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Trascrizione

John Jantsch: Questo episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo ti è stato offerto da Klaviyo. Klaviyo è una piattaforma che aiuta i marchi di e-commerce incentrati sulla crescita a incrementare le vendite.

Lui è John Jantsch, e la mia ospite oggi è Jeanna Pool. È autrice e relatrice, e ha creato un corso e un programma di coaching chiamato Clients In Bulk di cui parleremo un po' oggi. Jeanna, grazie per esserti unito a me.

Jeanna Pool: Grazie, John. È bello essere qui.

John Jantsch: Nell'ultimo, non so, decennio, noi esperti di marketing abbiamo parlato, prima era marketing su Internet, e poi ora lo chiamiamo marketing digitale. Tutti coloro che hanno capito come pubblicare gli annunci di Facebook ora sono esperti di marketing digitale e insegnano ad altre persone come farlo. Una delle cose che mi ha davvero incuriosito del tuo attuale lavoro è che in realtà stai suggerendo alle persone di mettere offline tutti i loro clienti. Come è possibile?

Jeanna Pool: Sì, pazzo eh? Soprattutto quando possiedo un'agenzia di marketing online. Sì. Sì, John, ho costruito la mia intera agenzia. Sono in attività da circa 17 anni e ho costruito tutta la mia attività completamente offline, anche se tutti i miei clienti si occupano di marketing online. Quello che veramente predico, insegno e pratico da solo è, amico, siamo onesti. Il marketing online è competitivo. È super, super competitivo. Mentre continuiamo su questa strada, proprio come hai detto tu, tutti fanno annunci su Facebook, tutti sono esperti di marketing su Internet, tutti sono esperti di marketing digitale. La competizione sta diventando sempre più grande, e sempre più difficile. Ecco perché amo davvero molto l'offline, perché non ci sono molte aziende che lo fanno. Puoi davvero iscrivere i clienti molto velocemente, e molto meno lavoro e molto più economico offline di quanto puoi con molte di queste cose online.

John Jantsch: Bene, e ci sono molti settori, nicchie che potremmo chiamare, che ottengono davvero molte delle loro informazioni anche offline. Voglio dire, ci sono sicuramente persone che vivono online, ma forse ci sono scuole più vecchie, attività tradizionali più tradizionali che non stanno davvero cercando, o non troveranno necessariamente qualcuno online, vero?

Jeanna Pool: Beh, è ​​vero, certamente. Ogni singola nicchia, e io vengo dal Texas, quindi mi occupo di nicchia invece di nicchia, ma ogni singola nicchia là fuori ha un'associazione, una fiera, o una conferenza, o un tipo di pubblicazione del settore o un gruppo. Certo, quella è una tribù. È lì che la nicchia e le persone nella nicchia si riuniscono e cercano informazioni. Sì, voglio dire, vorrei essere molto chiaro. Il marketing online funziona, lo fa assolutamente. Non lo dico. Ma quello che sto dicendo è che se le aziende oggi non incorporano offline oltre a tutte le cose online, si stanno davvero perdendo qualcosa, John. Ancora una volta, la concorrenza è così, molto più piccola di quella online.

John Jantsch: Sì, e sono contento che tu abbia sottolineato questo punto perché è una delle cose che ho detto e ho continuato a dire. Voglio dire, ho iniziato la mia attività prima che avessimo cose online. Ho dovuto aiutare le persone a imparare i modi offline per costruire la propria attività e, man mano che le cose online sono arrivate, penso che molte persone abbiano semplicemente accettato, o creduto che dovessi dire, "Oh, abbiamo... questo è marketing ora". Al contrario di "Ehi, e se pensassimo di integrare queste cose? E se pensassimo a come avere una presenza su Facebook potrebbe aiutarti a incontrare persone nella tua comunità? Penso che le persone, i marketer che penso capiscano davvero, ed è per questo che è così facile per me prendere di mira i puri marketer online è che, penso che i marketer che lo capiscono davvero capiscano che ottieni il maggior successo integrando offline e online. Lo dico da una dozzina di anni ormai.

Jeanna Pool: Sì, assolutamente. John, sai, se osserviamo qual è il metodo di vendita con la conversione più alta del pianeta, intendo dire che conosci la risposta. È la vendita faccia a faccia, e lo è sempre stata, e sempre sarà. Ecco perché mi piace incorporare il marketing offline, perché puoi vendere e costruire il fattore sapere, mi piace e fiducia molto più velocemente faccia ... scusami, faccia a faccia offline, avere una conversazione con una persona reale nel mondo reale, di te può in linea.

