Perché gli studi legali dovrebbero promuovere nelle directory online

Natalie : Uno degli argomenti di cui non abbiamo ancora parlato, abbiamo parlato di SEL, abbiamo parlato di PPC e del marketing digitale in generale. Quindi continui a vedere quegli altri siti Web e directory locali apparire nei risultati di ricerca ogni volta che stai cercando una pratica legale.

Natalie : Perché non parliamo oggi degli elenchi? Sono efficaci? Ci sono directory a pagamento, ci sono directory non a pagamento. In che modo gli studi legali possono utilizzare queste directory e quali risultati possono aspettarsi?

Sasha : Sì, bella domanda. Ci sono una dozzina di directory altamente visibili specificamente per gli avvocati. Il più visibile è probabilmente Avvo, AVVO. Sono sicuro che ne hai sentito parlare, giusto? Ce ne sono tanti, una dozzina o giù di lì.

Sasha : Sì, sono efficaci. Se non altro, sono efficaci perché hanno un'alta visibilità su Google. Quando elenchi la tua azienda lì, crei un collegamento altamente credibile che punta indietro o al tuo sito web.
Sasha : Se hai visto altri video, ne parliamo da un po'; che è necessario disporre di collegamenti altamente credibili da siti Web altamente credibili diretti al tuo sito Web che eleveranno il tuo sito Web agli occhi di Google. Gli darà più autorità.

Sasha : Se non altro, devi essere elencato in quelle directory. Tutti, se non sbaglio, ti permettono di iscriverti lì gratuitamente. Penso che nessuno di loro addebiti effettivamente per gli elenchi di base.

Natalie : Annunci di base e alcuni elenchi non ti è permesso pubblicare il tuo sito web, quindi dovresti pagare per questo.

Sasha : Giusto, ed è qui che diventa un po' complicato. Tutti guadagnano dandoti annunci premium. L'elenco premium ti eleva nei ranghi sopra tutti gli altri nella tua categoria.

Sasha : Ad esempio se pratichi, non so, difesa penale nel grande stato della Georgia, ad Atlanta, e vuoi avere un alto punteggio su AVVO; avrai bisogno di spendere dei soldi con AVVO quindi sei elencato sopra 347 altri avvocati che praticano la difesa penale nel grande stato della Georgia, nella città di Atlanta.

Sasha : È efficace? Diamine sì, è efficace, ed ecco perché. Quando le persone cercano avvocati, quando hanno bisogno di aiuto, e in questo caso userò la difesa penale perché ho iniziato con esso. Quando le persone cercano avvocati, diciamo che usi Google.

Sasha : Scrivi un avvocato penalista, o alcune persone dicono semplicemente avvocato penalista, il che per me non ha davvero senso. Sembra che io stia cercando un avvocato che sia un criminale. La gente lo fa, ho visto avvocati difensori criminali definirsi avvocati penalisti. È solo molto divertente, ma non è questo il punto.

Sasha : Quando le persone cercano un avvocato difensore penale, quello che vedranno è che prima vedranno tre annunci su Google, quindi vedranno elenchi di mappe, come tre o quattro elenchi di mappe, e poi ci saranno collegamenti organici. Invariabilmente, un terzo o più di questi collegamenti non saranno siti Web di avvocati, ma directory che elencano tali avvocati.

Sasha : Se sono un consumatore in cerca di un avvocato difensore penale, e sto cercando utilizzando Google e vado a quegli elenchi organici perché ho deciso di non prestare attenzione a ciò che c'è negli annunci, alcune persone li scorrono. Non mi è piaciuto quello che ho visto negli elenchi delle mappe, vado solo agli elenchi organici perché è così che preferisco cercare.

Sasha : Il primo elenco potrebbe essere Avvo o Yelp, a volte Yelp prende la parte superiore o qualsiasi altra directory. Le prime posizioni potrebbero davvero essere solo directory. Io come consumatore, andrò e cliccherò su di esso. Dirò: "Oh, è utile perché vedo tutti questi avvocati elencati in un unico posto invece di andare uno per uno".

Sasha : Avvo e altri rendono molto semplice capire cosa fai. Se hai chiesto ai tuoi clienti, ex clienti, di lasciare le tue recensioni, vedranno effettivamente quanto sei apprezzato o antipatico dai tuoi clienti. Poi ci sarà un link al tuo sito web, quindi finiranno per andare al tuo sito web.

