5 modi in cui il tuo sito web può fungere da differenziatore del marchio

Il tuo sito web aiuta a definire il tuo marchio. A differenza dei social media o delle pubblicità, hai un controllo illimitato sui contenuti che inserisci su di essi e puoi perfezionare l'aspetto e la sensazione che hanno i tuoi clienti.

Ancora più importante, il tuo sito web funge da differenziatore del marchio, distinguendoti dalla concorrenza e affermando che la tua attività ha un valore unico per risolvere i problemi dei tuoi clienti

Tuttavia, non è più sufficiente avere un sito Web a caricamento rapido che abbia un bell'aspetto sui dispositivi mobili. Devi includere contenuti che aiutino i tuoi clienti a comprendere il tuo marchio e fungano da elemento di differenziazione del marchio.

In questo post, esamineremo cinque modi in cui il tuo sito web può aiutare la tua azienda a raggiungere il successo.

Perché un sito web è importante per un brand?

Il tuo sito Web è, spesso, il primo posto in cui le persone guardano quando cercano la tua azienda.

È anche il luogo in cui puoi dare il massimo con i tuoi sforzi di marketing, mostrando i prodotti di qualità che offri e fornendo un'esperienza utente che non frustra i visitatori.

Casa del marchio

Visual Objects ha intervistato 500 consumatori statunitensi sulle loro abitudini di ricerca locale e ha scoperto che il 76% degli intervistati cerca il sito Web di un'azienda prima di visitare il suo negozio fisico.

Sul tuo sito web, controlli il contenuto del tuo sito web e il marketing digitale. Sei libero di definire l'identità del tuo marchio. Hai il voto decisivo su come decorare la tua casa digitale.

Ed è essenziale che tu faccia proprio questo. Secondo il Consumer Trend Index 2023 di Marigold, l'86% dei consumatori preferisce un marchio con un messaggio o un'esperienza coerente, quindi mantieni il tuo stile simile su tutte le piattaforme e pagine.

Se non hai ancora un'estetica di marca forte, puoi svilupparne una rapidamente con il generatore di kit di marca gratuito di HubSpot.

Marketing in entrata

Il tuo sito web è anche un pilastro della tua strategia di inbound marketing. È qui che puoi creare contenuti utili e di alta qualità che soddisfino le esigenze dei tuoi clienti. Che tu sia un rivenditore o una startup, devi convincerli a fidarsi di te e del tuo prodotto.

A differenza della pubblicità, non devi pagare per mettere questo contenuto di fronte al tuo pubblico di destinazione e puoi concentrarti su una quota di mercato più specifica. Il rapporto sul ROI del 2022 di Nielsen ha rilevato che circa il 37% degli annunci digitali non ha raggiunto il pubblico previsto, un aspetto che tutti i professionisti del marketing dovrebbero tenere a mente quando considerano i propri budget di spesa pubblicitaria. In molti casi, faresti meglio a concentrarti sul tuo sito web.

Ma cosa succede se sei una nuova azienda senza un sito Web dedicato? O forse la tua home page non viene aggiornata da qualche anno? Potresti considerare di scegliere un'agenzia HubSpot per aiutarti con il tuo sito web.

In che modo il tuo sito Web funge da elemento di differenziazione del marchio

Sì, i siti Web possono essere vitali per la differenziazione del marchio, ma come si ottiene effettivamente?

Ecco cinque modi in cui ti consigliamo di costruire il tuo marchio distintivo - e no, non si tratta solo di avere un aspetto diverso.

1. Fornisce informazioni sulla tua azienda o servizio

Il tuo sito web è il luogo in cui i messaggi chiave della tua azienda vengono presentati al pubblico. Non solo racconta ai visitatori fatti chiave sulla tua azienda, come il nome del tuo marchio, la posizione e il prodotto, ma descrive anche le persone che lavorano per te. Mette in risalto il posizionamento del tuo brand, quel carattere distintivo che ti contraddistingue.

