ビジネス Web サイトに必要な 5 種類のコンテンツ

ビジネスの成功の可能性を最大限に引き出したいですか? その場合、目標を達成するための鍵は、よく計画されたコンテンツ戦略を開発して実行することかもしれません.

コンテンツの作成は、中小企業にとって次のことを行う優れた方法です。

• Web トラフィックの増加
• ブランドオーソリティの確立
• 潜在的な顧客に働きかける
• 認識可能なブランド パーソナリティを作成する
• お客様の課題を解決
• コンバージョン率を改善します。

コンテンツ制作には大きな可能性があります。 1つだけ問題があります。 多くの中小企業の経営者は、Web コンテンツを作成および配信する際に満足のいく ROI を達成する方法を知りません。

マーケティング活動を強化したいと考えていますか? 適切な戦術に予算を使っていることを 100% 確信したいですか? その場合、ビジネス Web サイトには次の種類のコンテンツが必要です。

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TOFU（じょうごのてっぺん）の内容

コンテンツ マーケティングへの投資を始めたばかりでも、しばらく行っていたとしても、結果を確認したい場合は、やらなければならないことが 1 つあります。 セールス ファネルにおける見込み客の位置に合わせたコンテンツを作成して公開する必要があります。

ターゲット ユーザーの質問に答える投稿を配信することで、ブランドの認知度を高めることができます。 さらに、セールス ファネルを通じて人々をより迅速に移動させることができます。 また、見込み客のコンバージョンを促進し、ブランド ロイヤルティを促進することもできます。

ほとんどの企業にとって、コンテンツ マーケティングへの投資のポイントは、ブランドと製品の認知度を高め、ブランドの権威を確立し、オーガニック トラフィックを生成することです。 そして、これらの目標のいずれかを達成するために、ビジネス Web サイトに必要なコンテンツのタイプは、TOFU (ファネルのトップ) コンテンツです。

現在、さまざまな種類の TOFU コンテンツに投資することを選択できます。これらには、ブログ投稿、ソーシャル メディアの更新、電子書籍、インフォグラフィックなどが含まれます。

ただし、費用対効果を最大限に高めたい場合は、次の 2 つの形式に集中すると、印象的な結果が得られます。

紹介記事と究極のガイド

バイヤーズジャーニーを始めたばかりの人をターゲットにしていますか? もしそうなら、彼らは複雑な概念を理解する助けを必要とするでしょう.

視聴者がソリューションに慣れるように最善を尽くしてください。 製品/サービスが特定の問題点をどのように解決するかを説明してください。 そして、ウェブ訪問者がポジティブな購入体験をして立ち去るのを助けたいですか? 次に、TOFU コンテンツを使用して、コンバージョン後の満足度を高める戦略に見込み客の注意を喚起します。

1 月の継続的血糖モニターガイドでは、このブランドがいかに効果的に行っているかを示しています。 記事では、ブランドは、CGM (継続的なグルコース監視) が誰のためのものかについてのすべての質問に答えます. さらに、CGM を使用して糖尿病を管理したり、健康を改善したりする方法についても説明しています。

このブランドのアプローチで特に際立っているのは、ページの下部にある FAQ セクションです。 そこでは、見込み客はすべての質問に対する迅速な回答を見つけることができます。 ブランドはまた、製品をチェックして、ニーズを満たしているかどうかを確認することを奨励しています.

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ハウツー投稿

ウェブサイトのコンテンツでオーガニック トラフィックを生成する最良の方法については、多くの研究が行われています。 SemRush The State of Content Marketing report for 2022 によると、それはハウツー投稿を公開することです。 このタイプのコンテンツは、タイトルに「ハウツー」という言葉がない投稿よりも1.5​​ 倍のトラフィックをもたらします。 考えてみれば、調査結果は、消費者が問題点の解決に役立つ質の高い情報を求めていることを証明しています。

そのため、中小企業向けの効果的なコンテンツ戦略を検討している場合は、少なくともいくつかの「ハウツー」記事を作成するようにしてください。 これらは見込み客を引き付けます。 また、Web 訪問者にあなたのオファーを紹介するのにも役立ちます。

これを行っているビジネスの好例は、Affinda です。 このブランドはカスタム AI ソリューションを開発しています。つまり、特定の技術志向のニッチ市場で活動しています。 しかし、ブランドのターゲット ユーザーは技術専門家ではありません。 それどころか、Affinda は、中小企業の経営者向けのデータ入力を自動化するソリューションを作成しています。

