Tendenze del marketing digitale del 2021: come cambieranno SEO, PPC e social media?

Il marketing digitale non è cambiato molto negli ultimi anni. La formula è rimasta in gran parte la stessa, richiedendo alle aziende di ottimizzare i propri siti Web per gli algoritmi dei motori di ricerca, sviluppare contenuti che lettori e visitatori del Web trovano interessanti e vantaggiosi e implementare campagne pubblicitarie strategiche pay-per-click (PPC).

Comrade Digital Marketing ha padroneggiato questi principi, ma siamo sempre in evoluzione con i tempi e il 2021 pone assolutamente nuove sfide alle aziende.

Nel 2020 abbiamo assistito a sviluppi interessanti e il marketing digitale nel 2021 sta per rivelare cambiamenti ancora più fondamentali che le aziende devono comprendere per continuare a crescere online.

Cosa è cambiato nel marketing online?

Di tutti i cambiamenti del marketing digitale che abbiamo visto negli ultimi anni, il massiccio aumento della concorrenza online fino al 2020 è tra i più significativi.

Con la pandemia di COVID-19 che colpisce le aziende di tutto il mondo, Internet è diventato più importante che mai. Le aziende sono più online di quanto non siano mai state, con più prodotti e servizi disponibili online e più concorrenza sui motori di ricerca.

Una maggiore concorrenza online significa che le campagne di marketing digitale precedentemente di successo sono state interrotte, costringendo le aziende ad adattarsi.

Bilanciare UX, design e nuova concorrenza

Il marketing digitale richiede più di un semplice aspetto del sito Web, sebbene questa sia anche una parte importante di qualsiasi strategia di marketing online.

Dopo il 2020, le aziende hanno bisogno di esperti di marketing digitale in grado di risolvere i loro problemi, affrontare le insidie ​​nella loro strategia online e adattarsi alla crescente concorrenza sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca.

Quindi, come cambierà il marketing digitale nel 2021? Comrade Digital Marketing ha una buona comprensione di questo. Sappiamo cosa aspettarci e sappiamo come aiutare i nostri clienti.

In questo articolo, esploreremo come cambierà il marketing digitale nel prossimo anno, le considerazioni per la tua attività e come possiamo aiutarti ad avere successo di fronte alle nuove sfide.

Superare il problema dei clienti che non possono toccare i prodotti prima dell'acquisto

Mentre molte aziende online gestiscono già il problema dei clienti che non sono in grado di tenere il prodotto in mano, per alcuni marchi è un ostacolo completamente nuovo da superare. Con molti negozi al dettaglio chiusi a causa dello stato dell'economia nazionale e con le misure di blocco che hanno richiesto la chiusura dei negozi per così tanto tempo, i clienti sono diventati più abituati a non toccare i prodotti prima di acquistarli.

Tuttavia, la sfida per le aziende online è garantire che i clienti sappiano che i prodotti che stanno acquistando sono di buona qualità.

Ci sono modi per superare questo.

Usa il marketing di influenza

Se non hai ancora sentito parlare di influencer marketing, ora è il momento di imparare! Questa è una forma di marketing che utilizza blogger famosi e star dei social media per promuovere i tuoi prodotti. È particolarmente importante quando i clienti non possono toccare il prodotto da soli prima dell'acquisto.

Il marketing di influenza nel 2021 è cresciuto notevolmente. Uno studio recente ha dimostrato che il 40% delle persone che guardano gli influencer sui propri social media acquisterebbero un prodotto quando lo vedono utilizzato da un influencer che gli piace su Twitter, Instagram o YouTube.

Sviluppa la migliore UX per il tuo sito e i tuoi prodotti

Quando le persone non possono visitare un negozio, i dettagli sul tuo sito web e l'esperienza utente (UX) sono più importanti che mai.

Quando i potenziali clienti cercano le pagine dei tuoi prodotti, vorranno vedere quante più informazioni possibili sui tuoi prodotti. Le descrizioni dei prodotti coinvolgenti e approfondite sono tra le principali tendenze UX nel 2021 in quanto aiutano i clienti a farsi un'idea di ciò che offri. In combinazione con recensioni e valutazioni, sarai in grado di eliminare qualsiasi dubbio che potrebbe derivare dall'impossibilità di interagire fisicamente con il prodotto.

Usa il video marketing per mostrare i tuoi prodotti

Non dimenticare il video marketing! Se le persone non riescono a sentire un prodotto, vederlo è la cosa migliore da fare.

Il marketing di YouTube (che utilizza il servizio di video online più popolare di Internet) può assumere un paio di forme diverse. Potrebbe utilizzare un influencer (vedi: influence marketing) oppure la tua azienda potrebbe scegliere di aprire un account YouTube e produrre i tuoi video.

