ウェブサイトを改善するために必要な 10 以上の自動車部品ストア機能

公開: 2023-04-18

カー用品店の特徴を紹介するガイドへようこそ！あなたが車の愛好家であろうと、単に車を修理しようとしているだけであろうと、自動車部品店に何を期待できるかを知ることは、あなたの車に適した部品と付属品を見つけることに大きな違いをもたらします. この記事では、知っておくべきさまざまな自動車部品店の機能について説明します。彼らが扱う製品やブランドから提供するサービスまで、自動車部品店に足を踏み入れたときに期待できることの包括的な概要を提供します.

入手可能なさまざまな種類のパーツ、車両に適したパーツを決定する方法、品質と信頼性の面で何を探すべきかなどのトピックを取り上げます。また、取り付けや修理など、自動車部品店が提供するさまざまなサービスと、カスタマーサービスとサポートの重要性についても説明します。あなたがベテランの車愛好家であろうと、初めての車の所有者であろうと、自動車部品店の機能を理解することは、あなたの車がスムーズかつ安全に走行することを確実にするための鍵です.

オンラインの自動車部品店に必須の 12 の機能

1.自動車部品をMMYで絞り込む

自動車部品の購入に関しては、特定の車両と互換性があることを確認することが重要です。選択肢をすばやく絞り込む 1 つの方法は、車のメーカー、モデル、製造年 (MMY) に基づいてパーツをフィルタリングすることです。

これを行うには、車両の MMY 情報を提供する必要があります。これは、車両登録や保険書類、および車両自体に記載されている場合があります。この情報を使用して、さまざまな Web サイトやプラットフォームで互換性のある自動車部品を検索できます。

Amazon や AutoZone などの多くのオンライン小売業者には、車の MMY に基づいて部品を検索できるフィルタリングオプションがあります。また、物理的な自動車部品店に行って、MMY の詳細をスタッフに伝えることもできます。スタッフは、車両に適した部品を見つけるのに役立ちます。

自動車部品を MMY でフィルタリングすることは、購入した部品が車両と互換性があり、適切に機能することを確認するための重要なステップです。互換性のない部品を返品または交換する手間を省くことで、長期的には時間とお金を節約できます。

2. VIN 検索で部品を検索

特定の車両と互換性のある自動車部品を探している場合は、VIN (車両識別番号) 検索が便利なツールになります。各車両には、製造元、モデル、年式、エンジンサイズなどの重要な情報を含む固有の VIN があります。

VIN 検索を使用するには、車両の VIN を部品供給業者または小売業者に提供するだけです。 RockAuto や AutoZone などの多くのオンライン小売業者は、VIN 検索ツールを提供しており、VIN を入力して、車両と互換性のある部品を参照できます。

VIN検索を使用すると、特定のモデルと年式の正しい部品を購入することができ、間違った部品を返品する手間と費用を防ぐことができます. さらに、VIN 検索は、車両に影響を与える可能性のあるリコールや安全性の問題を特定するのにも役立ちます。これは、安全性と信頼性を維持するために重要です。

3.車両を追加して保存する

自動車部品の購入に関しては、車両をアカウントに追加して保存すると便利で時間を節約できます。この機能は、多くのオンライン小売店や自動車部品店で利用でき、車両の情報を毎回手動で入力することなく、互換性のある部品にすばやくアクセスできます。

車両を追加して保存するには、通常、そのメーカー、モデル、年、およびオプションで VIN、エンジンサイズ、またはトリムレベルを提供する必要があります。追加すると、車両と互換性のあるパーツを簡単に参照して、カートに追加できます。この機能は、複数の車両を所有している場合や、車両の部品を頻繁に購入する場合に特に役立ちます。

さらに、車両を追加して保存すると、車両ごとに購入した部品を追跡するのにも役立ちます。過去の注文を参照したり、各車両の整備・修理履歴を確認したりする場合に便利です。

4.専用のカテゴリ一覧ページを表示する

専用のカテゴリリストページは、特定のカテゴリ内のアイテムまたは製品のリストを表示する Web ページです。その主な目的は、ユーザーが探しているものを簡単に見つけられるように、ユーザーフレンドリーな方法で製品やアイテムを整理して提示することです。

e コマース Web サイトでは、専用のカテゴリリストページを使用して、衣料品、電化製品、家庭用品などの特定のカテゴリ内の製品を紹介します。これらのページには多くの場合、フィルターや並べ替えオプションが含まれており、ユーザーは検索結果を価格、ブランド、または評価で絞り込むことができます。

