Torna a Podcast

Trascrizione

John Jantsch: Questo episodio è un podcast di marketing su nastro adesivo ed è offerto da pixelz.com. Devi rendere quelle immagini fantastiche. Se vuoi che appaiano, se vuoi che rappresentino i tuoi prodotti, questo è un servizio di ritocco per rendere le tue immagini fantastiche.

John Jantsch: Ciao e benvenuto in un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo. Lui è John Jantsch, e il mio ospite oggi è Mike Yan. È l'amministratore delegato e co-fondatore della piattaforma di marketing di messaggistica nota come ManyChat. Quindi Mike, grazie per esserti unito a me.

Mike Yan: Grazie per avermi ospitato.

John Jantsch: Mi chiedo se potresti dirmi qualcosa sulla tua storia di origine, su come tu... ovviamente faccio una piccola ricerca per questi e la tua storia lavorativa su LinkedIn è un po' breve. Immagino quasi che questo sia uno dei tuoi primi tipi di grandi imprese?

Mike Yan: Realmente facciamo startup da oltre... Quasi 10 anni. Quindi per i nove anni abbiamo fatto progetti diversi ed è ovunque, dall'e-commerce all'intrattenimento, ai siti Web dei consumatori, a un po' come un mix tra le app di messaggistica e un'app quasi di intrattenimento. E poi è passato al marketing di messaggistica.

Mike Yan: E il motivo per cui abbiamo iniziato a utilizzare messenger è perché nel 2015, l'app di messaggistica Insta di Telegram, simile a Facebook Messenger, WhatsApp, popolare solo in diversi paesi, ha aperto la sua API nel 2015 e abbiamo visto l'opportunità di aiutare 65 milioni di persone mensilmente utenti attivi, essere in contatto con le aziende con cui vogliono parlare e aiutare quelle aziende a ottenere risultati aziendali migliori utilizzando questo nuovo canale.

Mike Yan: Perché, a quel punto, era il 2016, nessuno parlava di bot. C'era... come se nessuno avesse idea di quanto sarebbe diventato grande. Quindi abbiamo iniziato con quello. E sì, nel 2016, sono passato a Facebook Messenger perché Facebook Messenger ha aperto la tua API e ora è molto onorato di essere la piattaforma numero uno su Facebook Messenger. Sai, alimentiamo oltre 800mila pagine Facebook in oltre 190 paesi in tutto il mondo. Così…

John Jantsch: Quindi la crescita è stata piuttosto astronomica, quindi, da... in realtà ho seguito ManyChat fin dall'inizio e ci ho armeggiato perché armeggio con tutto, come parte di questo. Non solo è cambiata la piattaforma, ma sicuramente è cambiato il panorama, vero, in termini di come le persone usano chat e bot?

Mike Yan: Vero. È vero. La gente ha iniziato... All'inizio la gente pensava ai chatbot come a questa nuova cosa brillante, in quanto questo, una specie di giocattolo, è interessante, ma non molto prezioso. E quando tutti... Quando tutte le altre aziende costruivano chatbot per il bene di creare chatbot, in realtà stavamo... Ci siamo inventati questo termine "messanger marketing" e ora sembra che tutti lo stiano usando. Ma se vai su messenger marketing.com raggiungerai effettivamente i nostri blog.

Mike Yan: Crediamo che messenger sia un ottimo modo per ottenere risultati di business e per aiutarti con il marketing, le vendite, con il supporto, per aiutarti a convertire meglio, e non solo: "Ehi, questo è qualcosa di divertente, che ha questa novità , ma non ha alcun valore.” Ed è per questo che penso... Penso che questa sia la parte del successo di ManyChat.

John Jantsch: Beh, quindi la mia prima esperienza con il bot è stata... non ricordo nemmeno l'azienda... ma ho ordinato qualcosa e mi hanno comunicato tramite il messenger di Facebook del... Quando sarebbe arrivato lì. Quindi davvero un tipo di servizio di una funzione. E questo è di qualche anno fa.

Mike Yan: Sì.

John Jantsch: Come lo usano le persone? Hai menzionato alcune di queste cose, che puoi usarlo per scopi di marketing. Vedo anche molti usi davvero pessimi di esso, voglio dire, che penso siano un po 'fastidiosi. Sai, sfortunatamente i marketer rovinano tutto. Destra? Ma quali sono alcuni grandi usi di... Se parlassi con aziende di diversi settori, come diresti loro di usare i bot di messaggistica? Perché penso che sia abbastanza facile anche abusarne.

