3 semplici modi per tenere traccia degli invii dei moduli

Vuoi monitorare i riempimenti dei moduli sul tuo sito web? Ecco tre semplici modi per tenere traccia degli invii di moduli e capire quali canali di marketing hanno influenzato quel nuovo lead.

Il monitoraggio degli invii dei moduli è essenziale per comprendere quali canali e campagne di marketing funzionano.

Abbiamo intervistato 200 aziende e abbiamo scoperto che l'84% degli esperti di marketing utilizza i moduli come strumento di conversione, ma il 36% di quelli ha faticato a rintracciarli.

Allora perché i professionisti del marketing restano indietro quando si tratta di monitorare i riempimenti dei moduli sul loro sito?

I moduli del sito Web sono la linfa vitale per le aziende per generare nuovi contatti e clienti.

Ma è chiaro che è necessario un aiuto per consentire alle aziende di andare oltre il semplice conteggio del numero totale di lead in entrata.

In questo blog imparerai:

• Che cos'è un riempimento di un modulo
• Perché è difficile tracciare gli invii dei moduli
• Perché è necessario tenere traccia degli invii dei moduli
• Come monitorare gli invii di moduli con Google Analytics e Google Tag Manager
• Come monitorare i percorsi completi dei clienti con gli strumenti di attribuzione

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Vuoi saperne di più sul monitoraggio dei lead? Il trucco è essere in grado di tenere traccia dei percorsi completi dei clienti. Non è sempre facile, quindi l'abbiamo reso facile per te.

Scopri come monitorare ogni punto di contatto in un percorso del cliente.

Quindi, fermiamoci.

Che cos'è un riempimento di un modulo e cosa significa?

Molte aziende si affidano ai moduli sul proprio sito Web per attirare nuovi contatti e clienti. Il riempimento di un modulo è semplicemente quando un visitatore del sito Web completa un modulo per i lead ospitato sul tuo sito Web.

Questo invio del modulo di solito richiede un nuovo lead nel tuo CRM o una nuova email al tuo team di vendita.

Se lavori in un settore diverso dall'e-commerce, probabilmente ti affidi ai moduli sul tuo sito Web per generare nuovi contatti.

Gli invii di moduli sono un ottimo modo per promuovere nuovi affari attraverso il tuo sito.

Tuttavia, gli esperti di marketing faticano a capire quali canali e campagne di marketing influenzano i riempimenti di moduli o i lead.

E, peggio ancora, non riescono a individuare da dove provengono i loro lead di alta qualità.

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Perché è difficile tenere traccia degli invii dei moduli?

Gli invii dei moduli in sé non sono difficili da monitorare.

Se hai collegato il tuo sito al tuo CRM, quando un nuovo lead arriva attraverso un modulo, il tuo CRM probabilmente lo inserirà automaticamente nel suo database.

O forse hai impostato un obiettivo per monitorare il conteggio dei moduli compilati in Google Analytics.

La cosa difficile è collegare il tuo nuovo lead ai loro precedenti punti di contatto di marketing.

Poiché non puoi tracciare un utente anonimo sul tuo sito Web, non puoi collegare una sessione Web anonima a un invio di moduli in entrata.

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Con i cookie di terze parti, ovvero uno strumento di attribuzione, puoi tracciare utenti anonimi sul tuo sito.

Ancora meglio, puoi collegare tutti i loro punti di contatto di marketing alle entrate chiuse nel tuo CRM.

Leggi come Ruler attribuisce le vendite al tuo marketing.

Quindi, se vuoi sapere quale canale o campagna ha indirizzato quell'utente al tuo sito, dovrai utilizzare migliori tattiche di tracciamento dei lead.

Perché dovresti tenere traccia degli invii dei moduli?

L'invio di moduli è un ottimo modo per raccogliere dati dai visitatori del tuo sito Web che sono pronti per essere contattati dal tuo team di vendita o di assistenza.

Il monitoraggio dei riempimenti dei moduli per misurare il volume dei lead è un ottimo primo passo. Ancora meglio è tenere traccia dei tuoi invii di moduli individuali e seguirli fino al punto vendita.

