キャンペーンコミュニケーション戦略を構築するために必要なチェックリスト

キャンペーンの開始から終了まで、サポーターを引き付け、贈り物を引き付けるために、安定したコミュニケーションを維持する必要があります。 つまり、適切なコンテンツを適切な人に、適切なタイミングで、適切なチャネルを通じて配信する必要があります。

これらすべてのコンポーネントを把握するのは難しい場合があるため、キャンペーンのさまざまな段階の概要と、各段階で必要なコミュニケーション戦略を作成しました。 次のキャンペーンでビートを逃さないように、チェックリスト全体を無料でダウンロードしてください。

キャンペーン開​​始

キャンペーンをどのように開始するかは、キャンペーン全体の成功にとって非常に重要です。 キャンペーンページ、アセット、インセンティブを作成して準備ができている場合でも、まだすべての大砲を失いたくはありません。 立ち上げ時にできるだけ多くのサポートを獲得するために、最初に自分自身を位置付けることが重要です。 これは、起動をソフト起動とハード起動の2つの段階に分割することで実現できます。

ソフトローンチ

ソフトローンチとは、キャンペーンにコアサポーターを募集してから、オーディエンス全体と一般の人々に公開する1〜2週間の期間です。 最も熱心なチャンピオンに寄付をして資金調達を開始することで、最初の勢いが生まれ、より広いコミュニティが行動を起こすようになります。

このソフトローンチ期間中にパワープレーヤーに連絡し、キャンペーンの立ち上げを支援する独占グループに参加するよう招待してください。 これにより、キャンペーンに対する誇りと所有権を感じ、キャンペーンをネットワークと共有することに興奮し、意欲をかき立てることができます。 これらの早期採用者には、次のものが含まれます。

• 過去の強力なピアツーピア資金調達者
• 長年の定期的なドナー
• 献身的なボランティア
• 過去のイベント参加者
• ソーシャルメディアの伝道者

この段階でのコミュニケーション戦略

メール：キャンペーンに参加するよう招待するパーソナライズされたメールをAリストサポーターに送信します。 あなたの組織に対する彼らの過去の支援を彼らに思い出させ、彼らがあなたのキャンペーンの成功を確実にするのを助けるために厳選されたコアグループの一部であることを彼らに知らせてください。 ピアツーピアキャンペーンを実行している場合は、個人的な資金調達ページを作成するように依頼してください。 他のキャンペーンタイプについては、寄付を求めるターゲットを絞ったアピールを送信します。

ソーシャルメディア：この予備的な週の間に、あなたはあなたのキャンペーンへの期待を構築するためにソーシャルメディアを使用したいと思います。 公開キャンペーンが開始されるまでの日数をカウントダウンする写真シリーズをまとめることを検討してください。 キャンペーンが影響を与える人々の画像、または行動を起こしているサポーターの写真を使用することができます。 キャンペーンハッシュタグを紹介したいときもあります。

ハードローンチ

ソフトローンチの後、コミュニティ全体にキャンペーンを開始する時が来ました。 メール、ビデオ、ソーシャルメディア、ブログなど、自由に使えるすべてのマーケティングチャネルでキャンペーンを宣伝することが重要です。

この段階でのコミュニケーション戦略

電子メール： 1回限りのメッセージを送信するのではなく、一連の電子メールを連絡先リスト全体に配信します。 2〜3部構成の電子メールシリーズは、1つのメッセージの4倍の応答と、平均寄付サイズのほぼ2倍の応答を生成します。

ニュースレター：隔週または月刊のニュースレターの下部でキャンペーンを宣伝し、寄付または募金の呼びかけを行います。

ウェブサイト：キャンペーンにスポットライトを当てる目を引く画像でホームページを更新します。

ソーシャルメディア：少なくとも、毎日、各ソーシャルネットワークに少なくとも1回投稿する必要があります。 組織の活動を強調する写真やビデオ、ボランティアや奉仕する人々からの証言、キャンペーンの進捗状況を深く掘り下げたブログ投稿を表示します。 あなたの目標は、より多くの寄付を確保するために、できるだけ多くのトラフィックをあなたのウェブサイトに戻すことです。

キャンペーン中期

通常の8週間のキャンペーンでは、コアを4〜5週間使用して、サポーターのやる気を引き出し、キャンペーンの目標に向かって急ぐ必要があります。 すべてのコミュニケーションチャネルを活用し、ターゲットを絞ったメッセージを配信して、人々を興奮させ、関与させ続けます。

この段階でのコミュニケーション戦略

Eメール： Eメールキャンペーンをセグメント化して、カスタマイズされたメッセージをさまざまなサポーターのグループに送信します。 サブグループには次のものを含めることができます。

• ボランティアまたはブログ購読者
• 平均ギフトサイズ
• 彼らが寄付した最後のキャンペーンまたはプログラム
• 寄付の頻度

また、資金調達者のために完全に別個の電子メールキャンペーンを作成する必要があります。 募金活動に基づいてターゲットを設定することで、ヒント、メール、ソーシャルメディアのテンプレート、または個人的なキャンペーンを進めるために必要となる可能性のある励ましを提供できます。

ソーシャルメディア：フォトリール、グラフィック、ビデオなどのビジュアルコンテンツに焦点を当てて、人々の注目を集め、参加を促します。 また、タグを付けて感謝することで、寄付者や募金活動にスポットライトを当てましょう。 寄付者の寛大な贈り物に感謝するかもしれませんが、個人的な募金の進捗状況に基づいて募金活動を呼びかけることもできます。

キャンペーン終了

キャンペーンの残り1週間で、コミュニケーションを戦略的に行う必要があります。 今後の締め切りを放送し、切迫感を高めることで、将来のドナーを傍観者から解放します。

この段階でのコミュニケーション戦略

メール：強力な一連のメールでキャンペーンを開始したのと同じように、2部または3部のメッセージでキャンペーンを終了する必要があります。 サポーターがこれまでに育てて達成したすべてのことに感謝し、目標を達成するために必要なことを伝え、それを実現するのにあと1週間しか残っていないことを強調します。

ソーシャルメディア：キャンペーンの開始に興奮をもたらすために写真シリーズを作成したのと同じように、キャンペーンの終わりに近づいたときに切迫感を構築するために、今すぐ写真シリーズを使用することも検討してください。 また、これを、キャンペーンがこれまでに可能にしたすべてのことを示すグラフィックと、目標に到達したときに追加で資金を提供できるものと組み合わせることができます。

各キャンペーンフェーズに飛び込み、コミュニケーション戦略のチェックリストを入手する

キャンペーン全体で何が必要かについての一般的な考え方がわかったので、「コミュニケーション戦略の構築」フィールドガイドで各コンテンツチャネルとキャンペーンステージの具体的なヒントを詳しく見ていきます。 あなたは見つけることを期待することができます：

• 各段階のコミュニケーションを計画するための詳細な戦略
• オープニングシリーズとクロージングシリーズの各メッセージのメールレイアウト
• キャンペーン中期の落ち着きの中でサポーターに活力を与える方法に関するヒント
• キャンペーンのコミュニケーションをガイドするのに役立つインタラクティブなチェックリスト

コミュニケーション戦略の構築に関するさらに詳しいアドバイスについては、Collaborative：Virtual Sessionsでのライブセッションのすべての録音と、20を超えるボーナスのExtendedSessionsを以下から無料でご覧ください。