Sasha : Sì, può essere incredibile, incredibilmente efficace tranne che per le persone che sono, per gli avvocati, ovviamente persone, ma specificamente per gli avvocati; non sarà molto, molto utile se pratichi avvocato nell'area di pratica in cui i consumatori non ti cercano direttamente su Google. Dove i consumatori e quelli potrebbero essere consumatori d'affari come se sei un avvocato B2B e la maggior parte della tua nuova attività arriva a te attraverso il networking e attraverso i referral.

Sasha : In tal caso, i consumatori non cercheranno su Google il tuo tipo di avvocato, ma cercheranno su Google te. Quindi devi solo convalidare tutto ciò che hanno appreso attraverso quel rinvio e quindi fornire loro alcune informazioni aggiuntive in modo che possano vederti come un avvocato molto credibile e rispettabile. Questo è un gioco completamente diverso.

Sasha : Directory, molto utili per gli avvocati B2C che si configurano con profili premium. Se non disponi di un profilo premium, a meno che non pratichi legge in un'area molto, molto poco popolata e ci sono pochissimi concorrenti, è probabile che non comparirai in cima alla lista. Le persone che spendono un po' di soldi per promuovere se stesse attraverso quelle directory appariranno in cima alla lista.

Sasha : Ora, come scegli tra quella dozzina di directory? Vuoi iniziare con il più grande e il peggiore. Il modo in cui lo farei è guardare chi ottiene più traffico, chi ottiene il maggior volume di ricerca nella mia area di specializzazione, nella mia area di pratica.

Sasha : Ad esempio, se fossi un avvocato difensore, intervisterei Avvo e altri. Direi: “Sono ad Atlanta. Se ho un annuncio premium, quante persone devo aspettarmi di vedere il mio annuncio? Quanti di loro posso aspettarmi di fare clic su di esso?" Da ciò, puoi fare un'inferenza fino a "Ecco quante telefonate dovrei ricevere".

Sasha : Ecco come lo decidi; per esempio, Avvo dice che ci sono un migliaio di persone che verranno a questo elenco, non il tuo elenco ma a questa pagina con tutti gli elenchi alla ricerca di avvocati difensori penali al mese. Quindi puoi chiedere loro: "Qual è il rapporto di clic? Quanti di loro faranno effettivamente clic sul mio annuncio se sono la posizione numero uno, due, tre o quattro?"

Sasha : Penso che abbiano quattro annunci a pagamento. Ti diranno se divulgano quell'informazione, cosa che dovrebbero; diranno, "La nostra percentuale di clic è del 3%", come esempio. Su 1000 persone, 30 persone faranno effettivamente clic sul tuo link, lo guarderanno e diranno "Ok, interessante".

Sasha : Allora dovresti fare un'inferenza, e probabilmente non ti diranno queste informazioni; tu, o meglio ancora, la tua agenzia di marketing, dovresti ottenere queste informazioni. Quante di quelle 30 persone che guarderanno il tuo annuncio finiranno per visitare il tuo sito Web o chiamarti proprio lì da quell'annuncio Avvo?

Sasha : Allora devi conoscere i tuoi numeri. Quante chiamate o richieste sono necessarie per ottenere un cliente? Da ciò, puoi creare un imbuto davvero bello e pulito e dire: "Così tante persone lo vedranno, così tante persone vedranno il mio annuncio o la mia scheda, così tanti di loro prenderanno il telefono e chiamare, e così tanti di loro diventeranno miei clienti".

Sasha : Saprai quanto ti costerà acquisire un cliente. Nel modo in cui lo fai, diciamo che spendi $ 1.000 con Avvo e finisci con due clienti al mese. Ora sai che ti costerà $ 500 per cliente acquisirli tramite Avvo. E 'così semplice.

Sasha : Allora puoi decidere se quei $500 per cliente sono un costo abbastanza ragionevole. Se sei un avvocato difensore e ottieni alcuni casi statali, che portano entrate relativamente piccole, diciamo da $ 3.000 a $ 5.000. Quindi ottieni alcuni casi federali che portano tra $ 15.000 e $ 1 milione, qualunque cosa addebiti ai clienti a seconda della complessità del caso. Di tanto in tanto avrai OJ Simpson, e poi otterrai qualche milione di dollari.