Monitorando gli invii dei moduli durante l'intero percorso del cliente, puoi:

• Ottieni un ROI e un ROAS accurati
• Comprendi quali canali, campagne e contenuti stanno generando lead di alta qualità che generano conversioni
• Attribuisci le entrate al marketing in base al suo impatto

Ma non andiamo avanti a noi stessi. Innanzitutto, devi imparare a tenere traccia degli invii dei moduli dal punto di vista del volume di lead.

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Come monitorare gli invii dei moduli

Vuoi sapere quante persone stanno inviando un modulo sul tuo sito web? Questo è un ottimo modo per quantificare il numero di contatti che stai ricevendo su una determinata pagina web.

Esistono tre modi principali per tenere traccia degli invii dei moduli senza che sia necessario molto, se non del tutto, lo sviluppo web.

I tre modi migliori per tenere traccia degli invii dei moduli sono:

• Con gli obiettivi di Google Analytics
• Attraverso Google Tag Manager
• Utilizzo di uno strumento di attribuzione di marketing

Metodo uno: come monitorare gli invii di moduli in Google Analytics

Se stai cercando un modo semplice per tenere traccia degli invii di moduli in arrivo ogni settimana o mese, puoi farlo in Google Analytics. Se il tuo modulo, dopo l'invio, porta a una pagina di ringraziamento o simile, puoi utilizzarla per impostare un obiettivo in Google Analytics.

Ecco come farlo:

Primo passo

Vai alla sezione di amministrazione del tuo account Google Analytics (la piccola icona a forma di ingranaggio in fondo alla pagina). Quindi, in "Visualizza", seleziona "Obiettivi".

Passo due

Verrai indirizzato alla dashboard degli obiettivi attuali, dove vorrai fare clic su "nuovo obiettivo"

Seleziona l'obiettivo "personalizzato", proprio nella parte inferiore della finestra pop-up

Fase tre

Fai clic su "Continua" e poi nomina il tuo obiettivo in modo semplice come "Modulo Contattaci"

Fase quattro

Dovrai quindi selezionare 'destinazione' prima di premere 'continua'. Ciò garantisce che l'obiettivo che stai installando stia tracciando una pagina di destinazione impostata. Qui potrai impostare la tua pagina di destinazione. In questo esempio, siamo andati con www.yourwebsite.com/thank-you

Ricorda, la tua pagina di ringraziamento o la pagina di destinazione non deve essere indicizzata. Ciò impedisce che venga scansionato e trovato in modo organico, il che porterebbe a un numero impreciso di invii di moduli.

Metodo due: come monitorare gli invii di moduli utilizzando Google Tag Manager

Avrai notato nella guida sopra che potresti anche impostare un obiettivo "evento" in Google Analytics. Questi possono essere creati modificando il codice sul tuo sito. Ma, se non ti senti sicuro di farlo, puoi sviare la codifica utilizzando Google Tag Manager.

Iniziamo.

L'impostazione di un codice per tenere traccia dell'invio di un modulo in GTM non è così complicato come sembra. Se stai utilizzando un modulo "contattaci" che utilizza un pulsante "invia", puoi utilizzare l'attivatore moduli.

Primo passo

Per prima cosa, crea il trigger del modulo. Fai clic sulla matita per modificare il tipo di trigger e scegli "invio modulo".

Passo due

Configura l'attivatore su "attesa tag" e "verifica convalida". L'abilitazione della prima opzione ti aiuterà a garantire che i tag di monitoraggio abbiano abbastanza tempo per attivarsi prima del completamento dell'invio del modulo. Il controllo di convalida impedisce semplicemente che i tuoi tag si attivino su voci di invio non valide.

Fase tre

Abilita il trigger nella pagina che contiene il modulo. Se desideri abilitare il trigger su tutte le pagine, puoi modificare 'contiene' in 'corrisponde' e aggiungere .* che segnalerà la ricerca nell'intero sito.

Fase quattro

Crea un tag di Google Analytics e impostalo in modo che si attivi sull'attivatore del modulo che hai creato nel passaggio precedente. Ecco un esempio di tag evento GA, che utilizza la variabile incorporata {{Form ID}} per identificare il modulo (l'ID modulo deve essere abilitato dalla schermata Variabili e il tuo elemento <form> deve avere un attributo "id" ):

Fase cinque

Metti alla prova la tua configurazione con la modalità Anteprima di GTM. Dovresti vedere un evento "gtm.formSubmit" quando invii il modulo e il tuo tag GA dovrebbe attivarsi su questo evento. (Se il modulo ti rimanda a un'altra pagina, potresti avere una frazione di secondo per vedere il moduloInvia conferma.)

