Marketing in outsourcing | Che cos'è e dovresti farlo?

Quando si tratta di marketing in outsourcing, ci sono più scelte di "Lo faccio o non lo faccio?" Puoi esternalizzare completamente tutte le tue attività di marketing. Puoi integrare il tuo team di marketing interno con un partner in outsourcing per migliorare le competenze o ottenere le risorse necessarie per realizzare i tuoi obiettivi. È possibile esternalizzare determinate attività di marketing. Puoi avere un partner in outsourcing a lungo termine o esternalizzare solo per progetti a breve termine...

In breve, ci sono molte opzioni. L'importante è assicurarsi che la strategia che scegli sia allineata ai tuoi obiettivi di business.

Oltre il 60% delle aziende B2B ha esternalizzato in tutto o in parte il proprio marketing. ¹ L'outsourcing consente alle aziende di trarre vantaggio da una serie di attività di marketing che potrebbero non essere in grado di svolgere da sole, poiché non dispongono né dell'esperienza né della capacità interna.

Decidere di esternalizzare il tuo marketing può essere una decisione importante, ma può produrre molti vantaggi se è giusto per te. In questo articolo, spiegheremo cos'è il marketing in outsourcing, le diverse opzioni disponibili e perché le aziende scelgono di esternalizzare.

Che cos'è il marketing in outsourcing?

Il marketing in outsourcing è il processo di assunzione di un'agenzia esterna o di una società di marketing per gestire i tuoi sforzi di marketing per te. Esistono due modi principali per esternalizzare il tuo marketing: completamente o parzialmente.

Completamente esternalizzato

In un modello completamente esternalizzato, un'azienda esternalizza tutto il proprio marketing a un partner di marketing. Le società di marketing generalmente offrono una gamma più completa di servizi di marketing in outsourcing, forniscono un team di esperti e lavorano in modo più rapido, flessibile ed efficiente.

Il business che esternalizza il loro marketing rimarrà strettamente coinvolto, aiutando a fissare obiettivi e rivedere l'attività di marketing, ma il lavoro è svolto dal partner in outsourcing. Le aziende spesso scelgono di esternalizzare completamente quando le risorse o le competenze interne sono limitate, vogliono sviluppare una partnership a lungo termine con un partner in outsourcing o intendono passare a un modello parzialmente esternalizzato man mano che l'azienda cresce.

Parzialmente esternalizzata

È qui che un'azienda esternalizza alcune delle proprie attività di marketing. Questo può essere fatto in diversi modi.

• Esternalizzare compiti particolari, come i social media o la scrittura di contenuti
• Portare in outsourcing capacità di supporto per integrare la capacità interna, ad esempio attraverso un CMO frazionato, un libero professionista o un'agenzia di marketing digitale
• Arruolare competenze in outsourcing per aiutare a migliorare le competenze e sviluppare il team interno
• Utilizzando un partner in outsourcing progetto per progetto.

Questo può accadere quando un'azienda non ha le risorse interne per gestire tutti gli aspetti del suo marketing, quando vuole che la sua risorsa interna si concentri sulla sua competenza principale o quando sta iniziando e vuole costruire rapidamente la propria presenza del marchio .

A chi posso affidare?

Quindi, se vuoi esternalizzare, a chi puoi esternalizzare? Un individuo o una squadra. Abbiamo confrontato i tipi di ruoli di marketing che puoi esternalizzare a...

I CMO frazionari e i liberi professionisti, come individui, offrono risorse e capacità limitate. Sono spesso utilizzati per aiutare le aziende progetto per progetto o per un periodo di tempo più breve.

Le agenzie di marketing sono spesso la scelta per le aziende che cercano una partnership più stretta e a lungo termine. Lavorando a numerosi progetti nel tempo, l'azienda e l'agenzia si allineano più strettamente, creando uno stretto rapporto di lavoro e ottenendo risultati di successo per un periodo più lungo. Alcune agenzie, tuttavia, preferiscono lavorare con le aziende su determinati progetti piuttosto che come partner.

In definitiva, la scelta di come esternalizzare il tuo marketing dipende dalle tue esigenze, obiettivi e risorse specifici.

Quali sono i vantaggi?

La decisione di esternalizzare dipende da vari fattori, tra cui le dimensioni dell'azienda, il budget, il numero di dipendenti e gli obiettivi di marketing. Analizziamo alcuni scenari in cui potresti trarre vantaggio dall'esternalizzazione del tuo marketing.

