Usa la posta elettronica per trasformare i donatori occasionali in elettori ricorrenti

Le organizzazioni non profit occupano un posto estremamente speciale nel cuore di milioni di persone, e mentre molte persone si impegnano a donare quando possono, alcune anche su base regolare, ce ne sono molte che rientrano nell'elenco dei donatori "una tantum". Molte organizzazioni non profit potrebbero avere difficoltà a trasformare quegli occasionali in componenti ricorrenti perché c'è una linea molto sottile su cui devono camminare.

I consumatori sanno che le organizzazioni non profit fanno affidamento su donazioni costanti per rimanere attive e allo stesso tempo lavorare per la loro missione. Tuttavia, proprio come qualsiasi sforzo di marketing, inviare semplicemente spam alla tua lista di posta elettronica per denaro non ti farà bene e potrebbe, in effetti, farti finire in una lista nera di posta elettronica.

Quindi, come può un'organizzazione no profit utilizzare l'e-mail per trasformare i donatori occasionali in elettori ricorrenti? Abbiamo alcune idee per te.

Quando si tratta di e-mail per le organizzazioni non profit, devi essere strategico nel modo in cui ti avvicini alla richiesta di donazioni, dimostrando che i soldi del tuo donatore andranno a favore di una buona causa e assicurandoti di non essere considerato spam.

L'elemento della narrazione

Lo storytelling è molto diffuso nell'e-mail marketing nel suo insieme, ma quando si tratta di e-mail per le organizzazioni non profit, è assolutamente vitale. Come mai? Perché tira le emozioni del tuo lettore per ispirarlo ad agire. Lo storytelling può avvenire in due modi quando si tratta di organizzazioni non profit:

1. Racconta la storia della tua organizzazione no profit.

Raccontare la storia della tua organizzazione no profit è un ottimo modo per convincere i donatori occasionali a donare di nuovo. Coloro che ricevono le e-mail della tua organizzazione non profit vogliono sapere come stai aiutando, come stai usando i loro soldi per fare davvero la differenza. Quindi mettere in evidenza le informazioni sui progressi della tua missione è un ottimo metodo di narrazione per incoraggiare più donazioni.

Fonte: e-mail davvero buone

2. Racconta la storia di chi sta interessando la tua organizzazione no profit.

Una delle forme più efficaci di narrazione per le organizzazioni non profit è condividere la storia di coloro che hanno aiutato durante il loro viaggio. In questo modo si dà ai lettori un vero senso di umanità e personalizzazione perché si tratta di qualcosa di più delle parole su carta o in un'e-mail. Invece, questa è la vera storia della vita di qualcuno, che attira le emozioni del lettore a un livello così profondo, che è spesso la ragione dietro le donazioni ripetute.

Fonte: e-mail davvero buone

Mostra ai lettori come le loro donazioni stanno avendo un impatto

Essere diretti e trasparenti con i lettori è assolutamente vitale quando si tratta di incoraggiare i donatori occasionali a diventare elettori ricorrenti. Come accennato in precedenza, i lettori vogliono sapere che i loro soldi andranno a una giusta causa e non solo nelle tasche di chi sta dietro al marchio.

Questo esempio di Charity Water è eccellente perché non solo offre al lettore una rapida occhiata a ciò che ha fatto, ma offre maggiori dettagli nell'invito all'azione (CTA).

Fonte: Acqua di beneficenza

Una volta che gli utenti fanno clic sulla CTA, passano a una pagina di destinazione del sito Web che fornisce loro ancora più dettagli su chi sono come organizzazione no profit, cosa offrono e dove stanno andando i soldi.

Fonte: Acqua di beneficenza

Gli incentivi possono fare molto con le campagne e-mail senza scopo di lucro

Gli incentivi possono includere qualsiasi cosa tu possa regalare durante un evento di raccolta fondi senza scopo di lucro come prezzo per coloro che partecipano e coloro che contribuiscono con una donazione. Gli incentivi possono essere ottimi per eventi di raccolta fondi, ma possono essere utilizzati in campagne di email marketing senza scopo di lucro?

Sicuro! Grazie a fonti online come rafflecopter, l'esecuzione di lotterie online è semplice. Gli utenti devono semplicemente verificare la loro modalità di accesso e vengono automaticamente inseriti per vincere qualsiasi premio tu stia offrendo. Quindi, supponiamo che tu stia conducendo una campagna di donazioni con un premio a coloro che hanno donato, dovrebbero verificare di aver donato con un codice di conferma, un collegamento o magari semplicemente inviando la loro e-mail, e il coordinatore dell'evento esegue il software e un il nome è scelto!

Fonte: Rafflecopter

Suggerimenti e-mail più utili per le organizzazioni non profit

Sebbene i suggerimenti sopra menzionati siano ottimi per coloro che cercano nuovi modi per far sì che la loro posta elettronica per le organizzazioni non profit sia attiva e coinvolgente, molte organizzazioni non profit rientrano nella categoria "cosa facciamo adesso".

A volte la risposta è molto più vicina di quanto pensiamo, ecco perché rivalutare la tua strategia e assicurarti di spuntare determinate caselle può fare molto. Ecco perché abbiamo elencato alcune "caselle" che la tua organizzazione non profit potrebbe voler ricontrollare se stai scoprendo che la tua lista di donatori sembra essere piena di "una tantum" invece di componenti ripetuti.