Mike Yan: Sì, è vero. Penso che i marketer abuseranno di qualsiasi canale su cui mettono le mani. Penso che questa sia un po' una generalizzazione. Direi che i cattivi marketer abuseranno di qualsiasi tipo di ciò su cui mettono le mani. Se pensi al lavoro di un marketer e di un marketer che ha buone intenzioni, il suo compito è capire le esigenze dei clienti e far corrispondere le esigenze dei clienti con i prodotti che l'azienda ha, se c'è una corrispondenza, e creare quel valore, quella transazione in cui qualcuno vuole qualcosa e lo ottiene e si sente autorizzato e si sente come se avesse raggiunto, si è avvicinato al suo obiettivo, con l'aiuto del prodotto o servizio fornito dall'azienda. Penso che sia tutto incentrato su quella comunicazione.

Mike Yan: Quindi, quando pensi a un buon marketing, è basato su... In realtà segue qualcosa di simile... La gente pensa che il marketing sia questo... Come un tipo di disciplina davvero esoterica che devi imparare, è davvero complesso. Non lo è davvero. Vuole solo essere d'aiuto alle persone con cui stai parlando. Devi capire quali sono le loro esigenze e devi presentare i tuoi prodotti e servizi in un modo che ne parli davvero. E in realtà dato il fatto che i tuoi prodotti e servizi possono affrontarli. Quindi dovresti... Penso che il chat marketing, in particolare, crei questo... Diventa semplicemente un canale più intimo e personalizzato, in cui le aziende iniziano a capire, che in realtà è più come se gli amici si parlassero. Ed è anche di più... Il marketing riguarda molto di più la comprensione di ciò che piace ai clienti.

Mike Yan: Tu sei, per esempio... Lascia che ti faccia un esempio. Stai parlando dei migliori usi del marketing. Di solito, quando le persone pensano al cattivo uso del marketing, pensano alle offerte di spam, ad esempio, a cose che le persone non vogliono. Ma in realtà, si scopre che c'è una coorte di persone che in realtà vogliono davvero davvero quegli affari quotidiani.

Mike Yan: Quindi la domanda è, non sul contenuto in sé. La domanda riguarda sempre la corrispondenza tra ciò che la persona vuole e ciò che il marketer e ciò che fa l'azienda, in termini di comunicazione. E quelle persone che vogliono davvero, davvero uno di quegli accordi, si arrabbieranno davvero se un giorno non riceveranno il messaggio dell'accordo quotidiano.

Mike Yan: Quindi è più, molto di più sulla segmentazione e molto più sull'essere intelligenti su chi si invia messaggi, qual è quel messaggio, qual è il canale, quali sono i tempi del canale. E penso che questo sia il motivo per cui ManyChat è così potente, è perché noi, in comp... Come abbiamo iniziato con Messenger, ma in questo momento, solo pochi mesi, come un mese e mezzo fa, abbiamo annunciato che in realtà stiamo andando oltre Messenger , abbiamo appena aggiunto gli SMS. Quindi marketing di testo. E abbiamo anche aggiunto l'e-mail, perché quelli sono i due canali più grandi, i canali di marketing che vediamo nel mondo in questo momento. E le persone sono... I nostri utenti sono... Molti di loro usano la posta elettronica in questo marketing di massa, e noi sotto... Abbiamo visto che in realtà sta diventando... In realtà è davvero difficile unire questi sistemi e assicurarsi che lavorino insieme come un'orchestra. Come suonare le loro note al momento giusto, se hai piattaforme diverse.

Mike Yan: Quindi abbiamo deciso di costruire una piattaforma omnicanale, che ti permetta di passare senza problemi da un canale all'altro. Ma il fatto come... La nostra origine da messenger permette... Come, siamo nati nel mondo interattivo. Quindi, quando siamo entrati, ad esempio, nel marketing degli SMS, siamo stati immediatamente molto più capaci anche delle migliori soluzioni di razza. Perché il migliore... Quando la gente pensa a questo marketing di massa, di solito è una comunicazione a senso unico. Quindi hai un messaggio, lo mandi. Forse c'è la segmentazione, forse c'è qualcosa che ti permette di inviarci un messaggio al momento giusto. Quindi forse ci sono alcuni fattori scatenanti, ma è il massimo che otterrai. Ma per quanto riguarda le attività interattive? Che ne dici di avere effettivamente una conversazione con una persona, e non solo una conversazione manuale, ma anche una conversazione automatizzata? E sì, è qualcosa che non è stato fatto prima. E poi, ma la parte più importante è come fai a triangolare anche tra questi canali?

