Cosa significa effettivamente la realtà virtuale per l'eCommerce per la tua azienda?
Pubblicato: 2017-08-17Lo stato attuale della realtà virtuale per l'eCommerce
La realtà virtuale per l'eCommerce è pronta a stravolgere l'esperienza di acquisto online, ma solo secondo alcune persone. Negli ultimi anni, le aziende che creano esperienze di acquisto in realtà simulata e virtuale (VR) hanno assistito a un massiccio afflusso di investimenti. Questo supporto da parte del capitale di rischio, insieme a una maggiore attenzione alla realtà virtuale per i negozi di eCommerce, mostra che molte persone credono che lo shopping virtuale diffuso sia più vicino di quanto pensiamo.
Tuttavia, ci sono ancora un certo numero di oppositori là fuori. Tutti, dai giornalisti tecnologici agli esperti di e-commerce, non sono venduti sul potenziale della realtà virtuale per lo shopping e-commerce e i negozi online. Da dove viene questa divisione un negozio di eCommerce che cerca di decidere se investire o meno in funzionalità di realtà virtuale e realtà aumentata?
Probabilmente domani non implementerai un'esperienza di acquisto virtuale, ma è tempo di considerare come la realtà virtuale e aumentata può adattarsi alla tua strategia di marketing digitale ed espandere l'esperienza di acquisto sul tuo sito in futuro.
Che cos'è esattamente la realtà virtuale?
Molti film di fantascienza hanno immaginato un'esistenza interamente virtuale, con forse The Matrix come l'esempio più famoso di questo. Questi film ritraggono un essere umano immobile e inconscio che, volontariamente o inconsapevolmente, risiede in una realtà simulata. In realtà non esiste nulla, nonostante il fatto che le cose sembrino, si sentano e abbiano un odore del tutto reale.
La realtà virtuale per l'eCommerce è lontana anni luce dalla creazione di un universo dello shopping pari a quello rappresentato in molti dei film di realtà virtuale , ma una combinazione di tecnologia migliorata e progettazione ambientale sta creando alcune possibilità molto interessanti. Ogni giorno, gli acquirenti possono sperimentare i prodotti in un modo nuovo e interessante. Quando si tratta di eCommerce, il design dell'esperienza può far sentire gli acquirenti come se fossero effettivamente entrati in un negozio per navigare. Mentre è simulato, il mondo virtuale sembra reale.
Lo sviluppo di cuffie speciali rende le possibilità della realtà virtuale ancora più ampie. I designer stanno ricreando gli ambienti esatti ritratti nei famosi giochi online e nei film. Attraverso questi dispositivi, i designer hanno incredibili strumenti di narrazione e un modo completamente nuovo per affascinare un pubblico.
Poiché gli esperti di marketing immaginano un uso di queste cuffie oltre ai giochi, l'impatto della realtà virtuale per l'eCommerce potrebbe essere enorme.
Un percorso verso la realtà virtuale per l'eCommerce
L'eCommerce ha dimostrato di essere un settore innovativo e trasformativo. I marchi e le aziende investite nello shopping online sono desiderosi di offrire la tecnologia più recente e opzioni interessanti ai propri clienti. Nel corso degli anni, questo ha portato a una serie di miglioramenti nell'esperienza di acquisto online. Il processo alla base dei pagamenti online è un ottimo esempio.
L'accettazione dei pagamenti online è una necessità per l'eCommerce. Fin dall'inizio, la possibilità di pagare tramite il sito Web del rivenditore è stata una componente necessaria per il successo dell'eCommerce. Tuttavia, il processo non è stato sempre semplice. Le persone non si fidavano del processo di fornitura di carte di credito e altre informazioni online. I rivenditori online dovevano garantire ai propri clienti che i pagamenti online erano sicuri.
Pertanto, firme digitali, informazioni personali approfondite e altri requisiti hanno reso le transazioni ingombranti. Oggi, le persone possono portare con sé l'intero portafoglio in forma digitale, inclusi tutti i dati della carta di credito e l'identificazione. Queste carte possono essere "sfilate" per un acquisto in uno o due clic.
Pertanto, il passaggio ad altre tecnologie che rendono più piacevole l'esperienza di acquisto online è inevitabile. La realtà virtuale per l'eCommerce ha senso dal punto di vista pratico ed esperienziale ed è quasi garantito per migliorare lo shopping online per i clienti. Inoltre, i negozi di eCommerce sono in grado di mostrare i loro prodotti in un modo completamente nuovo con la realtà virtuale, che, se eseguita correttamente, li mette in grado di realizzare più vendite.
