ブランドの声: それが何であるか、なぜそれが重要なのか + ダウンロード可能なテンプレート。
公開: 2023-06-26騒々しい市場環境の中で、ターゲットとなる顧客にどのような印象を与えることができるでしょうか?
この質問に対する最も簡単な答えは、あなたの話を聞いてもらい、注意を引くことです。 しかし、これは簡単ではありません。どうすれば顧客にあなたの意見を聞いてもらえるでしょうか?
これはブランドボイスを使用して行うことができます。
ブランドボイスとは何ですか?
簡単に言えば、ブランド ボイスはブランドを定義する個性です。 これは、ブランドがターゲット ユーザーとコミュニケーションを取り、つながりを持つために使用する独特のトーンとスタイルです。 これにより、顧客は他の競合他社の中でもあなたのブランドを認識し、関連付けることができます。
この記事の目的は、ブランドの声を定義することです。 なぜそれが必要なのか、手動および生成 AI ツール (Writesonic) を使用して作成する方法を説明し、声のトーンを使用してさまざまなメディアにわたって一貫したコンテンツを作成する方法を説明します。
始めましょう。
なぜブランドボイスなのか?
デジタル マーケティング担当者の 77% は、ブランド ボイスを持つことでブランドが認識しやすくなることに同意しています。 彼らがこれを裏付ける理由をいくつか挙げておきます。
1. 競争を勝ち抜く
ブランドの声を持つことで、市場で独自のアイデンティティが得られ、ブランドが競争を勝ち抜くのに役立ちます。 これにより、顧客があなたのブランドを簡単に識別し、結び付けることができる独特の個性を確立できます。
独自のブランド ボイスにより、ターゲットや現在の視聴者がブランドを覚えやすく、認識しやすくなります。
2. コンテンツの一貫性を保つのに役立ちます
視聴者に向けて公開するすべてのコンテンツは、つながりを改善する必要があります。 これを達成するには、マーケティング チャネル全体で一貫したトーンを維持する必要があります。
たとえば、自分のブランド ボイスを「陽気で面白い」と定義した場合、コメントを作成したり、トレンドに関するその場で投稿を作成したり、コンテンツを即座に決定したりすることが簡単になることがわかります。ブランドの価値観と一致します。
3. 対面コミュニケーションをエミュレートします
一般的な対面コミュニケーションには、ボディランゲージ、表情、声のトーンなどの非言語的な手がかりが含まれます。これらの特性は、人間関係を促進し、関係を構築し、背景を提供し、関係者が伝えられるメッセージをよりよく理解するのに役立ちます。
ありがたいことに、これらの機能とその利点はビデオ コンテンツで簡単に再現できますが、ブランドが文書コンテンツでそれらを再現できる唯一の方法は、明確なブランド トーンを持つことです。
これにより、書かれたコンテンツに感情を追加し、顧客に共感を与えることができます。 ジョークを飛ばして、顧客にブランドと直接のつながりを持っているように感じさせることができます。
4. つながりを作るのに役立ちます
顧客にあなたのビジネスについての情報を広めるよう説得する最善の方法は、より深いレベルで顧客とつながることです。
これにより、ターゲット顧客のニーズ、価値観、興味に訴える言語で顧客と関わることができます。
たとえば、あなたのブランド ボイスがモチベーションを高めるものである場合、顧客はインスピレーションを重視し、モチベーションを高めてくれる人を高く評価するため、あなたをひいきにする可能性があります。 さらに、視聴者に直接話しているように感じさせる優れた方法です。
5. 信頼を築く
ユニークで革新的な製品やサービスを提供し、コンテンツを継続的にアップロードするだけでは、コミュニティの信頼を築くには十分ではありません。 ユニークで共感できるブランドの声をミックスに加えれば、あなたのために戦ってくれる視聴者が得られます。
これにより、顧客はあなたのブランドを業界の専門家として認識するだけでなく、顧客が愛するブランドの声を持つことで、製品やサービスの忠実な顧客であり続けるようになります。
ブランドボイスの作り方
ブランド ボイスの作成方法に関するダウンロード可能なテンプレート
企業のマーケティング全体におけるブランド ボイスの必要性が確立されたので、ブランド ボイスを作成する方法を説明します。 これを行うには、手動と AI を使用する 2 つの方法があります。 各ルートには長所と短所がありますが、どのルートよりも優れている、または正確であるということはありません。
AI を使用してブランド ボイスを作成するにはどうすればよいですか?