Non trascurare le tue e-mail di ringraziamento

Le e-mail di ringraziamento sono un modo eccellente non solo per ringraziare i tuoi donatori per il loro dono ma, se utilizzate con metodi di personalizzazione, possono essere modi eccezionali per generare donatori di ritorno, semplicemente perché ti sei preso il tempo per riconoscere loro e i loro sforzi. E grazie alla tua missione, hai molte opportunità di essere creativo con il modo in cui dici grazie.

Fonte: The Balance Small Business

Anche se non stai personalizzando le tue e-mail di ringraziamento, il solo tempo per riconoscere i tuoi donatori può tirare le corde del loro cuore, specialmente se fatto come l'esempio sopra dall'acqua di beneficenza. Hanno fatto un uso eccellente delle immagini e della tipografia non solo per far sentire il destinatario dell'e-mail come se stessero parlando direttamente, ma il bambino felice con il suo bicchiere d'acqua pulita fa provare al destinatario un senso di orgoglio per essere in grado di integrare quella felicità attraverso la loro donazione.

Proprio come con la tua narrazione, vuoi assicurarti di far provare qualcosa al lettore perché quella sensazione di gioia e felicità è contagiosa, il che incoraggerà le donazioni future.

Prendi in considerazione una nuova campagna di gocciolamento di donatori

Sfortunatamente, i donatori occasionali possono facilmente perdersi nella confusione durante l'esecuzione di una campagna e-mail. Questo è il motivo per cui la segmentazione è così essenziale per qualsiasi campagna e-mail, ma soprattutto quando si tratta di e-mail per organizzazioni no profit.

Essere in grado di segmentare i tuoi nuovi donatori in una nuova campagna di gocciolamento di donatori può e incoraggerà quei donatori una tantum a una donazione futura se eseguita correttamente.

Fonte: Comunità Business 2

Proprio come con qualsiasi altra campagna e-mail, una nuova campagna di donatori deve prestare particolare attenzione al lettore. Vuoi conoscere dettagli come il motivo per cui hanno scelto la tua organizzazione no profit rispetto ad altre, fornire loro maggiori informazioni sulla tua organizzazione no profit e incoraggiare donazioni future alla fine della campagna. Sulla base dell'idea di gocciolamento dall'immagine sopra, una nuova campagna di gocciolamento di donatori potrebbe assomigliare a questa:

Fonte: autoprodotto

Interagisci con i tuoi donatori occasionali

Sfortunatamente, molti team di marketing ritengono che l'email marketing non diventi molto più personale di un "ehi nome" o di clic interattivi al di fuori dell'e-mail. Quando è il momento di coinvolgere nuovamente i donatori occasionali, pensare fuori dagli schemi può fare molto.

Perché non utilizzare la tua campagna e-mail per invitare i tuoi donatori a un evento o un impegno speciale? Stiamo parlando come una serata di vino o un pomeriggio a una partita di baseball locale, non una lotteria online. Interagire fisicamente con i tuoi donatori è un ottimo modo per incoraggiare donazioni future perché li tratti come una persona e non come una fonte di flusso di cassa.

Fonte: Donorbox

Le organizzazioni non profit locali non sono le uniche che possono trarre vantaggio da questo tipo di impegni. In effetti, le organizzazioni non profit più grandi possono avere la capacità di organizzare eventi su scala molto più ampia, come festival, passeggiate di beneficenza e altro ancora.

Considera un ciclo di feedback

Infine, gli e-mail marketer non dovrebbero mai tralasciare l'importantissima e-mail di feedback. Quando molti pensano alle organizzazioni non profit, spesso non pensano a un sondaggio di feedback. Tuttavia, questi cicli di feedback possono svolgere un ruolo fondamentale nel modo in cui modelli le tue future campagne e-mail per incoraggiare le donazioni ripetute dal tuo attuale elenco di donatori.

Proprio come con qualsiasi altra attività, chiedere feedback ai tuoi follower li fa sentire come una parte preziosa della tua comunità, non solo un'altra persona a cui chiedere soldi. Fornire loro la possibilità di darti suggerimenti su come migliorare eventi di beneficenza, comunicazioni e altro aiuterà la tua organizzazione no profit a distinguersi dalla media del mondo no profit.

Incartare

Quando si tratta di e-mail per le organizzazioni non profit, molti hanno paura di andare troppo fuori dagli schemi perché vogliono essere presi sul serio come lo sono le loro cause. Tuttavia, questo approccio non ti porterà troppo lontano, semplicemente per il fatto che la tua organizzazione non profit non risalterà nelle menti dei donatori.

Consenti invece al tuo marchio di diventare un po' creativo, soprattutto quando cerchi di raggiungere i donatori occasionali.

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Hai bisogno di un piccolo aiuto in più per creare una strategia di email marketing efficace per la tua organizzazione no profit? Quindi ti suggeriamo di tornare al tavolo da disegno e considerare alcune delle nostre strategie no profit per aiutarti a costruire una solida piattaforma su cui continuare a costruire.

E se sei un'organizzazione no profit che cerca di vedere come l'e-mail può funzionare per te, prova oggi una demo di Emma.