Perché la tua organizzazione non profit dovrebbe accettare donazioni PayPal

Questo blog è stato scritto da Korrin Bishop con la collaborazione di PayPal.

Accettare PayPal per le donazioni online è un modo per raggiungere un pubblico più ampio di donatori offrendo ai sostenitori un altro metodo di pagamento preferito. L'elaborazione dei pagamenti senza scopo di lucro non riguarda solo tariffe e commissioni. Si tratta di rendere facile donare e incontrare i donatori dove si trovano, che sappiamo essere per lo più online.

Il ROI di PayPal:

Le nostre tendenze e previsioni per la raccolta fondi appena rilasciate per il 2022 presentano opzioni di donazione flessibili come numero uno. Abbiamo monitorato i risultati di PayPal in particolare attraverso i dati della nostra piattaforma interna Classy e abbiamo visto che:

Di seguito, condivideremo di più su cos'è PayPal e su come la tua organizzazione no profit può utilizzare Classy Pay per accettare donazioni tramite PayPal sulla piattaforma di donazioni Classy. Illustreremo anche tre motivi per cui vorrai aggiungere questo metodo di pagamento affidabile alle opzioni di donazione dei tuoi donatori.

Cos'è PayPal?

PayPal è un sistema di pagamento globale veloce, facile e sicuro con oltre 400 milioni di account che consente ai suoi utenti di acquistare, vendere e inviare denaro. In un sondaggio Statista Global Consumer Survey condotto negli Stati Uniti nel 2020, circa il 90% dei consumatori statunitensi intervistati che avevano utilizzato un portafoglio digitale negli ultimi 12 mesi aveva utilizzato PayPal.

PayPal è una delle opzioni di portafoglio digitale più affidabili disponibili. (1)

I portafogli digitali archiviano in modo sicuro le informazioni di pagamento delle persone, comprese carte di credito, carte di debito e bonifici bancari diretti. Quando un cliente è pronto a pagare, può selezionare una delle opzioni di pagamento conservate nel portafoglio digitale per un'esperienza di pagamento semplice e sicura.

Dei donatori intervistati negli Stati Uniti, il 37% ha affermato che donerebbe di più a un'organizzazione no profit se PayPal fosse un'opzione di pagamento. (2) Allo stesso modo, più della metà dei donatori intervistati nello studio che ha effettuato pagamenti in denaro a un'organizzazione no profit negli Stati Uniti, ha affermato che è probabile che effettui una nuova donazione se PayPal è un'opzione.

Queste cifre sono solo alcuni dei tanti motivi per cui PayPal sarà disponibile tramite Classy Pay a partire dall'autunno 2021.

Se stai attualmente utilizzando la piattaforma Classy o hai attivato Classy Pay, ecco come funzionerà questa aggiunta:

• Come con l'esperienza attuale per ACH, carte di credito e altri portafogli digitali, i donatori potranno selezionare PayPal come opzione di pagamento
• La selezione di questa opzione richiederà ai donatori di accedere al proprio account con PayPal e di donare direttamente utilizzando l'opzione di pagamento preferita.
• I dati della transazione verranno archiviati in Classy Manager proprio come una normale transazione online
• Dopo aver completato la transazione, il donatore verrà reindirizzato alla pagina di conferma per rivedere un riepilogo della transazione e condividerlo sui social media
• PayPal inizierà come impostazione a livello di account, abilitato o disabilitato a livello di organizzazione

L'integrazione con PayPal consente alla tua organizzazione no profit di offrire ai tuoi sostenitori più opzioni di pagamento, incontrandoli dove si trovano presentando loro le stesse tecnologie con cui interagiscono ogni giorno.

3 motivi per cui la tua organizzazione non profit dovrebbe ricevere donazioni tramite PayPal

Al centro del motivo per cui la tua organizzazione no profit dovrebbe accettare donazioni tramite PayPal nella piattaforma di donazioni Classy c'è la capacità di aumentare i tuoi tassi di conversione. Di seguito sono riportati tre degli esempi offerti da un'opzione PayPal per aiutare le conversioni.

1. I donatori vogliono opzioni di pagamento flessibili.

La flessibilità di pagamento guida la conversione. Il nostro rapporto, The State of Modern Philanthropy 2021 , ha rilevato un aumento dell'11-14% dei tassi di conversione da dispositivi mobili quando i portafogli digitali sono abilitati. Inoltre, una ricerca non pubblicata di Classy ha rilevato che il 39% dei donatori afferma che fornire più opzioni di pagamento, incluso PayPal, potrebbe aiutare a fornire un'eccellente esperienza di donazione online.

