Personal Shopping Assistant Online を提供する 5 つの利点 - ショッピングの未来

あなたが買い物好きなら、パーソナル ショッピング アシスタントがより賢い選択をサポートしてくれます。 これらのアシスタントは、商品と価格を追跡し、適切な商品を適切な価格で見つけるのに役立ちます。 また、考えていた購入を行うためのリマインダーとしても機能します。

Personal Shopping Assistant Online とは何ですか?

オンラインのパーソナル ショッピング アシスタントは、離れた場所から顧客が完璧な買い物をするのを手助けする単なる個人です。 さらに、パーソナル ショッピング アシスタントは、顧客が購入した商品の買い物注文、配送、および返品も実行できます。

米国だけでも約 33,568 人のパーソナル ショッピング アシスタントがおり、世界中にはさらに多くの人がいます。

パーソナル ショッピング アシスタントはどのように機能しますか?

現在、米国居住者の 96% 以上がオンライン ストアを利用して買い物をしています。 しかし、毎回適切なアイテムとリソースを確実に入手するにはどうすればよいでしょうか?

通常、オンライン パーソナル ショッピング アシスタントの仕事は、顧客に重要なショッピング アドバイスを提供することです。 まず、顧客のニーズとスタイルを定義し、そのスタイルに合う製品を推奨します。 ただし、これらはすべてリモートで行われるため、パーソナル ショッピング アシスタントはオンライン リソースを利用して仕事を行う必要があります。 彼らが使用する最も一般的なリソースには次のものがあります。

• 電子メール– クライアントとパーソナル ショッピング アシスタントの間の通信は電子メールで行われます。 ただし、この方法は他のオプションと比較してあまり効果的ではありません。
• ライブ チャット– ライブ チャット アプリを使用して、クライアントはオンラインでパーソナル ショッピング アシスタントからショッピングのアドバイスを求めることができます。 クライアントはショッピング アシスタントから直接フィードバックを得られるため、ライブ チャット オプションは非常に効果的です。
• 電話– より直接的なアドバイスを提供し、より具体的にするために、一部のパーソナル ショッピング アシスタントは電話を利用する傾向があります。 パーソナル アシスタントは、電話を通じてクライアントに即時のガイダンスを提供し、クライアントと顧客の間の信頼関係を構築するのに役立ちます。
• ライブ ビデオ- これはおそらく、顧客によりリアルなショッピング体験を提供するための最新かつ効果的な方法です。 ライブ ビデオ ショッピングに関しては、多くの企業がこのテクノロジーに何百万ドルも投資しています。

パーソナル ショッピング アシスタントの日常業務には、次のようなものがあります。

• クライアントの予算、好き嫌いを知る
• アポイントメントをスケジュールしたクライアントとのミーティング
• 顧客のニーズを満たす商品をオンラインで選択する
• 収集、梱包、支払いに関するオンライン セキュリティ ポリシーの遵守
• コンピューター化されたシステムを利用して顧客記録を処理する

給料とスキル

パーソナル ショッピング アシスタントの平均給与は、年間約 35,551 米ドルで、時間あたり 17.09 米ドル、週あたり 683 米ドルです。 したがって、仕事は間違いなく高給です。

ただし、パーソナルショッピングアシスタントになるには、次の知識とスキルが必要です。

• 優れた言語コミュニケーションスキル
• イニシアチブを活用する能力
• 彼らは理解し、敏感でなければなりません
• サービスや製品を効果的に販売する能力を身につけなければならない
• 彼らは徹底しなければなりません
• 細部に目を向ける必要があります
• 彼らは辛抱強く、ストレスの多い状況でも平静を保つ能力を備えている必要があります。
• 彼らは優れた顧客サービスのスキルを持っている必要があります。
  
  

さらに、専門家の調査によると、現在市場に出回っているパーソナル ショッピング アシスタントの総数のうち、76.1% が女性で、残りの 23.9% が男性であることがわかりました。 したがって、女性はこの市場で優位に立つ傾向があります。

バーチャル ショッピング アシスタントとオンラインのパーソナル ショッピング アシスタントの違いは何ですか?

