B2Bマーケティング統計：すべてのマーケティング担当者が知っておく必要のある90以上の統計
公開: 2022-04-25これらのB2Bマーケティング統計は、マーケティング担当者が最も重要な目標に向けて戦略を導くことをサポートします。 より多くのリードを促進したり、売り上げを増やしたり、販売サイクルを短縮したりする場合でも、ビジネスの成長と戦略をサポートするデータがあります。
あなたがB2Bマーケティング統計を探しているなら、あなたは正しい場所に来ました。 私たちは販売およびマーケティングの専門家の間で独自の調査を行ってきましたが、ゲームを強化するために使用できる93以上のマーケティング統計を提示できるようになりました。
B2Bマーケティングの世界はまだ決してありません。 そのため、業界の最新の動向を常に把握しておくことが非常に重要です。
どうやってそれをしますか？
現在のB2Bマーケティングの統計と傾向を最新に保つことによって。 あなたがどのB2B業界で働いているか、またはどのチャネルに焦点を合わせているかに関係なく、私たちはあなたがあなたの聴衆とより良くつながり、彼らを変換しそしてあなたの影響を追跡するのを助ける幅広い統計を集めました。
役立つように、統計を関連するグループに分類しました。
学ぶために読み続けてください：
- B2Bリード生成統計
- マーケティングアトリビューション統計
- マーケターにとっての課題
- マーケティングレポートとメトリクス統計
- マーケティングチャネル統計
- コンバージョンポイントの統計
それでは、まっすぐに飛び込みましょう。
潜在顧客の統計
リードジェネレーションは、B2Bビジネスの基本です。 そこで、マーケターに主要な潜在顧客の問題やプロセスなどについての意見を求めました。
1.マーケターの91％が、潜在顧客が最も重要な目標であると述べています
多くのマーケターにとって、彼らは直接販売ではなく、リードを促進することに依存しなければなりません。 それは、価値の高い製品でも、購入前に営業担当者との多くのやり取りに依存する製品でもかまいません。
とにかく、目標としての潜在顧客の生成は、売上を伸ばすための鍵です。 覚えておくべき重要なことは、リードは売上を保証しないということです。
2.マーケターの95％は、どのチャネルがビジネスに最も多くのリードを生み出しているかを知っていると信じています
実際、私たちは彼らに、どのチャネルが最も多くのリードを生み出したと思うかを尋ねました。 彼らが言ったことは次のとおりです。
- 27％が、オーガニック検索が最も多くのリードを生み出したと述べています
- マーケターの21％が、オーガニックソーシャルが最も多くのリードを生み出したと述べています
- 14％が、潜在顧客生成のための最良のチャネルとして紹介を述べました
- マーケターの11％が、有料検索が最も多くのリードを生み出したと述べました
3.マーケターの68％は、リードデータを保持するためにCRMを使用しています
CRMは、リードを管理および追跡するための優れた方法です。 適切なリード管理ツールを見つけることは、販売とマーケティングのデータを照合してチームをより適切に調整するのに役立ちます。
関連：試す必要のある最高のCRM統合
4.マーケターの7％はリードデータを保持していません
マーケターの約70％がリードデータをCRMに独占的に保存していますが、リードデータをまったく保持していないのは10％未満です。 リードデータが適切に配置されていると、すべてのインバウンドリードとそのデータを追跡するのに苦労します。
5.マーケターの25％は、リードデータを保持するためにGoogleスプレッドシートまたはExcelを使用しています
CRMは万人向けではありません。 一部のマーケターは、代わりにGoogleスプレッドシートまたはExcelスプレッドシートを選択して、インバウンドリードとデータを管理します。
これは優れたシステムですが、うまく実行すると、すぐに管理できなくなる可能性があります。
それが必要な人のために、Googleスプレッドシートでリードを追跡するためのガイドを作成しました。
マーケティングアトリビューション統計
アトリビューションモデリングの目的は、さまざまなチャネルがROIにどのように貢献しているかをよりよく理解することです。 以下の洞察を使用して、会社のより良いアトリビューションレポートの作成を開始し、本当に価値のあるクレジットを取得できます。
1.マーケターの42％は、マーケティングアトリビューションツールを使用していません
現在、マーケターの半数未満が何らかの説明のアトリビューションツールを使用しています。 Google Analyticsアトリビューションモデルを使用しているユーザーは、ツールを使用していると見なされますが、このツールは、マーケティングの影響を完全に説明するためのものにすぎません。
2. 75％の企業が、マルチタッチアトリビューションモデルを使用してマーケティングパフォーマンスを測定しています