Sasha : Devi solo capire cosa ti fanno guadagnare $500 di costo di acquisizione dei clienti in termini di entrate. Non pensare mai di abbandonare l'inserzione dopo un mese se i numeri sembrano cattivi. Nel marketing e nelle vendite guardiamo sempre alla performance trimestrale e vogliamo confrontare la performance mensile e trimestrale mese dopo mese, trimestre dopo trimestre per capire davvero dove sono i numeri.

Sasha : Quello che succede è che ci sono picchi e ci sono gocce, devi solo fare la media. Ci sono diverse stagioni e tanti altri fattori che entrano in gioco di cui non devi preoccuparti. Devi solo preoccuparti dei numeri; quanto mi costa acquisire un cliente e cosa ottengo per quel costo di acquisizione del cliente?

Natalie : Questa e la nostra esperienza, abbiamo anche elencato i nostri clienti in più directory. Siamo anche in grado di tenere traccia di quante chiamate, quanti moduli, quanti clic ricevono a quegli elenchi e dall'elenco al sito web.

Natalie : Si scopre che non sai davvero quale directory funzionerà per quale avvocato in quale area geografica. Il modo migliore per sapere se funzionerà per te è testare. Suggerirei di allocare un budget specifico, "Ok, siamo pronti per investire".

Natalie : Non aver paura di investire qualcosa come $500 al mese per un solo annuncio. Te lo dico, con uno dei nostri clienti, pagare 500 dollari gli porta 20 contatti. Questi sono contatti, non clienti.

Sasha : In quanti clienti si converte?

Natalie : È circa il 10%.

Sasha : 2 clienti o giù di lì?

Natalia : Sì.

Sasha : Cosa fa ogni cliente, quanto vale?

Natalie : Migliaia di dollari.

Sasha : Migliaia di dollari, ok.

Natalie : Per $500, fondamentalmente $250 per cliente convertito. Il mio punto è, prova solo directory diverse. Non abbiate paura di spendere $500 contro... Conosco un altro nostro cliente, ho parlato con loro di recente. Continuano a spendere 100 dollari al mese, per mesi se non anni, senza ottenere alcun risultato; "Perché non è una grande quantità, possiamo continuare a farlo".

Sasha : Sentiranno il pizzico.

Natalie : Giusto. Nel corso di mesi o anni, sono migliaia di dollari che puoi investire in una directory che effettivamente porterà risultati e una grande directory.

Sasha : Questo è davvero un buon punto; non sottovalutare. Quando lo fai e i tuoi concorrenti non spendono poco, indovina dove andrà l'azienda? Quelli che non sottovalutano. Essere troppo parsimoniosi può effettivamente ferire molto.

Sasha : Un altro punto, non fare affidamento solo sulle directory. Non ti porteranno mai a meno che tu non stia bene con un paio di nuovi clienti al mese e basta, hai davvero bisogno di fare altre cose. Le directory sono solo una delle fonti.

Sasha : Se ci pensi, devi ricevere tutta l'attenzione necessaria per raggiungere i tuoi obiettivi finanziari. Per questo, hai davvero bisogno di quello che chiamiamo marketing onnipresenza. Devi essere presente ovunque cerchino i tuoi potenziali clienti, le persone che vogliono darti i loro soldi.

Sasha : Le directory sono solo uno dei modi. Sarebbe un terribile errore non essere elencati nelle directory periodo. A meno che il tuo carico di lavoro non sia pieno senza ottenere molto lavoro dalle directory, a meno che non sia così, vuoi davvero avere quegli elenchi premium nelle directory. È così che otterrai più trazione.

Natalia : Sì. Infatti, uno dei nostri clienti; ha fatto pubblicità con Nolo, una delle directory, e ha pagato per lead. Il suo feedback è stato che negli ultimi mesi, se non anni, ha visto un calo della qualità dei lead che stanno arrivando. Ha fatto affidamento su questa directory per un po', ora è il momento per lui di cercare una nuova fonte.

Sasha : È interessante se pensi a una directory nella stessa attività di qualsiasi altro sito web.

Natalie : Assolutamente.

Sasha : Combattono tra loro.

Natalie : Come studio legale.

Sasha : Nolo aveva una presenza più forte, e ora è in declino, immagino. Altri potrebbero batterli e prendere il sopravvento sulla loro posizione, quindi c'è più traffico diretto ad altri e più conversioni, più lead e, in definitiva, più casi da altri. Questo è davvero un buon punto.

Sasha : Va bene, questo è un involucro. Grazie per la visione.

Natalia : Grazie.