• Devi far crescere rapidamente la tua funzione di marketing: le aziende che iniziano o cercano di aumentare rapidamente la consapevolezza del marchio potrebbero aver bisogno di far crescere rapidamente la loro funzione di marketing. L'esperienza esternalizzata può iniziare rapidamente, senza che le aziende debbano reclutare e costruire internamente la propria funzione di marketing.
• Non vuoi impegnarti con risorse interne: il reclutamento di risorse e capacità internamente richiede tempo e denaro. Se determinate attività verranno ripetute, può avere senso utilizzare la tecnologia e formare persone per eseguire queste attività a lungo termine. Ma l'outsourcing offre flessibilità, scalabilità e capacità e competenze rapidamente implementate.
• È necessario colmare le lacune nelle competenze: le aziende potrebbero non avere competenze di marketing interne o le competenze potrebbero essere limitate a determinate aree. Un partner in outsourcing può colmare le lacune di competenze o portare un set di competenze completo attraverso un team di marketing completo.

Qualunque strategia tu scelga, è fondamentale capire dove sei all'altezza dei tuoi attuali sforzi di marketing per capire cosa stai cercando man mano che avanzi.

Alcune aziende potrebbero pensare: "Esternalizziamo, sapranno cosa fare". Ma questa è una decisione che richiede un'attenta considerazione in quanto può influire sul ROI, sulla reputazione, sulla visibilità e sull'affidabilità del marchio.

Quali attività possono essere esternalizzate?

Se hai deciso di esternalizzare le tue esigenze di marketing, il passaggio successivo è decidere quali attività di marketing esternalizzare. I fattori da considerare includono il carico di lavoro interno, le competenze, i tempi, il budget e così via. Non devi esternalizzare ogni componente della tua strategia di marketing. È possibile esternalizzare uno, una combinazione di o tutti i seguenti componenti.

Social media

Poiché i marchi abbracciano sempre più i social media, questo è particolarmente importante. I clienti spesso contattano il tuo marchio attraverso i social media o ti taggano nei commenti e nei post. È rivolto al pubblico e il modo più diretto per interagire con i tuoi clienti. Quando esternalizzi i tuoi social media, puoi:

• scegli un'agenzia o uno stratega dei social media con una comprovata esperienza nell'ottenere risultati
• decidere di esternalizzare solo determinate attività sui social media, come le campagne PPC
• delegare un canale di social media a una terza parte specializzata con esperienza in quel canale.

Contenuto

I risultati del sondaggio indicano che la scrittura di contenuti è l'attività di marketing più esternalizzata (81%). ² Puoi trasferire la tua intera strategia di marketing dei contenuti o affidare in outsourcing solo la scrittura dei contenuti dopo aver sviluppato il piano e il brief di marketing dei contenuti. Qualunque sia la strada che decidi di percorrere, ci sono vantaggi per la tua attività:

• esternalizzare la scrittura dei tuoi contenuti ti dà il dono del tempo poiché il tuo team di marketing non deve più passare ore a cercare e scrivere contenuti.
• esternalizzare la scrittura dei tuoi contenuti a un'agenzia di contenuti significa che paghi solo per i contenuti quando ne hai bisogno e non lo stipendio di uno scrittore o di un team interno a tempo pieno.
• quando esternalizzi i tuoi contenuti scrivendo a un libero professionista, non sei limitato a uno o due scrittori: l'outsourcing ti dà accesso a un pool di scrittori in grado di fornire contenuti in molti campi diversi.

Strategia di marketing

Una solida strategia di marketing dovrebbe soddisfare tutte le fasi del percorso dell'acquirente, dalla generazione di lead ai flussi di lavoro delle e-mail. Puoi esternalizzare l'intera strategia di marketing o eseguirla internamente dopo aver ottenuto uno scheletro strategico da un marketer o un'agenzia di marketing in outsourcing su cui il tuo team interno può basarsi. Tuttavia, quando esternalizzi la tua strategia di marketing:

• puoi promuovere il tuo prodotto o servizio attraverso diverse strategie di marketing, mentre un team di marketing a tempo pieno potrebbe avere la capacità di concentrarsi solo su una manciata di strategie
• sfrutti nuovi talenti quando sviluppi la tua strategia di marketing, che può aiutarti a vedere il quadro più ampio
• avrai più possibilità di entrare e promuovere il tuo prodotto in nuovi mercati.