シングルタッチのマーケティングアトリビューションモデルは、マーケターが収益をアトリビューションするための頼みの綱でした。 しかし、カスタマージャーニーが成長し、より複雑になるにつれて、シングルタッチは効果的で正確ではなくなりました。
そのため、マーケターは、マーケティングのタッチポイントをよりよく理解してクレジットするために、マルチタッチアトリビューションモデルに移行しています。
3.マーケターの54％が、ラストタッチアトリビューションモデルはある程度効果的であると述べています
ラストタッチアトリビューションは、リードを販売に変換するのにどのタッチポイントが最も効果的かを確認したい企業にとって、非常に簡単なモデルの選択です。
しかし、それ自体では、あなたの見方は信じられないほど制限されています。 タッチポイントがどのように連携してユーザーを目標到達プロセスに誘導しているかを確認することはできません。 また、どのチャネルまたはキャンペーンがカスタマージャーニーを開始しているかを確認することはできません。
4. 60％が、販売とマーケティングの連携がマーケティングアトリビューションの主な目標であることに同意します
販売とマーケティングの連携、またはマーケティングは、マーケティングの帰属を達成するための優れた方法です。 販売とマーケティングが1つに統合されると、両方のチームが同じ目標を共有し、はるかに低いコストで変換する適切なタイプのリードを推進することに集中できます。
マーケティングアトリビューションの統計について詳しくは、こちらをご覧ください。
コンバージョン統計
さて、使用するマーケティングチャネルを決定することは1つのことです。 しかし、どのチャネルを追跡するのに特に苦労していますか？
私たちは200人のマーケターにまさにそれを尋ねました。 彼らが言ったことは次のとおりです。
しかし、彼らが特に苦労しているコンバージョンはどれですか？ 通常、Webサイトでは、変換する主な方法が3つあります。 フォーム、電話番号、またはライブチャットボックス。
私たちはそれを見つけました：
1.マーケターの84％は、変換ツールとしてフォーム送信を使用しています
これは、変換ポイントとしてフォーム送信を使用および追跡している膨大な数のマーケターです。
フォーム送信のリードボリューム、つまり特定の時間にフォームに入力した人数を追跡できる場合がありますが、データが不足しています。
PPCキャンペーンのフォームに記入した人数をどのように追跡しますか？ または、フォームに記入した人の何人が販売を終了しましたか？
関連： GoogleAnalyticsでフォームの送信を追跡する方法
2.変換ツールとしてフォーム送信を使用するマーケターの36％は、フォーム送信を追跡するのに苦労しています。
マーケターの80％以上がウェブサイトでフォームを使用していますが、36％はフォームを効果的に追跡するのに苦労しています。 膨大な数のフォーム入力を追跡できる可能性はありますが、リードを完全なカスタマージャーニーまたは収益に結び付けるのに苦労している可能性があります。
3.マーケターの50％は、変換ツールとして電話を使用しています
一方、調査対象のすべてのマーケターの半数は、コンバージョンを促進するためにWebサイトでの呼び出しを使用しています。 これは、新しいリードを促進するためにオフラインコンバージョンに依存している膨大な数の人々です。
4.コンバージョンツールとして電話を使用するマーケターの62％は、電話の追跡に苦労しています
ウェブサイトで電話番号を使用しているマーケターの方が、フォームを使用しているマーケターよりも苦労しています。 そして、それは驚くべきことではありません。 オフラインコンバージョンの追跡ははるかに困難です。
関連：通話追跡の完全ガイド
5.マーケターの33％は、変換ツールとしてライブチャットを使用しています
ライブチャットは、ここ数年で本当に人気が高まっている素晴らしいツールです。 もともとは主に顧客サービスのためのツールと見なされていましたが、最近では企業が潜在顧客の生成にも使用するようになり、頭に浮かびました。
6.変換ツールとしてライブチャットを使用するマーケターの53％は、それを追跡するのに苦労しています
ご想像のとおり、マーケターもこのコンバージョンタイプを追跡するのに苦労しています。 ただし、ライブチャットの会話を追跡することは難しいことではありません。 ライブチャットツールで基本的な指標を追跡できますが、会話をコンバージョンや売り上げにリンクすることもできます。
7.マーケターの17％は、イベントを変換ツールとして使用しています
少数のマーケターがイベントを使用して新しいリードを推進しています。 この数は、COVIDの結果として前年と比較して変更されている可能性があります。 マーケターが新しいビジネスを生み出すためにこのようなオフラインのマーケティング戦術を使い続けていることはまだ注目に値します。
8.イベントを変換ツールとして使用するマーケターの100％は、イベントの追跡に苦労しています
