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Stanno entrando nel gioco finale per Twitter?

L'ultimo fiasco dei limiti di velocità ha portato molti ancora una volta a elogiare l'app, ma siamo davvero sull'orlo della morte per la piattaforma Blue Bird?

In realtà, probabilmente no, anche se Twitter sembra essere diretto verso un altro periodo di sfide significative, con gli utenti che si arrampicano su piattaforme alternative - principalmente come copertura per ciò che potrebbe accadere a Twitter - mentre la tanto attesa app rivale di Meta ha ora un rilascio ufficiale data.

Prima di tutto, sullo stato attuale. Come riportato durante il fine settimana, Twitter ha ora iniziato a limitare il numero di tweet che ciascun utente può visualizzare nell'app entro un determinato periodo di tempo, nel tentativo di fermare ciò che Elon Musk ha descritto come "livelli estremi di data scraping" da parte di terze parti che cercano utilizzare i dati dei tweet per i propri scopi.

Da allora Twitter ha aumentato queste soglie a:

• Account verificati: 10.000 post
• Account non verificati: 1.000 post
• Nuovi account non verificati: 500 post

Quei limiti massimi sono probabilmente più difficili da raggiungere di quanto si possa pensare per la maggior parte degli utenti regolari di Twitter, il che è sia positivo che negativo per Twitter stesso. Ma il problema in gioco qui è che Twitter ricava praticamente tutto il suo reddito dall'esposizione pubblicitaria, che dipende dal fatto che le persone siano effettivamente esposte agli annunci nell'app.

Meno tweet Twitter può mostrare agli utenti, meno pubblicità può vendere, quindi da un punto di vista fondamentale, questo limita attivamente le opportunità di Twitter per un più ampio successo aziendale.

Ma Elon sembra d'accordo, almeno per il momento.

Non so se i suoi partner di investimento condividerebbero la stessa prospettiva. Anche se, immagino, se entri nel business di Elon, devi accettare che stai andando avanti per il viaggio, qualunque esso sia.

La mossa aumenta anche il livello di difficoltà per il nuovo CEO di Twitter Linda Yaccarino, che ha il compito di rimettere in carreggiata l'attività pubblicitaria dell'azienda. Twitter ha perso molti partner pubblicitari nei 9 mesi da quando Elon è subentrato all'app, dimezzando di fatto le sue entrate e, sebbene molti di loro siano tornati (secondo Musk), limitando il loro potenziale di copertura non è probabile che migliori. l'appello della piattaforma per la spesa pubblicitaria.

Eppure, allo stesso tempo, c'è una logica nell'apparente follia in gioco qui.

Come osserva Elon, con l'aumento delle aziende che cercano di attingere all'ondata di intelligenza artificiale generativa, c'è una crescente necessità di dati conversazionali da inserire in questi grandi modelli linguistici (LLM). Facebook limita già ciò a cui i non utenti possono accedere (cosa che ha reso ancora più limitato in seguito allo scandalo Cambridge Analytica), così come LinkedIn, che lascia Twitter e Reddit come obiettivi principali per lo scraping dei dati.

Ciò è stato ulteriormente aggravato dal fatto che entrambe le piattaforme hanno recentemente aumentato il prezzo del loro accesso API. Se le aziende non possono permettersi i costi delle API più costosi, possono comunque prelevare gratuitamente i dati della piattaforma a causa della natura aperta dell'app. E questo approccio è ciò che Twitter afferma ha messo a dura prova i suoi server, poiché vengono lanciati progetti di intelligenza artificiale sempre più generativi.

In sostanza, Twitter non sta guadagnando da questi LLM che stanno rubando i dati dei tweet, per poi rivenderli tramite i propri strumenti di intelligenza artificiale generativa, mentre sta anche costando a Twitter più soldi per soddisfare queste crescenti richieste. Da qui, la decisione di implementare i limiti tariffari, che secondo Elon sono temporanei, anche se potrebbe essere difficile sopprimere il processo se tali limiti dovessero essere revocati.

Aggiungete a questo il fatto che il sistema di Twitter si sta apparentemente sovraccaricando a causa di errori di sistema, e Twitter ha chiaramente alcune grandi sfide tra le mani, senza soluzioni facili.

Allo stesso tempo, anche gli altri elementi di preoccupazione della piattaforma per i partner pubblicitari non sembrano così eccezionali.

Un altro punto controverso per i partner pubblicitari è la sicurezza del marchio, a causa del nuovo approccio "libertà di parola, non libertà di portata" di Elon Musk, che include regole più permissive su ciò che le persone possono twittare, con Twitter che cerca di ridurre l'esposizione delle infrazioni alle regole contenuto, invece di rimuoverlo.

