In che modo il marketing SEO per uno studio legale può aumentare i lead di quasi il 200%

Molti dei nostri clienti attuali e potenziali chiedono come forniamo risultati per i nostri clienti. Il modo migliore per rispondere a questa domanda molto giusta è fornire un esempio di vita reale del nostro lavoro sotto forma di casi di studio. Con questo in mente, abbiamo voluto fornirti uno sguardo approfondito su come aiutiamo le aziende a raggiungere un determinato insieme di risultati. È il modo migliore per delineare tutto ciò che rientra in un determinato progetto di marketing e/o sviluppo web e mostrare come tale lavoro influenzi direttamente il traffico, i lead qualificati, le conversioni e, naturalmente, le entrate. Non importa quale forma di marketing stai prendendo in considerazione per la tua attività; indipendentemente dal tipo di agenzia che stai cercando di assumere, assicurati di chiedere case study.

In questo caso di studio, delineeremo come Comrade Digital Marketing, essendo una delle migliori agenzie di sviluppo Web di Chicago, ha aiutato uno studio legale della California settentrionale a superare la forte concorrenza in una ricerca online localizzata. Esamineremo i problemi che l'azienda ha riscontrato con la pubblicità online, molti dei quali sono esattamente gli stessi problemi riscontrati da altre aziende più piccole in tutto il paese, e come il nostro team li ha superati.

Esploreremo anche tutto ciò che Comrade Digital Marketing fa in modo diverso e come ci distinguiamo dalle altre agenzie di marketing su Internet per avvocati.

Tabella dei contenuti

Cosa puoi imparare qui

• Metodi di progettazione di siti Web che migliorano le conversazioni per il settore legale.
• Strategie di marketing efficaci a lungo termine e come funzionano.
• Tattiche SEO per studi legali.
• I migliori metodi di marketing pay-per-click (PPC).
• Analytics e come leggerli.

Informazioni sullo studio legale

Il nostro cliente è uno studio legale della California settentrionale che gestisce la pianificazione patrimoniale, le controversie sulla fiducia, l'arbitrato sui titoli e le controversie, e supervisiona i casi di abuso e negligenza sugli anziani, i concorsi e tutte le altre questioni di successione.

Nonostante 20 anni di esperienza, l'azienda ha dovuto affrontare la concorrenza di altre pratiche e ha richiesto una presenza online professionale che aiutasse a mantenere un flusso coerente di nuovi clienti in cerca di assistenza per questioni di successione.

Lo studio legale ha iniziato con un lifetime value medio per ogni cliente di $ 5.000, che è salito a $ 30.000 entro sei mesi dall'implementazione della nostra nuova strategia.

Prima del nostro piano di marketing digitale

Prima che Comrade assumesse il controllo della presenza online del cliente, c'erano vari problemi con il contenuto del sito Web e la sua strategia di marketing digitale originale.

Abbiamo adottato misure per migliorare l'aspetto del sito, rendendolo meno datato e offrendo allo stesso tempo un'esperienza più user-friendly che ha dato ai visitatori l'accesso a informazioni veramente utili.

L'impronta digitale dello studio legale risale al 2002, quando hanno lanciato il loro primo sito web. Visivamente, era molto datato e non sfruttava le caratteristiche e le funzionalità moderne del sito web.

Hanno pagato un sacco di soldi per il sito web, ma alla fine hanno ottenuto pochissime pagine con un design non professionale e goffo e una brutta esperienza utente che ha lasciato una cattiva impressione sui potenziali clienti.

Il loro sito Web è stato riprogettato più volte dopo il lancio del primo sito.

Alla fine hanno aggiunto nuovi contenuti al sito e hanno avviato un blog e, sebbene il sito Web avesse un aspetto un po' più professionale, la strategia di marketing digitale complessiva e i loro sforzi di ottimizzazione dei motori di ricerca lasciavano molto a desiderare. È stato un miglioramento, ma ancora nulla di veramente efficace nell'attirare nuovi clienti.

Come vedrai, la strategia di marketing digitale non era inesistente, ma non così efficace come avrebbe potuto essere.

Pubblicità pay-per-click

La nostra prima azienda cliente ha lanciato una campagna pubblicitaria PPC nel settembre 2011. All'epoca era una forma di pubblicità ben consolidata, ma funzionava ancora con molte meno regole rispetto a oggi.

Prima di interagire con il cliente, aveva speso più di $ 19.386 in pubblicità PPC, con 292 conversioni. Ciò offriva un costo per lead di $ 66, con la maggior parte dei nuovi lead che erano casi di pianificazione patrimoniale con LTV basso. Era una tariffa abbastanza media in California per quel tipo di servizio.

