Ricarica le prestazioni del tuo negozio con la ricarica automatica

I messaggi di testo non vengono inviati e non hai idea del perché?

I fondi insufficienti nel tuo account SMSBump potrebbero essere uno dei motivi per cui la tua campagna non ha ottenuto i risultati pianificati.

L'opzione di ricarica automatica di SMSBump ti assicura di avere sempre un equilibrio per i messaggi di testo e le automazioni importanti che desideri inviare. Inoltre, ora abbiamo reso ancora più semplice navigare, abilitare e utilizzare la funzione.

In che modo la ricarica automatica ti semplifica la vita?

L'idea alla base della funzione di ricarica automatica è abbastanza autoesplicativa: una volta che il tuo credito SMSBump scende al di sotto di un importo specifico, il sistema lo ricaricherà automaticamente con un importo che hai impostato tu stesso. Ma non preoccuparti, le cose non possono sfuggire di mano perché puoi anche selezionare un limite dell'importo totale ricaricato.

Semplice come quella.

Ora, vediamo come la ricarica automatica può semplificarti la vita.

Niente più messaggi di testo non consegnati

Se abilitato, Ricarica automatica aggiungerà fondi al tuo account SMSBump non appena scendi a un certo dollaro . Ciò risolverà tutte le situazioni in cui i tuoi messaggi di testo potrebbero non raggiungere i destinatari (a causa del basso saldo) e garantirà una campagna di successo.

Zero rischio di spesa eccessiva

Per assicurarti che non ti venga addebitato più di quanto avevi pianificato, i fondi aggiunti non supereranno mai la somma che hai specificato in un singolo ciclo di fatturazione. Se stai indovinando i tuoi calcoli, l'app suggerirà automaticamente un importo in base all'importo di ricarica che hai inserito. Naturalmente, puoi selezionare un importo diverso che si adatta al tuo piano di budget.

Gestisci il tuo budget senza sforzo

Non solo puoi specificare un importo minimo e massimo, ma puoi anche selezionare esattamente quanto credito aggiungere al tuo account ad ogni ricarica. Questo può variare da 20 a 2000 dollari , a seconda del budget e di ciò che stai cercando di ottenere.

Se stai solo testando l'app e vedi se funzionerà bene come ha fatto per tutti gli altri negozi Shopify, configurala per aggiungere l'importo minimo finché non sei certo che sia la soluzione giusta per te.

Se lavori su una scala più ampia e invii migliaia di messaggi di testo ogni giorno, ti consigliamo di aumentare il limite massimo.

In ogni caso, puoi sempre modificare l'importo se vedi che è troppo basso o troppo grande.


Ora diamo un'occhiata ad alcune situazioni della vita reale in cui un solo centesimo mancante può far affondare la tua campagna e danneggiarne il successo.

Promemoria carrello abbandonato

I carrelli abbandonati sono davvero uno dei peggiori nemici di tutte le attività di eCommerce. Il tasso di abbandono del carrello nel 2017 è stato del 75% , o in termini più semplici: ogni 3 ordini su 4 sono stati abbandonati.

Una delle funzionalità SMSBump preferite dai commercianti sono i promemoria automatici del carrello abbandonato che li aiutano a recuperare una grande percentuale di ordini lasciati indietro e ad aumentare il ROI. In effetti, alcuni proprietari di negozi Shopify segnalano tassi di recupero folli, che salgono a centinaia.

Tuttavia, se il tuo account SMSBump non ha il Ricaricamento automatico abilitato, rischi di non contattare tutti coloro che hanno abbandonato il carrello in tempo per spingerli a tornare. E proprio lì c'è la definizione di un'occasione persa.

Nuovo SMS di conferma dell'ordine

Sappiamo che tutti i negozi Shopify vogliono mantenere i propri clienti al corrente del loro acquisto. Questa comunicazione avanti e indietro è particolarmente importante quando si tratta di far sapere ai clienti che hai ricevuto il loro ordine e che sarà presto a portata di mano.

SMSBump ti copre con i messaggi di testo automatici di conferma del nuovo ordine . Ma immagina se hai esaurito i crediti, non te ne sei accorto in tempo e molti dei tuoi clienti non sono stati informati della fase del loro ordine. Sgradevole, vero?

La probabilità che ciò accada se non si tiene d'occhio il proprio credito è alta. Ma non temere, se consenti il ​​Ricaricamento automatico , non dovrai preoccuparti che i tuoi messaggi di aggiornamento non vengano mai più inviati.

Campagna di marketing testuale andata a sud

Il tuo negozio ha appena ricevuto la sua ultima collezione autunnale e vuoi farlo sapere al mondo? Stupendo!

Invia un SMS a tutti i tuoi clienti Shopify, annunciando la tua merce interessante.

Se ti senti avventuroso, prova A/B la tua campagna di marketing di testo e invia messaggi diversi a clienti selezionati casualmente, dividi 50/50 o in qualsiasi altro rapporto che configuri. Oppure, se vuoi essere davvero specifico con la tua campagna, crea segmenti di clienti che soddisfano i diversi criteri che hai impostato.

Tutte queste opzioni suonano dolci e potrebbero aiutare il tuo negozio online a ottenere un punteggio ancora più grande.

Tuttavia, cosa succede se salti l'abilitazione del Ricaricamento automatico e non noti che hai una quantità di credito insufficiente per coprire tutti i messaggi di testo che desideri inviare? Semplice: non invieranno, il che si tradurrà in una minore portata, meno tariffe aperte e, in definitiva, meno acquisti e entrate.

Fondamentalmente, fondi insufficienti potrebbero facilmente smuovere la tua campagna molto, molto a sud.

Chat SMS

SMSBump Chat è un ottimo modo per essere a debita distanza quando i tuoi clienti hanno bisogno di te e mantenere un buon rapporto con loro.

La chat ti consente di svolgere più compiti e rispondere a più richieste, personalizzare il tuo approccio ai diversi clienti in base ai loro interessi e alla loro esperienza con il tuo negozio e persino chiedere feedback per migliorare le prestazioni. In poche parole: puoi portare l'assistenza clienti a un livello completamente nuovo! E tutto questo ottenuto tramite semplici SMS.

A volte i problemi che i clienti hanno sono piuttosto urgenti ed è importante risolverli il più rapidamente possibile. Tuttavia, se il tuo account ha un saldo basso, la tua risposta potrebbe non inviare , lasciando il tuo cliente insoddisfatto. E sappiamo tutti cosa significa.

L'abilitazione dell'opzione Ricarica automatica in questo caso assicurerà che i tuoi messaggi di testo raggiungano e rispondano sempre alle domande dei tuoi clienti in modo tempestivo, fornendo un'assistenza clienti SMS rapida e senza problemi. Ciò ridurrà l'abbandono dei clienti e farà guadagnare al tuo negozio eccellenti recensioni a 5 stelle !

Ricarica il tuo marketing di testo con la ricarica automatica

Cerco di essere spiritoso qui, sì. Ma questa è davvero la verità. Conosciamo tutti i potenti poteri degli SMS, essendo il canale di comunicazione preferito da quasi il 70% degli utenti e godendo di un tasso di apertura del 98% .

Ora immagina cosa accadrà se consenti ai tuoi messaggi di testo di essere inviati liberamente ogni volta che avvii una campagna di marketing di testo o automazione. Esatto: il successo pioverà su di te e non lo saprai nemmeno!

​Questo è l'obiettivo della ricarica automatica di SMSBump: aiutare i commercianti Shopify a lanciare campagne di successo.

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