サードパーティのフルフィルメント サービス: フルフィルメント by Amazon (FBA) の代替

公開: 2019-08-26

(この投稿は、2017 年 12 月 12 日に最後に公開されました。正確さと完全性のために更新しました。)

消費者は、オンラインで注文する際に、手頃な価格 (無料) で迅速かつ柔軟な配送オプションを期待しています。 買い物客が Amazon などのマーケットプレイスで購入する主な理由は、送料が無料で割引になっていることです。 「Fulfilled by Amazon」のロゴは、売り手が配送の期待に応えることを保証するため、買い物客に大きな違いをもたらします.

Amazon の高度なフルフィルメント システムは、Amazon の最大の差別化要因の 1 つです。 また、商人の基準を高く設定します。 Amazon には、2 時間以内であっても無料で迅速な配送を顧客に提供するためのリソースとテクノロジーがあります。

ただし、小規模な販売者の場合、注文のフルフィルメントは骨の折れるプロセスです。 Amazon が設定したお客様の期待に応えるのは難しいことです。 その後、多くの加盟店は、サードパーティのフルフィルメント プロバイダーに依存して、フルフィルメント プロセスを管理し、収益を保護しています。

フルフィルメント by Amazon (FBA) は人気のあるサードパーティのフルフィルメント サービスですが、万人向けではありません。 この投稿は、FBA の代替品を比較するのに役立ちます。

フルフィルメント by Amazon オルタナティブ: FBA はコストに見合う価値がありますか? ふ

Amazonの代替品によるフルフィルメント

ビジネスが成長するにつれて、フルフィルメントを外部委託する必要があるかどうかを検討する必要があります。 そうすることで、より競争力のある配送オプションを提供しながら、時間とお金を節約できます。 小売業者にとって 3PL が重要である理由について詳しくは、こちらをご覧ください。

Amazon が設定した注文フルフィルメントの期待を満たすことが目標である場合は、Amazon の使用を検討してみませんか? フルフィルメント by Amazon (FBA) を使用すると、マーチャントは Amazon で販売しなくても、Amazon の高度なフルフィルメント ネットワークを利用できます。

人気のある選択肢ですが、FBA はすべてのビジネスに適しているわけではありません。 フルフィルメント by Amazon (FBA) はコストに見合うか? という記事を読んで、FBA を使用することの長所と短所を検討してください。

FBA を使用しないことを検討している方のために、いくつかの最良の配送方法を比較します。 H

サードパーティのフルフィルメント サービスを比較する方法

フルフィルメント サービスをアウトソーシングする場合は、次の要因を考慮してください。

  • 価格体系:所有しているアイテムの種類と、それらを実現するのにかかる費用を検討してください。 発送する商品のサイズと重量に応じて料金をお支払いいただきます。
  • 国際:国際的に販売する場合は、サービスが海外への発送に対応していることを確認してください。
  • 業界経験:特に食品のように商品が特別な保管や配送を必要とする場合は、配送業者があなたの業界での経験を持っているかどうかを確認してください。
  • 注文量:クライアントのプロバイダーの平均年間注文量を確認します。 あなたは彼らの平均に近づいていますか？
  • 倉庫: 倉庫で在庫を保管し、アイテムをピッキングして梱包するためのコストを確認します。 また、多くの商品を出荷する場所に関連する倉庫の数と場所も考慮してください。
  • 返品:サービスが返品を簡単に管理できるようにする必要があります。
  • カスタマー サービス:フルフィルメント プロセス中に問題が発生した場合、顧客は誰かに連絡できることを望んでいます。 顧客サービスを提供するサービスと提供しないサービスがあります。
  • カスタマー サポート:注文に関する問題をすぐに解決するには、サービス プロバイダーに相談してください。 サービスはさまざまなレベルのサポートを提供するため、必要なときに連絡できる人を確保しておいてください。
  • 統合:サードパーティ プロバイダーを使用しているため、そのソフトウェアが Web ストア、マーケットプレイス、ERP、会計システムなどの既存のシステムと統合されているかどうかを知る必要があります。

これらの要因を使用して、ビジネスに最も価値のあるサービスを判断してください。

上位のサードパーティ ロジスティック (3PL) プロバイダー

以下は、上位のサードパーティ フルフィルメント サービスの一部です。 Multichannel Merchant の 2019 年トップ 3PL リストを参考にして、最適な推奨事項を作成しています。

DHL eコマース

dhl eコマース

DHL eCommerce は、1,600 以上のクライアントに国際および国内の標準小包配送を提供しています。 DHL は迅速な配送プロセスを提供し、米国郵政公社とワークシェア パートナーシップを結んでいます。 これにより、米国内の 1 億 5,400 万の住所に週 6 日、郵便料金を削減して到達できます。 全体として、DHL は南北アメリカ、アジア太平洋、中東/アフリカの特定の市場で e コマース ロジスティクスを提供しています。

DHL は、フルフィルメント、返品管理、WMS (マンハッタン) および OMS (IBM) サービスを含むエンドツーエンドのサプライ チェーン機能を提供します。 クライアントあたりの年間平均注文量は 200,000 です。 彼らが提供する上位の商品カテゴリは、健康と美容、アパレルとアクセサリー、小型電子機器です。

ニューギスティクス

newgistics 3pl 統合

Newgistics は、2000 年代初頭に Newgistics Smart Label で返品管理に革命を起こすことから始まりました。 過去 10 年ほどの間、同社は倉庫管理と出荷管理機能をサービスに追加し続けてきました。 2013 年には、完全に統合されたエンド ツー エンドの e コマース ソリューションとなり、現在 450 のアクティブなクライアントを抱えています。 上位の商品カテゴリーは、アパレル、ヘルス＆ビューティー、エレクトロニクスです。