Ottimizzazione del motore di ricerca

Per oltre cinque anni, il nostro cliente ha investito ingenti somme di denaro nella strategia di marketing SEO di uno studio legale, diffondendo i propri sforzi tra varie società di marketing digitale legale che non sono riuscite a fornire.

Come puoi vedere di seguito, il nostro cliente ha visto solo 88 lead dai risultati della ricerca organica in quel periodo.

Inoltre, possiamo vedere che su Google c'era un numero molto basso di parole chiave e risultati di ranking locale migliori, il che significa che gli sforzi per cui hanno pagato ingenti somme non hanno funzionato. Il cliente, nonostante offrisse un fantastico servizio locale, stava perdendo terreno rispetto ad altre aziende a causa di sforzi di marketing digitale difettosi.

Reputazione

Il cliente godeva di un'ottima reputazione in tutta la comunità, con nuovi clienti spesso indirizzati tramite passaparola. Ma allo stesso tempo, non avevano praticamente alcuna reputazione online. Sebbene sia elencato in alcune popolari directory di legge, non c'erano recensioni pubbliche o testimonianze di clienti soddisfatti.

Contenuto

I nostri clienti non avevano praticamente alcun contenuto o risorse per potenziali clienti, a parte un piccolo blog.

I potenziali clienti avevano pochissime ragioni per visitare il sito Web, a parte scoprire i servizi chiave offerti dallo studio legale e trovare i loro dettagli di contatto.

Una strategia di marketing digitale inefficace a tutto tondo

Alla fine di un impegno quinquennale con un'altra società di SEO legale, il nostro cliente stava godendo di alcuni contatti online decenti al mese. Tuttavia, non stavano ancora realizzando il loro potenziale e il loro sito Web aveva bisogno di molto lavoro per iniziare ad attirare nuovi clienti che stavano attivamente cercando un'azienda affidabile.

Sfide

Prima di intraprendere questo progetto, abbiamo identificato una serie di sfide che richiederebbero tempo e sforzi per essere superate. Questi erano:

1. Il nostro cliente aveva un tempo limitato per produrre contenuti e contenuti multimediali del sito Web che coinvolgessero e attirassero lettori e potenziali clienti.
2. Il nostro cliente ha richiesto che tutti i contenuti fossero prima approvati, il che significa che non potevamo scrivere alcuna copia per il sito web da soli.
3. Ci è stato chiesto di mostrare i risultati e i lead SEO entro i primi sei mesi, per dimostrare che avevamo migliorato radicalmente la loro strategia di marketing digitale rispetto agli sforzi precedenti.

Soluzione

Abbiamo lavorato per superare queste tre sfide con un team di specialisti dedicati che conoscevano tutte le ultime novità in fatto di SEO per avvocati e metodi di marketing PPC.

Strategia

Abbiamo concordato un piano di marketing di 12 mesi con una tabella KPI e abbiamo iniziato a rivedere la concorrenza.

Dopo molte discussioni e discussioni con il nostro cliente, abbiamo concordato un piano incentrato su quanto segue:

• Progettare un nuovo sito Web funzionale a caricamento rapido con una grafica moderna per migliorare significativamente il proprio marchio, tasso di conversione e SEO attraverso una migliore e migliorata UX.
• Esecuzione di una campagna SEO onsite specifica per parole chiave che indirizzasse gli utenti direttamente al sito Web del cliente.
• Attraverso contenuti migliorati, attireremmo backlink di alta qualità da fonti attendibili, assicurando che Google (e potenziali clienti) sapessero che altre fonti di alto profilo si fidavano/consigliavano il loro sito web.
• Costruire e migliorare la propria campagna PPC senza aumentare il budget.

Nuovo sito web

Un nuovo sito web è stato il nostro primo punto di riferimento. Sapevamo che il cliente aveva bisogno di un nuovo sito web orientato all'utente, con una grafica moderna e un aspetto professionale. L'anno precedente, hanno avuto una nuova riprogettazione, ma la nostra agenzia SEO legale ha ideato una nuova versione del sito che ha messo a punto le nuove funzionalità e ha garantito ai potenziali clienti un motivo per navigare o addirittura tornare al sito.

Con un nuovo look e nuove funzionalità, il design incentrato sull'utente ha attirato migliaia di nuovi visitatori molto rapidamente. Abbiamo creato il sito Web utilizzando WordPress, una piattaforma versatile che consente agli utenti di aggiungere facilmente nuovi contenuti, post di blog e pagine una volta che il sito Web è stato creato.

