Trascrizione della creazione di contenuti condivisibili per la tua azienda

Pubblicato: 2020-01-09

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Trascrizione

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John Jantsch: Questo episodio di The Duct Tape Marketing Podcast è stato presentato da Klaviyo. Klaviyo è una piattaforma che aiuta i marchi di eCommerce incentrati sulla crescita a incrementare le vendite con e-mail, marketing su Facebook e Instagram super mirati e altamente pertinenti.

John Jantsch: Ciao e benvenuto in un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo. Questo è John Jantsch e il mio ospite oggi è Tim Staples. È il CEO di Shareability e il coautore di un libro di cui parleremo oggi, Break Through the Noise: The 9 Rules to Capture Global Attention . Allora Tim, benvenuto allo spettacolo.

Tim Staples: Ehi John, come stai, amico?

John Jantsch: Sono fantastico. Immagino che la prima cosa che dovremmo definire sia, come stai chiamando rumore, che dovremmo sfondare?

Tim Staples: Sì, quindi il modo in cui penso a questo libro è che, 30 anni fa, quando cercavi di comunicare un messaggio, la maggior parte dei megafoni della società erano di proprietà di grandi aziende. Quindi erano i tuoi studi cinematografici o le tue reti televisive o le tue stazioni radio. Quindi, se volevi diventare famoso, come individuo, o se volevi far passare un messaggio, come marchio, era davvero difficile o molto costoso. E così, con l'evolversi dei tempi e l'avvento di Internet, tutto è cambiato. E ora effettivamente abbiamo con lo smartphone, abbiamo praticamente un film, uno studio, in tasca.

John Jantsch: Giusto.

Tim Staples: Giusto? E così ora tutti possono trasmettere al mondo. E quindi viviamo in un'epoca in cui tutti cercano di rendere famoso YouTube e le persone trasmettono dal seminterrato della madre. Ma quello che significa è che, nel 2019, la buona notizia è che tutti hanno un megafono. La cattiva notizia è che tutti hanno un megafono e ci urlano dentro tutto il giorno, tutti i giorni, al punto che la maggior parte delle persone lo ha sintonizzato quasi tutto. E quindi quando parlo di rompere il rumore, è come fai a sbattere contro quei milioni di messaggi e pubblicità e le persone che cercano di venire da te tutto il giorno e di far sentire il tuo messaggio e di diffonderlo nel pubblico?

John Jantsch: Beh, e penso che a volte le persone sentano che sfondare e sfondare e tutto ciò significa alzare il volume, fare qualcosa di più virale, dimenticare il fatto che ha un valore per il marchio, hai solo bisogna farsi notare. E mi chiedo se abbiamo superato anche questo.

Tim Staples: Sì, lo siamo. Sì. Parlo sempre dell'idea che la viralità. E la mia azienda, abbiamo fatto un sacco di grandi successi virali, quindi ci viene chiesto spesso di rendere le cose virali, che è una cosa difficile da chiedere, ripetutamente. Ma penso che siamo usciti dall'era della moralità, in termini pratici, e siamo entrati in quella che penso sia l'era della condivisione. E per me si tratta di come puoi essere condivisibile e, in particolare, come sei degno di una condivisione?

John Jantsch: Sì. E c'è una formula per questo? Puoi guardare qualcosa e dire, beh, dobbiamo costruire questo e poi deve fare questo e poi deve fare quello e questo farà sì che le persone lo condividano. È così semplice o è...?

Tim Staples: Sì. La cosa di cui parliamo sempre e il modo in cui inizio il mio libro è con una semplice affermazione, ovvero che a nessuno importa. Ed è fondamentalmente questa mentalità di una posizione predefinita, in cui solo perché stai facendo qualcosa che è interessante per te, non dare per scontato che a nessun altro al mondo importerà. Destra? E quindi penso che questa sia la mentalità predefinita. È come, ok, ora come faccio a creare qualcosa di cui le persone si preoccuperanno?

Tim Staples: Beh, ci sono un certo numero di cose e sono concetti che penso siano molto coerenti con molte cose di cui parli. Ma il primo è molto semplice, è incentrato sul valore, giusto? A cosa posso pensare, va bene, voglio raggiungere questo pubblico in particolare, invece di concentrarmi su di me e cercare di proiettarlo su di loro, come ci penso, cosa vogliono, e poi trovare un modo unico per darlo a loro? Destra? Che è un concetto davvero semplice, ma penso che alla maggior parte delle persone manchi, cosa vuole il pubblico e come posso darglielo, con la mia voce unica che sarà preziosa?