もちろん、マーケターがイベントに参加するときに実施されているプロセスについて考えると、マーケターはそれらを追跡するのに苦労しています。 イベントの利害関係者は変換が難しく、将来、さらにオフラインチャネルを介してあなたと関わり、将来の販売を特定するのが難しくなる可能性があります。
マーケティングの課題の統計
多くのB2Bマーケターは、日々の役割において同じ課題に直面しています。 リストを作成するために、これらの重要な課題を調査しました。
関連：マーケティングの課題に関するブログ全文を読む
1.マーケターの37％は、高品質のリードを生成することが最大の課題の1つであると感じています
リードを生成することは、多くの理由でマーケターにとって困難です。
スターターのリードトラッキングには問題があります。 リードがフォーム、電話、またはライブチャットを介して変換している場合、各変換ポイントを正確に追跡していることをどのように確認しますか？ この追跡が適切に行われていないと、高品質のリードをマーケティングイニシアチブにリンクするのに苦労することになります。 それがなければ、マーケティングを真に最適化することはできません。
リードの生成と追跡に関するガイドは、収益を上げるために重要なことをさらに理解するのに役立ちます。
2.マーケターの31％は、ROIを証明することが最大の課題の1つであると感じています。
ほとんどのマーケターにとってROIを証明するのは難しいので、現実的にしましょう。
リードコンバージョンの追跡に問題がある場合、マーケティングの影響を測定するときに矛盾が発生します。 したがって、投資収益率は正確ではありません。
関連：デジタルマーケティングのROIを測定する方法
3.マーケターの31％が、オフラインコンバージョンの追跡が最大の課題の1つであると述べました
オフラインコンバージョンとは、電話、来店、メールなどです。 そして、それらを追跡するのは簡単ではありません。
これらのコンバージョンポイントを効果的に追跡するには、営業チームとマーケティングチームを連携させる必要があります。 適切なツールとプロセスが整っていないと、マーケターはこれらのコンバージョンタイプについて報告するのに苦労し続けるでしょう。
4.マーケターの30％が、最大の課題の1つとして適切なオーディエンスにリーチすると述べています。
使用できるチャネルが増えるにつれ、適切なプラットフォームで適切な人に適切なメッセージを届けることは、マーケターにとって課題となる可能性があります。
5.マーケターの26％が、リードの品質を理解することが最大の課題の1つであると述べています
適切な人にリーチすることは、基本的に、質の高いリードに変換する人の前にコンテンツを表示することです。
リードバリューの可視性を向上させると、はるかに効率的なマーケティングマシンになります。
関連：リードの価値を追跡する方法
6.マーケターの21％が、大量のコンテンツを作成することが最大の課題の1つであると述べています。
マーケターは、すべてのチャネルに参加するよう圧力をかけられています。 また、チャネルごとに異なるコンテンツタイプまたはフォーマットが付属しています。 その結果、マーケターはすべてのチャネルのコンテンツを作成または転用することに圧倒されてしまいます。
適切なツールを使用すると、どのチャネルが最大の価値をもたらしているかを確認し、それを倍増できることを忘れないでください。
7.マーケターの18％は、より多くの予算を獲得することが最大の課題の1つであると感じています。
マーケティング予算はそれ自身の獣です。 そして、多くのマーケターは、より多くのまたは新しい予算を正当化して取得するのに苦労しています。
おそらく、特定のPPCキャンペーンがうまく機能していて、予算を増やしたいと思うでしょう。 または、オーガニックのInstagramコンテンツが普及しているので、有料の支出でさらに最大化したいと考えています。 シニアチームへの投資としてマーケティングを提示するのは難しい場合があります。
マーケティング予算を作成し、より多くの投資を求めるためのマーケターからのヒントとコツを読んでください。
8.マーケターの17％が、ROASの証明が最大の課題の1つであると述べました
有料広告主にとって、広告費用対効果は必須です。 ROAS計算機を使用すると、データが調整されたら、広告費用の影響をよりよく理解するのに役立ちます。
9.マーケターの15％は、高品質のコンテンツを作成することが最大の課題の1つであると感じています。
質の高いコンテンツは、人によって意味が異なります。 そして、最初のステップは、正しいチャネルにいることを確認することです。
デジタルマーケティングのROIを理解することで、何が機能しているかを知ることができ、より多くのより良いコンテンツを作成するための時間とリソースを得ることができます。
関連：変換するコンテンツ：完全なガイド
10.マーケターの15％が、適切なチャネルの使用が最大の課題の1つであると述べました
有料を使用していますか？ ソーシャルメディア？ 自分が正しいチャネルにいることをどうやって知るのですか？