バーチャル ショッピング アシスタントは、クライアントが探している商品を見つけるのに役立つオンライン ツールです。 さらに、それらは 2011 年 10 月 4^日から存在しています。これらのツールは、オンライン製品およびオンライン ストアのナビゲート方法に関するクライアントからの質問に回答することで機能します。 一部の仮想ショッピング アシスタントは、クライアントに代わって注文できるように機能することさえあります。 そうすることで、クライアントが複数のページをナビゲートして製品を見つけ、その製品の支払いを試みる他のページの煩わしさを軽減します.

仮想ショッピング アシスタントはさまざまな形で存在します。 それらには以下が含まれます：

• ブラウザプラグイン
• 会話AI
• モバイルアプリ
• ポップアップ
• ウィジェット
• チャットボット
• ショッピング可能な動画

これらすべてのうち、世界中の人々がほとんどの場合チャットボットを利用しています. それらを利用する人の 68% は、質問に迅速に対応するため、気に入っています。 しかし、世界中の人々の 60% は、仮想アシスタントよりも人間と話すことを好みます。

仮想ショッピング アシスタントの大部分は通常、テキスト ベースです。 ただし、音声技術を利用するものもあります。 ショッピング ビデオなどのその他のビデオは、高度なテクノロジーを使用して、ビデオだけで顧客のビジネス インタラクションを促進します。

一方、オンラインのパーソナル ショッピング アシスタントは、顧客に買い物のアドバイスを提供する実際の人間です。 彼らはオンラインコミュニケーションツールを利用して、顧客が何を購入すべきかについて提案やアドバイスを提供します.

パーソナル ショッピング アシスタントをオンラインで使用する必要があるのはなぜですか?

オンラインのパーソナル ショッピング アシスタントは、見栄えを良くしたり、割引を利用したり、ファッショナブルになりたい場合に利用できるすばらしいリソースです。 パーソナル ショッピング アシスタントの利用を検討すべき理由は次のとおりです。

1. スタイリング機能 – パーソナル ショッピング アシスタントは、スタイリングに関して優れた経験を持っています。 彼らは、さまざまなブランドの服を使用して複数のスタイルをすばやく生成し、あなたのスタイルに完全に合うものを選択できます.
2. ワードローブ サービス – ワードローブを整理したい場合は、パーソナル ショッピング アシスタントがお手伝いします。 彼らは、ワードローブを効率的に管理するのに役立つオンラインクローゼット組織を提供します. また、スタイルの課題なども提供します。
3. ファッションのトレンド – オンラインのパーソナル ショッピング アシスタントは、ファッションの世界のトレンドについて常に最新情報を入手しています。 したがって、彼らはあなたがその時に流行している服を選ぶのを手伝ってくれ、最終的にあなたがよりスタイリッシュに見えるようにするのに役立ちます.
4. 時間の節約 – 平均して、個人は 1 つの小売 Web サイトで約 5 分を費やしますが、これは理想的な製品を見つけることを保証するものではありません。 したがって、製品を検索しようとして複数のサイトをスクロールするのが好きでない場合は、オンラインでパーソナル ショッピング アシスタントを探す必要があります。 彼らはあなたのためにサイトを偵察し、あなたが探している完璧なアイテムを見つけることさえできます。 したがって、多くの時間を節約できます。 さらに、彼らは買い物可能な動画やライブ ショッピングを探し出し、最短時間で最高の商品を入手できるようにします。
5. 割引 – 最後に、ほとんどのパーソナル ショッピング アシスタントは、このビジネスにしばらく携わっています。 したがって、アクセサリーや衣類の印象的な取引を迅速に調達するのに役立ちます.

