Recensioni Upwork: pro e contro per i freelance [2023]

Pubblicato: 2023-08-09

Upwork è una piattaforma molto popolare sia per i liberi professionisti in cerca di lavoro che per le aziende che cercano di assumere professionisti di qualità.

Ma ne vale la pena Upwork? Prima di impegnarsi in questa piattaforma, molti freelance fanno la stessa domanda: cosa dicono le recensioni di Upwork sulla piattaforma?

Queste sono le domande nella mente di molte persone. Con la sua vasta rete di aziende, l'ampia gamma di servizi offerti e la piattaforma user-friendly, Upwork sembra piuttosto difficile da battere.

Ma ci sono alcune cose che dovresti sapere prima di lasciarti coinvolgere troppo dalle promesse di un lavoro veloce e ben pagato come libero professionista.

In questo articolo, daremo un'occhiata a cosa è la piattaforma Upwork, alcuni dei maggiori pro e contro di cui essere a conoscenza, oltre ad alcuni suggerimenti su come iniziare sulla piattaforma.

In definitiva, Upwork può essere una risorsa estremamente preziosa per alcuni, ma non ne vale la pena per altri. Quindi tuffiamoci e ti aiutiamo a decidere.

Cos'è Upwork?

Piattaforma di crowdsourcing upwork

Upwork è nato dalla fusione tra due famose piattaforme freelance, Elance e oDesk, nel 2015. La fusione mirava a portare il meglio di entrambi i mondi, creando un pool più ampio di opportunità economiche per i freelance e una gamma più ampia di talenti per i clienti.

Upwork è una piattaforma che collega le aziende con potenziali liberi professionisti per aiutarli con i loro progetti.

La piattaforma offre una varietà di servizi, dallo sviluppo software alla scrittura di contenuti, web design, marketing, servizio clienti, inserimento dati e altro ancora.

Le aziende possono sfogliare diversi profili e assumere il professionista freelance perfetto per il proprio team.

I freelance possono creare un profilo che pubblicizzi le proprie competenze e caricare un portfolio di lavori di successo.

Nel 2023, Upwork ha riferito di avere 18 milioni di liberi professionisti registrati e 5 milioni di aziende registrate provenienti da oltre 180 paesi.

La piattaforma stessa è incredibilmente facile da navigare. È progettato per consentire a entrambe le parti di riunirsi rapidamente e iniziare a lavorare sui progetti il ​​prima possibile.

Come funziona Upwork?

La piattaforma funziona consentendo ai liberi professionisti di presentare proposte per progetti pubblicati dalle imprese. Questi possono presentarsi sotto forma di progetti a prezzo fisso o lavori orari.

Una volta accettata una proposta, il libero professionista e il cliente concordano i termini e i dettagli di pagamento. Il libero professionista inizia a lavorare al progetto il prima possibile.

La piattaforma include anche strumenti per aiutare entrambe le parti a comunicare e monitorare i progressi in tempo reale, come calendari condivisi, elenchi di attività, bacheche di messaggistica, funzionalità di videoconferenza, sistemi di archiviazione di file e altro ancora.

Per i contratti orari, il lavoro viene fatturato settimanalmente. Il periodo di fatturazione settimanale inizia lunedì a mezzanotte UTC e il periodo di fatturazione termina domenica alle 23:59 UTC. Puoi leggere ulteriori informazioni sulla fatturazione settimanale qui.

Schermata panoramica del ciclo di fatturazione Upwork

È anche possibile impostare il lavoro su base mensile o anche un pagamento una tantum per un singolo lavoro. Dipende da cosa è elencato nella tua offerta di lavoro o da cosa hai concordato nella tua proposta.

Prima che venga effettuato il pagamento, i fondi per il progetto vanno in un conto di deposito a garanzia prima di essere pagati. Una volta che il progetto è completato, passa alla revisione del cliente per assicurarsi che il libero professionista abbia raggiunto le pietre miliari concordate, quindi i fondi vengono rilasciati meno le commissioni di servizio (maggiori informazioni sulle commissioni di Upwork in seguito).

