響
- Appleはプライバシーの大きな変更を展開しています
- AppleのiOS15プライバシー変更に備える方法[チェックリストが含まれています]
- GoogleはサードパーティのCookieの猶予を付与し、廃止を2年遅らせます
- よりプライバシーを優先するWebに向けたコースの作成
資金調達マーケティングビジネス＆テックで掲示
非営利のデジタルマーケティングチェックリスト