オンラインのパーソナル ショッピング サービスは、どのように e コマース ビジネスを推進できるのでしょうか?

オンラインのパーソナル ショッピング サービスは、間違いなく顧客にとって有益です。 しかし、それらは e コマース業界にとって有益なのでしょうか? また、e コマース ビジネスを長期的に成功に導くことができるでしょうか?

クライアントとビジネスのつながりを強化するためのパーソナライゼーション 

複数の e コマース ブランドの成長に伴い、競争が問題になりました。 そのため、さまざまな企業が業界で優位に立つ方法を模索し始めています。 彼らが使用するトリックのいくつかは、オンラインの仮想アシスタントです。 ただし、これらはオンラインのパーソナル ショッピング アシスタントほど効果的ではありません。 これは、パーソナル ショッピング アシスタント サービスが、専門家が顧客とつながり、顧客のニーズを理解し、企業が独自のオンライン ショッピング体験を作成するのに役立つアドバイスを提供する方法を提供するためです。

バスケットのサイズを大きくする

プロのオンライン パーソナル ショッピング アシスタントを利用することで、企業はクライアントを操作して、最初の商品にぴったりの商品をさらに購入させることができます。 たとえば、靴を購入した場合、オンラインのパーソナル ショッピング アシスタントが、それに合うパンツやジャケットを見せてくれます。 その結果、クライアントはより多くのものを購入する可能性があり、会社の利益が増加します。

より深い顧客データ

パーソナル ショッピング アシスタント、オンラインではクライアントと多くのやり取りをします。 したがって、彼らは好きなものと嫌いなものを知るようになります。 さらに、彼らは顧客の買い物習慣を知るようになります。 オンラインのパーソナル ショッピング アシスタントによって得られたこの情報やその他の詳細情報を使用して、企業は業務を変更して、より多くの顧客を引き付け、既存の顧客を維持することができます。 さらに、統計によると、企業は顧客を維持することで利益を 25 ～ 95% 増加させることができます。 したがって、これはほとんどの企業が使用する傾向があるトリックです。

従業員の時間の有効活用

e コマースでは、企業は従業員の時間を効率的に活用する正しい方法を見つけるのに苦労しています。 ただし、オンラインの個人秘書を使用することで、企業はクライアントがいつ買い物をしたいかを学習し、その時間に従業員がいるようにスケジュールできます。 そうすることで、従業員はタスクを実行せずに一日中座っているだけでなく、多くのお金を節約できます。 さらに、企業はこのデータを使用して、ライブ販売やライブ ショッピングなどの販売イベントをスケジュールする時期を知ることができます。

Personal Shopping Assistant Online の 5 つのメリット

ショッピング アシスタントは、間違いなく、e コマース業界で考慮すべき力です。 パーソナル ショッピング アシスタント オンラインのメリットには次のようなものがあります。

クライアント向けのパーソナライズされた推奨事項

オンラインで買い物をするほとんどのクライアントは、一般的な推奨事項に関しては、それらのほとんどが自分の好みに合わないため、立ち往生します. ただし、パーソナル ショッピング アシスタントをオンラインで使用すると、自分のスタイルや好みに合わせてパーソナライズされたおすすめ情報を入手できます。 したがって、新しいパンツに合うジャケットを探すために複数のアプリをスクロールする必要はありません。 代わりに、オンラインの Personal Shopping Assistant がそれを行います。

さらに、ビジネス面では、パーソナライゼーションにより、製品の売上が約 1% から 2% 増加する傾向があります。

価格予測

あなたがお金を節約するのが大好きな人なら、これはあなたが利用したい利点です.