Mentre molte persone pensano solo ai colori e allo stile quando sviluppano il proprio marchio, la messaggistica e l'esperienza del cliente possono essere altrettanto importanti.

Questi elementi sono il modo in cui rafforzi il tuo marchio. Puoi precisare esattamente che tipo di servizi offri e chi trarrebbe vantaggio dal lavorare con te.

Come minimo, il tuo sito web dovrebbe avere:

• Informazioni sul tuo prodotto o servizio
• Informazioni di contatto (e-mail, telefono e indirizzo)
• Dati sulla tua azienda
• Una dichiarazione di intenti o uno scopo
• Un chiaro invito all'azione

Assicurati solo di non cercare di fare appello a tutti. In effetti, è preferibile che ti concentri sul tuo mercato di riferimento e fornisca loro le informazioni di cui hanno bisogno per contattarti. Tutto il marketing è mirato.

I tuoi prodotti raggiungono il prezzo basso del mercato o sei più vicino al prezzo premium? Assicurati che questo sia chiaro sul tuo sito web.

Puoi utilizzare la copia web per esprimere il tono del tuo marchio, sia che tu voglia fare appello a un pubblico professionale o raggiungere un pubblico più giovane. La scelta delle parole, la sintassi e l'energia si troveranno tutte sul tuo sito web e aiuteranno i visitatori a determinare se sei una buona coppia.

Ma ricorda: mentre il tuo obiettivo principale dovrebbe essere il contenuto del tuo sito web, devi anche essere consapevole di ciò che non c'è. Vale a dire, devi stare attento a eventuali anomalie, errori 404 e informazioni obsolete. Dovresti sempre testare regolarmente la garanzia della qualità.

2. Mostra lo stile e l'estetica del tuo marchio

Sviluppare il tuo stile è uno dei modi più semplici per creare la differenziazione del marchio. Ci sono alcuni diversi elementi di stile su cui puoi lavorare:

• Il tuo logo
• La tua tavolozza di colori
• I tuoi caratteri
• La tua estetica generale (audace, formale, giocosa, ecc.)

Il tuo logo, in particolare, trasmette una grande quantità di informazioni ai tuoi clienti.

Un sondaggio condotto da Promotique e VistaPrint ha rilevato che tre intervistati su 10 hanno notato prima un logo guardando un prodotto. Un ulteriore 42% concorda sul fatto che il tuo logo mostri la personalità del tuo marchio e il 39% ritiene che il tuo logo esprima qualcosa sulla qualità del tuo marchio.

Forse la cosa più significativa, tuttavia, è che tre intervistati su cinque hanno affermato che non acquisterebbero da un marchio con un logo "terribile", anche se avevano già sentito parlare bene dell'azienda. Se hai dei dubbi sull'efficacia del tuo logo, considera di dargli un aspetto nuovo con questo creatore di logo gratuito.

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Dopo aver deciso il tuo logo, è il momento di concentrarsi sulla tavolozza dei colori.

Stai andando con blues popolari o forse tonalità viola giocose? Un generatore di tavolozze di colori può aiutarti a scegliere sfumature che si completano a vicenda senza scegliere troppi colori contemporaneamente.

Non vuoi mescolare troppi segnali visivi contrastanti. Anche se avere qualche sorpresa va bene, il tuo aspetto generale dovrebbe inviare un messaggio chiaro che aiuti a differenziare il tuo marchio senza travolgere i clienti.

In conclusione, i caratteri, le immagini e le forme che usi creano l'estetica generale del tuo marchio. Se scegli colori al neon luminosi e un design moderno e semplicistico, emani una sensazione molto diversa da un logo disegnato a mano con un carattere classico.

3. Mostra le testimonianze dei clienti

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L'aggiunta di testimonianze o contenuti generati dagli utenti è sempre più importante per i clienti. Stackla ha scoperto che l'80% degli utenti è più propenso ad acquistare da te se il tuo sito web mostra contenuti generati dagli utenti.