Mike Yan: Ad esempio, diciamo che hai qualcosa da dire alla tua gente. Puoi iniziare con un'e-mail. L'e-mail di solito non è invasiva, perché di solito le persone non controllano la propria posta nel momento in cui la ricevono. Le persone si aspettano che tu possa controllare la tua posta, non così spesso come messenger. Le app di messaggistica e i messaggi di testo sono molto più invasive perché le persone di solito rispondono a tali notifiche più velocemente. Quindi, se si tratta di una notifica irrilevante, in realtà, diciamo, crea più frustrazione per il cliente.

John Jantsch: Sì. Perché sentiamo di dover rispondere a questo.

Mike Yan: Esattamente. Esattamente. Quindi come lo diminuiamo? Come possiamo, ad esempio, comunicare con le persone che vogliono essere comunicate tramite e-mail e comunicare con le persone che vogliono essere comunicate con un messaggio di testo e quelle con cui vogliono essere comunicate tramite Facebook Messenger, in modo diverso? E come rendiamo facile per l'azienda farlo?

Mike Yan: E dato il fatto che ci sono molti altri canali in arrivo. Quindi WhatsApp sta arrivando, Instagram sta arrivando, iMessage sta arrivando, Google RCFs e anche l'iniziativa di messaggistica cross carrier in arrivo. Una volta potevi fare solo un canale, solo un canale digitale, che ha il marketing diretto, che è l'e-mail.

Mike Yan: E ora stai entrando in questo mondo in cui 2,5 miliardi di persone in tutto il mondo utilizzano app di messaggistica ed è lo standard de facto di come le persone parlano tra loro. In che modo un'azienda e una PMI prosperano in questo ambiente in cui c'è tutta questa complessità? E crediamo che la nostra missione sia semplificare tutto questo riunendo tutti quei canali in un unico posto e aiutando le PMI semplicemente dicendo: “Ehi, non hai bisogno di altre piattaforme di automazione del marketing o piattaforme di marketing diretto. Oppure tutti i tuoi clienti sono all'interno di ManyChat, indipendentemente dal canale. E puoi creare bellissime campagne orchestrate, dove in realtà rispetta la scelta del canale con un cliente, ma è facile per le persone non essere sommerse dai messaggi e inoltre riduce i costi e aumenta la nostra linea. Quindi sì, ecco, è così che stiamo pensando a questo.

John Jantsch: Se hai un sito web, se vendi prodotti online oggi, sai che le immagini sono fondamentali per il modo in cui le persone si fanno opinioni sui tuoi prodotti e servizi. Pixelz.com that's pixel with a z.com è un servizio di ritocco delle immagini che può prendere tutte le tue immagini, possono ritoccarle, aggiungere forma e simmetria, levigare i dossi, allineare le spalle e cose del genere. Possono ridurre le rughe, possono ridurre e rimuovere lanugine, etichette, tutto ciò che non sembra proprio adattarsi. Chiedi a qualcuno di farlo per te. Accelera il tuo time to market perché ti daranno le tue immagini ritoccate il mattino successivo. Vai su Pixelz.com. Questo è PIXEL Z.com e scopri i loro servizi di ritocco delle immagini.

John Jantsch: Allora parliamo un po' dell'aspetto conversazionale. Come hai detto, molti di questi sono automatizzati. Probabilmente siamo andati tutti avanti e la piccola bolla si apre e dice, di cosa hai bisogno oggi? E gli dici di cosa hai bisogno e poi tu... E si spera in una conversazione molto fluida. Ma ne vedo anche molti di quelli che non finiscono bene, che non sono stati scritti bene, non sono stati pensati, ed è... Allora, dove trovi l'equilibrio tra questa idea di un bot, se vuoi, e un essere umano che risponde.