Come libero professionista, puoi scegliere di lavorare con le stesse aziende su base continuativa o cercare nuovi progetti.

Quali servizi offre Upwork?

C'è un'ampia varietà di servizi e lavori offerti su Upwork. È possibile visualizzare il catalogo dei progetti per ottenere un elenco completo dei lavori offerti, ma alcuni dei servizi più popolari includono:

  • Progetto
    • Loghi e Marchi
    • Disegno e illustrazione
    • Imballaggio e merce
    • Progettazione digitale
    • Fotografia e modifica delle immagini
    • Edilizia e design per la casa
    • Infografica e progettazione di presentazioni
    • Stampa disegno
    • Progettazione di prodotti e giochi
  • Video e audio
    • Animazione e Motion Graphics
    • Produzione e montaggio video
    • Produzione audio e montaggio
    • Produzione musicale e montaggio
  • Sviluppo e IT
    • Sviluppo
    • IA e apprendimento automatico
    • Analisi dei dati e test
    • Supporto informatico e sicurezza
  • Marketing
    • Marketing digitale e PR
    • Social media marketing
    • Marketing di ricerca
    • Analisi e strategia
  • Scrittura e traduzione
    • Scrittura di contenuti
    • Traduzione e localizzazione
    • Scrittura professionale e commerciale
    • Modifica e lettura beta
    • Copywriting
  • Di più
    • Amministrazione e assistenza clienti
    • Consulenza e risorse umane
    • Stile di vita

Solo perché il tuo set di competenze o servizio non è elencato, non significa che non sia disponibile. Puoi cercare sulla piattaforma il tuo particolare tipo di servizio per vedere quali lavori o liberi professionisti sono attualmente disponibili.

Una panoramica: cosa dicono le recensioni di Upwork?

La maggior parte delle recensioni di Upwork da parte dei liberi professionisti tendono ad essere positive. È un'ottima piattaforma per connettere liberi professionisti e proprietari di piccole imprese, trovare rapidamente opportunità e ricevere pagamenti velocemente.

I liberi professionisti sono per lo più soddisfatti del livello di assistenza clienti e lo trovano facile da usare. Apprezzano anche la possibilità di impostare le proprie tariffe e tenere traccia dei pagamenti sulla piattaforma.

D'altra parte, alcune recensioni sottolineano alcuni inconvenienti. Molti liberi professionisti hanno difficoltà a ottenere l'approvazione per progetti ben pagati, poiché la concorrenza è molto forte su Upwork.

Coloro che riescono a ottenere interviste spesso devono investire molto tempo e sforzi per fare offerte e impressionare i clienti.

Inoltre, la struttura tariffaria della piattaforma può essere opprimente e non redditizia per alcuni. Upwork prende una commissione piuttosto pesante per i progetti completati, che esploreremo più dettagliatamente in pochi istanti.

Nel complesso, la maggior parte delle recensioni per Upwork sono per lo più positive, ma potrebbero esserci ancora alcuni inconvenienti che dovresti considerare prima di iscriverti.

I pro ei contro dell'utilizzo di Upwork

Entriamo nei dettagli di questa recensione di Upwork per esplorare alcuni vantaggi e svantaggi della piattaforma.

Vantaggi dell'utilizzo di Upwork

1. Accesso a una più ampia rete di progetti

Uno dei vantaggi più significativi dell'utilizzo di Upwork è l'accesso che fornisce a una vasta rete di fantastici clienti e opportunità di lavoro.

screenshot degli elenchi di editor video Upwork

Come libero professionista, avere un pool più ampio di opportunità, soprattutto quando hai appena iniziato, può tradursi in guadagni più elevati.

Upwork ospita milioni di aziende registrate, il che significa che ci sono numerose offerte di lavoro ogni giorno in vari campi.

Che tu sia un nuovo libero professionista o un professionista esperto, c'è un'alta probabilità di trovare un cliente che corrisponda alle tue capacità e al tuo prezzo.

Questa vasta rete può essere particolarmente vantaggiosa per i liberi professionisti che stanno appena iniziando e non hanno ancora stabilito reti.