Essendo uno dei portafogli digitali più affidabili, con oltre 400 milioni di account consumatori attivi, l'integrazione con PayPal potrebbe aiutarti ad aumentare le donazioni online. Una moderna opzione di pagamento come PayPal incontra i tuoi donatori dove si trovano, consentendo loro di donare come e quando vogliono.

Essendo uno dei portafogli digitali più affidabili, PayPal può aiutare ad aumentare le donazioni online. Una moderna opzione di pagamento come PayPal incontra i tuoi donatori dove si trovano, consentendo loro di donare come e quando vogliono.

2. Il marchio PayPal può aiutare ad aumentare la fiducia dei donatori.

PayPal è un marchio affidabile da oltre 20 anni ed è stato recentemente classificato come secondo marchio più affidabile a livello globale da Morning Consult. I donatori hanno familiarità con l'azienda e ciò che PayPal offre per quanto riguarda il rilevamento delle frodi, il monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la tecnologia di crittografia. (3)

In effetti, il 77% dei donatori che hanno risposto a uno studio recente, ritiene che PayPal sia il modo più sicuro per donare, secondo i donatori che hanno effettuato pagamenti in denaro a un'organizzazione no profit negli Stati Uniti (4)

Lo stesso studio ha rilevato che il 76% dei donatori intervistati si sente sicuro di utilizzare PayPal per inviare pagamenti su siti Web sconosciuti. Nel frattempo, dati Classy non pubblicati mostrano che il 72% dei millennial e il 66% della Generazione Z hanno maggiori probabilità di donare tramite PayPal se sanno che un'organizzazione che vogliono supportare sta sollecitando donazioni in questo modo.

Offrire PayPal come metodo di pagamento significa che puoi raggiungere i donatori con un marchio di pagamento di cui si fidano.

3. Gli ostacoli all'elaborazione dei pagamenti sono ostacoli alle donazioni.

Un donatore potrebbe voler donare alla tua campagna, ma in quel particolare momento non è in grado di ottenere fisicamente la sua carta di credito per inserire tutte le informazioni di pagamento nel tuo modulo di donazione. Potrebbero anche non voler cercare il numero di conto bancario e i dettagli di routing per impostare un pagamento ACH.

I dati non pubblicati di Classy mostrano che il 20% dei donatori ha effettivamente riconsiderato del tutto una donazione di beneficenza perché l'organizzazione no profit non includeva l'opzione di pagamento che volevano utilizzare. Avere PayPal come opzione di pagamento sulla piattaforma di donazioni Classy può ridurre al minimo questo attrito e creare un'esperienza di donazione moderna. Tutto ciò che il tuo donatore deve fare per una donazione sulla piattaforma di donazioni Classy tramite PayPal è accedere al proprio account con PayPal e selezionare uno dei metodi di finanziamento pre-memorizzati. Ridurre l'attrito nel processo di donazione può aiutare a guidare la conversione.

Sfrutta Classy Pay per accettare donazioni tramite PayPal

I donatori apprezzano le opzioni di pagamento affidabili che li soddisfano dove si trovano. Usa ClassyPay per offrire PayPal come metodo di pagamento sui moduli di donazione e dai ai tuoi donatori la possibilità di donare utilizzando un metodo di pagamento affidabile, conveniente e sicuro.

1. Fonte: uno studio online commissionato da PayPal e condotto da Netfluential nel novembre 2020, che ha coinvolto 1.000 acquirenti online statunitensi di età compresa tra 18 e 39 anni (tra i consumatori Millennial 24-39, n=814)
2. Fonte: studio PayPal su 1.029 intervistati che hanno effettuato pagamenti in denaro a un'organizzazione no profit negli Stati Uniti, Logistica Research, marzo/aprile 2021
3. Fonte: Morning Consult -I 15 marchi più affidabili a livello globale. Marzo 2021. Morning Consult ha intervistato oltre 330.000 consumatori in 10 mercati internazionali per fornire una visione globale dello stato attuale della fiducia dei consumatori tra i marchi.
4. Fonte: Logica Research, commissionato da PayPal, 23 marzo-2 aprile 2021. Logica Research ha condotto un sondaggio online della durata media di 10 minuti su un campione di 4.306 utenti PayPal intervistati da quattro paesi (Stati Uniti, Canada, Australia e Regno Unito) che hanno effettuato un donazione a un commerciante PayPal senza scopo di lucro. N=1.029.