John Jantsch: Beh, e penso che molte delle sfide siano dovute al fatto che siamo programmati per pensare, come posso convincerli ad acquistare? O come faccio a far loro piacere? Come faccio a farli condividere? E a volte ciò va contro ciò che sarebbe prezioso per loro.

Tim Staples: Sì. Lavoriamo molto con grandi marchi e sono così programmati per vendere, vendere, vendere, prima di tutto. Sento che gli ultimi 30 anni riguardano un approccio pubblicitario per i marchi in cui si battono letteralmente il petto e cercano di proiettare il loro messaggio su un pubblico, che potrebbe o meno volerlo. E quello che abbiamo visto è che quando inizi con il valore e il valore possono essere molte cose, giusto? Potrebbe essere istruzione, potrebbe essere intrattenimento. Potrebbe essere empatia. Ci sono molti modi diversi in cui puoi fornire valore a un pubblico. Se fai quel primo passo e dai loro valore per primo, cambi completamente la tua relazione. Se provi a vendere, sono alle calcagna, si stanno appoggiando allo schienale, si stanno allontanando da te. Se dai loro valore, ora si stanno sporgendo in avanti e vogliono saperne di più su di te. E quindi ora hai avviato una relazione che puoi effettivamente muovere verso una vendita, invece di provare a iniziare con una vendita.

John Jantsch: Lo so per esperienza personale, e sono sicuro che a persone diverse piacciono cose diverse, so che mi aspetto X e ricevo Y, mi sorprende. So che quelle sono le cose che ricordo di più e probabilmente è più probabile che parlerò a qualcuno. È uno degli aspetti più stereotipati di come si fa a prestare attenzione a qualcuno?

Tim Staples: Sì. Quindi in realtà abbiamo fatto molte ricerche sul lato scientifico di come funziona il cervello umano. Ed è divertente, è molto coerente. Nemmeno tra le fasce d'età, ma anche tra le regioni del mondo. E abbiamo identificato queste emozioni che spingono le persone a condividere. E noi siamo esseri umani, giusto? Siamo creature molto emotive. E la parte emotiva è solo qualcosa che è completamente perso in una sorta di pubblicità della vecchia scuola. Ed è, tipo, ok, come farò a connettermi con qualcosa e provare qualcosa? E poi se sento qualcosa, allora farò parte di quella conversazione e mi sporgo in avanti. E quindi ci sono in realtà cinque emozioni che abbiamo identificato. Sono tutte emozioni positive che abbiamo scoperto essere le più efficaci, almeno per noi, per convincere le persone a sporgersi in avanti e condividere. E quindi, posso guidarti attraverso quelli.

John Jantsch: Sì. Fallo. Fallo.

Tim Staples: Sì, quindi la prima emozione è la felicità, giusto? E penso che in questo momento viviamo in un mondo in cui tutti sarebbero d'accordo sul fatto che c'è molta polarizzazione e le persone sono divise e c'è molta negatività su Internet, o almeno sembra così. E quindi regalare alle persone un sorriso durante la loro giornata, anche solo un piccolo sorriso mentre stanno attraversando i social media o attraverso il telefono durante una pausa da una riunione, ha un concetto davvero, davvero potente. Quindi il primo principio è felicità o gioia.

Tim Staples: Il secondo principio è che chiamiamo stupore. Quindi stupore è un sentimento di rispetto dove vai, Oh wow, è qualcosa che non ho mai visto prima. Quindi potrebbe essere qualcosa che è, stai letteralmente guardando un ragazzo dalla luna che non hai mai visto prima. Oppure potrebbe essere qualcuno che fa un atto di buon atto samaritano, che ti fa solo sporgere in avanti e andare, wow, che cosa bella che hanno fatto per qualcuno. Completamente inaspettato e mi ha scaldato il cuore. Ed è questo che intendiamo per stupore.

Tim Staples: La terza emozione si chiama curiosità. Quindi si tratta di imparare cose sul mondo che non avevi visto prima o che non sapevi. E ci sono molti tipi di contenuti educativi che non sembrano istruzione, in cui puoi fornire molto valore al pubblico. La quarta emozione è l'empatia. E la simpatia è sentirsi male per qualcuno, ma l'empatia in realtà è mettersi nei loro panni e avere quella connessione condivisa. E questo può essere davvero, davvero potente.