Mike Yan: Quindi penso che spetti all'azienda decidere da cosa iniziare. Alcune persone in realtà iniziano con un agente umano completo, e alcune persone iniziano con una soluzione completamente automatizzata e, a seconda di quale sia il loro compito a portata di mano... Quindi, se stai, ad esempio, se stai facendo lead generation, inizierei con una soluzione automatizzata perché la generazione di lead è qualcosa di molto, molto ripetibile. Puoi fare le stesse domande. Fondamentalmente è compilare un modulo attraverso un'interfaccia di chat, che è più interattiva e più coinvolgente. Come il... Di solito la convergenza con la compilazione effettiva del modulo aumenta, quando si utilizza un'interfaccia di chat. Ma poi quando... Se stai facendo qualcosa che ha un aspetto molto più vario in termini di intento del cliente, allora puoi effettivamente uscire e iniziare con la chat dal vivo. E questo è davvero un buon punto perché, ad esempio, quello che facciamo, non crediamo agli annunci in un modo o nell'altro.

Mike Yan: Penso che la migliore esperienza del cliente si crei con un mix di automazione e tocco umano. E deve essere perché l'automazione è davvero, davvero utile quando funziona, quando è reattiva, quando fa effettivamente quello che vuoi che faccia e ti porta ai risultati desiderati.

Mike Yan: Un agente umano è una grande aggiunta, quando hai una certa domanda e vuoi che qualcuno con cui parli, che possa capire la tua richiesta specifica e possa aiutarti, e per domande più complesse o semplicemente a volte hai solo bisogno di una persona per parlare della cosa che hai a portata di mano. E quindi non direi che c'è un percorso specifico che dovresti intraprendere come azienda. Penso che ci sia... Dovresti guardare al tuo compito che stai cercando di risolvere, al tuo obiettivo, e chiederti "Com'è che... Ad esempio, qual è il modo migliore per risolverlo?"

Mike Yan: E, e ancora una volta stiamo vedendo in termini di clienti, abbiamo entrambe le soluzioni sulla piattaforma. Quindi abbiamo la parte di automazione, ovviamente, e abbiamo anche la parte di chat dal vivo. E vediamo che dai nostri clienti, è che, le persone di solito automatizzano le cose che sono facilmente automatizzabili, e poi passano anche attraverso la chat dal vivo, quando qualcuno, ad esempio, per qualche motivo, qualcuno potrebbe cadere fuori dal flusso della conversazione . Hanno iniziato a digitare qualcosa, fanno una domanda o qualcosa del genere. In realtà, su ManyChat, si aprirà una conversazione e, come amministratore, verrai avvisato che qualcuno è al di fuori dell'automazione e dovresti prestare attenzione o forse rispondere e riportarlo nel flusso, oppure effettivamente continuare il flusso manualmente. E così abbiamo cercato di ridurre quei costi. Abbiamo cercato di assicurarci che le cose che potrebbero essere automatizzate siano automatizzate, ma poi ti diamo anche la possibilità di eseguire risposte manuali umane.

John Jantsch: Beh, penso che tu abbia fatto davvero un buon punto su cui le persone devono davvero, credo, concentrarsi. L'automazione, quando funziona, è una cosa bellissima. Quando non funziona, è davvero irritante. E quindi penso che sia... penso che le persone debbano capirlo. Parlami un po' della funzione dell'IA in questo. Voglio dire, siamo in un mondo... Perché molte delle risposte attualmente disponibili sono, è quasi come un database. Voglio dire, sono integrati, pre-scritti, quindi possono rispondere solo a una certa cosa in un certo modo. Quanto siamo lontani da un mondo in cui un chatbot, ad esempio, può capire l'intento di una domanda e inventare le proprie risposte.

Mike Yan: Sì. Quindi non credo che i chatbot saranno in grado di... Quindi prima di tutto, i chatbot possono già capire l'intento, che dipende solo dalla tecnologia. Quindi, ManyChat tende a comporre il flusso di lavoro [non udibile]. Quindi potresti effettivamente usare qualcosa come Dial-A-Quote di Google, che comprende l'intento della persona e può essere molto più flessibile in termini di come imposti quelle automazioni. Quindi non sono solo parole chiave rigide, dove "Ehi, questo è... Se viene menzionata questa parola, rispondi con questo messaggio". È molto di più se l'intento della persona è vicino a... Come chiedere informazioni sull'orario di lavoro, quindi rispondi con questo messaggio. Ma stai ancora rispondendo con un messaggio. Di cosa stai parlando... Quando parli di rispondere effettivamente con un messaggio generato dall'IA. Quindi, in realtà è un altro... Quindi esiste già un modello di intelligenza artificiale che può generare... Come possono generare un'immagine, possono generare musica, possono generare testo.