Anche piattaforme video simili come IGTV e TikTok sono ottime opzioni. Assicurati di mostrare il tuo prodotto da molte angolazioni e fornisci molti casi d'uso per aiutare le persone a farsi un'idea di ciò che offri.

Le persone hanno bisogno di maggiori informazioni

Poiché i clienti trascorrono più tempo online e meno nei negozi al dettaglio, non c'è motivo per cui il tuo sito web non dovrebbe offrire quante più informazioni possibili. Puoi farlo in diversi modi.

Usa chat bot

I chatbot hanno fatto molta strada. Un tempo un sistema difficile da usare e pieno di errori, i chatbot utilizzano la tecnologia di intelligenza artificiale per parlare ai clienti come se fossero veri agenti del servizio clienti umani, fornendo informazioni e risposte alle loro domande.

L'utilizzo di un chatbot ti aiuta a:

• Fornisci risposte rapide.
• Riduci i costi del servizio clienti.
• Crea nuovo coinvolgimento con i clienti.

Sviluppa contenuti interattivi

I siti web sono più interattivi che mai. Crea un tasso di coinvolgimento più elevato con i visitatori del tuo sito Web, facendo interagire le persone con il tuo marchio e i tuoi prodotti. Aumenta anche la quantità di dati acquisiti sui visitatori del tuo sito e mantiene le persone in giro più a lungo.

E quando sviluppi contenuti interattivi che le persone apprezzano davvero, aiuta anche a migliorare la fedeltà al marchio.

Alcuni buoni esempi di contenuti interattivi includono:

• Sondaggi e sondaggi (che acquisiscono i dati degli utenti e fanno sentire le persone coinvolte).
• Quiz personalizzati (che acquisiscono dati e formulano raccomandazioni di acquisto in base alle esigenze individuali).
• Infografiche interattive (che aiutano i clienti a conoscere i tuoi prodotti e servizi).

Utilizzo della segmentazione per fidelizzare i clienti

Utilizzando i dati che raccogli sui clienti, segmentali in base alle abitudini e alle preferenze di acquisto. Questo ti aiuta a raggiungere i clienti tramite e-mail e altro marketing digitale, promuovendo solo i prodotti e i servizi che sai che apprezzano e che sono interessati a saperne di più.

Rendi felici anche quei clienti e lo diranno sicuramente ai loro amici. Continua a far crescere la tua base di clienti e segmentarli in base alle preferenze e vedrai una crescita online continua.

Come gestire i canali di marketing digitale tradizionali nel 2021

Le sezioni seguenti esamineranno come puoi gestire al meglio i tuoi canali di marketing tradizionali fino al 2021. Esploreremo come saranno i PPC, la pubblicità sui social media e la SEO nel 2021 e cosa può fare il tuo marchio per rimanere al top.

Come cambierà la SEO nel 2021

La SEO sta cambiando e il 2021 potrebbe portare un panorama di ricerca molto diverso. La SEO funziona ancora per l'eCommerce, ma ci sono molti cambiamenti tecnici di cui essere a conoscenza, di cui puoi saperne di più qui.

Ecco i tre cambiamenti più importanti alla SEO nel 2021, a nostro avviso.

Ricerca vocale

eMarketer ha scoperto nel 2019 che circa il 40% di tutti gli utenti di Internet negli Stati Uniti utilizza la ricerca vocale, una funzionalità che si trova più comunemente sui dispositivi smartphone. Si stima che 122,7 milioni di utenti online utilizzeranno la funzione nel 2021.

Ciò significa che il tuo sito web deve essere preparato per fornire informazioni sui rich snippet ai motori di ricerca che rispondono agli utenti che pongono domande agli assistenti vocali.

Contenuti autorevoli

Il contenuto deve essere più di un semplice riempitivo di pagina. I contenuti autorevoli guidano la ricerca organica, portano nuovi clienti e lettori al tuo sito web in base ai tuoi contenuti che forniscono un valore reale.

Crea contenuti di cui le persone hanno bisogno per leggere e vendere i tuoi prodotti e servizi mentre hai l'attenzione dei lettori. Collabora con altre fonti autorevoli per migliorare la tua credibilità.

Una migliore esperienza utente è un must

Una migliore UX può anche guidare il traffico di ricerca organico. L'esperienza dell'utente è uno dei principali elementi vitali del web utilizzati dai motori di ricerca per classificare il tuo sito nelle pagine di ricerca. Rafforzare l'esperienza dell'utente accelerando i tempi di caricamento, utilizzando i video ed evitando le immagini stock contribuiscono tutti ad attirare nuovi clienti e ad aumentare il traffico di ricerca.