Tim Staples: E poi l'ultima emozione è la sorpresa. E fondamentalmente sta dando qualcosa che non si aspettavano, in un modo unico. E quindi queste sono le cinque emozioni. C'è molto di più, John. La rabbia è un'emozione davvero potente ma probabilmente non si adatta alla maggior parte dei marchi, giusto? Oppure la tristezza è un'emozione potente, ma ti spegne. Non vuoi condividere qualcosa di triste, giusto? Perché renderai tristi i tuoi amici. Quindi, ci sono differenze di emozioni, ma troviamo che queste siano le emozioni più positive e proattive, quando creiamo contenuti.

John Jantsch: Quindi c'è un rischio se qualcuno dice: Oh, ok, ho bisogno di far sorridere le persone, quindi farò qualcosa che le fermi, le faccia sorridere. Ma forse non ha davvero nulla a che fare con il nostro marchio. C'è un rischio in questo o c'è ancora valore in questo, perché associano quel sorriso a, Ehi guarda, chi mi ha portato un sorriso?

Tim Staples: Quindi, lavoriamo con una divisione di AT&T chiamata Cricket Wireless. E fondamentalmente lo spazio wireless, tutti odiano il loro provider wireless, giusto?

John Jantsch: Giusto.

Tim Staples: E praticamente tutti sono praticamente uguali. Destra? Quindi l'idea che uno, se sei su Verizon o AT&T o T-mobile o chiunque ti chieda di essere il tuo provider, otterrai la stessa esperienza, per la maggior parte, giusto? E la maggior parte delle volte le persone hanno un'esperienza negativa. Questo è ciò che dicono tutte le ricerche.

John Jantsch: Sì.

Tim Staples: Quindi, puoi provare ad abbassare il prezzo o proiettare un messaggio. Quello che dice Cricket è, Ehi, se potessimo solo far sorridere le persone, prenditi un momento della loro giornata e sorridi. Che avrà un grande impatto sulla nostra attività, giusto? Quindi abbiamo creato l'intera campagna. Si chiamava semplicemente Something to Smile About e ha letteralmente 14 o 15 diverse campagne video in cui l'intera premessa, niente a che fare con i telefoni, niente a che fare con i piani cellulari o le promozioni.

Tim Staples: Sono solo i casi in cui prendiamo persone reali e facciamo un sorriso attraverso una sorpresa [non udibile] e tutto sulla gioia e queste emozioni, l'empatia. E ha completamente trasformato il loro business. Ed è tutto perché quella piccola cosa che sembra non dovrebbe essere un grosso problema, è un grosso problema se la confronti con ciò che altri marchi stanno facendo in quella categoria nel mondo, proprio dove stanno cercando di venderti . Ora questo marchio mi ha regalato un sorriso. Whoa, perché lo stanno facendo? Ora ti stai sporgendo in avanti. Ora ti stai connettendo con loro in un modo diverso da come lo faresti altrimenti. Ora sei aperto a saperne di più sui loro prodotti e servizi. Ora sei aperto a essere effettivamente un cliente. Ed è tutta emozione umana, ma l'abbiamo trovata molto profonda.

John Jantsch: Sì. Ed è interessante, probabilmente è accresciuto dal fatto che stanno andando contro, in un certo senso, a come le persone percepiscono i concorrenti. Destra? Voglio dire, c'è un po' di quello-

Tim Staples: Esatto, giusto. E penso che sia per questo... ho menzionato quello spazio, è davvero difficile, giusto? Perché le persone si aspettano la perfezione dal loro provider di telefoni cellulari, giusto? E non sarai mai in grado di raggiungerlo. Quindi ci sarà sempre un certo livello di attrito lì e tutti andranno da una parte e tu dall'altra, giusto?

John Jantsch: Giusto. Sì. Bene, in realtà Sprint, hai notato che Sprint sta effettivamente pubblicando annunci che parlano di quanto siano pessimi tutti gli altri annunci. Che tutti dicono, sono i migliori e sono questo e sono quello. E quindi è come se avessero-

Tim Staples: Sì. Uno dei concetti del libro si chiama capovolgere il copione, che è esattamente quello che stai dicendo, ovvero quando tutti vanno in una direzione, tu vai nell'esatto opposto.