Ciò include video, foto, case study e persino recensioni dei clienti. Mettere queste esperienze e opinioni in primo piano e al centro del tuo sito Web aggiunge credibilità di terze parti e l'aria di autenticità che i consumatori bramano.

L'inclusione di varie testimonianze consente inoltre ai potenziali clienti di visualizzare come avrebbero successo durante l'utilizzo dei tuoi servizi. Raccomandiamo di includere statistiche di crescita legittime: pubblicare numeri reali crea più fiducia rispetto a vaghe promesse.

4. Enfatizza la tua cultura aziendale

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Potresti pensare che la tua cultura aziendale sia più importante per le assunzioni rispetto alla differenziazione del marchio, ma mostrare la cultura aziendale parla anche ai tuoi consumatori.

Il tuo sito web può condividere la storia delle origini della tua azienda e il team di leadership, facendo sapere ai visitatori chi lavora nella tua azienda e quali sono i loro valori.

Non accontentarti di condividere informazioni sulla tua "C-suite", che può sembrare elitaria, ma metti in evidenza i lavoratori di ogni sezione della tua organizzazione.

Richiamare l'attenzione sulla storia del tuo team e della tua azienda aiuta i visitatori del tuo sito web a capire cosa rende la tua azienda e, per estensione, le offerte della tua azienda, uniche e degne di nota.

5. Evidenzia informazioni preziose per il cliente

Mentre la tua strategia di differenziazione del marchio a volte potrebbe sembrare tutta stile, i clienti cercheranno anche la sostanza. Ciò significa che il tuo sito Web non dovrebbe essere solo attraente, ma fornire informazioni preziose che aiutano i clienti a comprendere il tuo prodotto.

E anche se non vuoi riempire il tuo sito web con riempimenti non necessari, organizzare le informazioni sul tuo sito web in modo ponderato, con una home page, una pagina di servizio e una pagina di contatto chiaramente contrassegnate, è fondamentale.

Per lo meno, il tuo sito web dovrebbe essere facilmente navigabile e indirizzare i clienti verso i tuoi prezzi, i nuovi prodotti e l'orario di lavoro.

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Dovrebbero esserci informazioni facilmente accessibili su come iniziare a utilizzare il tuo servizio o acquistare un prodotto.

Lo stesso vale per le icone personalizzate per indirizzare gli utenti alle tue pagine sui social media. Dopotutto, al 67% dei consumatori piace quando il sito Web di un'azienda ha collegamenti ai suoi account di social media.

Dovrebbe anche essere chiaro come i tuoi visitatori possono mettersi in contatto con te, tramite telefono, e-mail o modulo di contatto.

I numeri di telefono sono particolarmente importanti sui siti Web orientati ai dispositivi mobili. Google riferisce che il 60% degli utenti di smartphone ha chiamato un'azienda direttamente dalle informazioni di contatto dei risultati di ricerca con funzioni come un pulsante "click-to-call".

Una volta che il contenuto del tuo sito web è aggiornato e ottimizzato, puoi lavorare sulla messa a punto degli elementi di stile per aiutarti a differenziare il tuo marchio.

Incartare

Il tuo sito web indossa molti cappelli. Fornisce ai potenziali clienti informazioni vitali sulla tua azienda, mette in mostra lo stile del tuo marchio, evidenzia le testimonianze dei clienti e offre una finestra sulla cultura della tua azienda.

Soprattutto, differenzia e si concentra su ciò che rende speciale il tuo marchio.

Ma capire come mettere insieme tutti questi elementi sul tuo sito web può essere complicato. E a volte può sembrare che tu non sappia nemmeno da dove cominciare.

In HubSpot e con i nostri partner di soluzioni come Articulate Marketing, ci occupiamo di aiutare le aziende a sbloccarsi durante questo processo e costruire una strategia di differenziazione che faccia brillare il tuo marchio.

Bio dell'autore

Alice Sol è una PR Strategist focalizzata su partnership e collaborazioni sui contenuti. Alice lavora con HubSpot da più di 4 anni e vive a Boston, Massachusetts.