2. Ampia gamma di servizi

Con Upwork troverai una vasta gamma di servizi da offrire.

Dal web design, copywriting e sviluppo software al lavoro di assistente virtuale e al servizio clienti, la piattaforma ha tutto.

screenshot dei progetti Upwork per la progettazione grafica

Questo può essere molto utile in quanto ti consente di diversificare le tue competenze e avere maggiori opportunità di reddito costante.

Ciò significa anche che molte aziende utilizzano questa piattaforma per trovare lavoro perché possono assumere più liberi professionisti per diversi progetti con un sistema di pagamento unificato.

3. Upwork gestisce i contratti e la fatturazione

Upwork si occupa anche di tutte le pratiche burocratiche quando si tratta di contratti freelance, fatturazione e pagamenti.

Per i liberi professionisti, ciò significa che una volta stabilito un contratto di lavoro, puoi essere certo che i tuoi pagamenti arriveranno in tempo senza intoppi.

La piattaforma consente sia alle aziende che ai liberi professionisti di tenere traccia di pagamenti, fatture e tasse in tempo reale.

Ciò rende più facile per i liberi professionisti calcolare con precisione i propri guadagni dopo aver preso in considerazione le commissioni Upwork.

4. Strumenti di monitoraggio del lavoro

Schermata del diario di lavoro di Upwork

Un'altra grande caratteristica di Upwork sono i suoi strumenti di tracciamento, che consentono a entrambe le parti di monitorare lo stato di avanzamento del lavoro completato.

I clienti possono tenere traccia delle attività che hanno assegnato a ciascun libero professionista, seguendoli anche su eventuali problemi che possono sorgere.

screenshot del riepilogo dei progetti orari di Upwork

I liberi professionisti, invece, possono utilizzare strumenti di tracciamento del lavoro per tenere d'occhio scadenze e budget, oltre che per monitorare lo stato di avanzamento dei propri progetti.

5. Sistema di valutazione della qualità del lavoro

Upwork può anche essere vantaggioso per i liberi professionisti perché offre un sistema di valutazione, chiamato Job Success Score, per aiutarli a valutare quanto stanno andando bene.

I clienti possono lasciare un feedback costruttivo sulla qualità del lavoro e valutare i liberi professionisti dopo aver terminato i progetti.

Questo è un ottimo modo per i freelance di mostrare una comprovata esperienza di lavoro di qualità sul proprio profilo.

screenshot del profilo Upwork

Naturalmente, il punteggio di successo del lavoro può anche funzionare contro di te se un cliente lascia una recensione negativa. Ciò significa che è della massima importanza fornire un lavoro di qualità in tempo e praticare buone capacità di comunicazione con i clienti ogni volta che è necessario.

6. Sistema di pagamento sicuro

Che tu stia lavorando su progetti orari o progetti a prezzo fisso, Upwork offre un sistema di pagamento sicuro che garantisce che i liberi professionisti vengano pagati in tempo e per intero.

Le aziende possono scegliere quale metodo di fatturazione utilizzare per emettere pagamenti, tra cui carta di credito, bonifico bancario o PayPal e i liberi professionisti possono scegliere quale metodo di pagamento desiderano ricevere.

I liberi professionisti possono essere pagati tramite deposito diretto con un numero di conto bancario o tramite il sistema Upwork Payroll, che consente loro di essere pagati più velocemente del normale.

Schermata delle informazioni sul libro paga di Upwork

Tutti i pagamenti effettuati tramite Upwork sono tracciati e archiviati in modo sicuro, il che significa che non devi preoccuparti di inseguire pagamenti anticipati dai clienti.

7. Facile da usare e iniziare

Una delle cose migliori di Upwork, soprattutto per i nuovi liberi professionisti, è che è super user-friendly e facile da iniziare.

L'interfaccia utente è progettata per consentire ai freelance di trovare facilmente lavoro, negoziare tariffe e iniziare a lavorare rapidamente.

Inoltre, rende facile per i clienti cercare potenziali liberi professionisti e comunicare con loro in modo tempestivo.

