あなたのオープンレートを殺している5つの件名の間違い

メールマーケターは、成功は件名から始まることを知っています。 結局のところ、件名は、購読者が電子メールを開いて読んだり、クリックスルーしたりするように誘うものです。

Radicatiによると、ほとんどの加入者は1日あたり121通以上の電子メールを受信します。 これだけ多くのメールが受信トレイに届くので、目立つ件名が必要です。

あなたは最善の意図を持っていても、エンゲージメント率に悪影響を与える件名を間違えている可能性があります。 過度に正式であり、パーソナライズを怠り、テストが不足していると、サブスクライバーはすべて、電子メールを読む前に削除する可能性があります。 ありがたいことに、これらの間違いは通常簡単に修正できます。

今日、私たちはあなたのオープンレートを殺している5つの件名の間違いとあなたが改善するために何ができるかについての情報を共有しています。

間違い＃1。 ビジネスのように書く

あなたのブランドはマーケティングサービスと製品の販売に専念していますが、企業的すぎると感じる正式な電子メールが受信トレイの乱雑さを突破する可能性は低いです。 マーケティング用語を使用するのは間違いです。 実際、メールの件名に「ニュースレター」という単語を含めると、クリック率が30％低下します。

ありがたいことに、この間違いは簡単に解決できます。 ビジネスのように書くのではなく、友人からのメールのように聞こえるようにすることに重点を置きます。 たとえば、絵文字を使用して件名をパンチアップできます。

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絵文字は、件名をカジュアルで、親しみやすく、親しみやすく、魅力的なものにします。 絵文字を使用するブランドでは、独自のオープン率が56％増加しています。

短縮形を使用し（しない代わりにしないでください）、メッセージをパーソナライズし、大文字と小文字を試し、理解しやすい語彙を使用することで、親しみやすい音を出すことができます。

間違い＃2。 パーソナライズを怠る

パーソナライズされた件名の電子メールが開封される可能性が26％高いことをご存知ですか？ 電子メールを送信するとき、リスト全体に対して1つの説得力のある件名を簡単に作成できます。 ただし、件名をサブスクライバーに合わせてパーソナライズする方法を検討することは価値があります。

これは、さまざまな方法で実行できます。 Lord＆Taylorのように、件名に名を追加するだけです。

また、適切な肌の色でメイクの推奨事項を提供することを約束しているSephoraなどの製品の推奨事項に基づいてパーソナライズすることもできます。

件名をパーソナライズするためのいくつかの賢い方法は次のとおりです。

• 地域：登録者の市、町、国、または地域を件名に含めます。
• 過去の購入：過去の購入を使用してメッセージをパーソナライズします。 たとえば、件名を使用して、サブスクライバーに「新しいBenefitリップスティックはどうですか？」と尋ねます。 「新製品はどうですか？」の代わりに
• 顧客のステータス：顧客が特定の数のリワードポイントを持つVIPである場合は、件名でこれを強調表示します。
• 動作：顧客がショッピングカートに商品を追加したら、名前と選択した商品を記載したパーソナライズされたメールを送信します。

間違い＃3。 実験とテストの欠如

マーケティング担当者として、多くの決定は直感に依存しています。 ただし、すべての件名をテストできます（テストする必要があります）。 A / Bテストは、どの件名が最も影響力があり、最もエンゲージメントを促進するかを簡単に見つける方法を提供します。

ほとんどの電子メールサービスプロバイダーは、2つの異なる件名を簡単にテストできます。 リストの小さなサブセットに2つの異なる件名を自動的に送信できます（このサブセットの50％が1つの件名を受け取り、残りの50％がもう1つの件名を受け取ります）。 どちらの件名がより多くのオープンを受け取るかによって、リストの残りの部分に使用される件名が決まります。

たとえば、新年のキャンペーンで2つの異なる件名をテストしました。 「これをやろう、2017」は他のオプションよりもパフォーマンスが優れていることがわかりました。 この件名は絵文字のせいで目立っていたかもしれませんが、ここで強力なのは必ずしも絵文字ではなく、長さだと思います。

件名に関しては、2つの異なるオプションを相互にA / Bテストして、どちらがサブスクライバーの共感を呼んでいるかを確認できます。 結果はあなたを驚かせるかもしれません。

間違い＃4。 プレヘッダーテキストの力を忘れる

多くのマーケターは、太字の件名の横の受信トレイに表示されるテキストであるプレヘッダーテキストを忘れるか無視します。 この間違いは、正確には件名とは関係ありませんが、件名を作成するための重要な要素であり、忘れられがちです。

プレヘッダーテキストは、加入者に強力なコンテキスト情報を提供できます。 コピーは件名を補完することができ、サブスクライバーが何を取得しているかを正確に理解するのに役立ちます。

たとえば、Amazonは、プレヘッダーテキストを使用して「ペットのプロフィールを作成する」ことが非常に重要である理由を示しています。 件名の横に「理由」が表示され、購読者が開いてクリックするための説得力のある理由（パーソナライズされたペット製品の推奨事項のロックを解除する）が提供されます。

同様に、ブルックスブラザーズは、プレヘッダーテキストを使用して最も重要な情報を提供します。これは、春と夏のクリアランスが50％オフであるということです。 この例では、件名は意図的にあいまいですが、プレヘッダーテキストは、誰かを開いて読んでもらう可能性のあるコンテキストを提供します。

間違い＃5。 壊れた経験

壊れた経験は、件名で犯す可能性のある最大の間違いの1つです。 サブスクライバーがスペルミスやタイプミス、パーソナライズの破損、またはサポートされていない文字を見つけた場合、サブスクライバーはメッセージを開きません。

残念ながら、誤って壊れたエクスペリエンスを作成する可能性があります。 そのため、さまざまなブラウザやさまざまなデバイスでメールをテストすることが不可欠です。

注意すべき点がいくつかあります。

• メールの内容と一致しない件名
• プレースホルダーテキストを置き換えるのを忘れている
• スペルミスとタイプミス
• 完全に間違っているパーソナライズ
• サポートされていない文字
• 途切れる長い件名

何をしても、間違えて誤って件名が途切れてしまうことがあります。 間違いが起こるので、慌てないでください。 これらの機会が頻繁に発生しないように、システム（チェックリストなど）が整っていることを確認してください。

件名でこれらの間違いをしたことがありますか？ 改善するためにどのような措置を講じましたか？ コメントで共有してください！