Mike Yan: Quindi ci sono già molti progressi tecnologici in questo. Semplicemente non sembra... Non ci sono molti casi d'uso per questo, a questo punto, per i tipi di domande frequenti o, diciamo, per i tipi di domande su determinate informazioni mancanti. Quindi, ad esempio, se lo sei, se hai un modello di intelligenza artificiale che riceve prenotazioni. Quindi un modello di intelligenza artificiale è solo un modo davvero elegante per dire del tipo, se c'è un tipo di algoritmo per, ad esempio, prendere le prenotazioni, automaticamente, la persona potrebbe dire: "Ehi, voglio prenotare un tavolo per due persone". Come va bene, quindi sappiamo che ne hai bisogno per due persone, ma non conosciamo le date. Non sapevamo l'ora. Quindi ora dobbiamo chiedere le informazioni mancanti. Quindi hai l'intento, hai bisogno di quei due parametri per iniziare a chiedere: "Ok, qual è la data, a che ora?" E magari anche per altre informazioni aggiuntive, come un'e-mail o un numero di telefono per contattare la persona.

Mike Yan: Quindi, e per questo tipo di cose, non hai davvero bisogno di un modello generativo che in realtà... Puoi effettivamente programmare in modo statico quei testi. E rimanendo con le FAQ, una volta che sappiamo quale domanda stai ponendo, in realtà è... Non hai bisogno di una risposta diversa ogni volta che qualcuno chiede in modo diverso l'orario di lavoro. Siete aperti oggi? Sei aperto adesso? Puoi effettivamente rispondere con lo stesso messaggio di, Ehi, lavoriamo da questo a questo, eccetera, eccetera. Quindi non è necessario generare quel messaggio. Ma penso che in futuro, tra qualche anno, ci saranno molti casi per rendere i chatbot più naturali in termini di ciò di cui possono parlare e per rendere quelle conversazioni più uniche, che ascolteranno anche il contesto di la conversazione. E a tal proposito, sì, quei modelli saranno molto preziosi e penso che sia questione di pochi anni per essere effettivamente implementati. Quindi, in termini di cattura dell'intento, disponibile in questo momento in termini di generazione di testi, penso che siano passati alcuni anni.

John Jantsch: Quindi, se sei una piccola impresa, e sono sicuro che molti proprietari di piccole imprese ne sentono parlare molto, e stanno pensando, è per me? Come lo diresti a qualcuno che forse era... Forse non così esperto di digitale, che sta pensando: "Come posso provarlo?" Quale sarebbe il primo posto in cui potresti dire: "Ehi, ecco un uso che quasi tutte le aziende potrebbero utilizzare?"

Mike Yan: Questa è un'ottima domanda. Mi chiedevo, se siamo entrati in questo wormhole dell'IA e mi chiedo, le piccole imprese sono interessate ai dettagli tecnologici di questo? Penso che tutto questo sembri molto complicato e molto tecnico, ecc. Ad esempio, il semplice fatto è che 2,5 miliardi di persone utilizzano app di messaggistica. Tutti usano i messaggi di testo. Ogni b... Negli Stati Uniti, ad esempio, il 55% delle persone usa iPhone e gli iPhone non hanno solo messaggi di testo ma anche installazioni di iMessage, che è un'app di messaggistica. Se qualcuno si stesse chiedendo cosa sono... Qual è la differenza tra quelle bolle verdi e quelle blu. Quindi, la bolla blu significa che stai inviando questo tramite i dati e non tramite il corriere. E fondamentalmente, questa è un'app di messaggistica che è appena integrata nell'applicazione dei messaggi. E in realtà, quello che sto cercando di dire è che tutti i tuoi clienti usano app di messaggistica e la maggior parte... Probabilmente stai usando anche app di messaggistica quando parli con i tuoi amici e familiari, i tuoi figli e i tuoi colleghi.

Mike Yan: Slack sta crescendo molto velocemente. Microsoft Teams sta crescendo molto velocemente. Queste sono le due app di messaggistica per la forza lavoro. Quindi, la cosa numero uno di cui le aziende devono rendersi conto è che la messaggistica come forma di comunicazione è qui per restare e sta crescendo rapidamente. Quindi questo è il punto numero uno. E ora la domanda è: "In che modo la mia azienda può trarre vantaggio dall'adozione di app di messaggistica e chat come canale di comunicazione con i clienti?" Diciamo che ho usato la posta elettronica. Dovrei iniziare a usare gli SMS? Devo iniziare a usare Facebook Messenger? E quale sarà il vantaggio? E ad essere onesti, per aziende diverse, sarà un caso d'uso diverso. La maggior parte delle aziende in realtà dovrà iniziare a utilizzare le app di messaggistica nei prossimi tre o cinque anni, perché tutti i consumatori si aspettano di poter effettivamente inviare messaggi all'azienda su qualsiasi piattaforma.