Molte aziende stanno già trovando modi strategici e interessanti per rendere più esperienziale il loro shopping online. Suoni, colori, fotografie e video sono tutti utilizzati per catturare un negozio tangibile in un mondo online. La realtà virtuale per l'eCommerce è l'estensione di queste tattiche immersive.
Quali sono le prospettive della realtà virtuale per l'eCommerce
Lo shopping tradizionale ha sempre avuto un vantaggio rispetto all'eCommerce. Il negozio di mattoni e malta può offrire una versione tangibile di un prodotto. È impossibile per un'azienda di eCommerce superare questa disparità di esperienza. Il negozio di mattoni e malta offre semplicemente di più all'acquirente medio; con le uniche eccezioni la convenienza e, a volte, il prezzo.
Ora, questi negozi stanno abbracciando la realtà virtuale più velocemente delle loro controparti di eCommerce. Ciò ha senso poiché un negozio fisico può possedere un singolo sistema di realtà virtuale o impostare e fornire l'esperienza VR a tutti i clienti, mentre un venditore online ha bisogno che ogni cliente possieda un visore personale per la realtà virtuale. Questo non sta trattenendo alcuni negozi online, poiché la loro risposta è passare alla realtà aumentata anziché alla realtà virtuale completa.
Pertanto, alcune società di e-commerce stanno distinguendo il loro marchio per i clienti incorporando la realtà aumentata nella loro esperienza di acquisto. Questa zona grigia tra le pagine dei prodotti e la necessità di un visore specializzato sta conquistando gli acquirenti in numerosi settori. Due settori di esempio sono l'arredamento per la casa e l'abbigliamento femminile.
Esempi di realtà aumentata nell'e-commerce
In primo luogo, i rivenditori online di articoli per la casa, decorazioni per interni e prodotti simili stanno scoprendo che la realtà aumentata è interessante e utile per l'esperienza del cliente. Un acquirente può progettare un'intera stanza prima di effettuare un singolo acquisto. Il cliente rimane impegnato con l'azienda di eCommerce per un lungo periodo di tempo, il che porta a maggiori possibilità di conversione. Inoltre, il cliente vede e interagisce con più prodotti, il che porta ad ulteriori acquisti.
In secondo luogo, un numero selezionato di aziende di abbigliamento femminile sta sperimentando camerini virtuali e concetti simili. La base per questi camerini online è imitare l'esperienza di provare i vestiti. Gli acquirenti possono inserire determinate caratteristiche, come altezza, peso e tipo di corporatura. Successivamente, sfogli la pagina del prodotto per le opzioni e vai allo spogliatoio virtuale. Lì, i vestiti possono essere visualizzati su una persona digitale che è rappresentativa del cliente specifico.
Questo tipo di esperienza online offre agli acquirenti un'idea migliore di come si adatteranno i vestiti nella vita reale. I marchi sperano che questo tipo di realtà virtuale per l'eCommerce aumenterà il coinvolgimento e diminuirà il numero di resi. Attraverso questa tecnologia, un cliente è un passo più vicino allo shopping tradizionale e in grado di effettuare acquisti più consapevoli. Il passo successivo, ovviamente, è costruire una realtà virtuale per l'eCommerce che consenta all'acquirente di vedere la sua forma esatta nei vestiti.
Anche le aziende di e-commerce che vendono gioielli, orologi e prodotti simili stanno sperimentando una tecnologia che mostra come e quando questi prodotti vengono indossati. In particolare, la possibilità di progettare e vedere un anello di fidanzamento online è diventata un concetto intrigante per molti uomini e donne.
Collabora con un'Agenzia Digitale Innovativa
Nell'eCommerce, le aziende che tentano esperienze innovative per i clienti restano al passo con la concorrenza. Queste attività sono più memorabili perché offrono qualcosa di nuovo ed eccitante. Poiché la realtà aumentata diventa un'opzione raggiungibile ed economicamente vantaggiosa per più società di e-commerce, è necessario considerare come questa tecnologia può essere utilizzata nel tuo negozio online. Inoltre, la realtà virtuale per l'eCommerce sembra imminente. La tua agenzia digitale è pronta a fare il salto di qualità con il tuo business?
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