Metodo 3: traccia gli invii di moduli e i percorsi completi del cliente utilizzando Ruler Analytics

Ok, quindi sappiamo come contare il numero di contatti. Ma cosa ti dice in realtà?

Se stai cercando di calcolare le tue entrate, allora molto poco.

Ma c'è un modo per collegare l'invio di un modulo a un intero percorso del cliente. L'unico modo per farlo con precisione è tramite l'attribuzione di marketing.

Utilizzando uno strumento di attribuzione di marketing come Ruler, puoi tenere traccia di ogni invio di moduli e quando il lead si chiude, puoi vedere le loro entrate attribuite ai canali di marketing e alle campagne che hanno influenzato quel lead del modulo.

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Primo passo

Il codice di monitoraggio del righello richiede alcuni minuti per l'integrazione nel tuo sito web. Da lì, terrà traccia di ogni singolo vantaggio più ogni punto di contatto. Puoi tracciare ogni singolo invio di moduli e iniziare a capire quali canali stanno lavorando duramente per generare nuovi lead.

Passo due

Il monitoraggio dei moduli con Ruler Analytics è facile. Una volta completata l'integrazione, puoi visualizzare il rapporto di conversione dei moduli direttamente nella dashboard.

Qui potrai vedere quanti nuovi lead di modulo hai ricevuto in un determinato periodo di tempo e, ancora meglio, l'invio del modulo sarà attribuito ai canali e alle campagne che lo hanno influenzato.

Fase tre

Ancora meglio, Ruler inserirà i dati di invio dei moduli nelle tue app di marketing preferite. Ciò include Google Analytics, strumenti pubblicitari tra cui Facebook, Microsoft e Google. In effetti, ci sono migliaia di app con cui puoi integrarti.

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Dal momento che stai collegando le tue entrate e i dati di marketing, ti lascia con maggiori informazioni su quali riempimenti di moduli stanno effettivamente portando alle vendite. Quindi non solo avrai la supervisione del volume dei tuoi lead, ma sarai anche in grado di visualizzare anche la qualità dei tuoi lead.

Ecco come funziona il righello

I team di marketing lavorano duramente per convincere le persone sul sito Web a creare nuovi contatti. Ma cosa succede dopo? Molto probabilmente, vengono lanciati oltre il recinto al team di vendita e nessuno dei due ottiene i dettagli di cui hanno bisogno su quella pista.

E se invece del tuo team di vendita e marketing che lavora in silo, unissero le forze?

Correlati: suggerimenti per raggiungere l'allineamento di vendita e marketing

Ruler Analytics ti consente di tenere traccia degli invii di moduli, in tempo reale, e di trasferire i dati al tuo CRM. Una volta effettuata una vendita, il righello attribuisce tale vendita al canale di marketing da cui proviene.

Ciò significa che puoi vedere da dove provengono i clienti che hanno completato l'invio di un modulo, anziché solo i lead. Quindi, puoi ottimizzare i tuoi output e budget di marketing!

Con Righello puoi:

• Tieni traccia di ogni singolo vantaggio
• Tieni traccia di ogni punto di contatto, inclusi moduli, chiamate e sessioni di chat dal vivo
• Attribuisci le tue conversioni a canali e campagne di marketing
• Ottieni una vera comprensione del tuo ROI e ROAS

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Tieni traccia degli invii di moduli e altro ancora con il righello

Ora sai come monitorare i riempimenti dei moduli dal tuo sito web. E, ancora meglio, con il righello in atto, puoi andare oltre il volume dei lead.

Con uno strumento di attribuzione di marketing in atto, puoi monitorare i lead durante l'intero percorso del cliente e attribuire eventuali entrate chiuse ai canali di marketing, alle campagne e agli annunci che influenzano.

Non sarai solo in grado di monitorare i riempimenti dei moduli, sarai in grado di monitorare automaticamente le chiamate, chat dal vivo e inserirle come parte dei percorsi completi del cliente.

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