これまで、ブランドにはブランド ボイスを手動で作成するオプションしかありませんでした。 しかし、Writesonic のような AI の出現により、企業はブランド ボイスを自動的に定義できるようになります。
Writesonic には、このプロセスをガイドする「Brand Voice」機能があります。 これは、以前のコンテンツを分析することで機能します。 何らかのコンテンツ (ブログやソーシャル メディア) を公開しているブランドに最適です。
このプロセスは 5 つのステップで実行できます。
ステップ 1 : Writesonic アカウントにログインします。 まだアカウントを作成していない場合は、今すぐ Writesonic にサインアップしてください (わずか数分で完了します!)。
ステップ 2:左側のパネルに移動し、[Brand Voice] を選択します。
ステップ 3:次に、「開始する」オプションをクリックします。
ステップ 4:クリックすると、「ブランドボイスを追加」というポップアップが画面に表示されます。 リンクの追加、テキストの追加、ファイルのアップロードの 3 つのオプションから選択します。
ステップ 5:リンク、ブランド テキストを追加するか、必要なファイルをアップロードして、[分析] をクリックします。
ステップ 6:音声に名前を付け、「音声の作成」をクリックします。
ステップ 7:そして、タダ! さあ! ブランドの声は自動的に保存されます。 そのため、次回執筆するときは、コンテンツがブランドの声を表現していることを確認できます。
ブランドボイスの例とコンテンツ内での使用方法
さまざまな業界の人気ブランドが使用するブランドボイスの種類の例をいくつか紹介します。 これらの例は、Writesonic の「Brand Voice」機能を使用して特定されました。
1.ルイ・ヴィトン
ルイ・ヴィトンのブランド・ボイスは洗練されており、有益です。 彼らは高級な基準を維持しながら、フォーマルな口調で権威を伝えます。
彼らのブランド ボイスは、ラグジュアリーとファッションに対する高いレベルの理解と洞察を示しています。 彼らは雄弁さと優雅さの言語を使用し、ブランドを独占性と洗練さと関連付けます。
2. マックコスメティックス
マック コスメティックスは、力を与え、包括的で、社会的責任を重視する姿勢をとっています。 それは多様性への取り組みを反映しています。 権威ある雰囲気とフレンドリーな雰囲気が融合した雰囲気が使われています。
彼らの声のトーンは、意識的な美しさと前向きな変化への取り組みを強調することでつながりを呼び起こしながら、自分たちの専門知識に対する自信を示しています。
このブランドは、美容と化粧品の世界的かつ社会的権威としての地位を示す言語を使用しています。
3.アディダス
アディダスのブランド ボイスはやる気を起こさせるものであり、先駆者です。 イノベーションの必要性を強調し、現状を変えようとする視聴者を奨励します。 彼らは性別を問わずアスリートに力を与えるため、購入者に体を動かし、勝ち、人生を楽しむよう促すブランドトーンを使用しています。
彼らのブランド ボイスは、エネルギーと行動力の感覚を引き出します。 これらは、境界線を押し広げる人、ファッションと品質を愛する人、そして変化に直面しても適応力があり多才な個人にアピールします。
4. サムスン
サムスンは人間中心で正直なブランドボイスを採用しています。 ブランディングにおける彼らの口調は、可能性、進歩、共栄の感情を呼び起こすことを唯一の目的として、楽観主義と現実が美しく融合したものです。
彼らは大胆かつ前向きでありながら遊び心のある方法でコミュニケーションをとります。 その内容は、革新と進歩的な変化への取り組みを表現しています。
ブランドボイスを手動で作成する方法
上記の AI (Writesonic の「Brand Voice」機能) の手順はシンプルで理解しやすいものでした。 ただし、これはコンテンツを作成した場合にのみ機能します。
コンテンツを作成する前に最初にブランドの声を定義したい場合は、手動で行うことを検討する必要があります。 ありがたいことに、Writesonic は、このプロセスをガイドする「Chatsonic」機能を提供しています。 これを行う方法は次のとおりです。
ステップ 1: Writesonic アカウントにログインします。 まだアカウントを作成していない場合は、今すぐ Writesonic にサインアップしてください。 次に、ダッシュボードに移動して「Chatsonic」を選択します。
ステップ 2: Chatsonic には、素晴らしい応答を生成できる、すぐに使用できるさまざまなプロンプトを見つけることができる「プロンプト ライブラリ」があります。 「プロンプト ライブラリ」に移動し、「ブランド ボイス」を検索して、「ブランド ボイスを見つける」プロンプトを選択するだけです。
ステップ 3:会社名、対象ユーザーなどのすべての詳細を入力して、AI チャットボットにブランドの声をどのようにしたいかという明確なアイデアを与えます。 最後に、送信を押します。
ステップ 4 : 以上で完了です。 Chatsonic は、あなたにぴったりのブランドボイスガイドを生成します。
ブランドの声を生み出すものではないことに注意してください。 代わりに、ブランドの声を作成するために従うべき段階的な手順を示しています。
次に、Chatsonic が提供する上記の重要なポイントについて説明します。 これらの点をさらに説明するために、次の手順に従って、GlowyWhite という架空のブランドのブランド ボイスを定義します。
1. ブランドの個性を定義する
あなたのブランドを定義する簡単な方法は、あなたのブランドを一人の人間として見て、そこに人間的な特質を帰すことです。
ここでは、次のような質問に対する答えを提供する必要があります: 私のブランドの特徴は何ですか? 彼女の支配的な感情状態は何ですか? 彼女のどんなキャラクターがあなたのターゲット層に愛されるでしょうか?