Web 開発者は通常、HTML、CSS、および JavaScript を使用して、視覚的に魅力的で機能的な専用のカテゴリリストページのレイアウトを作成します。 Shopify や WordPress などのコンテンツ管理システムは、カスタマイズすることで Web サイトの特定の要件に適合できる事前構築済みのテンプレートを提供します。

5. 装備を確認する

適合を確認することは、購入した自動車部品があなたの車と互換性があることを確認するための重要なステップです. 適合とは、車両の部品の適切な適合性と機能性を指します。適合を確認するには、通常、特定の部品の詳細とともに、車両のメーカー、モデル、年などの詳細を提供する必要があります。通常、この情報は製品ページまたはパッケージに記載されています。

多くのオンライン小売業者や自動車部品店は、車両の情報と部品の詳細を入力して適合をすばやく確認できるようにすることで、時間とお金を節約できる適合ツールまたは互換性チェッカーを提供しています。

ただし、小売業者またはサプライヤーが提供する適合情報を再確認することが不可欠です。特定の部品の適合について不明な点がある場合は、専門の整備士に相談するか、メーカーに直接連絡して詳細を確認することをお勧めします。

6. 直感的なナビゲーションメニューを表示する

「直感的なナビゲーションメニュー」機能は、自動車部品店の Web サイトの一般的なツールであり、顧客が Web サイトのさまざまなセクションを簡単にナビゲートして、必要な部品やアクセサリを見つけるのに役立ちます。

通常、直感的なナビゲーションメニューには一連の整理されたドロップダウンメニューが含まれており、車両のメーカー、モデル、年式、またはブレーキやサスペンションなどの特定の部品カテゴリなど、さまざまな基準に基づいて製品を分類しています。メニューには、検索結果をさらに絞り込むためのサブカテゴリも含まれる場合があります。

製品を分類し、明確で使いやすいナビゲーションメニューを提供することで、顧客はさまざまなセクションを参照して、ニーズに最も適した製品を見つけることができます。このアプローチにより、時間とフラストレーションが軽減され、顧客は最小限の労力で必要な部品を見つけることができます。多くのページや検索結果をふるいにかけるのではなく、適切に設計されたナビゲーションメニューを使用すると、ブラウジングプロセスが簡素化され、全体的なカスタマーエクスペリエンスが向上します。

7. YMM ベースの製品レコメンデーションを表示する

自動車部品店の Web サイトには、多くの場合、「YMM ベースの製品推奨」ツールが掲載されています。このツールは、車両の年式、メーカー、およびモデルに基づいて顧客にパーソナライズされた推奨事項を提供します。この情報を入力すると、エアフィルター、ブレーキパッド、オイルフィルターなど、自分の車に合った推奨製品のリストが表示されます。

この機能は、どの部品やアクセサリーが自分の車と互換性があるかわからない場合に特に役立ちます。 YMM ベースの製品推奨ツールは、推測するのではなく、カスタマイズされた製品のリストを提供するため、大規模な調査の必要がなくなり、顧客が自分の車両と互換性のある部品や付属品を確実に購入できるようになります。このツールは、購入プロセスを合理化し、顧客満足度を高めます。

8. ブランド/メーカー/モデル別に購入する

「ブランド/メーカー/モデルで購入」は、多くの自動車部品店の Web サイトで人気のあるナビゲーション機能です。これにより、お客様は、特定の車両または特定のブランドによって製造された部品と互換性のある部品やアクセサリを簡単に閲覧して購入できます。

顧客が Web サイトのメインナビゲーションメニューから [ブランド/メーカー/モデルで購入] オプションを選択すると、通常、車両のメーカー、モデル、および製造年を入力するよう求められます。この情報は、利用可能なパーツとアクセサリーをフィルタリングし、お客様の車両と互換性のあるもののみを表示します。

また、「ブランド/メーカー/モデル別ショップ」機能を使用して、特定のブランドが製造した部品やアクセサリーを閲覧することもできます。これにより、特定のブランドに忠実な顧客や、一定レベルの品質を好む顧客が、必要な部品を簡単に見つけて購入できるようになります。

9. ユニバーサル製品のマーク

「Mark Universal Products」機能は、自動車部品店の Web サイトでよく使用されるツールです。これにより、顧客は、特定のメーカーやモデルの車両に固有のものではなく、幅広い車両と互換性のある部品やアクセサリを簡単に識別して購入できます。