Ecco solo alcune delle cose che abbiamo implementato sul nuovo sito web:

• Ricerca sulle Buyer Personas, un viaggio dell'acquirente orientato al marketing e integrazione dell'architettura dei contenuti

Abbiamo analizzato le buyer personas dei clienti dello studio legale e abbiamo scoperto che concentrarsi sui servizi di contenzioso fiduciario con un LTV più elevato sarebbe più vantaggioso rispetto alla pianificazione patrimoniale.

• Design professionale e UX

Più un sito web è user-friendly, più è probabile che i visitatori restino, interagiscano con i contenuti e imparino.

I siti Web a caricamento rapido si posizionano anche più in alto nei risultati di ricerca, rendendo questo un approccio su due fronti.

I nostri designer hanno creato un autentico wireframe che è stato implementato dal nostro team di sviluppo, creando un sito Web fluido e interattivo.

• Inviti all'azione

Un buon invito all'azione (CTA) trasforma i visitatori in lead qualificati. Con chiari pulsanti di invito all'azione in tutto il sito, gli utenti vengono indirizzati ai modi più rapidi e semplici per effettuare una transazione o contattare direttamente l'azienda.

Pertanto, abbiamo implementato un pulsante CTA che ha indirizzato le persone a cercare consulenze gratuite con l'azienda, il che significa che più potenziali contatti sono arrivati ​​sulla loro strada.

• Badge dalle directory

È importante che i visitatori e i potenziali clienti vedano che un'azienda è elencata in popolari elenchi legali specifici ed è riconosciuta sotto forma di premi, badge e recensioni.

Pertanto, abbiamo presentato l'account del nostro cliente a più di 50 direttori online, tra cui FindLaw e Avvo, e abbiamo stabilito una migliore presenza online per questo famoso studio legale della California settentrionale.

• Foto, citazioni e biografie dell'avvocato

Alle persone piace vedere con chi stanno lavorando e connettersi meglio con altre persone piuttosto che con i marchi. Ecco perché abbiamo ritenuto importante includere biografie dettagliate degli avvocati che lavorano presso lo studio del cliente.

Abbiamo anche dimostrato il campo specifico in cui ogni avvocato è specializzato, dando ai potenziali clienti un'idea di con chi potrebbero lavorare se portassero il loro caso al cliente.

Introducendo queste biografie, abbiamo creato una connessione personale tra avvocati e potenziali clienti, dando alle persone la sicurezza di fare clic su un pulsante CTA.

• Servizi e FAQ

Abbiamo ampliato i dettagli di ogni area di pratica, definendo con precisione quali servizi offrivano i nostri clienti e la loro esperienza in ogni campo. Abbiamo anche fornito risposte alle domande più frequenti che i nostri clienti hanno ricevuto dai loro potenziali clienti, consentendoci di ridurre al minimo il tempo che impiegano a rispondere alle domande per telefono o via e-mail.

Rispondendo alle domande più frequenti, il nostro cliente ha aumentato le possibilità che ogni telefonata o email diventi un cliente pagante.

L'introduzione di questi servizi e delle pagine delle domande frequenti è stata anche una fantastica spinta SEO per gli studi legali, aiutandoli a salire nei risultati di ricerca per ogni servizio legale che offrono.

• Perché scegliere noi sezione

Riteniamo che le aziende dovrebbero fare tutto il possibile per ottenere la fiducia dei potenziali clienti, fin dal momento in cui accedono a un sito Web aziendale. Il modo migliore per farlo è dimostrare perché altre aziende si fidano già di loro e i servizi che offrono che li rendono l'opzione migliore.

Abbiamo utilizzato il sito Web del nostro cliente per fornire spiegazioni chiare sul motivo per cui hanno la meglio sui loro concorrenti e abbiamo vantato alcuni motivi per cui i clienti dovrebbero sceglierli rispetto ad altri studi legali. È un metodo semplice ma estremamente efficace per incoraggiare i potenziali clienti a mettersi in contatto.

• Blog professionale

Abbiamo costruito sul blog professionale del nostro cliente, producendo blog di lunga durata che contenevano informazioni veramente utili. Questi blog hanno dato alle persone un motivo per rimanere sul sito Web, continuare a sfogliare altri post e persino tornare in futuro.

Ogni post del blog è stato progettato anche per promuovere determinate parole chiave. Mantenendo attentamente questo equilibrio, abbiamo prodotto contenuti regolari che hanno mantenuto il nostro cliente in alto nelle classifiche dei motori di ricerca, garantendo al contempo che le persone continuassero a tornare sul sito o trascorressero più tempo a navigare una volta trovato il sito.