Mike Yan: Come se sapessi come tutti si aspettano che tu abbia un telefono e un sito web. Sembra un po' strano a molte persone, ma in realtà, per me, non è nemmeno un'ipotesi, è un dato di fatto. In tre o cinque anni, tutti si aspetteranno che ogni azienda sarà in grado di inviare messaggi di testo a qualsiasi attività. Tu, come consumatore, ti arrabbierai, quando un'azienda non avrà la possibilità di inviargli un SMS e di non avere una conversazione telefonica, perché le conversazioni telefoniche sono in realtà, in termini di popolarità come comunicazione con i clienti canale, stanno morendo. Sono molto in declino. E il motivo, se guardi i dati, posso inviare alcuni link della ricerca, ma se guardi alle persone più anziane, la loro approvazione, come la loro preferenza per la comunicazione vocale, è del 60 qualcosa per cento. È davvero alto.

Mike Yan: Ma se guardi le persone dai 18 ai 34 anni, la loro preferenza per la voce è del 20%. Quindi è tre volte inferiore. E lo stesso vale... E la stessa transizione avviene per il testo, ma viceversa. La comunicazione testuale per le persone di età pari o superiore a 65 anni è una preferenza del 20%. Ma per le persone... E questo in realtà copre due fasce d'età, quindi non è dai 18 ai 35 anni è di più... Sono dai 18 ai 44 e la loro preferenza per la comunicazione testuale è del 61%.

Mike Yan: Quindi, come persona, vuoi essere in grado di chattare con un'azienda, ma quell'azienda deve essere reattiva. Quell'azienda deve essere in grado di rispondere velocemente, automatizzare alcune di queste cose, elaborare manualmente le altre cose. E farai tutto questo perché non vuoi vivere come... Non vuoi perdere tempo a essere in linea con un'azienda che si affretta a rispondere a tutte le telefonate.

John Jantsch: E penso che anche il supporto telefonico sia effettivamente peggiorato, forse per questo. Ma, parlando con Mike Yan, è il CEO della piattaforma di marketing di messaggistica ManyChat e l'hai sentito qui; Da tre a cinque anni, è meglio che tu sia nel gioco del testo, o rischi il... Corri il rischio di essere obsoleto. Quindi Mike, dì alle persone dove possono trovare, e so che hai anche molte grandi risorse e istruzione lì, ma dì alle persone dove possono saperne di più su ManyChat.

Mike Yan: Certo. Quindi, se vai su ManyChat, MANYCHA T.com, scoprirai che abbiamo un piano gratuito. Possiamo iniziare a creare le tue automazioni e chat di messaggistica e SMS. E abbiamo un ottimo corso per principianti su YouTube. È gratuito per tutti da guardare. Ti guida attraverso come costruirlo, a cosa serve, ecc.

Mike Yan: E se sei una persona a cui non piace l'intera faccenda del marketing, però, torna alla domanda: "Perché stai ascoltando questo podcast?" Ma forse vuoi solo essere... Rimani aggiornato sulle cose tecnologiche. Poi abbiamo un sacco di agenzie che sono davvero, davvero brave a costruire questo tipo di esperienze, e puoi anche trovare un partner che costruirà questo per te. E abbiamo un elenco di esperti certificati sui siti Web e puoi parlare con loro, puoi porre loro ogni tipo di domanda.

Mike Yan: Quindi vorrei andare su ManyChat, trovare un partner o semplicemente registrarmi per un account gratuito e seguire il corso YouTube. È tutto gratis. E una volta che sei convinto, puoi effettivamente convertire in un account Pro, e sarà... Abbiamo un prezzo molto aggressivo e poiché vogliamo costruire la piattaforma più onnipresente sul mercato, ecco perché iniziamo con... Anche il piano Pro. Abbiamo tutte queste cose gratuitamente, ma se ti converti al piano Pro, sono come $ 10 al mese.

John Jantsch: Fantastico. Quindi grazie per essere passato, Mike, e incoraggiare le persone a dare un'occhiata a ManyChat; Avremo i collegamenti nelle note dello spettacolo. Quindi speriamo di raggiungerti la prossima volta che sarò là fuori per strada.

Mike Yan: Grazie. Grazie.