Jeanna Pool: Voglio dire, certamente può succedere online, e succede. Ma è molto più ricco, più veloce e più efficace quando hai conversazioni reali nel mondo reale con le persone.

John Jantsch: Sì. Ho un modello per il percorso del cliente che chiamo The Marketing Hourglass. Le mie fasi sono in realtà sapere, come, fidarsi, provare, acquistare, ripetere e fare riferimento. L'idea alla base di questi è che tu muovi le persone, il tuo marketing è in qualche modo spostare o guidare le persone attraverso quelle fasi. Ho costruito la mia intera pratica anni fa parlando. L'ho chiamato parlando per lead.

Jeanna Pool: Sì, mm-hmm (affermativo).

John Jantsch: Il motivo per cui l'ho trovato così efficace, e di cui ovviamente voglio che tu parli perché è quello che hai predicato e insegnato anche tu, è che qualcuno potrebbe conoscerti lì. A loro piace quello di cui parli, dopo 40 minuti si fidano che tu abbia le risposte e forse gli dai un modo per provare come potrebbe essere lavorare con te o acquistare da te. Voglio dire, sposti le persone molto rapidamente attraverso tutte queste fasi, cosa che è molto difficile da fare in una serie di e-mail o pagine di destinazione.

Jeanna Pool: Esatto, sì, assolutamente. Esiste una tale forma di autorità nell'essere sul palco, che si tratti di 100 persone o di cinque persone, non importa. Quando sei sul palco, quando sei tu a insegnare, quando sei tu a presentare, tu sei l'esperto, tu sei l'autorità. In realtà, John, accorcia il ciclo di vendita perché essenzialmente stai vendendo senza vendere. Stai condividendo le tue conoscenze e competenze, le persone si stanno innamorando di ciò di cui stai parlando. Stanno imparando, proprio come hai detto, a conoscerti, apprezzare e fidarsi di te molto più velocemente. Se ti capita di fare un passo sul palco, è solo un tipo naturale di processo di vendita del tipo: "Ehi, vuoi un aiuto? Vuoi che ti aiuti e vuoi lavorare insieme su questo?" Rende solo la vendita molto più facile perché hai quell'autorità e quel fattore di conoscenza, tipo e fiducia.

John Jantsch: L'offline di persona, e in qualche modo metterò in corto circuito le persone che imparano qui. I tuoi clienti nel programma Bulk, parli di fiere, piccoli seminari ed eventi di networking. Sono tutti, la cosa che hai in comune è che ti troverai faccia a faccia con la gente. Parliamo di questa idea di piccoli seminari, perché l'ho sempre amata. Come procedi, quali sono alcuni dei tuoi modi preferiti per usarlo come tecnica di vendita?

Jeanna Pool: Sì, quindi, proprio come hai detto, quella è una delle tre chiavi del programma Clients In Bulk. Ecco il fatto, quando qualcuno ascolta un piccolo seminario, molte volte, John, pensa: "Oh mio Dio, devo avere 100 persone nella stanza". Affatto. "Oppure, 50 persone nella stanza." No, per niente. Sto parlando di seminari davvero piccoli, quindi parlo come tre persone, cinque persone, otto persone nella stanza, e sono davvero un sostenitore della nicchia dei tuoi servizi e di ciò che stai cercando.

Jeanna Pool: Forse hai tre agenti immobiliari nella stanza e fai un seminario di mezza giornata, quindi forse tre o quattro ore. Ancora una volta, insegni le tue conoscenze e competenze. Diciamo che abbiamo menzionato gli annunci di Facebook e tutti quelli che fanno annunci su Facebook ora. Diciamo che hai un'agenzia pubblicitaria di Facebook e la tua nicchia sono gli agenti immobiliari. Prendi tre, cinque, sei agenti immobiliari nella stanza, insegna informazioni davvero fantastiche sugli annunci di Facebook che li aiuteranno. Non trattenerti, non essere una di quelle teste che ridacchiano che dice: “Ehi, vuoi tutti i miei segreti? Devi comprare la mia roba. No, no, no. Insegna loro cose davvero fantastiche, paga per il piccolo seminario. Dico sicuramente che tutti devono pagare per il piccolo seminario e non farlo gratuitamente. Quindi, alla fine fai semplicemente una presentazione molto non commerciale e semplice e registrerai i clienti sul posto.