真実は、これらの人々が AI の概念を理解する可能性が低いということです。 また、これらのソリューションを社内で開発することもできません。

そのため、Affindaは請求書からのデータ抽出を自動化する方法ガイドを公開しました。 このリソースは、Web 訪問者が自動データ抽出について知っておく必要があるすべてのことを教えてくれます。 そして、それは親しみやすい方法でそうします。 これにより、見込み客が製品のデモを試す可能性が高くなります。 そして最終的に、投稿は Affinda がコンバージョンを促進するのに役立ちます。

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ニュースレター

最新の Unbounce Conversion Benchmark Reportは、興味深い情報を明らかにしました。 2021 年に SaaS ビジネスのコンバージョン率を高めるための最も効果的なトラフィック チャネルはメールでした。 実際、コンバージョン率の中央値は 21% でした。

ある意味では、これはそれほど驚くべきことではありません。 結局のところ、ニュースレターを購読している人は通常、質の高い見込み客です。 サブスクライバーになるということは、ブランドからの最新情報に関心があるということです。 または、すでに製品に投資しており、今後も投資を続ける予定です。

メール マーケティングは、Web サイトが必要とする最高の種類のコンテンツの 1 つになると結論付けるのは簡単です。 でも覚えておいて。 その有効性は、1 つの重要な要素に依存します。 専用のニュースレター セクション。

確かに、ニュースレターのセクションはブログと同じものであると主張できます。 ただし、Anne Handley の Web サイトのように、専用のニュースレター ページを作成することは悪い考えではないかもしれません。 なんで？ まあ、それは簡単です。

このコンテンツ戦略は、通常のコンテンツとメール購読者向けのコンテンツを分離するだけではありません。 しかし、マーケティング担当者はこのスペースを使用して、隔週のメールで提供する予定の価値を説明しています。 さらに、この戦略により、ウェブサイトのこのセクションがニュースレター アーカイブに変わり、マーケターやビジネス オーナーにとって業界をリードする有益なアドバイスが満載の豊富なアーカイブに変わります。 そして何よりも、記事を読むすべての人に利益をもたらすことが保証されています.

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インタラクティブでパーソナライズされたコンテンツ

マッキンゼーは毎年、消費者の感情と行動に関する広範な調査を行っています。 今年、組織は、70% の人々がブランドからのパーソナライズされた体験を望んでいることを発見しました。

これを読んだあなたの最初の反応は、e コマース ストアにクロスセリング機能を追加することかもしれません。 または、メールマーケティングの取り組みをセグメント化することをお勧めします. 確かに、これらはどちらも非常に有益なソリューションです。

ただし、視聴者の特定のニーズを満たすタイプのコンテンツをいじることも悪い考えではないかもしれません.

インタラクティブなコンテンツを作成するメリットを考えてみましょう。 Unscramblex のScrabble Word Finderに似たものを公開することで、Web サイトの訪問者にコンテンツとの対話を効果的に促すことができます。 さらに、ウェブサイトに長く滞在するようにインセンティブを与えることができます。 そして、あなたのブランドを関連情報/ソリューションの信頼できるリソースとして認識させることができます.

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物事をワンランク上のものにしたいですか？ その場合、視聴者が見た目やパフォーマンスをパーソナライズできるコンテンツを公開できます。

ブランドMarketBeatは、そのBest Dividend Stocksページでこれを行います. この貴重なリソースは毎日更新されます。 しかし、同様の株式概況とは一線を画す点が 1 つあります。 読者は、国、セクター、時価総額、メディアの感情、アナリストの評価に基づいて結果をフィルタリングできますが、これは他の多くの Web サイトではできないことです。

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最後に、インタラクティブでパーソナライズされたコンテンツの力を利用して、視聴者が望んでいるもの (そして必要としているもの) を提供することに興味がある場合は、ビジネス Web サイトに追加することを検討すべき別の形式があることを忘れないでください:クイズ.

Olay Web サイトには、美しくデザインされたPersonalize My Routineページが含まれています。 Web 訪問者が 8 分間のクイズに答えて最適なスキンケア方法を見つけることができるため、これは優れたソリューションです。 結果には、Web 訪問者のセルフィーのインタラクティブ マップが含まれ、懸念領域が明確に指摘されます。 製品が提案された理由と、皮膚の問題を緩和するのにどのように役立つかについての情報を含む、いくつかの製品の推奨事項のリストもあります.

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製品の更新

これまでのところ、購入前の購入段階向けに作成された Web サイトのコンテンツについて説明してきました。 しかし、顧客維持率を高めるための絶対的な勝者となるコンテンツ タイプについてはまだ対処していません。

私たちは、消費者がブランドに特に忠実ではない世界に住んでいます.