John Jantsch: Sì. Non sono sicuro che funzioni però. Ma comunque, questa è un'altra storia. Voglio ricordarti che questo episodio ti è stato presentato da Klaviyo. Klaviyo ti aiuta a costruire relazioni significative con i clienti ascoltando e comprendendo i segnali dei tuoi clienti. E questo ti consente di trasformare facilmente tali informazioni in preziosi messaggi di marketing. Ci sono potenti autorisponditori e-mail di segmentazione pronti per l'uso. Ottima segnalazione. Se vuoi imparare un po' il segreto per costruire relazioni con i clienti, hanno una serie davvero divertente chiamata, Beyond Black Friday di Klaviyo. È una docuserie, molto divertente, lezioni veloci. Basta andare su klaviyo.com/beyondbf, Beyond Black Friday.

John Jantsch: Quindi, se vengo da te e ti dicessi, ok, o se stiamo seduti intorno alla sala del consiglio cercando di dire, come facciamo a rompere il rumore? C'è una sorta di processo per iniziare ad analizzare dove sono le tue opportunità?

Tim Staples: Sì, penso che il processo inizi con ciò che è condivisibile di me, come persona o come marchio? Dove posso fornire un punto di valore unico? E quindi, non so se sia più facile seguire un esempio di vita reale, ma penso, quale sarebbe un esempio di piccola impresa di cui potremmo parlare?

John Jantsch: Oh, intendi solo la categoria saggia o qualcosa del genere?

Tim Staples: Sì.

John Jantsch: Sì. Quindi andiamo con una vera piccola impresa. Parliamo di un appaltatore di ristrutturazione.

Tim Staples: Va bene. Un appaltatore di ristrutturazione e, non conosco bene quello spazio, ma presumo che la maggior parte di loro, sulla carta, abbia più o meno lo stesso aspetto?

John Jantsch: Sì. Penso che la gente darebbe per scontato che, molte volte la conversazione inizia con qualcuno che ci dice quanto costerebbe fare questo progetto o altro. E alcuni sono probabilmente più professionali di altri, ma penso che la percezione sia, ehi, si inchiodano tutti, giusto?

Tim Staples: Sì. Sì. E poi diventa un, ehi, chi è abbastanza credibile da essere invitato a casa mia e poi qual è il prezzo?

John Jantsch: Esattamente.

Tim Staples: Giusto? Ed è simile allo spazio wireless, giusto? Sarà fortemente orientato al prezzo e a chi è in qualche modo nella tua rete a cui andare, in realtà ha bisogno. Quindi il modo in cui ci penseremmo è, ok, chi è il nostro pubblico? Chi comprerà da noi, in questo caso? Saranno i proprietari di casa, giusto?

John Jantsch: Giusto. I proprietari di casa di sicuro. Probabilmente qualcuno che starà a casa sua, probabilmente un po'... il quartiere può prendersi una cucina da $ 50.000, quel tipo di demografia.

Tim Staples: Esatto. Quindi è leggermente raffinato, giusto?

John Jantsch: Giusto.

Tim Staples: E quindi pensa a quel pubblico e dì, ok, se fossi al loro posto, cosa vorrei da un restauratore di casa? Destra? E in termini di contenuto, e ti ho sentito parlare di come strategia e contenuto siano davvero mescolati.

John Jantsch: Sì.

Tim Staples: Giusto? E sono davvero la stessa cosa. Quindi pensiamo a cosa sarebbe di valore per quel proprietario di casa, in periferia, che è al di sopra della media, dal punto di vista della ricchezza. Allora va bene. E se iniziassimo a creare contenuti incentrati su come creare rimodellamenti più convenienti ed efficaci della tua cucina, giusto? E ti abbiamo portato attraverso esempi e forse abbiamo creato contenuti su ciò che non va con i ristrutturatori di case o su come i ristrutturatori domestici ti sovraccaricano o su come pensare al budget per una ristrutturazione di casa.

Tim Staples: Ed erano tutti segreti commerciali o contenuti specifici o contenuti educativi che sarebbero stati davvero preziosi per il pubblico, che forse stavano ristrutturando la loro cucina. E molte persone dicono, beh, perché dovresti darlo via gratuitamente? Perché dovresti spendere quel tempo e quella risorsa? E penso, è qui che diciamo l'esatto contrario, è come, perché non dovresti fornire quel valore al cliente? Quindi ora, quando stanno cercando online e dicono, Ehi, devo ristrutturare la mia casa, quali sono le mie vedette? Cosa sto cercando di realizzare? Come faccio a rispettare i tempi e il budget? Adesso vedo il tuo video, dove mi stai facendo un giro, con consigli educativi davvero preziosi e stai soddisfacendo la mia curiosità emozione, vero? E ora stai costruendo fiducia con me e ora sto iniziando ad avere una relazione con te. E poiché ho ottenuto valore da te, ora, quando voglio fare un'offerta su una casa, chi sarà la mia prima chiamata?