オンラインのほとんどのパーソナル ショッピング アシスタントは、業界にしばらく携わっています。 さらに、彼らはAI機器を利用して仕事を成し遂げます。 ただし、この機器と AI 技術を使用して、価格変動を予測することもできます。 次に、適切な価格を取得するための適切なショッピング時間を教えてくれます。 そうすることで、最高の価格を手に入れることができ、最終的には多くのお金を節約できます. 価格予測は、大企業が予測精度 1% あたり約 150 万ドルを節約するのに役立つことを覚えておく必要があります。 したがって、パーソナル ショッピング アシスタントを使用すると、これらのメリットも享受できます。

安全警告

認めたくない人もいますが、すべての製品が安全というわけではありません。 専門家は、248 種類のさまざまなおもちゃのうち、92% に有害なコンテンツが含まれている傾向があることを発見しました。 ただし、他の人とは異なり、オンラインのパーソナル ショッピング アシスタントはこの要素を念頭に置いています。 したがって、オンラインのパーソナル ショッピング アシスタントは、有害な製品を購入しようとすると警告を発します。 さらに、オンラインで買い物をしている場合でも、ライブ ショッピング イベントで買い物をしている場合でも、Personal Shopping Assistant Online が有害な商品を購入するように勧めることはありません。

時間節約

適切な製品を見つけるために複数のストアやブラウザ ページを参照するのは、面倒で時間がかかる場合があります。 ただし、パーソナル ショッピング アシスタントをオンラインで使用すると、時間を節約できます。 これは、これらの個人が優れたショッピング体験を持っているため、好みの製品を非常に迅速に追跡できるため、複数のサイトを深く掘り下げる手間が省けるからです.

注文状況と返品

パーソナル ショッピング アシスタント オンラインでは、購入時から配達時までの注文を追跡できます。 そうすることで、他の重要なことに集中し、製品が玄関先に届いたときにのみその製品について考えることができます。 さらに、商品が破損していたり​​、ご希望の商品と異なる場合は、いつでもパーソナル ショッピング アシスタントを使用してオンラインで商品を返品し、払い戻しを受けることができます。

パーソナル ショッピング アシスタント オンラインを使用している企業の 5 つの例

ほとんどの企業は、Personal Shopping Assistant をオンラインで利用して、売り上げを伸ばし、より良い顧客とビジネスの関係を築いています。 これらの企業には次のようなものがあります。

• アマゾン
• Kマート
• Etsy
• イーベイ
• ウォルマート

これらの企業は経験豊富なパーソナル ショッピング アシスタントをオンラインで利用しており、その成果は現象となっています。

重要ポイント

パーソナル ショッピング アシスタントは、優れた買い物をしたい場合に便利なリソースです。 それらを使用すると、完璧な購入を行うことができ、同時にお金を節約することもできます。

さらに、ほとんどの企業がそれらを利用しているため、eコマースビジネスを行っている場合は、オンラインでパーソナルショッピングアシスタントを雇う必要があります. 彼らの福利厚生は、間違いなく彼らの給料を上回るでしょう。

結論

パンデミックの後、ほとんどの人は買い物をするためにオンライン リソースに目を向けました。 統計によると、すべてのショッピング機会の 63% がオンラインで発生しています。 しかし、同じようにショッピングサイトが次々と出てきて、小売業者でさえライブセリングやライブショッピングで商品を販売し始めました。 これらすべてが、オンラインで製品を探している非常に多くのクライアントに混乱をもたらしています. ただし、オンラインのパーソナル ショッピング アシスタントを使用することで、顧客は新鮮な空気を吸うことができ、専門家が買い物に最適なサイトを選択して最高の製品を手に入れることができます。 さらに、クライアントが最高の価格と高品質の製品を実現するのにも役立ちます。 クライアントがパーソナル ショッピング アシスタントを介して行うすべての購入は、常に勝利につながります。

オンラインで買い物をしている場合は、バーチャル ショッピング アシスタントとして機能するアプリをダウンロードして、買い物に行く時間を知らせてくれます。 この記事を見つけた場合は、必ずライブ ショッピング ブログを読んで、パーソナル ショッピング アシスタントをライブ ショッピングで使用する方法について詳しく理解してください。