Nuova campagna PPC

Con la pubblicità pay-per-click, abbiamo diviso il nostro approccio in tre. Abbiamo affrontato parole chiave ottimizzate, campagne specifiche e ottimizzazione degli annunci.

• Parole chiave e strategia di offerta ottimizzate

Partendo dalle parole chiave, abbiamo analizzato le attuali parole chiave target del nostro cliente e quindi creato un ampio elenco di parole chiave a coda lunga. Abbiamo quindi diviso le parole chiave a coda lunga in gruppi, consentendoci di concentrare pagine specifiche su determinate parole chiave.

Ciò ha aiutato con la concorrenza, ma ha anche assicurato che le singole pagine fossero mirate a query di ricerca specifiche.

• Campagne separate integrate per diverse località e servizi

Con una migliore presa sulle parole chiave, abbiamo scoperto che alcune località e servizi hanno prodotto prestazioni migliori. Abbiamo indirizzato più risorse finanziarie verso quelle pagine e quei servizi, basandoci sulla domanda di servizi legali specifici in alcune parti della California.

• Estensioni annuncio ottimizzate, parole chiave a corrispondenza inversa e campagne di remarketing

Quando si trattava di ottimizzare gli annunci pubblicitari, abbiamo scoperto che il remarketing era il nostro metodo più efficace.

Nonostante la maggior parte dei problemi legali che richiedono un servizio urgente, abbiamo scoperto che la maggior parte dei potenziali clienti non è ancora pronta a impegnarsi a contattare immediatamente un avvocato. Il remarketing ha risolto il problema.

Migliorare il marketing SEO dello studio legale

I blog di lunga durata hanno aiutato molto il sito

La nostra decisione di introdurre blog di lunga durata ha funzionato davvero. Ogni post del blog trattava argomenti relativi al settore, utilizzando le parole chiave con il volume di ricerca più elevato.

Era un approccio su due fronti che i potenziali clienti adoravano e che migliorava notevolmente il traffico verso il sito web.

Contenuti SEO con parole chiave ancora contano

Il contenuto SEO è stato fondamentale per aumentare il ranking e il traffico di Google. Abbiamo ricercato e implementato le parole chiave che i potenziali clienti stavano cercando in tutte le pagine di destinazione e i tag specifici del servizio.

Abbiamo eseguito collegamenti incrociati e altre tattiche SEO comprovate, stabilendo il sito Web dei nostri clienti come fonte affidabile di informazioni e notizie relative al settore, spostandolo nelle classifiche di ricerca di Google e creando una presenza online all'altezza della loro reputazione nella comunità locale.

Anche la SEO off-page è importante

Oltre a migliorare il contenuto del sito del nostro cliente, abbiamo attirato i backlink da altri blog di ospiti specifici del settore. Abbiamo scritto i nostri blog degli ospiti per altre popolari piattaforme incentrate sulla legge e implementato anche i backlink su più di 50 popolari directory legali.

Questo ha affermato saldamente il sito Web del nostro cliente come una fonte affidabile.

Reputazione

Abbiamo aggiornato il profilo dei nostri clienti sui famosi direttori legali e abbiamo contattato i clienti esistenti per ottenere nuove recensioni positive da pubblicare su varie piattaforme online.

Risultati di marketing dello studio legale dopo due anni:

Dopo due anni, abbiamo visto risultati fantastici per il nostro cliente. Il loro nuovo sito Web ha generato un aumento del traffico, un miglioramento delle vendite e ha permesso alla loro attività di crescere.

• Dal momento dell'ingaggio, il personale del nostro cliente è cresciuto di oltre il 200% grazie all'aumento del volume dei casi e delle entrate.
• Il ROI complessivo è aumentato.
• Il valore della vita di ciascun cliente è aumentato del 500%, grazie a una nuova attenzione ai casi di contenzioso.
• Un aumento del 95% dei lead totali dopo solo un anno.
• Un aumento del 188% di lead qualificati dalla SEO dopo soli due anni.
• Costo complessivo per lead: $ 66 (con il lifetime value di un cliente: $ 5000) quando abbiamo iniziato il nostro lavoro.
• $ 33 (con il lifetime value di un cliente: $ 30K) dopo due anni dei nostri servizi.

Parliamo di specifiche

Durante il primo anno, abbiamo costruito una nuova base SEO e acquisito nuovi domini di riferimento. Abbiamo anche ottimizzato le parole chiave, eseguito la creazione di link e creato una solida base su cui poter costruire nuovi contenuti l'anno successivo.

