Aggiorna i tuoi donatori ricorrenti con le ultime frequenze di donazione e le date di fine di Classy

In Classy, ​​sappiamo quanto siano critici i donatori ricorrenti per la salute e la scalabilità a lungo termine della tua organizzazione no profit. Ecco perché uno dei nostri obiettivi finali è rendere le donazioni ricorrenti il ​​più flessibili possibile per i tuoi sostenitori, poiché la possibilità di personalizzare e gestire autonomamente le loro donazioni in corso può comportare un miglioramento dei tassi di acquisizione e fidelizzazione.

Nell'aprile 2021 abbiamo lanciato nuove frequenze ricorrenti per offrire a te e ai tuoi donatori più opzioni per costruire ed eseguire una potente strategia di donazioni ricorrenti. Ora abbiamo aggiunto ancora più opzioni di frequenza ricorrenti: giornaliera, settimanale e bisettimanale .

Inoltre, siamo lieti di annunciare il lancio delle nostre nuove date di fine ricorrenti , che offrono ai tuoi donatori la possibilità di selezionare una data di fine per il loro piano ricorrente direttamente dalla pagina delle donazioni. Tu e i tuoi donatori potete anche modificare facilmente i piani ricorrenti attivi per includere una data di fine, fornendo maggiore controllo e flessibilità.

Di seguito, ci addentriamo in alcuni modi in cui puoi sfruttare queste nuove frequenze e le date di fine delle donazioni ricorrenti per coinvolgere e convertire i donatori.

Casi d'uso di frequenza ricorrenti: giornalieri, settimanali e bisettimanali

Queste nuove opzioni di frequenza possono ispirare alcune idee creative per la campagna per coinvolgere i tuoi donatori ricorrenti in nuovi modi. Alcuni casi d'uso includono:

• Settimane o mesi di sensibilizzazione: suggerisci donazioni giornaliere durante una settimana di sensibilizzazione, o forse donazioni settimanali durante un intero mese di sensibilizzazione.
• Decima religiosa e festività : offri un'opzione di decima digitale con donazioni periodiche settimanali . Le donazioni giornaliere possono creare un'esperienza unica per i sostenitori durante le festività religiose come il Ramadan.
• Budget e programmi dei sostenitori: i tifosi potrebbero essere più in grado di donare su base ricorrente quando la frequenza corrisponde al loro programma retributivo. I loro periodi di paga potrebbero cadere il 15° o l'ultimo giorno del mese, rendendo utile un'opzione di frequenza ricorrente bisettimanale .

Questi sono solo alcuni esempi. Con ulteriori frequenze ricorrenti, la tua organizzazione ora ha ancora più libertà creativa per ideare ed eseguire campagne, inviti all'azione e programmi che si distinguono e aumentano il coinvolgimento dei sostenitori in nuovi modi.

Abbina queste frequenze flessibili con la nuova funzione di date di fine ricorrenti di Classy per continuare a tagliare il rumore fornendo ai donatori un maggiore senso di autonomia rispetto al loro impegno per la tua causa.

In che modo le date di fine migliorano la fidelizzazione dei donatori ricorrenti

I donatori che hanno la possibilità di fare una donazione continua alla fine vogliono essere in grado di controllare e gestire la loro donazione, incluso per quanto tempo vogliono che il loro piano ricorrente duri. Potrebbero essere in grado di impegnarsi solo per un determinato periodo di tempo, oppure la loro disponibilità e capacità finanziarie potrebbero lasciarli più aperti.

Dare ai tuoi sostenitori il controllo definitivo sulla loro donazione ricorrente, inclusa la possibilità di impostarne la data di fine, può creare più fiducia tra la tua base di donatori. Questa maggiore fiducia può, a sua volta, tradursi in una migliore fidelizzazione. Più i tuoi donatori si fidano della tua organizzazione no profit e sentono che stai dando la priorità alla loro esperienza di donazione, più è probabile che si iscrivano, promuovano la tua causa e persino intraprendano ulteriori azioni in futuro.

Questa funzione consente inoltre di risparmiare tempo e fatica al personale a lungo termine. Mentre la saggezza convenzionale può dirti di non offrire date di fine sui piani ricorrenti per prolungare la vita di ciascun piano, la realtà è che molti donatori finiranno per voler annullare a un certo punto. L'adempimento di tutte queste richieste può creare un onere organizzativo per la tua organizzazione non profit e, in definitiva, portare a un'esperienza di donazione spiacevole.

Consentire ai tuoi donatori di gestire i propri piani, come sono abituati a fare con il resto dei loro abbonamenti online, li mette al posto di guida. Tale conferimento di poteri contribuisce notevolmente a creare fiducia, eliminando al contempo l'onere amministrativo legato al soddisfacimento di queste richieste.

Casi d'uso preziosi per date di fine ricorrenti

Questa funzione offre inoltre alla tua organizzazione una maggiore personalizzazione per eseguire tipi di campagna specifici in cui una data di fine può essere importante.

Alcuni esempi includono:

• Eventi religiosi : come notato sopra, le date di fine possono essere particolarmente preziose per le osservanze religiose, come il Ramadan o l'Hanukkah, che implicano un periodo limitato e altamente concentrato di donazione in tutta la tua comunità.
• Campagne stagionali : una data di fine è preziosa per le campagne che vengono eseguite per periodi di tempo specifici. Ad esempio, se la tua organizzazione si concentra sull'istruzione, puoi organizzare una campagna di raccolta fondi che chiede ai donatori di equipaggiare gli insegnanti in classe per la durata di un anno scolastico. Allo stesso tempo, i genitori potrebbero avviare pagine di raccolta fondi personali che chiedono ad amici e familiari di fare una donazione mensile per sostenere il proprio figlio nel corso dell'anno scolastico o fino al diploma.
• Sport o campionati a squadre : lo stesso concetto si applica ai campionati sportivi. La tua organizzazione potrebbe richiedere donazioni ricorrenti per supportare una squadra particolare o una stagione specifica. I genitori potrebbero anche avviare campagne di raccolta fondi per conto del proprio figlio, o per conto di allenatori, e sollecitare donazioni ricorrenti dalle loro reti per tutta la durata della stagione. Le donazioni ricorrenti potrebbero anche essere destinate a un fondo specifico, come il budget di viaggio annuale di una squadra.
• Finanziamento di un particolare progetto : se la tua organizzazione sta costruendo una scuola, un monumento o qualsiasi altro progetto per un periodo di tempo, prendi in considerazione la possibilità di richiedere regali ricorrenti per supportare quella costruzione fino alla data di completamento prevista.

Con Classy, ​​i donatori ricorrenti hanno il controllo totale sul loro piano di donazioni. Possono personalizzare la frequenza di pagamento, le date di addebito, il metodo di pagamento e ora le date di fine per i loro abbonamenti ricorrenti.

Stiamo preparando ancora più funzionalità per ottimizzare l'esperienza di donazione per i tuoi donatori ricorrenti, che siamo lieti di annunciare nei prossimi mesi. Quando offri questa flessibilità e controllo ai tuoi donatori, puoi migliorare i tuoi tassi di fidelizzazione ricorrenti complessivi e impostare la tua organizzazione per la scalabilità.