人間のキャラクターを GlowyWhite に帰すると、彼女は自分の外見を気にする、強くて野心的な女性であると言えます。 彼女は自分の肌や外見に自尊心が低いと感じている女性たちに感情的に同情的です。 彼女はフェミニストで反人種差別主義者であり、特に女性に関するコースを支援するときは、常に自分のお金を口に出します。
2. 聴衆を知る
ブランド ボイスを発見するための次のステップは、視聴者の特徴を定義することです。 この段階で、多くの人が一般的な対象ユーザーの定義を間違えます。 これはリーチと潜在的な収益を広げるのに役立ちますが、最終的にはブランド ボイスと矛盾することになり、視聴者セクションを不快にさせる可能性があります。
例として GlowyWhite を使用してみましょう。 彼女のターゲット読者は主に女性ですが、白人または肌の色が白い女性のみです。 おそらく、この架空のブランドが成長するにつれて、黒い肌のための製品が追加されるでしょうが、肌の色が白い女性をより良くする成分に集中しています。
これは彼らを人種差別主義者にしたり、黒人女性に対して無神経にしたりするわけではありませんが、これにより、彼らは色素沈着過剰よりも日光角化症について話す可能性が高くなることに注意してください。 このステップはさらに 2 つに分けることができます。
●購入者のペルソナを特定します。
このサブステップでは、視聴者を人口統計とそのマーケティング活動にグループ化します。 これにより、年齢層、人種、居住地、民族、収入、職業などが特定されます。これは、顧客の鮮明なイメージを描き、すべての購入者ペルソナが共感できる共通の声を見つけるのに役立つためです。
上記の GlowyWhite のオーディエンス定義から、「洗練されたジェーン」、「十代のテッシー」、「力強いクララ」という 3 つの購入者ペルソナを特定できます。ジェーンは、高級美容製品を満喫する成功したキャリアウーマンです。クララは、社会的に意識の高いミレニアル世代で、テッシーは効果的で持続可能な美容製品を優先しますが、テッシーは自尊心の低い内気な十代で、手頃な価格の製品で見た目を良くしたいと考えています。
●聴衆を観察し、聴衆が互いにどのようにコミュニケーションしているかに注目してください。
ソーシャル メディア プラットフォームは、視聴者とのつながりを強化するだけでなく、理想的な顧客を観察し、彼らがどのように緊密にコミュニケーションしているかを学ぶこともできます。
GlowyWhite のターゲット ユーザーがどのようにコミュニケーションをとっているかを観察するために、私たちは美容のハッシュタグ、チャレンジ、確立された美容ブランドのコメント セクションに目を通しました。 私たちは、視聴者が前向きで気分を高揚させ、支援的な言葉を使っていることを観察しました。 さらに、美容のヒントを共有したり、セルフケアの習慣について話し合ったりすることもよくあります。
3. 言語を選択してください
ここでは、ブランドの価値を表す説明的な言葉をいくつか選択します。 これを選択するときは、あなたのブランドが頭に浮かんだときにターゲットとする視聴者にどのような感情を呼び起こすつもりかを考慮してください。
たとえば、GlowyWhite は、「輝く」、「力を与える」、「時代を超越した」、「贅沢な」など、ポジティブで美しさを刺激する言葉を選びます。 専門用語を避け、明確でわかりやすい用語を使用し、洗練されながらも親しみやすい響きを目指しています。
この時点で、あなたのブランドに合ったパーソナリティの例を選択する必要があります。 これらのタイプのブランド ボイスには、フォーマルまたはカジュアル、面白いまたは真剣、熱狂的または事実、敬意を持ったまたは不遜に聞こえることが含まれます。
4. ブランドボイスチャートを作成する
このグラフは、ブランド ボイスの重要な側面を概説します。 これは、上で説明したすべての点を視覚的に表現したものである可能性があります。 また、ブランドをどのように鳴らしたいか、どのように鳴らしたくないかも考慮する必要があります。 これはコンテンツ チームのスタイル ガイドとして機能し、ブランドの声の一貫性を確保します。
GlowWhite ブランドボイスチャート |
ブランドの個性例 | 強く、野心的で、美しさに焦点を当て、同情的で協力的です。 |