Durante il secondo anno, abbiamo ottenuto un traffico considerevole e un forte aumento delle conversioni.

Il sito web dello studio legale ha iniziato a generare più contatti

Il nuovo sito web sembrava professionale, facile da usare e rispondeva a tutte le probabili domande dei potenziali clienti. Ha fornito informazioni sui servizi chiave e le biografie degli avvocati dello studio legale. Ha funzionato molto meglio del sito Web precedente, con un tasso di conversione del 6,66% nel primo anno e dell'8,66% nel secondo anno.

Questo è uno dei migliori tassi di conversione del settore e significa che su ogni 12 visite, c'era un vantaggio.

Il valore della vita del PPC è cresciuto

Abbiamo aumentato il lifetime value dei clienti tramite PPC del 500% rivolgendoci a potenziali clienti in cerca di assistenza per controversie in materia di fiducia.

Nell'istantanea seguente, puoi vedere l'aumento dei clic "contenzioso fiduciario", che ha portato a un aumento dell'LTV dei clienti rispetto al vecchio approccio di targeting dei clienti di pianificazione patrimoniale.

ricerca organica

I nostri esperti SEO sono riusciti a ottenere risultati notevoli in termini di ricerca organica. Durante il primo anno con il nostro cliente, abbiamo visto esattamente cosa si sarebbe aspettato qualsiasi servizio di marketing digitale di un avvocato, ovvero una quantità di traffico relativamente stabile che non è aumentata drasticamente. Questo è comune nella SEO, poiché anche le strategie SEO più efficaci richiedono tempo per funzionare.

Quello che abbiamo visto, tuttavia, è che il traffico è cresciuto in modo piuttosto sostanziale con il passare del tempo. Nel primo anno abbiamo attirato 4.871 utenti. L'anno successivo, è più che raddoppiato a 9.967. Questo è un aumento del traffico del 104,62%. E, grazie all'implementazione di pulsanti CTA e varie misure per aumentare la fiducia con i visitatori, ciò ha significato anche un grande aumento dei contatti.

• 1 ottobre 2017 – 30 settembre 2018 rispetto all'anno precedente

Organico + Diretto

Abbiamo visto una tendenza simile combinando traffico organico e diretto, con 13.928 utenti totali, rispetto a 8.842. È stato un altro sostanziale aumento del 57,52%.

Lead complessivi

I lead complessivi sono cresciuti del 95% solo nel primo anno, aumentando drasticamente la base di clienti dello studio legale.

Costo complessivo per lead

Il costo complessivo per lead è diminuito da $ 66 con un valore a vita di $ 5k per i clienti all'inizio del nostro lavoro, fino a $ 33 con un valore a vita di $ 30k per cliente dopo due anni dei nostri servizi.

Abbiamo dimezzato i costi per trovare nuovi clienti, aumentando al contempo il valore dei nuovi clienti.

Punteggio di visibilità e classifiche delle parole chiave

• 25 gennaio 2017 – 24 gennaio 2018

Come puoi vedere nell'istantanea sopra, il punteggio di visibilità migliorato per il sito web del nostro cliente significativamente, cambiando la loro traiettoria discendente a lungo termine in una crescente. Attraverso tutte le nostre misure, che vanno dal SEO al miglioramento dei contenuti sul loro sito Web, siamo stati in grado di indirizzare più persone a questo sito e mantenere un modello di traffico in aumento e costante e aumento delle classifiche dei motori di ricerca. .

• 25 gennaio 2017 – 24 gennaio 2019

Creazione di collegamenti tramite backlink e domini di riferimento

La nostra strategia per i backlink ha funzionato bene, con domini di riferimento che sono quasi triplicati verso la fine del 2020.

Una storia di successo

Secondo tutti i parametri, le fortune del nostro cliente sono migliorate e il loro sito Web è stato classificato più in alto.

Attraverso una combinazione di strategie di marketing SEO, grafica e funzionalità migliorate del loro sito Web e il nostro lavoro per garantire che i post del blog fossero informativi e approvati dal nostro cliente, abbiamo trasformato le prospettive di questo studio legale della California settentrionale.

Costruire da una reputazione locale positiva e anni di esperienza e stabilire lo stesso tipo di reputazione online ha aumentato le entrate dei nostri clienti, ha permesso loro di assumere nuovo personale ed espandersi.

Abbiamo messo a punto le nostre strategie come agenzia SEO di uno studio legale e possiamo implementare queste stesse strategie per cambiare la direzione di tutte le varietà di attività.