顧客が「Mark Universal Products」オプションを選択すると、通常、複数のメーカーとモデルに適合するように設計された部品とアクセサリのリストが表示されます。これには、エアフィルター、オイルフィルター、ワイパーブレードなどのアイテムが含まれる場合があります。お客様がこれらの汎用部品を簡単に識別できるように、互換性を示す特別な記号またはアイコンでラベル付けされていることがよくあります。

この機能は、車両のメーカーやモデルに固有ではない部品を必要とするプロジェクトや修理に取り組んでいる可能性がある顧客にとって特に便利です。汎用部品を特定することで、顧客は時間を節約し、自分の車両と互換性のない部品を購入するという不満を回避できます。

10. 属性フィルタリング

「属性フィルタリング」機能は、自動車部品店の Web サイトで一般的に見られる強力なツールです。サイズ、ブランド、価格帯、素材などの特定の製品属性に基づいて、検索結果を絞り込むことができます。

顧客が特定の部品または付属品を検索すると、特に数百または数千の製品から選択できる場合は特に、圧倒される検索結果のリストが表示されます。属性フィルタリング機能は、顧客が関心のあるさまざまな製品属性を選択できるようにし、検索結果をフィルタリングして、選択した基準に一致する製品のみを表示できるようにすることで、検索プロセスを合理化するのに役立ちます。

たとえば、ブレーキパッドを検索している顧客は、属性フィルタリング機能を使用して、車両のメーカー、モデル、製造年、および探しているブレーキパッドの特定のタイプ (セラミックや金属など) を選択できます。また、価格帯を設定し、好みのブランドを選択することもあります。これらの属性を選択すると、検索結果がフィルタリングされ、選択した条件に一致するブレーキパッドのみが表示されます。

11. 強化された製品ギャラリー

「エンハンスドプロダクトギャラリー」は、カー用品店の Web サイトの機能です。これは、顧客が関心のある製品の詳細かつ包括的なビューを提供し、情報に基づいた購入決定を下すのに役立つツールです。

強化された製品ギャラリー機能には通常、一連の高品質の画像とインタラクティブな機能が含まれており、顧客は製品の特定の詳細を拡大したり、複数の角度から表示したり、さまざまな色や構成で表示したりすることができます. 顧客は、詳細な製品説明、技術仕様、顧客レビューにもアクセスできます。

強化された製品ギャラリーの一般的な機能の 1 つは、製品を 360 度回転して表示できることで、顧客はあらゆる角度から製品を完全に見ることができます。この機能は、エンジンコンポーネントやサスペンションパーツなど、複雑なパーツや複数のコンポーネントを含むパーツに特に役立ちます。

12.適合適合表

「適合適合表」は、特定の部品または付属品が自分の車両と互換性があるかどうかを迅速かつ簡単に判断する方法を顧客に提供する、最も一般的な自動車部品店の機能の 1 つです。

適合適合表には、通常、特定の部品が適合するように設計されている車両のメーカー、モデル、および年式のリストが含まれています。お客様は、車両のメーカー、モデル、年式をすばやく見つけて、部品が互換性があるかどうかを確認できます。一部の適合適合表には、エンジンタイプやトリムレベルなどの追加情報が含まれている場合があり、互換性をさらに絞り込むことができます。

たとえば、顧客がブレーキパッドを探している場合、適合適合表を使用して、特定のブレーキパッドのセットが自分の車両と互換性があるかどうかを確認できます。彼らは、表で自分の車のメーカー、モデル、年式を調べて、互換性があるかどうかを確認します。

適合適合表は、特定の部品または付属品が自分の車両と互換性があるかどうかわからないお客様にとって貴重なツールです。互換性に関する明確で正確な情報を提供することで、時間とフラストレーションを軽減し、最初から正しい部品を購入できるようにします。

結論

自動車部品ストアの機能は、過去数年間で大幅な進歩を遂げており、顧客にとってより使いやすくカスタマイズされたショッピング体験をもたらしています。 YMM ベースの製品推奨、改善された製品ギャラリー、適合適合表などの機能により、顧客は情報に基づいた決定を下し、自分の車に適した正確な部品や付属品を簡単に見つけることができます。

自動車部品店は、顧客の特定のニーズと好みに対応するさまざまな自動車部品店の機能を提供することで、顧客満足度を高め、リピートビジネスを促進することができます。これらの機能は、より魅力的でユーザーフレンドリーなショッピング体験を提供すると同時に、顧客が最初から適切な部品を見つけることで時間とお金を節約するのにも役立ちます。全体として、自動車部品店における継続的な革新と新機能の実装は、可能な限り最高のサービスと経験を顧客に提供するという業界の取り組みを示しています。