Jeanna Pool: Ancora una volta, è quell'autorità. Hanno imparato cose fantastiche da te. Si sono innamorati della tua conoscenza e della tua esperienza, ed è il prossimo passo per loro ottenere aiuto, da chi? Da te, perché sei tu che hai insegnato loro quello che devono sapere per andare avanti.

John Jantsch: Molte persone lo fanno, ricevo sempre questa domanda. "Non voglio svelare tutti i segreti." Penso che il fatto è che non ci sono davvero molti segreti.

Jeanna Pool: Esattamente.

John Jantsch: Tutto quello che vogliono davvero sapere è che sai di cosa stai parlando-

Jeanna Pool: Sì.

John Jantsch: … Quindi dimostralo, penso, sia un ottimo modo per considerarlo.

Jeanna Pool: Sì.

John Jantsch: Va bene, e sono d'accordo con il tuo punto di far pagare un po' di soldi. Voglio dire per qualsiasi cosa, ci sono così tante cose libere oggi che le persone le hanno svalutate-

Jeanna Pool: Sì, corretto.

John Jantsch: ... Se non altro, diventa una sorta di qualifica, se vuoi, che qualcuno ... se investirà $ 47, $ 497, qualunque sia il prezzo, allora probabilmente sta cercando una soluzione da $ 5.000.

Jeanna Pool: Giusto, giusto. Se non possono investirlo, va benissimo. Non sono una persona qualificata per te, quindi va benissimo. Ecco perché, sì, seminari gratuiti, discorsi gratuiti, quel genere di cose. Quelli sono buoni, come hai detto tu, John, per ottenere contatti. Ma questo rende molto, molto più difficile l'upselling. È quello che io chiamo un ponte troppo lontano. Se stai facendo, diciamo, un piccolo seminario gratuito, e stai lanciando un programma da 3.000, $ 5.000, questo è un grande salto per qualcuno per passare dal libero, a quel grande salto.

Jeanna Pool: Quando carichi, e carichi in modo appropriato, e poi presenti un pacchetto adatto alla nicchia perché è un enorme segreto, devi presentare un pacchetto che sia irresistibile, che possano dire di sì sul posto, in quel momento e lì , è qui che registri più clienti contemporaneamente e clienti in blocco.

John Jantsch: Beh, lavoro con molti consulenti di marketing e la realtà è che sono imprenditori indipendenti. Non stanno cercando 100 clienti, ne stanno cercando forse altri sei, capisci?

Jeanna Pool: Sì.

John Jantsch: Penso che molte volte le persone perdano di vista questo fatto, che passare del tempo faccia a faccia, facendo in modo che le tre persone nella stanza diventino clienti, sia un uso molto migliore del tuo tempo piuttosto che cercare di generarne centinaia e centinaia di iscritti, o qualunque metodo tu stia facendo. Penso che questa sia la cosa numero uno, devi guardare a cosa stai cercando di fare nel complesso dal punto di vista dell'obiettivo.

Jeanna Pool: Sì, sì. La cosa più importante, John, è che lavoro una volta e mi iscrivo a un numero sufficiente di clienti per durare un anno. Ho registrato 26 clienti in un solo fine settimana e non ho fatto altro marketing per il resto dell'anno. Ho registrato 10 clienti in un giorno. Ho registrato otto clienti in una settimana, e così via. Questo è il modo in cui amo lavorare, perché quando vai offline non devi chiamare 100 volte, giusto? Sorridere, comporre e telefonare a freddo. Non devi inviare 5.000 e-mail fredde per avere forse un cliente questo mese, e poi un altro cliente due mesi dopo, e quel genere di cose. Per me è davvero difficile.

Jeanna Pool: Preferirei fare un piccolo seminario, o fare una fiera, o fare un tipo molto specifico di evento di networking nella mia zona, iscrivere otto, 10, 12, 15, 20 clienti e il gioco è fatto. Quindi, tutto ciò che devo fare è portare a termine il lavoro, renderli gloriosamente felici di quello che faccio, e poi arrivano i rinvii.