1つの方法は、競争をチェックすることです。 幸いなことに、私たちはあなたのために大変な仕事をしました。 何百万ものデータポイントを分析して、業界およびマーケティングソースごとに最高のコンバージョン率を見つけました。
11.マーケターの8％が、マーケティングイニシアチブに関するレポートが最大の課題の1つであると述べました
ほとんどのマーケターは月次レポートを恐れています。 マーケティングのアトリビューションとレポートに関して、200人のマーケターに主な考えと課題を尋ねました。 主な洞察を見つけるためにそれをダウンロードしてください。
マーケティングレポートと指標
マーケターは毎月GoogleAnalyticsなどのアプリにログインして、データのコンパイルとレポートの作成を開始します。 しかし、マーケターはレポートと指標についてどのように感じていますか？
1.マーケターの60％は、マーケティングのROIを証明できると確信しています。
マーケターの40％は、投資収益率を証明できるとは確信していません。 そして、これは驚くべきことではありません。 B2Bマーケターが長い販売サイクル、オフラインコンバージョンなどに対処しなければならない場合、結果はデータに置き換わります。
これはアトリビューションツールなしで照合するのは難しいかもしれないので、マーケターは結局なしで行くことになります！
2.マーケターの72％は、レポートに自信を持っています
一般的に、マーケターはマーケティングレポートに前向きであることがわかりました。 しかし、彼らは表面をかろうじて引っ掻いているのでしょうか？
実用的な指標は、虚栄心の指標とは大きく異なることを忘れないでください。 それらを追跡することははるかに困難ですが、長期的にはそれだけの価値があります。
3.マーケターの84％は、マーケティングが収益と売上に影響を与えると確信しています。
マーケターの大多数は自信を持っていますが、確かな証拠がありますか？ データドリブンマーケティングは2022年の鍵です。
インバウンド販売に直接影響を与えていることを他のチームや経営陣に証明できる必要があります。 これは、鉛または需要の生成による可能性があります。
4.マーケターの23％だけが、適切なKPIを追跡していると確信しています。
どのKPIを追跡しますか？ 監視する必要があるものを選択するのは難しい場合があります。 そして、マーケターがKPIに自信を持っていないことは明らかです。
彼らがどのように彼らの報告に自信を持つことができるのか、私たちに疑問を投げかけるのはどれですか？ 理想的には、マーケティングレポートがKPIをサポートします。 2つが連携することで、ビジネスを拡大できます。
これで、レポートとメトリクスに対するマーケターの感情について詳しく知ることができます。マーケターは、アウトプットを測定するためにどれを使用しますか？
これらの数字のいくつかはあなたを驚かせるかもしれません。 しかし、それはマーケターが設置している報告ツールと彼らが提供する数に対する自信の欠如が原因である可能性があります。 適切なツールを使用すると、確実で実用的な指標にアクセスできるようになります。
マーケターウィッシュリスト統計
すべてのマーケティング専門家はウィッシュリストを持っています。 マーケターに、アウトプットを改善するのに何が役立つかを尋ねました。 彼らが言ったことは次のとおりです。
正確なデータは、マーケターにとって優れたリソースです。 これにより、マーケティングを最適化し、より価値のあるコンテンツを推進することができます。
より多くのリソースは常にプラスです。 それがチーム、コンテンツ、または予算であるかどうか。 特に、チームがさまざまなチャネルやコンテンツタイプのホスト全体で作業している場合。
B2Bマーケターは、オーガニック検索やオーガニックソーシャルなどの設定されたチャネルに大きく依存しているため、データが不足しているため、実験する意欲がない可能性があります。
マーケティングチャネル統計
マーケティング担当者として優先するチャネルを決定することは、克服するのが難しい課題になる可能性があります。 あなたはどれが最も多くのトラフィックを駆動しようとしているのかを決める必要があります。 しかし、それだけでなく、それは、接近するほとんどのリードを変換しようとしています。
多くの責任のように聞こえますか？ それはそうだからです！ 幸いなことに、すでに機能しているものに基づいてマーケティングを最適化するのに役立つツールが存在します。
1.マーケターは、コンテンツを広めるために最大13のチャネルを使用します
マーケターに、どのチャネルを使用しているかを正確に尋ねました。 はい、どうぞ：
まとめ
そして、あなたはそれを持っています、うまくいけばあなたがあなたのマーケティングをどこに持っていく必要があるかをよりよく理解するのを助けるであろう90以上のB2Bマーケティング統計。
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