2024 年に注目すべき強力なブランド戦略の例

スタンレーのタンブラーは、ブランド戦略の見事な一例として、数週間前にすでにバイラルな名声をさらに高めようとしていました。

TikTokユーザーは、自動車火災の余波を示すクリップを投稿した。 車は完全に燃え尽きているが、車の所有者の断熱タンブラーは一見手つかずのままカップホルダーに置かれており、角氷はまだ凍ったままである。

このビデオの視聴回数は急増し、スタンレーにとってこれは素晴らしいマーケティングであり、女性たちには無料グッズが提供されるべきだと多くの人がコメントした。 スタンリーはもう一つ上手にやりました。 同社の社長は、車の所有者に直接宛てたビデオでこれに応え、全員が無事だったことに安堵を表明し、この事件がスタンレーのBuilt For Lifeブランドの約束が実際にどのように実行されているかを強調した。 そして、彼は彼女のマグカップと車を交換すると申し出ました。

2 つのビデオは数百万回の再生回数と 10 万件を超えるコメントを記録し、ほぼすべてが好意的でした。 マーケティングの観点から見ると、まさに驚くべき成功です。

（一方、起亜自動車は、 150万台以上の車両がリコールされ、出火の懸念から屋外駐車が推奨された結果、すでに悪評に苦しんでいたが、それほどではない。）

このブランディング戦略の例が非常に効果的であった理由はいくつかあります。 Stanley のマーケティング チームはソーシャル リスニングで常に最新情報を把握し、機会が訪れるとすぐに方向転換しました。 反応は本物で、善意に満ちており、個人的な感触がありました。 そしてそれは、コミュニティに貢献しながら一生使える製品を作るという、彼らの使命とブランド価値の核心にぴったりと合っていました。 もちろん、彼らのターゲット層はそれを気に入りました。

最近の優れたマーケティングの事例はこれだけではありません。 以下に、ブランド戦略の例と、それがテストされたときにどのように機能したかをさらにいくつか示します。

ブランド戦略はなぜそれほど重要なのでしょうか?

優れたブランディングとは、点と点を結びつける方法を知ることです。

Apple、コカ・コーラ、スターバックスなどの大企業はマーケティング活動で大きな注目を集めることが多いですが、素晴らしい取り組みをしているのは彼らだけではありません。 実際、これらの大手企業の成功は、綿密なブランド戦略によるものと考えられます。 では、なぜ 2024 年以降もブランド戦略がそれほど重要になるのでしょうか?

• これはブランドのアイデンティティの青写真であり、顧客があなたを認識し、つながりを持つのに役立ちます。
• それは信頼と信用を築き、顧客に一貫したエクスペリエンスを保証し、信頼性を追求する際の羅針盤として機能します。
• コンテンツの作成からキャンペーンの設計に至るまで、他のすべてのマーケティング活動をガイドします。
• 顧客を維持し、ブランドへの忠誠心と連携の感覚を育むのに役立ちます。

これらのブランド戦略は 2024 年に注目されるはずです。

何よりも本物であること

クレジット: Oatly Gmail のスクリーンショットより

オーツ飲料会社 Oatly は、マーケティングですべてを見せることを恐れていません。

「スパム・ザ・ニュースレター」という名前のニュースレターを発行したり、すべての読者を「姓名」（知っているなら知っているでしょう）と呼んだり、読者が犯した間違いに特化したウェブサイト全体を持っている人が他にいますか？

Oatly は、これまでにないほどブランドの認知度を高めている、本格的で少し風変わりなマーケティングで評判を集めています。 彼らは牛乳の代替品を販売していますが、人々はそれ以上のものを求めてそこに集まります。

信頼性重視のマーケティング

生成 AI の使用は、ChatGPT などのツールによって昨年爆発的に増加しました。 買い物リストの作成からメールの作成まで、人々のさまざまな作業の方法が一夜にして変わったようです。 今や事実上無限の量の AI 生成コンテンツがマーケティング担当者の手元にあることに、消費者は気付かないわけではありません。

これに応えて、信頼性への欲求、つまり AI へのアンチテーゼが急増しています。 Brandwatch は、信頼性重視のマーケティングを2024 年のトップトレンドの 1 つとして挙げ、マーケティング担当者の 56% がこのトレンドが主流になると同意しています。

辞書さえも同意しています。 辞書出版社のコリンズは「AI」を2023年の最も注目すべき言葉に挙げたが、メリアム・ウェブスターの2023年の言葉は「本物」だった。 この 2 つは連携して行われます。

ブランドが本物であるとはどういう意味ですか? メリアム・ウェブスターによれば、本物とは、模造品ではなく本物であること、そして「自分自身の性格、精神、性格に忠実であること」を意味します。 それは、組織のマーケティング、メッセージング、ブランドイメージをその製品、価値観、行動の現実と一致させることを意味します。

消費者の 86% が購入を決定する前に、信頼性を考慮します。 そして、大多数のブランドは自分たちが本物のコンテンツを配信していると考えていますが、そこには多少の乖離があります。実際にコンテンツが本物であることに同意している消費者は 37%だけです。