John Jantsch: Sì, e poi ti permette di concentrarti su di loro invece di dover alzare lo sguardo e pensare: "Ehi, non mi occupo di marketing da un po'.

Jeanna Pool: Esattamente.

John Jantsch: Voglio ricordarti che questo episodio è stato portato da Klaviyo. Klaviyo ti aiuta a costruire relazioni significative con i clienti ascoltando e comprendendo i segnali dei tuoi clienti. Ciò ti consente di trasformare facilmente tali informazioni in preziosi messaggi di marketing. C'è una potente segmentazione, risponditori automatici e-mail pronti per l'uso, rapporti eccezionali. Se vuoi imparare un po' il segreto per costruire relazioni con i clienti, hanno una serie davvero divertente chiamata Beyond Black Friday di Klaviyo. È una serie di docu, molto divertente, lezioni veloci. Basta andare su Klaviyo.com/BeyondBF, Beyond Black Friday.

John Jantsch: Quindi, ho avuto 10 persone nella stanza e ho dato loro un'ottima educazione, e loro lo adorano. Qual è il segreto per convincerli a dire: "Oh, voglio pagarti dei soldi ora".

Jeanna Pool: Diamine, sì.

John Jantsch: Perché penso che molte persone abbiano l'idea dei contenuti educativi. Ma poi c'è quello, c'è come colmi quel divario tra il tipo di approccio davvero schlocky che vedi dal palco-

Jeanna Pool: Giusto.

John Jantsch: … Adora mantenere la tua integrità, ma assicurarti che qualcuno capisca come possono ottenere più valore.

Jeanna Pool: Esattamente, sì. Domanda perfetta, perfetta. Ci sono un paio di segreti qui. Il numero uno è, entra con la mentalità che darai un grande valore. Quello che intendo con questo è, ragazzi, insegnate le vostre conoscenze e competenze in modo così vero se la persona se ne va e non compra ciò che state vendendo, può comunque ottenere successo da ciò che gli avete insegnato. Questo ti impedisce di essere una testa di ridere, e te lo prometto quando si bloccano, e lo faranno perché questa non è la loro esperienza, torneranno da te ad un certo punto quando e se avranno bisogno di aiuto. Questo è il numero uno.

Jeanna Pool: Il numero due è che devi fare un'offerta irresistibile. John, in Clients In Bulk e nel mio corso, dedico un sacco di tempo a quelle che chiamo offerte irresistibili, perché molte persone pensano: "Va bene, presenterò i miei servizi. Sì, è irresistibile. Oh ma aspetta, non ho iscritto nessuno. Bene, davvero la tua offerta deve essere così irresistibile che è assolutamente facile che qualcuno si iscriva. Devono pensare: "Sarei pazzo a lasciar perdere". Deve essere guidato dalla scadenza in modo che se ne vadano, si perdano. Forse è un prezzo speciale, forse sono cose speciali che non offri in nessun altro momento. Avere alcuni bonus lì dentro che di nuovo, lo rendono irresistibile. Deve anche essere una tariffa speciale che non è disponibile da nessun'altra parte in questo momento.

Jeanna Pool: Molte persone dicono "Oh, Jeanna. Non voglio scontare i miei servizi” e tutto quel genere di cose. Lo capisco, ma la cosa per muovere l'ago, e la cosa per far dire alla gente di sì in quel momento e c'è, tutti amano un accordo, ok? Se puoi fare un'offerta irresistibile con bonus e cose speciali lanciate, e una commissione speciale, o pagamenti speciali, o cose del genere. John, questo fa dire alla gente: "Sai una cosa? Voglio questo, voglio questo adesso. È un gioco da ragazzi, ho capito, sì. Iscrivimi." Te lo dico io, 26 clienti alla volta, 16 clienti alla volta. È così che firmo tutti questi clienti in blocco, sono queste offerte irresistibili.

John Jantsch: Ora, questo approccio richiede che tu abbia un pacchetto da $ 3.000 o qualcosa del genere? Voglio dire, sto pensando a-

Jeanna Pool: Assolutamente no.

John Jantsch: ... Perché sto pensando al consulente di marketing che tipo, "Beh, dobbiamo vedere di cosa hai bisogno, e poi capiremo quanto costerà". Voglio dire, come gestisci questo tipo di... Perché ancora una volta, ci sono molte persone là fuori che vendono corsi, pacchetti e cose...

