スタックにマーテックをうまく追加するための 5 つのヒント

今日の経済において、企業はより少ない労力でより多くの成果を上げることに重点を置いています。 しかし、今年 CMO が報告した主要なマーケティング リソース全体で最も高い投資増加は、マーケティング テクノロジーへのものです。

マーケティング担当者やマーテックの専門家は、1 つの製品を購入するか、完全なプラットフォーム スイートを購入するかを選択できます。 顧客データ、AI、マーケティングオートメーション、分析はあらゆるマーテックスタックに必須であり、現在いくつかの企業がそれらを一度に販売しようとしています。

1 つの会社の製品をいくつか持っている場合は、3 つ目または 4 つ目の製品を追加するメリットをすでに考えて販売している可能性があります。 そして公平を期すために言うと、それが賢明な行動である場合もあります。 課題は、この決定のさまざまな側面、つまり当時の会社の独自の立場を理解し、戦略的目標が実際に何であるかを知ることにあります。

あなたが変革の直接の責任者になるかもしれませんが、複数のツールを一度に移行するという大きな飛躍をする前に、次の 5 つのステップを検討してください。

1. 製品ではなく、本当に必要な機能に名前を付けます

既存のツールである程度の成功を収めており、その製品ラインをさらに追加したい場合は、製品の名前を付けずに、必要な機能を特定することから始める必要があります。 これは難しいことです。なぜなら、私たちがブランドと関係を持っていると、そのブランドが提供するすべてのこと、新しくてエキサイティングなものについて学び、ブランドはその製品に移行するメリットをあなたに売り込むからです。

いくつかの相乗効果があるかもしれませんが、不足している機能と、それがスタックにどのような価値を追加するかに焦点を当てることが最も重要です。 たとえば、すでに Adob​​e Analytics と Target を使用している場合、サイトを追加すると作業がよりシームレスになる可能性があります。 しかし、現在のウェブサイトには不足がありますか? そうでない場合は、時間と費用に見合う価値がない可能性があります。

さらに深く掘り下げる: 新しいマーテック プラットフォームを開始する前に実行する 4 つのステップ

2. 製品の成熟度および新たに取得されたものであるかどうかを検証する

大手マーテック企業の多くは買収によって成長してきました。 多くの場合、新しく取得した製品をエコシステム全体に組み込む必要があります。 たとえそれがブランドとしての評判が高く、確立された製品であっても、計画を確認し、製品ロードマップを求めてください。

保証はないので、割引や譲歩を求めてください。 これは新しく発売された製品にも当てはまります。 システムは競合他社、市場の変化、または製品に追加された新しい機能に迅速に対応していますか?

その成熟度を検証し、機能のニーズをどのように解決できるかの具体的な例を取得することが重要です。 製品は企業ごとに異なる方法で使用される可能性があるため、既存の顧客の実際の使用例を検証して、組織内で製品が適切に機能することを確認してください。

3. プラットフォームを超えた導入にかかる総コストを計算する

1 つまたは複数のツールを移行する準備ができていると確信している場合は、次に、必要となる会社の変更を含め、導入にかかる総コストを評価します。 スタック内の複数の製品を購入すると、多くの企業が大幅な割引を提供します。 ソリューションの実装と拡張にかかる時間を考慮して、ライセンス費用をずらすこともありますが、すぐに動揺しないでください。

ライセンス、マネージド サービスのサポート、開発コストを合計して選択するのは簡単です。 しかし、実際の移行にはさらに多くの作業が必要です。 忘れられがちなものには次のようなものがあります。

• ユーザートレーニング。
• データと分類法の変更。
• データストレージへの影響。
• ブランドテンプレートの変更。
• プラットフォームのダウンタイムの影響。

このリストは購入するものによって異なるため、各システムのニーズを個別に検討し、新しいソリューションごとに包括的な予算を立ててください。

4. 部門を超えたチームの関与を概説し、同意とコミットメントを得る

最も成功した実装は、マーケターのビジネスのやり方に組み込まれています。 プラットフォームを購入して、それをより広範な企業システムに統合する方が早いかもしれませんが、私はこのアプローチを強くお勧めしません。

変化は困難であり、チームを事前かつ早期に関与させる必要があります。 ブランドのマーケティング担当者に、新しいプラットフォームがアセット (電子メール、Web サイトなど) をどのようにレンダリングするかを確認するよう依頼してください。 システムの交換につながるすべての変更を分析が確実に理解できるようにします。 新製品に伴うデータ、追跡、タグ付けの変更を考慮します。 これらは看過できないものです。

パートナー チームとこうした会話を開始する際には、移行の意図と予定のタイミングを明確に伝えてください。 必ず参加してもらい、リソースを投入し、責任を持って必要な仕事を遂行するという約束を取り付けてください。

5. 包括的なタイムラインとプロジェクト計画を作成し、選択を行います

最後に、実装のタイミングについて説明します。 「わずかX週間/数カ月しかかからなかった」という驚くべき変革については誰もが耳にしますが、それらは通常、孤立した状態でのみ起こります。 カンファレンスのステージで聞いたことを盲目的に信じないでください。 現在のスタックと、変更を必要とする原因となっている問題を考慮してください。

チームの規模、過去の実装経験、新しい分野の知識や専門知識に基づいて、必要な作業と実装にかかる時間を徹底的に概説します。 外部の支援者を雇用する場合は、外部の支援者の学習曲線、会社のシステムへのアクセス、および計画に支障をきたす可能性のあるその他の小さな事柄を考慮してください。

あらゆる細かい点が、導入に 6 か月かかるか、1 年かかるかに違いをもたらします。 複数の機能を同時に実装しようとすると、さらに複雑になります。

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マーテックを効果的に導入する

上層部からの潜在的な落とし穴を考慮した詳細なプロジェクト計画があっても、タイムラインが正確であることはほとんどありません。 場合によっては、プロジェクトを開始するまで思いつかない問題が発生することがあります。 通常、ツールの料金の支払いは、開始時ではなく、契約署名時に開始されます。

新しいものと古いものをカバーする予算がある場合は、毎日 2 倍の給料を支払っていることを計算しているリーダーもいるでしょう。

マーテックの利用率が低下しているため、会社の帳簿に新しい棚を追加しないように注意してください。 上記の手順に従うと、プラットフォームが 1 つであっても複数であっても、マーテックを適切に実装して採用することができます。

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