テクノロジーを活用して目立つ

クレジット: JD Sports (TikTok 経由) のスクリーンショット

数週間前に出回ったビデオには、ロンドンの象徴的なビッグベンタワーが、ちょうど街が冬に突入した頃、ノースフェイスのダウンジャケットを着ている様子が映っていた。 ビデオの中の見物人がその光景についてコメントするのが聞こえます。

このビデオは急速に広まり、ノースフェイスのパフィーを着た有名なビッグベンの画像は忘れられません。

しかし、いいえ、時計塔は実際には気温の低下に備えて設置されていたわけではありません。 これはコンピューター生成画像 (CGI) のおかげで可能になったマーケティング戦略でした。 しかし、それは確かに人々の注目を集めました。

ただし、注目に値するのは、ビデオが本物かどうか判断できなかった一部の視聴者による混乱した反応です。 本物であることの重要性を思い起こさせる警告の言葉です。

テクノロジーに裏打ちされたブランドストーリーテリング

消費者が AI によって生成されたコンテンツのコピーや一般的な電子メールを見たくないからといって、すべてのテクノロジーが悪いというわけではありません。 もちろん違います！

マーテックは正しく使用すると非常に強力になります。 ソーシャルリスニングからチャットボット、パーソナライゼーションの向上、セールスイネーブルメントの強化まで、マーケティング担当者がメッセージングの人間性を維持しながら自動化を活用するためにできることはたくさんあります。

ビッグ データと分析は方程式の一部であり、情報を利用して超個人的なやり取りを生み出すことができます。 仮想現実と拡張現実も勢いを増し続けており、没入型のブランド エクスペリエンスを生み出しています。 また、テクノロジー対応ソリューションを使用して収益運営を改善し、持続可能な成長を確保する機会は数多くあります。

しかし、テクノロジーは人間のタッチに取って代わることはできません。 AI とコンテンツ マーケティングを例に考えてみましょう。 これは、見出しや電子メールの件名に関するアイデアを生成するなど、ブレーンストーミングに役立ちますが、単なる出発点にすぎません。 ブランド ジャーナリストは、各ブランドのストーリー、声、視聴者の微妙なニュアンスを利用して、マーケティング コンテンツを必要な場所に導きます。

結局のところ、テクノロジーは機能を強化し、効率化するためのツールです。 しかし、信頼性を失うことなく、機械の背後にある人間を置き換えることはできません。これが、今後のブランディングの最大のトレンドです。

テクノロジーを利用して、周囲に溶け込むのではなく、目立つようにしましょう。

聴衆と同期する

クレジット:マザー・ロンドン

今年のラマダン期間中、ウーバーイーツは代理店マザー・ロンドンと提携し、イスラム教徒の顧客に合わせたマーケティングキャンペーンを開始した。 ラマダン期間中の毎日日没時に、イスラム教徒はイフタールと呼ばれる夜のごちそうで一日の断食を明けます。

Uber Eats は、日没までのカウントダウンとともに人気のイフタール料理を紹介する一連のデジタル看板をリリースし、適切な時間に食事を予約するよう促しました。 毎日、カウントダウンはそれぞれの特定の場所の日没時刻に合わせてカスタマイズされました。

食品配達会社出身の、文化的認識を少し備えた天才。

顧客の理解から関与まで

視聴者を理解することは 2024 年にとって新しいことではありませんが、非常に重要であるため、再検討する価値があります。 これが永続的な戦略であるのには理由があります。これは、他のすべてのマーケティング戦術や取り組みの基礎となるものです。

しかし、近年変化したのは、入手可能な情報を利用して何ができるかという方法です。 高度な分析、人工知能、顧客への戦略的インタビューにより、消費者の行動の好みや傾向に関するこれまでにない洞察が得られます。

このすべての追加情報は、エクスペリエンスをパーソナライズし、コンテンツをカスタマイズするための新たなフロンティアを意味します。 消費者は、一般的なマーケティング メッセージよりもパーソナライズされたエクスペリエンスを望んでいます。たとえば、Uber Eats で食べ物を注文するためのプロンプトだけでなく、誰かが注文できるようになるまでのカスタマイズされたカウントダウンなどです。

それに加えて、ターゲット ユーザーがどこにいるのかを理解することが重要であり、そのためにはマーケティングへのオムニチャネル アプローチが必要です。 Uber Eats のデジタル看板は注目を集めましたが、それは優れたユーザー エクスペリエンスを生み出すためのパズルの 1 ピースにすぎませんでした。

ソーシャル メディアからオーバー ザ トップ (OTT) TV、有料検索広告に至るまで、さまざまなタッチ ポイントにわたる顧客のジャーニーをマッピングして最適化し、顧客のいる場所で顧客と出会うことができる必要があります。

2024年以降に向けた優れたブランド戦略を実行する

Kuno Creative では、お客様の会社、従業員、成功を大切にしています。 さまざまな業界の大手企業で勝利を収めるブランド戦略を作成および実行してきた 20 年以上の経験を持つ当社は、何が必要かを熟知しており、優れた戦略、魅力的なコンテンツ、ダイナミックなビデオとデザイン、需要創出とレポートを提供してパフォーマンスを強調し、将来に情報を提供します。尽力。

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