Usa la posta elettronica per aumentare il coinvolgimento e le donazioni durante il Giving Tuesday
Pubblicato: 2022-06-29Se mai c'è un momento specifico che i marketer non vedono l'ora (o forse alcuni di voi temono?), è il weekend del Black Friday (con il Cyber Monday a seguire). Le vendite vanno alle stelle a causa dell'entusiasmo di acquistare beni altamente scontati e il coinvolgimento è ai massimi storici.
Per molto tempo, le organizzazioni senza scopo di lucro hanno potuto solo guardare e desiderare di ottenere un pezzo della torta. Giving Tuesday (il primo martedì dopo il Ringraziamento) è stato introdotto nel 2012. L'idea alla base di questo? Che le persone fossero di buon umore dopo le spese dilaganti durante il fine settimana. Non sorprende che Giving Tuesday abbia preso piede e da allora le organizzazioni non profit hanno registrato un aumento delle donazioni.
Fonte: e-mail davvero buone
Quindi, come puoi utilizzare l'e-mail per aumentare il coinvolgimento e le donazioni su Giving Tuesday? Dopotutto, è un giorno riconosciuto a livello internazionale e dovrai usare le tattiche dell'unicorno per distinguerti. Ecco i nostri migliori consigli.
Suggerimenti per inviare e-mail e donazioni su Giving Tuesday
Pronto a coinvolgere i tuoi donatori in uno dei più grandi giorni di beneficenza dell'anno? Ecco 10 strategie di email marketing che puoi utilizzare per assicurarti che la tua campagna abbia successo.
1. Mantieni la tua lista calda.
Uno dei più grandi errori commessi dalle organizzazioni senza scopo di lucro è lasciare che la loro lista di e-mail si raffreddi. Raggiungere il tuo pubblico quando stai sollecitando donazioni è un modo semplice per rovinare una relazione. Dopotutto, a nessuno piace sentirsi come se a volte fosse necessario.
Tieni calda la tua lista di e-mail inviando loro regolarmente aggiornamenti su come stanno facendo le loro donazioni e sull'impatto per la causa che amano. Qual è un buon modo per farlo? Invia regolarmente una newsletter. Anche se puoi continuare a chiedere donazioni nella newsletter, rendi la maggior parte del messaggio informativo. In questo modo stimolerai i tuoi donatori ad agire ogni volta che avrai bisogno del loro supporto. Dimostrerai la tua sincerità rendendo loro conto.
2. Segmenta il tuo pubblico.
Un'altra strategia efficace per stimolare il coinvolgimento è la segmentazione degli elenchi. In poche parole, si tratta di raggruppare i donatori con attributi simili in un sottoelenco. La segmentazione di una lista di posta elettronica non è complicata, in particolare se stai utilizzando un potente provider di servizi di posta elettronica come Emma. Con funzionalità di segmentazione avanzate, puoi creare segmenti di elenchi di e-mail iper-mirati per gestire e creare facilmente messaggi personalizzati.
3. Invia messaggi personalizzati.
Una cosa scoraggiante che i marchi, comprese le organizzazioni non profit, fanno nelle e-mail aziendali è inviare un'e-mail generale a tutti. Invece, promuovi il coinvolgimento e le donazioni per la tua campagna Giving Tuesday inviando messaggi personalizzati. La ricerca mostra che le email con oggetto personalizzato hanno il 26% di probabilità in più di essere aperte. Questa è una probabilità di un aumento del 26% delle persone che partecipano alla tua raccolta fondi.
Fonte: e-mail davvero buone
Le e-mail personalizzate contengono dati sul destinatario, dati che favoriscono una connessione emotiva. Non preoccuparti, non è necessario assumere un investigatore per ottenere questi dati. Usa semplicemente i dati che raccogli dalle tue interazioni con i tuoi donatori. Ad esempio, puoi fare riferimento alle loro precedenti donazioni o alla loro posizione per far loro sapere che non sono solo un altro indirizzo email nel tuo database ma una parte preziosa della tua famiglia.
4. Usa il potere della narrazione.
Le persone sono commosse dalle storie. Le storie hanno il potere di ispirare l'azione in quanto rendono facile relazionarsi con una situazione. Per questo devi condividere le esperienze del tuo staff sul campo. Le storie di maggior impatto, tuttavia, sono quelle delle persone (o delle cose) che stai servendo.
Fonte: monitoraggio della campagna
La Croce Rossa australiana ha sfruttato molto bene la narrazione nell'esempio sopra. Evidenziando la difficile situazione di una delle vittime, la causa riguarda le persone e non solo un'altra storia di ciclone. Realizzare la storia delle persone e non dell'evento ha aiutato a generare molte donazioni tanto necessarie.
Padroneggia l'arte della narrazione nelle tue e-mail e sarai sicuramente in grado di ottenere più supporto dai tuoi donatori questo Giving Tuesday.
5. Crea eccitazione.
Per avere un maggiore impatto su Giving Tuesday, assicurati di creare entusiasmo per la giornata. Puoi iniziare la tua campagna e-mail settimane prima della data effettiva per stimolare le persone a partecipare alla campagna di raccolta fondi.