Per iniziare come libero professionista, tutto ciò che devi fare è registrarti per un account gratuito, creare un profilo e iniziare a sfogliare le inserzioni!

8. Guadagna quanto vuoi

La cosa migliore di Upwork è che ti consente di impostare le tue tariffe, lavorare quante ore vuoi e guadagnare il più possibile.

Non c'è limite a quanti soldi puoi guadagnare, quindi dipenderà interamente da quanto lavori duramente e da quanto bene ti commercializzi.

Sarai in grado di trovare potenziali clienti disposti a pagare di più a seconda delle competenze che hai e della qualità del lavoro che puoi fornire.

Inoltre, non c'è limite al numero di lavori che puoi svolgere contemporaneamente, quindi tutto si riduce al tuo programma e alla gestione del tempo. Ciò rende Upwork un'opzione molto flessibile per fare soldi online.

9. Ottimo servizio clienti

Il team di Upwork è molto reattivo e competente quando si tratta di aiutare i liberi professionisti o le aziende con tutto ciò di cui hanno bisogno.

Se hai bisogno di aiuto per configurare il tuo profilo o assicurarti che il tuo pagamento sia andato a buon fine, sono sempre lì per darti una mano.

Se hai un problema che non può essere risolto con il tuo cliente, puoi seguire la procedura di contestazione per risolverlo. Assicurati di leggere prima le loro informazioni di aiuto sull'archiviazione di una controversia.

Questo può essere molto rassicurante per i liberi professionisti che sono appena agli inizi e hanno bisogno di un po' di guida o che vogliono sentirsi bene per essere ricompensati equamente.

Puoi anche trovare le risposte a molte delle tue domande all'interno della community di Upwork.

Schermata della comunità di Upwork

La comunità Upwork è una grande risorsa piena di utenti Upwork esistenti.

Contro dell'utilizzo di Upwork

Per quanto roseo come Upwork sembra finora, certamente non è privo di svantaggi.

Poiché si tratta di una piattaforma di mercato, è soggetta a molti degli svantaggi che hanno altre piattaforme di mercato: concorrenza elevata, costi di servizio elevati e pagamenti inferiori.

1. La concorrenza è alta

L'elevata concorrenza sulla piattaforma è sicuramente uno dei maggiori svantaggi.

Poiché ci sono milioni di professionisti e clienti freelance registrati, farsi notare e competere per opportunità ben pagate può essere una sfida.

È importante assicurarsi che il proprio profilo si distingua e sia aggiornato con le ultime competenze acquisite.

2. Lavori a bassa retribuzione

Poiché la concorrenza è alta, i prezzi per i lavori freelance sono spesso inferiori a quelli che puoi aspettarti su altre piattaforme o se lavori direttamente con i clienti Upwork.

Ciò significa che potresti finire per accettare concerti che pagano meno della tua tariffa prevista.

È più probabile che ciò accada quando sei appena agli inizi e non hai ancora stabilito una reputazione sulla piattaforma.

Più recensioni positive ricevi e più esperienza hai, più alto puoi addebitare per i tuoi servizi.

3. Commissioni elevate

Per ogni progetto, Upwork prende una commissione del 10% dei tuoi guadagni come libero professionista . Per le aziende, Upwork addebita una commissione del 5% su tutti i pagamenti emessi.

screenshot delle tariffe del servizio Upwork Freelancer

Ciò significa che, a seconda della tua tariffa e del budget del cliente, finirai per guadagnare meno di quanto avresti avuto se avessi lavorato direttamente con il cliente.

Questi costi possono aumentare notevolmente nel tempo e sono uno dei motivi principali per cui i liberi professionisti e le aziende preferiscono lavorare insieme fuori dalla piattaforma.

Per questo vale la pena lavorare con gli stessi clienti per un periodo continuativo. Dopo aver lavorato con un cliente per due anni, hai la possibilità di lavorare con il cliente al di fuori della piattaforma e non pagare più alcuna commissione, il che può aumentare significativamente le tue entrate.

È importante tenerne conto quando si decide se utilizzare o meno Upwork come libero professionista.