Ricerca locale

Durante le misure di blocco, i clienti hanno imparato a utilizzare la ricerca locale per trovare aperti nelle vicinanze o che offrivano servizi di consegna. Questa tendenza dovrebbe continuare fino al 2021.

Esistono molti modi per migliorare le tue credenziali di ricerca locale, di cui puoi trovare ulteriori informazioni qui.

Il tuo brand deve garantire che gli utenti locali ti vedano nella parte superiore della pagina, tramite rich snippet o comparendo nella prima pagina dei risultati di ricerca.

Come cambierà il PPC nel 2021?

Più concorrenza online significa che più aziende spendono più soldi in pubblicità PPC. Non è una situazione facile per nessuna azienda, ma ci sono dei passaggi che puoi adottare per assicurarti che la tua campagna PPC sia il più efficace possibile.

Comprendi il tuo pubblico e il percorso dell'acquirente

Gli inserzionisti che creano campagne PPC che comprendono il percorso dell'acquirente e il loro pubblico di destinazione avranno successo l'anno prossimo. Ciò significa capire di quali informazioni hanno bisogno i clienti, cosa potrebbero cercare e gli spazi online con cui interagisce il tuo pubblico di destinazione.

Offerte automatizzate in Google Ads

L'offerta automatizzata non è una novità, ma ora è più ampiamente utilizzata. Questo sistema ti consente di regolare automaticamente le tue campagne e le tue parole chiave in base a ciò che sembra funzionare meglio. Ti fa risparmiare tempo e riduce i costi.

Sii mobile

Nel 2010, gli utenti mobili rappresentavano solo circa il 10% delle ricerche online. Oggi è oltre il 50%.

L'ottimizzazione del tuo sito web per gli utenti mobili non solo migliora il tuo posizionamento nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, ma rende il tuo sito più facile da usare per gli utenti online e di conseguenza migliora il posizionamento PPC.

Come cambieranno i social media nel 2021?

L'utilizzo dei social media è in aumento, rendendolo un luogo attraente per le aziende per interagire con nuovi clienti. Uno studio di Datareportal ha rilevato che, sulla scia dell'epidemia di COVID-19 e delle misure di blocco, ora ci sono 5,15 miliardi di utenti mobili unici, con più della metà della popolazione mondiale che utilizza i social media.

E quelli che hanno già utilizzato i social media lo stanno usando più spesso.

Nel 2021, le aziende devono adattarsi in tre modi importanti per sfruttare appieno la loro piattaforma di social media.

Mostra i tuoi prodotti

Abbiamo parlato di quante aziende faticano a dare ai clienti la possibilità di sentire i propri prodotti nelle proprie mani prima dell'acquisto. I social media ti consentono di condividere le fotografie dei tuoi prodotti, tramite influencer o i tuoi canali di social media.

Mostra i tuoi prodotti con fotografie di buona qualità, descrizioni dettagliate e offrendo esempi di casi d'uso.

Parla con il tuo pubblico

Le aziende devono anche considerare i modi per mantenere il pubblico seguendo i propri feed. Sebbene sia importante mettere in mostra i prodotti, è anche necessario interagire con il pubblico e dare alle persone un motivo per restare.

Interagire con i follower nei commenti e persino divertirsi con i potenziali clienti rende il feed dei social media più personale. Questa interazione è inestimabile nello sviluppo di una relazione e di una personalità online per il tuo marchio.

Crea contenuti video

Utilizzando il principio del "caso d'uso", i contenuti video garantiscono anche che il tuo marchio utilizzi al meglio i canali dei social media.

Il contenuto video che mostra i tuoi prodotti e i vantaggi per i clienti è estremamente potente, in particolare se i clienti non possono accedere a un negozio al dettaglio. Le aziende potrebbero voler registrare l'aiuto degli influencer per questo, ma anche rivedere i video di clienti e clienti reali sono interessanti.

Alle persone a volte piace guardare più di quanto a loro piaccia leggere!

Sei pronto per affrontare il 2021?

Il 2020 ha cambiato il panorama del marketing digitale e il 2021 non sarà diverso.

Mentre è probabile che le misure di blocco cambino, molte aziende e marchi che in precedenza non erano riusciti ad abbracciare il potere dei social media e del marketing online ora hanno fatto quel salto e non torneranno ai vecchi modi.

Le aziende online possono godere di una grande copertura online in 21 combinando i tradizionali metodi di marketing digitale con nuove strategie per far fronte alla concorrenza aggiuntiva.

Comrade Digital Marketing si basa su anni di esperienza e conoscenza in questo campo e i nostri esperti di marketing digitale sono pronti ad aiutare la tua azienda ad affrontare le sfide future.

Per una consulenza e per vedere come i nostri specialisti di marketing digitale possono preparare la tua attività per l'anno a venire, chiamaci oggi o contattaci online!