Newgistics は、ほとんどの e コマース プラットフォーム、金融システム、およびその他のエンタープライズ ソフトウェア プログラムとの統合を提供します。 顧客が販売チャネルの 1 つから注文すると、Newgistics が注文を処理し、USPS Workshare パートナーシップを通じて注文を処理します。 彼らは、最適な配送時間を確保するために、顧客にできるだけ近い場所で注文を処理します。 返品は、Newgistics Smart Label および Shipment Manager ソリューションによって簡単になります。 売り手は、米国内および海外の両方に出荷できます。

Newgistics は、注文のライフ サイクル全体を統合するエンド ツー エンドの e コマース ソリューションです。 彼らは、eコマースソリューションと注文のフルフィルメント、配送、返品の両方を提供します. 価格を探している場合は、サイトですぐに入手できません. あなたはそれらに連絡し、あなたの情報を提供する必要があります.

楽天スーパーロジスティクス（Webgistix）

楽天は、世界有数のインターネット サービス企業の 1 つです。 彼らは、アウトソーシングされた e コマース注文フルフィルメントの大手プロバイダーである Webgistix を Rakuten Super Logistics (RSL) にブランド変更しました。 250 を超えるアクティブなクライアントを持つ RSL サービスは、主にアパレル、消費財、電子機器を出荷しています。

売り手は、米国内にある RSL の 8 つのフルフィルメント センターのいずれかに商品を発送し、保管することができます。 売り手は、ショッピング カート システムをクラウドベースのフルフィルメント管理システムである RSL の SmartFill と統合します。 (ショッピング カートがまだサポートされていない場合、顧客はカスタム API と統合できます。) RSL は、楽天、Amazon、eBay などのさまざまな人気のあるオンライン マーケットプレイスからの注文も自動的にインポートします。

RSL は 1 ～ 2 営業日で米国の 98% に到達でき、すべての商品の集荷、梱包、発送が 1 営業日で完了することを保証します。 また、正しい数と種類の製品が出荷されることも保証されます。 そうでない場合は、RSL が注文の代金を支払います。 注文の費用は自動的にアカウントに返金されます。

売り手は、グラフとレポートを使用してすべての注文を可視化できます。 商品を比較したり、返品頻度の高い商品を監視したりできます。 売り手は、在庫不足の自動アラートを受け取ることもできます。 RSL のクライアントには、販売者の製品を保管する施設に基づいて、個人的なサポート担当者が割り当てられます。

価格体系をお探しの場合、売り手はウェブサイトの見積もり依頼フォームに記入する必要があります。

レッドスタッグの成就

レッドスタッグの成就

Red Stag Fulfillment は、2013 年に設立された e コマース フルフィルメント プロバイダーです。所有者は、在庫管理、ピッキング、梱包、および出荷プロセスを処理する高品質のフルフィルメント プロバイダーを見つけることができなかったときにビジネスを開始しました。 3 つの異なる 3PL サービス プロバイダーを利用した後、Red Stag は彼らが見つけることができなかった e コマース ビジネス パートナーとして確立されました。 現在、アクティブなクライアントは 60 を超えています。 彼らのトップマーチャンダイジングカテゴリは、家具と家庭用品、電子機器、スポーツ用品です.

Red Stag は、米国内の多くの倉庫全体で、受け取りプロセス、在庫の正確さ、注文処理、および注文の正確さを保証します。 RSF は、ミスが 1 つでも発生すると、クライアントに 50 ドルを支払うことを約束しています。 この保証により、他のプロバイダーとは一線を画しています。

また、40 を超えるさまざまな e コマース ショッピング カートおよび ERP プラットフォームとの統合も提供します。 これにより、小売業者の完全な自動注文フルフィルメントが可能になります。

Red Stag は、お客様のビジネスに適したフルフィルメント会社を見つけるのが難しいことを理解しています。 そのため、e コマース フルフィルメント プロバイダーにインタビューするための追加のリソースを提供し、会社にとって最善の決定を下すのに役立ちます。 これらの質問は、Red Stag または他の誰かを選択するのに役立ちます。 サードパーティのフルフィルメント プロバイダーを比較する際は、このリソースを確認することをお勧めします。

eフルフィルメント サービス

フルフィルメントサービス

eFulfillment Service (EFS) は、世界中の数百の e コマース マーチャントに倉庫保管および注文フルフィルメント サービスを提供します。 2001 年に開始された、家族経営の 3PL プロバイダーです。 現在、750 を超えるアクティブなクライアントがいます。 上位のマーチャンダイジング カテゴリには、美容、アパレル、メディアが含まれます。 クライアントあたりの年間平均注文量は 8,000 です。

EFS の注文フルフィルメント ソフトウェアを使用すると、売り手は在庫、注文、出荷を監視できます。 在庫を予測し、低在庫アラートを受け取ることができます。 EFS は、返品、キッティング/ライト アセンブリ、デジタル製品写真の処理もサポートします。 統合が必要な場合、EFS は、Magento や Shopify などの人気のある e コマース サイトや、Amazon や eBay などのマーケットプレイスへの無料の統合を提供します。

EFS は、セットアップ料金、統合料金、最小注文要件、長期保管料金、または長期契約がないため、売り手にとって手頃な価格のソリューションです。

EFS がお客様のビジネスに適していると思われる場合は、見積もりを依頼することから始めることができます。

サードパーティのフルフィルメント サービスの選択

フルフィルメント サービスのアウトソーシングを決定することは、ビジネスの成長にとって重要なステップとなる可能性があります。 ビジネスに最適なサードパーティのフルフィルメント サービスを選択することは、難しい決断になる場合があります。 この調査と機能のリストを使用して、調査を進めてください。

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