4. Non tutti i progetti vengono selezionati

È importante tenere presente che i progetti pubblicati su Upwork non vengono sempre selezionati correttamente prima di essere caricati. Il team di Upwork è piuttosto bravo a rimuovere i post di truffa, ma dovresti comunque essere consapevole del potenziale di truffe.

Ciò può portare i clienti a chiedere un lavoro al di fuori del tuo ambito o a cercare di farti svolgere attività che non richiedono un libero professionista.

È importante esserne consapevoli e dedicare più tempo alla valutazione delle inserzioni prima di fare domanda. È anche una buona idea discutere le aspettative e la portata di un progetto con il cliente prima di impegnarsi.

Chi può usare Upwork?

Per poter creare un account Upwork, devi avere almeno 18 anni e avere accesso a un computer.

Upwork è attualmente disponibile per i liberi professionisti in 180 paesi in tutto il mondo. Ci sono anche alcuni paesi in cui Upwork è specificamente limitato.

screenshot delle restrizioni del paese di Upwork

Indipendentemente dal tuo livello di esperienza, chiunque può unirsi a Upwork e iniziare a lavorare come libero professionista. Tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione internet, alcune competenze di base relative al servizio che vuoi offrire e la capacità di comunicare in modo efficace con i potenziali clienti.

Prima di iniziare, assicurati di leggere tutti i termini e le politiche di Upwork prima di iniziare. Puoi trovare un elenco delle loro politiche legali qui.

Dovresti usare Upwork?

Alla fine della giornata, Upwork può essere una risorsa estremamente preziosa per alcuni ma non ne vale la pena per altri. È importante valutare i pro e i contro e decidere se la piattaforma è adatta a te.

Anche se Upwork potrebbe non essere perfetto, è ancora una delle piattaforme freelance più popolari e affidabili in circolazione.

Vale sicuramente la pena provare se sei nuovo nel freelance o affermato ma stai cercando lavoro aggiuntivo. Ma assicurati di fare prima le tue ricerche e assicurati di sapere esattamente in cosa ti stai cacciando prima di lanciarti.

Le commissioni sono alte, quindi se hai un modo per trovare lavoro freelance al di fuori della piattaforma, potrebbe essere un percorso più vantaggioso con migliori vantaggi a lungo termine.

Quando si prende una decisione, è importante comprendere le proprie esigenze e preferenze in modo da poter scegliere la piattaforma giusta per se stessi.

Suggerimenti per ottenere il massimo da Upwork

Se hai letto abbastanza recensioni su Upwork e sei pronto per iniziare, questi suggerimenti ti aiuteranno a ottenere il massimo dalla tua esperienza Upwork.

  1. Assicurati di avere un buon profilo con una foto professionale, un portfolio, un riepilogo dettagliato e certificazioni o esperienze pertinenti.
  2. Investi un po' di tempo nella ricerca di offerte di lavoro in modo da poter trovare quelle più adatte alle tue capacità.
  3. Non aver paura di negoziare tariffe e chiedere più soldi su progetti a prezzo fisso o sulla tua tariffa oraria.
  4. Fornisci un campione del tuo lavoro e assicurati di dare seguito dopo aver inviato la tua proposta.
  5. Assicurati di leggere attentamente le descrizioni dei lavori in modo da sapere esattamente cosa ci si aspetta da te.
  6. Rimani professionale ed educato in tutte le interazioni sulla piattaforma.
  7. Non aver paura di fare domande se hai bisogno di chiarimenti su qualcosa.
  8. Fai del tuo meglio per ogni lavoro, anche se poco remunerativo, perché ti aiuterà a costruire una buona reputazione.