Jeanna Pool: Mm-hmm (affermativo).

John Jantsch: … Ma ci sono sicuramente molte persone che non lo sono.

Jeanna Pool: Sì, sì. Questa è un'ottima domanda, e John, sono contento che tu l'abbia sollevato perché vedo un grosso errore commesso da molti consulenti di marketing e molte agenzie. Cioè, vogliono solo firmare e vendere questi grandi pacchi, quindi questi pacchi da 6.000, 10.000, $ 20.000. Non c'è niente di sbagliato in questo, ma il tempo necessario per chiudere qualcuno in questo è più lungo. Devi fare una proposta, devi fare una valutazione e un audit di ciò di cui hanno bisogno, devi andare avanti e indietro con i contratti e, "Oop, aggiungi questo, rimuovi quello". Destra?

Jeanna Pool: Raccomando e insegno ai miei studenti di iniziare con un pacchetto in cui un cliente, paziente o cliente nella nicchia con cui stai parlando, paga l'intera cosa. Se stai parlando con una stanza di massaggiatori, diciamo, e facciamo finta che un massaggiatore guadagnerà $ 1.000 da un cliente in un anno, vendi un pacchetto da $ 1.000 perché un nuovo cliente lo pagherà per un anno. È irresistibile. Allora ragazzi, potete sempre rivenderli, giusto? Puoi sempre buttarci sopra del carburante per jet e renderlo un pacchetto più grande. Ma il grosso errore che vedo, John, è che le persone cercano di vendere questi pacchi giganteschi. Non funziona altrettanto bene. Inizia un po' più piccolo, sai?

Jeanna Pool: Ho studenti che vendono pacchetti da $ 500, pacchetti da $ 1.000 e vendono come 18 persone nella stanza, proprio come un orologio. Fai attenzione a dire semplicemente: "Okay, il mio pacco è di 3.000 dollari". Ancora una volta, la chiave è che se un cliente, un paziente o un cliente può pagare per il pacchetto che stai proponendo, è un gioco da ragazzi. Perché non dovrei farlo? Ne prendo uno e l'ho pagato. Sono ROI positivo.

John Jantsch: Hai menzionato fiere [non udibile 00:18:25].

Giovanna Piscina: Sì.

John Jantsch: Ora, sto immediatamente pensando: “Sembra costoso. Devo avere uno stand e c'è una tassa per entrare. Voglio dire, quindi come fai a farli pagare allo stesso modo? Voglio dire, il seminario è fantastico. A volte puoi farlo per niente.

Jeanna Pool: Sì.

John Jantsch: Ma, alla fiera, potresti dover mettere un po' di pelle in gioco. Come fai a pagare?

Jeanna Pool: Vuoi davvero cercare fiere specifiche di nicchia. Un grosso errore che le persone sbagliano è che vanno a una specie di fiere generali, ok? Ce ne sono molti nel nostro settore, John, nel marketing. Non li menzionerò, ma voi ragazzi conoscete questi grandi, giusto? Quelli sono costosi e quello che vuoi fare è guardare a una nicchia più specifica.

Jeanna Pool: Un'altra cosa è, non aver paura di andare nella tua ricerca, a pagina cinque, o 10 o 15 su Google perché troverai fiere davvero meravigliose che sono molto convenienti, che non lo fanno sanno come commercializzarsi, giusto? Se fai solo una ricerca su Google e ti viene in mente la prima o la seconda pagina e ti viene in mente: "Santo cielo, questi sono $ 5.000" o qualsiasi altra cosa. Continua a scavare, perché ti dirò che ho trovato alcune fiere molto convenienti che sembrano cinque, sei, otto, 10 pagine in profondità perché il marketing non fa per loro. Sono solo un settore specifico di nicchia, stanno organizzando una fiera, ci saranno due o 300 persone lì. L'intento è ottimo, perché è tutto incentrato sulla creazione di affari e puoi trovare degli ottimi affari.

Jeanna Pool: Anche un'altra cosa di cui molte persone non si rendono conto è che tutto... lasciatemelo dire in questo modo, quasi tutto in una fiera è negoziabile. Non aver paura di chiedere un po' di spazio di negoziazione del tipo: "Ehi, possiamo modificarlo se lo rimuoviamo? Che cosa fa alla tariffa se aggiungo questo?" E così via, non aver paura di negoziare. Ora, potrebbero dire di no, ma sono stato sicuramente in grado di negoziare alcune cose, commissioni diverse, pacchetti diversi, bonus diversi, con l'ospite della fiera, se vuoi. Devi solo esserne consapevole e non devi aver paura di chiedere.