Un modo per creare entusiasmo è creare una serie di e-mail che mostrano quanto hai raccolto l'anno precedente e cosa sei riuscito a ottenere. Sfida i tuoi donatori a superare se stessi questa volta, per servire meglio la causa.
Un altro modo per creare entusiasmo attorno alla tua campagna Giving Tuesday è chiedere ai tuoi lettori di condividere la tua e-mail sui loro diari dei social media. La condivisione sui social media ti aiuterà a ottenere più sostenitori per sostenere la tua causa.
6. Suggerisci gli importi della donazione.
A volte, tutto ciò di cui i tuoi donatori hanno bisogno per partecipare è una piccola guida. Dare loro delle cifre da considerare è un ottimo modo per guidarli e incoraggiarli a dare. Tuttavia, suggerire una cifra non è sufficiente per spronare i lettori all'azione. Come sei arrivato con l'importo? Che impatto avrà la donazione? Fornisci ai tuoi lettori queste informazioni per migliori contributi di donazione.
Fonte: e-mail davvero buone
Nell'esempio sopra, l'e-mail mostra al lettore che $ 1.000 possono sfamare un pranzo di classe per un anno intero. Associando la causa, un importo da donare e l'impatto che avrà l'importo, la campagna e-mail ha maggiori possibilità di raggiungere l'obiettivo previsto.
7. Offri un regalo.
Tutti amano ricevere regali. Ecco perché offrire un regalo ai tuoi donatori è un ottimo modo per convincerli a donare alla tua causa. Puoi regalare qualsiasi cosa purché lo trovino interessante. Anche se questa strategia potrebbe non funzionare per ogni tipo di organizzazione senza scopo di lucro, è un ottimo modo per aiutare ad alleviare la povertà tra i gruppi minoritari. Ecco un ottimo esempio di questa strategia di PuraVida:
Fonte: e-mail davvero buone
Le persone preferiscono spendere soldi quando sanno che il loro acquisto sostiene una causa, in particolare una di cui sono appassionati.
8. Vai al punto.
Mantenere le tue e-mail brevi e al punto è un altro modo per garantire che i tuoi lettori interagiscano con le tue e-mail. Mai girare intorno al cespuglio, perché le persone non hanno il tempo di decifrare il tuo lungo messaggio. Invece, sii diretto con la tua richiesta.
Inoltre, mantieni la tua e-mail semplice e il tuo design più semplice. Un modello di email disordinato con troppi elementi non farà che aumentare le altre distrazioni che possono distogliere lo sguardo dei tuoi lettori dal problema principale a portata di mano.
Fonte: monitoraggio della campagna
La Royal Children's Foundation è riuscita. Hanno reso lo scopo dell'e-mail affermandolo audacemente e posizionandolo proprio accanto all'immagine dell'eroe. Per quanto riguarda la copia dell'e-mail, l'hanno anche mantenuta breve e dolce, assicurandosi che i loro lettori ricevessero il messaggio prima di distrarsi. Con la ricerca che mostra che la capacità di attenzione delle persone si sta accorciando, è meglio adattare il tuo messaggio per adattarlo.
9. Esegui una campagna di "partita regalo".
Un ottimo modo per convincere le persone a partecipare alla tua campagna Giving Tuesday è eseguire una campagna di abbinamento dei regali. Questo tipo di campagna corrisponde a ogni regalo dato per far sentire alle persone che il loro regalo si sta moltiplicando.
Fonte: e-mail davvero buone
10. Ottimizza il tuo invito all'azione.
Uno degli elementi più importanti della tua e-mail Giving Tuesday, e di ogni altra e-mail, è l'invito all'azione. Un debole invito all'azione ridurrà l'impatto della tua richiesta di donazione, non importa quanto buona possa essere la copia dell'email. Per assicurarti che il tuo invito all'azione motivi più persone a tagliare il traguardo:
Usa parole d'azione
Assicurati che il pulsante di invito all'azione sia ben visibile
Ecco un esempio da uno dei clienti di Emma, Charity Water.
Fonte: e-mail davvero buone
L'e-mail del Giving Tuesday di Charity Water è un classico esempio di un'e-mail ad alto impatto ben progettata. Dalla copia semplice ma efficace alla scelta dell'immagine dell'eroe, vale la pena emulare questa email. Un elemento che spicca immediatamente, tuttavia, è il pulsante di invito all'azione. È ben posizionato e contrasta bene con il resto dell'e-mail che sporge come un pollice dolorante: una buona cosa per un pulsante di invito all'azione.
Incartare
Dare martedì è una grande opportunità per aiutare a cambiare il mondo. Per ottenere l'aiuto dei tuoi donatori, devi progettare ed eseguire un'efficace campagna di email marketing. Alcuni degli elementi che rendono una campagna di grande impatto includono:
Segmentazione e personalizzazione
Sfruttare la narrazione
Creare entusiasmo nei tuoi donatori
Suggerire importi da donare
Mantenere la tua e-mail breve e al punto
Hai bisogno di altri suggerimenti su come aumentare le donazioni? Consulta il nostro articolo su come utilizzare la posta elettronica per trasformare i donatori occasionali in elettori ricorrenti.