Marketing via email

L'email marketing e l'email nurturing sono elementi essenziali di una strategia di marketing di successo. È anche una forma di marketing più personalizzata. Le aziende che alimentano i lead attraverso il marketing inbound chiudono il 50% in più di vendite. ³ Esternalizzare il tuo email marketing:

• prende il carico manuale e dispendioso in termini di tempo per la creazione e l'impostazione di flussi di lavoro e-mail che alimentano i lead dalle spalle del tuo team interno
• non devi più preoccuparti di formulare e mantenere KPI e metriche nel tuo team interno: le agenzie li hanno già in atto

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

L'80% degli acquirenti eseguirà una ricerca online come primo passo nella ricerca di mercato per un prodotto o servizio. ⁴ L'ottimizzazione dei contenuti del tuo sito web è fondamentale, poiché può aumentare le tue possibilità di apparire in questi risultati di ricerca. Esternalizzare il tuo SEO ti dà:

• l'esperienza di un esperto SEO il cui unico obiettivo è aumentare la visibilità del marchio attraverso le migliori pratiche SEO
• strumenti e risorse migliori: le agenzie specializzate in SEO dispongono già del software necessario per monitorare le campagne SEO e le persone per gestire tutto il lavoro della campagna
• una strategia di contenuto SEO documentata che sarà fondamentale quando si devono trasmettere informazioni per strategie future.

web design

La ricerca mostra che il 42% delle persone lascerà un sito Web se ha una scarsa funzionalità. ⁵ Ecco perché il tailormade ha sempre la meglio, poiché ti distingue dalla concorrenza. Dice: "Intendo affari". Il web design in outsourcing ti offre:

• accedere a esperti risparmiando il costo della nomina di uno sviluppatore web interno
• la manutenzione professionale e la gestione del rischio sono integrate nel servizio
• risorse extra all'interno di un modello flessibile.

Campagne PPC

Le campagne PPC possono ottimizzare le vendite e aumentare le entrate della tua attività se eseguite correttamente. Eppure molte aziende non sanno come utilizzare PPC e perdono i guadagni di questi annunci. Esternalizzare le campagne PPC a un'agenzia pubblicitaria professionale ti darà i risultati desiderati in quanto:

• offrire risultati rapidi e più affidabili: un'agenzia pubblicitaria PPC ha l'esperienza per implementare la campagna con successo
• copre la ricerca di parole chiave, l'impostazione della campagna, l'ottimizzazione e la creazione di rapporti: questo è particolarmente vantaggioso se sei una PMI con tempo e risorse limitati
• massimizza le entrate: le campagne sono impostate per generare un ROI elevato.

Scegliere il marketing in outsourcing giusto per te

Scegliere il giusto marketing in outsourcing significa prima di tutto formare una partnership. Vuoi assicurarti che chiunque lavori - agenzia digitale, CMO frazionato o libero professionista - sia allineato con i tuoi obiettivi aziendali e di marketing. Puoi misurare le loro prestazioni e avere una panoramica di ciò che stanno facendo per assicurarti di rimanere aggiornato e collaborare con loro in modo più efficace.

Fatto bene, l'esternalizzazione del tuo marketing può aiutarti a liberare tempo e risparmiare denaro, in particolare se desideri sviluppare una partnership a lungo termine con un'agenzia. Ottieni l'aiuto di esperti fin dal primo giorno, tecnologia e competenza senza alcun investimento iniziale e un ROI migliorato senza dover reclutare e formare nessuno tu stesso. Puoi concentrarti su altri aspetti della tua attività mentre loro gestiscono il tuo marketing.

In qualità di agenzia digitale esperta, Gripped può lavorare con il tuo team interno, aggiungendo alla tua strategia i nostri specialisti nello sviluppo web, nella scrittura di contenuti, nelle vendite e nella generazione di lead. Se sei un'azienda B2B, SaaS o tecnologica alla ricerca di un partner che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing, possiamo aiutarti. Ottieni oggi stesso un audit di crescita gratuito

¹ RELAZIONE SUL MIX DI MARKETING

² tipi di servizi di creazione di contenuti esternalizzati da professionisti del marketing in tutto il mondo nel 2020.

³ Consumer e Lead Nurturing.

⁴ Gartner afferma che l'80% delle interazioni di vendita B2B tra fornitori e acquirenti avverrà nei canali digitali entro il 2025.

⁵ La metà dei consumatori considera il design del sito Web di un'azienda fondamentale per la propria opinione su quel marchio.