John Jantsch: Quando ho iniziato a parlare, e ancora una volta ero disposto a parlare gratuitamente perché stavo solo cercando di mettermi di fronte al pubblico e creare un po' di credibilità, e francamente nessuno lo faceva allora, sai? Erano 25, 30 anni fa.

Jeanna Pool: Certo.

John Jantsch: Vorrei, anche se non stavo addebitando una commissione, direi alla gente che la mia tariffa era di $ 2.500 perché poi avevo qualcosa con cui negoziare.

Giovanna Piscina: Sì.

John Jantsch: Anche se fosse "Voglio l'elenco dei partecipanti alla fine di questo", o qualcosa del genere, è ... ero disposto a scambiare la mia commissione anche se in realtà non stavo addebitando una commissione. Lo direi sempre alla gente. Ti dirò che l'altra cosa che dico alla gente è di metterla sul tuo sito web. Non devi essere qualcuno che vuole essere un oratore professionista per la tua carriera, ma comportati come tale. Costruisci, fai un video di te stesso, mettilo su... Sai, "Ecco i miei argomenti, ecco cosa ho detto così e così del mio parlare", perché anche se stai facendo il tuo tipo di seminari privati, ti dà molta più credibilità. Perché oggi andiamo a controllare quella persona, capisci? Se ho intenzione di sedermi nella stanza con questa persona che mi parlerà per mezza giornata, fammi andare a trovare qualcosa su di loro. Avere quello sul tuo sito web.

Jeanna Pool: Sì. Lascia che lo dica anch'io, John. Quando trovi la fiera giusta, lascia che ti faccia un esempio. Uno dei miei studenti, volevano entrare in una nicchia nuova di zecca. Possiedono un'agenzia di marketing, erano un po' esauriti dalla nicchia con cui stavano lavorando e volevano provare una nuova nicchia. Sono andati a una fiera a Tupelo Mississippi e tu stai pensando: "Oh mio Dio, davvero? È un posto strano dove tenere una fiera”. Ma hanno fatto irruzione in una nuova nicchia, hanno ottenuto sette clienti e in una sola settimana hanno guadagnato oltre $ 43.000 solo guardando da punti di vista diversi. Non una fiera di Las Vegas, giusto? Ma un evento più piccolo, in una città più piccola, e l'hanno fatto esplodere, giusto? Questo ha completamente cambiato il loro business, costruito la credibilità. Ora, sono conosciuti in quella particolare nicchia dall'oggi al domani.

John Jantsch: Jeanna, dicci dove le persone possono scoprire il tuo corso, quindi se qualcuno sta ascoltando pensa: "Ok, voglio approfondire qui". Perché so che non hai solo la formazione, ma hai modelli, PowerPoint e tutti i tipi di cose che le persone possono iniziare a usare subito. Raccontaci dove le persone possono scoprirlo.

Jeanna Pool: Sì. La cosa più semplice è visitare ClientsInBulk.com. Proprio come sembra, Clients In, IN, Bulk, BULK, dot com. Sì, c'è un webinar gratuito, e in quel webinar dico a tutti e insegno a tutti come ho firmato quei 26 clienti in 48 ore, e poi sì, il corso copre le tre chiavi di cui abbiamo parlato. Quindi, fiere specifiche di nicchia, piccoli seminari e un tipo molto specifico di networking locale a basso costo. Sì, ci sono oltre $ 10.000 di modelli fatti per te, quindi modelli per stand, volantini e materiali di marketing e tutte le cose di cui avrai bisogno per entrambi. Diapositive per la tua presentazione e la tua offerta e la tua... Ho anche delle presentazioni. Se sei tipo "Ehi, voglio fare un piccolo seminario, ma di cosa parlo?" Ecco qua.

John Jantsch: Fantastico. Bene Jeanna, grazie per essere passata allo spettacolo. So che sei là fuori in Colorado dove finisco un bel po', quindi forse ti incontrerò presto per strada.

Jeanna Pool: Fantastico, John. Grazie mille e auguro a tutti i vostri ascoltatori un successo oltraggioso. Grazie molte.