私たちの聴衆 | 白い肌または白い肌の女性 |
バイヤーのペルソナ | 洗練されたジェーン」、「ティーン テッシー」、「力強いクララ」。 |
視聴者のコミュニケーション方法 | 私たちの視聴者は、前向きで気分を高揚させ、応援してくれる言葉を使います。 |
私たちの言語。 | 私たちは「輝く」、「力を与える」、「時代を超越した」、「贅沢な」などの言葉を使います。 明確でわかりやすい用語を使用することで、洗練されておりながらも親しみやすい言葉を採用します。 |
5. チームを訓練する
上記のポイントで作成した、定義されたブランド ボイス チャートに従うようにチームをトレーニングします。 すべてのプラットフォームで一貫性を維持するために、新旧のチームメンバー向けに定期的なトレーニング セッションを企画します。
6. ブランド ボイスを一貫して適用する
そのメリットを享受するには、すべてのプラットフォームで一貫して使用する必要があります。 これにより、ブランド アイデンティティが強化され、認識され、信頼できるものになります。
7. レビューと改良
最良のブランド声を選択したかどうかを知る唯一の方法は、それを見直して改良することです。 選択したブランド ボイスが視聴者の共感を呼ぶかどうかを知るには、視聴者にブランド ボイスの好きなところと嫌いなところを尋ねる定期的なレビューを実施する必要があります。
Writesonic を使用してブランド ボイスと一致する記事を作成する
Writesonic は、ブランドの声に沿ったコンテンツを一貫して作成するのに役立つ 3 つの機能を提供します。 AI Writer 5.0 の「ブランド ボイス」機能を使用すると、ブランドの声と一致する口調で記事を作成できます。 これを行う方法は次のとおりです。
ステップ 1: Writesonic アカウントにログインし、ダッシュボードに進みます。 次に、AI Article Writer 5.0 を選択します。
ステップ 2 : AI Article Writer 5.0 ページにリダイレクトされます。そこで記事のトピックを追加するか、参照リンクやファイルがすでにある場合は追加できます。
ステップ 3:トピックを追加し、[記事を検索] をクリックします。 Article Writer 5.0 では、このトピックに関連した記事がいくつか作成されます。 生成したい内容に関連性が高いと思われる記事を選択してください。 (PS Article Writer はそこからテキストをコピーしません。探しているものに関するアイデアをツールに提供するだけです)
ステップ4:最後に、「次へ」をクリックします。 これにより、次のセクションにリダイレクトされ、追加情報とキーワードを入力し、ブランドの声、品質の種類、および言語を選択する必要があります。 すべての詳細を入力したら、「記事を生成」をクリックします。
ステップ 5 : [記事を生成] をクリックすると、最終的な単語チェックに関するポップアップが表示されます。 確認後、「確認」をクリックしてください。
ステップ6 :出来上がりです! さあ! Article Writer 5.0 は、ブランドの声に応じた高品質の記事を数秒で生成します。 内容を確認して、編集が必要だと感じた場合は、Sonic エディターが役に立ちます。
生成された記事は、ブランド ボイス機能で定義されたブランド トーン、スタイル、個性と一致していることに注目してください。
この機能は、Chatsonic および Botsonic を使用する場合にも使用できます。 Chatsonic にブランド ボイスの背景を提供し、ブランド ボイスでプロンプト (回答) に対する回答を提供するように依頼できます。 それだけでなく、Botsonic のこの機能を使用して、ブランドの声と一致するコンテンツを作成することもできます。
最後の言葉
明確に定義されたブランドボイスを使用すると、ビジネスに好転をもたらすことができます。 まず、競合他社との差別化を図り、一貫性を高めます。 そして、視聴者との強い感情的なつながりを確立するのに役立ちます。Writesonic ブランド ボイス機能を使用して自動的に、または Chatsonic を使用して手動でブランド ボイスを作成できます。