L'ultimo atto su questo fronte ha visto Elon dichiarare che "la commedia è legale su questa piattaforma" a sostegno di un controverso episodio del podcast di Theo Von, in cui l'intervistata di Von, la comica Roseanne Barr, ha fatto osservazioni apparentemente antisemite.

L'episodio è stato bandito da altre piattaforme, ma Twitter ha permesso che rimanesse, nonostante i commenti discutibili di Barr. E mentre Twitter ha promesso di non amplificarlo (i commenti infrangono chiaramente le regole di Twitter sulla condotta odiosa), lo stesso Musk ha ritwittato il link dell'episodio, che ha contribuito a spingerlo a oltre 60 milioni di visualizzazioni nell'app.

Sono azioni come questa che ottengono il sostegno di Musk all'interno del campo della "libertà di parola", ma sollevano maggiori preoccupazioni tra i partner pubblicitari. E mentre Twitter ha ripetutamente affermato che l'esposizione all'incitamento all'odio è ridotta nell'app e che sta facendo di più per implementare la verifica degli annunci di terze parti, per rassicurare gli utenti aziendali, non è l'ambiente ideale per Yaccarino incontrare potenziali acquirenti di annunci per venderli sulle opportunità dell'app.

Sono state inoltre sollevate ulteriori domande sul nuovo approccio di Twitter alla moderazione dei contenuti e sulla sua crescente dipendenza dalle note della community per aiutare la polizia a disinformazione nell'app.

Secondo una ricerca di Poynter Institute, mentre Community Notes si mostra promettente in alcune applicazioni, l'effettivo processo sistematico che determina quali note vengono mostrate e quali no, basato sul filtro per pregiudizi politici, significa che il 60% delle note più votate nell'app non lo sono pubblicamente disponibile.

Il difetto qui è che per mostrare una nota, deve esserci un accordo da entrambi i lati dello spettro politico sulla necessità di una nota, e per alcune delle affermazioni più controverse, che il consenso semplicemente non accadrà. Di conseguenza, Poynter afferma che solo l'8,5% circa delle note della community create è visualizzabile dai normali utenti di Twitter.

Quindi, sebbene Community Notes sia stato utile, ad esempio, per evidenziare un'immagine generata dall'intelligenza artificiale, dove c'è accordo sul fatto che una nota sarebbe utile, in un contesto più ampio, non aiuta a dissipare la disinformazione, un'altra preoccupazione per i potenziali partner pubblicitari.

Vale la pena notare che Musk ha anche recentemente chiarito che Twitter ha ancora oltre 4.000 moderatori che lavorano per l'azienda dopo l'abbattimento del personale, quindi non dipende interamente dalle note della community per eliminare le falsità. Ma l'approccio di Community Notes, in combinazione con le regole più rilassate di Twitter sulla parola, non sembra essere un tipo di soluzione, almeno non come sembra aver previsto il team di Twitter 2.0.

Quindi, questo significa che Twitter è fuori uso, che le persone hanno chiuso con l'approccio riformato di Musk, che gli inserzionisti ora volteranno le spalle alla piattaforma?

Ancora una volta, le persone hanno perfezionato i loro necrologi di Twitter ormai da nove mesi e, apparentemente contro ogni previsione, sta ancora funzionando, ed è ancora uno strumento prezioso e utile per le ultime notizie e gli eventi principali. Ma sta diventando meno prezioso nel tempo, poiché Musk continua a cercare di spingere gli utenti verso il suo modello a pagamento, insieme ai vari gradi di tentativi ed errori per affrontare queste altre preoccupazioni.

E con Meta che ora sta fissando una data per il lancio della sua app rivale su Twitter "Threads", sembra che la porta sia socchiusa e potrebbe esserci un'opportunità per un concorrente di guadagnare terreno.

In effetti, i download dei rivali di Twitter Mastodon, Spill e Post sono tutti aumentati nei giorni successivi all'introduzione dei nuovi limiti di velocità di Twitter.

Penso che questi siano solo piani di riserva per gli utenti di Twitter che sono spaventati dai titoli della fine dell'app e che questo non riflette necessariamente un allontanamento più ampio da Twitter.

Ma Meta sta investendo molto nella sua nuova app.

E con la portata di Instagram che contribuisce ad aumentare la diffusione, forse questo è l'inizio della migrazione di Twitter che molti hanno previsto.