John Jantsch: Sì. E penso che sia uno dei... Chiunque abbia ristrutturato, è brutto. Non è una bella esperienza. Vivrai senza scatole, collegherai il frigorifero nel seminterrato, per un po'. Quindi tutti si rendono conto che sarà una brutta esperienza, è semplicemente inerente. Quindi sono sicuro che c'è un aspetto nell'esaltare effettivamente l'esperienza, quello che fanno per non renderla un'esperienza così negativa, probabilmente sarebbe anche una grande parte di questo.

Graffette Tim: 100%. Sì. Anche se sembra una categoria di fiducia, di sicuro. Qualsiasi categoria in cui c'è una mancanza di fiducia. Penso che se puoi andare dall'altra parte e creare emozioni positive, proprio come nello spazio wireless, penso che possa essere davvero potente.

John Jantsch: Quindi, una delle cose che sono sicuro che tu, specialmente come agenzia, trovi è che, una volta che qualcosa inizia a funzionare, sembra che lo facciano tutti.

Tim Staples: Sì.

John Jantsch: E quindi, devi costantemente fare una specie di zig e dire, Ehi, ha funzionato questo mese, ma probabilmente è finita adesso? Perché vedi che tutto il tempo su Instagram, sui social network, anche nelle pubblicità, sembra che la sindrome del copione sia reale.

Tim Staples: Sì. E poi lo combini con il modo in cui le piattaforme come Facebook e YouTube si stanno evolvendo e il loro algoritmo cambia e diventa più favorevole per i marchi all'inizio e poi diventa meno favorevole man mano che lo monetizzano di più.

Tim Staples: E così, una delle cose che io e il mio partner abbiamo detto fin dal primo giorno, quando abbiamo fondato questa azienda, è che ogni giorno è un nuovo giorno in termini di evoluzione. E solo avere quella mentalità che, non importa cosa stiamo facendo oggi, domani sarà diverso. E che imparerai sempre e sarai sempre dietro la curva, in qualche modo, perché sta accadendo così velocemente e la velocità del cambiamento è così rapida.

Tim Staples: Penso che sia solo una mentalità. E penso che se riesci ad avere una mentalità di, qualunque essa sia, per quanto ti occupi dei social media o meno, o del digitale e dici semplicemente, Ehi, come faccio a frequentarlo a scuola? Come imparo? Come faccio a fare ricerca? E diventa sempre più intelligente su quello che sta succedendo nello spazio e sfidati sempre a dire, Ehi, quello che abbiamo fatto oggi non funzionerà domani. E prova a dimostrare che non funziona e a dimostrare cosa verrà dopo. Penso che il vantaggio andrà sempre agli agili e alle persone che sono disposte a mettersi al lavoro e continuare a capirlo.

John Jantsch: Trovi che ci siano differenze significative in termini non solo di ciò che considerano prezioso o divertente, ma anche di ciò che sono disposti a condividere tra i diversi gruppi di età?

Tim Staples: Di sicuro. E penso che con la fascia demografica più giovane, stiano condividendo in modi completamente diversi per... Ed è divertente, molto sta iniziando a uscire dalla piattaforma con i bambini davvero piccoli, stanno condividendo tramite messaggistica diretta, giusto? E così vedranno qualcosa su Instagram o lo vedranno su Facebook o TikTok, ma invieranno un SMS di gruppo o sarà su Messenger o su Snap. Quindi non vedi mai effettivamente la condivisione effettiva, in realtà non si registra perché avviene tramite messaggistica diretta. E quindi c'è un ritmo completamente nuovo che sta accadendo con le persone che hanno meno di 20 anni e come stanno consumando e condividendo i contenuti.

Tim Staples: E poi molto più affidabile, man mano che invecchi, giusto? E penso che Facebook sia diventato in qualche modo la piattaforma di riferimento per gli over 40. Destra? Quindi vedi un po' più tradizionale, Ehi, ho visto un contenuto, mi piace, l'ho commentato, lo condivido con i miei amici. E in un certo senso, prendere di mira, ad esempio, mamme di 30 o 40 anni, è molto più prevedibile, scalabile e più facile da decifrare che capire come entrare nella mente di una ragazza di 17 anni a Chicago.