Alternative a Upwork

Upwork non è l'unica piattaforma disponibile per i liberi professionisti. Ci sono molte altre opzioni disponibili che puoi provare, a seconda del tipo di lavoro che stai cercando, tra cui:

  • FlexJobs : una piattaforma per trovare lavoro a distanza, part-time e freelance che offre un'ampia gamma di posti di lavoro in molti settori diversi.
  • Fiverr : una piattaforma per progetti una tantum e attività più piccole.
  • Freelancer – Un altro sito per freelance che offre una vasta gamma di opportunità di lavoro in molti settori diversi.
  • PeoplePerHour - Piattaforma per concerti a breve termine e lavoro orario.
  • Toptal - Una piattaforma esclusiva per professionisti altamente qualificati come ingegneri del software, designer, esperti di finanza,
  • Guru : un mercato online per liberi professionisti e datori di lavoro che offre strumenti di gestione dei progetti, protezione dei pagamenti e altro ancora.
  • Indeed : un motore di ricerca di lavoro con una vasta gamma di posizioni sia freelance che permanenti.
  • LinkedIn : una rete professionale perfetta per connettere aziende e professionisti che lavorano.

Puoi anche cercare tipi specifici di piattaforme, come siti Web di scrittura freelance, lavori di editing online o lavori di blog.

È importante valutare ciascuna di queste piattaforme prima di registrarsi e decidere quale sarebbe la soluzione migliore per te.

Domande frequenti su Upwork

Quanto è affidabile Upwork?

Upwork è generalmente considerata una piattaforma affidabile e affidabile sia per i liberi professionisti che per le aziende. Offre protezione dei pagamenti e accordi di lavoro flessibili per entrambe le parti. Tuttavia, come con qualsiasi piattaforma online, è importante che gli utenti eseguano la propria due diligence, controllando i dettagli del progetto, la cronologia del cliente o del libero professionista e le recensioni di altri utenti. La sua validità dipende in gran parte dalle esperienze individuali e dal modo in cui si sfruttano le funzionalità della piattaforma.

Puoi davvero fare soldi con Upwork?

Sì, molti freelance si sono guadagnati da vivere con Upwork. È importante fare le tue ricerche e trovare i clienti giusti che creeranno una partnership di lavoro di successo. Se ti concentri sull'ottenere recensioni di qualità, mostrare le tue migliori capacità e garantire il rispetto delle scadenze, puoi sicuramente massimizzare il tuo potenziale di guadagno.

Quali sono gli svantaggi di Upwork?

Alcuni liberi professionisti scoprono che Upwork addebita una tariffa elevata per ogni lavoro. Questo può essere particolarmente problematico se lavori su progetti orari con pagamenti bassi. Anche la concorrenza tra i freelance è piuttosto agguerrita e può essere difficile mantenere un carico di lavoro costante se il tuo profilo non è in cima ai risultati di ricerca. Un altro svantaggio di Upwork è che la selezione dei clienti a volte può essere difficile poiché non esiste necessariamente un processo di verifica per i datori di lavoro e spetta a te trovare quelli più affidabili.

Upwork vale la pena per i principianti?

Sì, Upwork può essere un ottimo punto di partenza per i nuovi freelance. È facile da usare e da capire e hai accesso a un'ampia varietà di lavori che possono soddisfare le tue competenze. Tuttavia, è importante ricordare che le commissioni sono elevate e la concorrenza è rigida, quindi potrebbe valere la pena esplorare anche altre piattaforme per massimizzare il tuo potenziale di guadagno.

Riepilogo della recensione di Upwork

Upwork è un'ottima piattaforma per entrare in contatto con le aziende, trovare rapidamente opportunità di lavoro, ottenere un lavoro coerente e ricevere pagamenti rapidamente. Tuttavia, potrebbe non essere la migliore piattaforma per liberi professionisti esperti a causa della sua struttura tariffaria e della forte concorrenza.

Prima di decidere se Upwork vale o meno, dovresti valutare i pro e i contro e decidere se la piattaforma è giusta per te.

Creando un buon profilo, negoziando tariffe, rimanendo professionale e dando il massimo impegno in ogni lavoro, puoi assicurarti di ottenere il massimo dalla tua esperienza di freelance.

Alla fine della giornata, se Upwork è giusto per te dipenderà da quanto tempo ed energia sei disposto a dedicarci e se i potenziali benefici superano i costi.

Con il giusto approccio, Upwork può essere una risorsa inestimabile per qualsiasi libero professionista che cerca di guadagnarsi da vivere online.