実際、調査によると、経済的な理由またはより良い体験を求めて、ブランドを切り替えるバイヤーの数が増えています。 ビジネス Web サイトにとって、適切な Web コンテンツに投資することは不可欠です。 理想的には、そのコンテンツがカスタマー エクスペリエンスを向上させ、ロイヤルティを刺激する必要があります。

製品の更新は、このコンテンツ形式の優れた例です。 一般に、短いニュース セグメントとして考えられており、バグ修正や新しく開発された機能についてユーザーに通知します。 このおかげで、製品の更新により、ビジネスは 2 つのことを達成できます。

一方では、ユーザーと継続的にコミュニケーションを取るのに役立ちます。これにより、ソリューションをユーザーの最優先事項に保つことができます (また、ユーザーが製品に関与する可能性が高くなります)。 一方、これらの更新により、継続的にポジティブな顧客体験を提供することに専念している顧客志向の組織であることを証明できます。

Flamingo のような企業は、製品の更新を見事に行っています。 彼らは数か月ごとに専用の投稿を公開し、製品のパフォーマンスを向上させるために何をしたかを説明しています。 以下の例で、Flamingo が新しいソフトウェア機能を発表する方法を見てください。 さらに、ブランドがスクリーンショットを使用して、新しく開発された機能をワークフローに実装する方法をユーザーにすばやく教育する方法を確認してください.

これは非常にシンプルで費用対効果の高い戦略です。 それでも、それは素晴らしく機能します。 フラミンゴのお客様に価値を提供します。 このブランドの製品を選択する際に正しい決定を下したという印象を強めます。 そして、今後何年にもわたって忠実な顧客であり続ける可能性を最大化します。

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ケーススタディ＆独自研究

最後に、ビジネス Web サイトに必要なコンテンツの種類を検討するときは、コンテンツ マーケティングに投資する最善の理由の 1 つは、ブランドの信頼性を高めることであることを忘れないでください。 幸いなことに、これを行うのに役立つフォーマットがたくさんあります。

コンバージョンを促進するコンテンツでマーケティング戦略を強化するには、ケース スタディから始めます。 これらの社会的証明の詳細な例は、ソリューションが既存の顧客にどのように役立ったかの実例をターゲットオーディエンスに提示する優れた方法です. それ以上に、見込み客があなたの製品/ソリューションを購入するときにどのような結果を期待できるかについて、より良いアイデアを提供します.

Nosto ブランドは、コンバージョンを促進するケーススタディを書く技術を習得しました。 その Web サイトを見ると、多数の魅力的なレポートが見つかります。 これらはそれぞれ、ブランドの顧客が目覚ましい業績を達成するまでの道のりを表しています。

たとえば、このブランドの顧客の 1 人が AOV (平均注文額) を 36% 増加させた方法に関するこのレポートを確認してください。 ケーススタディがビジネスにもたらす価値もすぐにわかります。

Nosto は、まだ変換していない見込み客に最新のケース スタディを定期的に送信していることにも言及する価値があります。 これを行うためにメールマーケティングを使用していますが、これは素晴らしい選択です. 電子メールが費用対効果の高い配布チャネルであるという理由だけではありません。 しかし、それは人々に改宗を促す、つまり Nosto のソリューションを試してもらうのに効果的だからです。

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または、独自の調査を行うこともできます。 次に、レポートを公開するか、GorillaBow の Getting Started 電子ブックのようなゲート付きリソースをまとめます。 この電子ブックでは、購入者に新しいワークアウト マシンの使用方法を説明しています。

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さて、研究レポートや電子ブックの作成に時間とお金を投資し始めると、それらを必要とする人に無料で配布するかどうかを決定する必要があります。 または、見込み客を獲得するためにサインアップ ウォールの後ろに配置することもできます。

これらのことのどれを行うべきかについて、普遍的な答えはないことを忘れないでください。 したがって、トレンドやヒントに従うのではなく、ビジネスにより多くの価値をもたらすものを決定してください。 認知度とブランドの信頼性を構築している可能性があります。 または、有料の顧客に育てることができる新しいリードを獲得することもできます。

最後に

これで、次のレベルの結果を求める場合にビジネス Web サイトに必要な 5 種類のコンテンツが完成しました。 これらの 5 つのコンテンツ タイプはすべて、明確な目的を果たし、ビジネス目標の達成を支援するためにさまざまな方法で機能します。

採用するものを選択するときは、すぐに高い ROI を実現する可能性が高いものから始めてください。 より精巧なコンテンツ作成戦略に向かって進むにつれて、視聴者が何を高く評価しているかをよりよく理解できるようになります。 次に、Web サイトにさらにフォーマットを追加することができます。 また、高度なスモール ビジネス コンテンツ マーケティング戦略の実装を開始して、ビジネスを業界のリーダーおよびニッチ市場として位置付けることができます。