John Jantsch: Quindi ci sono alcuni elementi che rendono qualcosa di più intrinsecamente condivisibile? Ci sono cose in cui controlli le caselle e dici, sì, dobbiamo assicurarci di averle lì dentro? Perché potrebbe non essere virale, come dicevamo, ma almeno lo rende più condivisibile.

Tim Staples: Sì. Quindi penso che il fulcro di noi sia, come si trova un pezzo di valore, di cui abbiamo parlato, come lo combiniamo con un'emozione condivisibile e ci appoggiamo davvero all'emozione, in modo da rimanere sbalorditi o ottenere la felicità o stiamo ricevendo una sorpresa? E penso che uno dei pezzi, e tu parli di questo, ma è trovare quella voce che hai. Qual è la tua strategia, come persona o come marchio, in cui puoi offrire una visione unica del mondo che altre persone non hanno? Penso che questi siano i pezzi che sono un po' fondamentali.

Tim Staples: E poi una volta che capisci di cosa si tratta, qual è la tua proposta di valore, allora entri in un lato più tattico di cui parliamo sempre, ed è un capitolo del libro, si chiama Crush the Headline. E, in pratica, ciò significa che se tratti un contenuto, se stai lanciando un video e lo tratti quasi come un articolo di giornale e devi davvero capire qual è il titolo del tuo video. Qual è l'unica frase che verrà immediatamente compresa? E così le persone possono interagire con esso e farne parte.

Tim Staples: Perché, l'atmosfera in questo momento è quella, dico sempre che le persone passano attraverso i social media, come un appuntamento seriale su Tinder, giusto? Stanno solo scorrendo e scorrendo e scorrendo. È piuttosto pazzesco vedere i giovani passare attraverso i social e scorrere su tutto e si fermeranno per mezzo secondo e vedranno se sono interessati e continueranno a muoversi. Quindi devi essere molto chiaro con il titolo di quale sia il tuo video. E quindi il titolo deve connettersi all'immagine che vedono e devono essere in grado di capire immediatamente qual è il valore per loro. In modo che lo controllino. E penso che sia un tipo di tattica davvero importante, essere chiarissimi su quale sia il tuo valore fin da subito. E poi entrando nel video, lo chiamiamo concept, rinunciando all'impasto. E, fondamentalmente, questa è l'idea che metti la parte migliore del tuo video in primo piano. Perché o attirerai l'attenzione della gente nei primi cinque o sette secondi, o se ne andranno per sempre.

John Jantsch: Sì. Lo vedo su un sacco di YouTube davvero buono, come fare video. I primi cinque secondi saranno, ecco cosa otterrai da questo e quanti soldi ti farà guadagnare. E poi entrano nella cosa.

Tim Staples: Esatto.

John Jantsch: Penso che tu abbia ragione. E in termini di condivisione, so che abbiamo molti clienti che vogliono condividere, ecco cosa abbiamo fatto, ecco il nostro nuovo progetto, ecco il nostro post sul blog, e poi condividono il, Oh, a proposito, così e così ha vinto un premio o ha avuto un bambino o ha trovato una cosa davvero strana in questo progetto. E queste sono le cose che vengono condivise, perché sono le cose personali. È roba di cultura. E quindi, in termini di capacità di condivisione, non devi guardare molto lontano per vedere ciò che ottiene il maggior coinvolgimento è un po' più delle cose personali.

Tim Staples: Sì. Bene sì. Se l'azienda parla dell'azienda, a nessuno importa, giusto? L'azienda parla del pubblico o dei membri dell'azienda e condivide le cose personali, e poi a quelle persone sicuramente importerà, giusto? Ed è una prospettiva completamente diversa, in termini di come viene accolta.

John Jantsch: Sì. Stupendo. Allora, Tim, dove le persone possono saperne di più sul tuo lavoro e su Break Through the Noise ?

Tim Staples: Sì. Quindi, Break Through the Noise , puoi trovarlo su timstaplesbook.com. Puoi trovarmi su Twitter @micodala e puoi dare un'occhiata alla Shareability dell'azienda su www.shareability.com.

John Jantsch: Fantastico. E speriamo di incontrarti presto per strada, Tim.

Tim Staples: Fantastico. Grazie. Grazie per avermi ospitato, John.