8 suggerimenti per mantenere il sito Web della tua startup facile da usare

Per una piccola impresa, un sito Web intuitivo è assolutamente fondamentale per far decollare la tua attività.

La facilità d'uso e la reattività di un sito Web sono ciò che riguarda l'esperienza utente (UX). Come aspetto chiave del tuo design UX, il suo obiettivo è mantenere il tuo sito web semplice e facile da usare.

Per quanto semplice possa sembrare, non molte persone si preoccupano di ottimizzare i propri siti Web per questo. E questo nonostante sia un fattore determinante per il successo (o il fallimento) di un'azienda online.

Questo perché senza un buon design della UX, il tuo sito web potrebbe non essere in grado di darti i risultati che cerchi, che si tratti di traffico, lead, conversione e, soprattutto, ritorno sull'investimento (ROI).

Secondo uno studio di CareerFoundry, le aziende di e-commerce perdono il 35% delle vendite a causa della scarsa UX.

Purtroppo, molte piccole imprese falliscono a causa di cattive pratiche di UX, da sole. Nel frattempo, altre aziende stanno conquistando i loro clienti online che vengono disattivati ​​da design non reattivi.

Il che fa sorgere la domanda: quali passaggi dovresti intraprendere affinché il tuo sito Web offra sempre esperienze di acquisto senza interruzioni ai tuoi clienti?

8 passaggi per mantenere il sito web della tua startup facile da usare

Vuoi migliorare la facilità d'uso del tuo sito web? Nei paragrafi seguenti troverai tutte le informazioni necessarie per raggiungere questo obiettivo.

Parleremo di velocità di caricamento, elementi visivi, uso dei colori e altro ancora.

1. Design per efficienza e semplicità.

Ti sei mai imbattuto in un sito con una navigazione così scarsa da non farti fare clic su di esso? O anche uno senza una barra dei menu?

Ricordi quanto tempo ci hai messo a chiuderlo e passare a un altro?

Se non vuoi che la stessa cosa accada al tuo sito web, devi assicurarti che sia intuitivo come viene fornito senza margini di errore.

E con questo intendo avere una struttura così organizzata di contenuti e informazioni che i tuoi utenti non dovrebbero pensarci due volte mentre navigano nel tuo negozio online.

Il punto è mantenere la navigazione il più facile da capire possibile senza tagliare le funzionalità essenziali o averne troppe.

2. Ottimizza per dispositivi mobili.

Poiché la maggior parte delle persone utilizza Internet dai propri dispositivi mobili, sarebbe un errore non rendere il tuo sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili.

Ecco perché devi assicurarti che il tuo sito sia compatibile con tutti i tipi di dispositivi palmari e dimensioni dello schermo, come telefoni cellulari, tablet e laptop.

La creazione di un'app mobile per utenti mobili è anche un ottimo modo per raggiungere una base di pubblico più ampia rispetto a limitare i tuoi sforzi a un solo sito web.

Ma lanciare un'app per la tua attività non basta. Se vuoi trarne il massimo, dovrai assicurarti che fornisca un'esperienza utente straordinaria, buona quanto la versione desktop del tuo sito, se non migliore.

3. Incorpora elementi visivi utili.

Il design visivo di un ambiente online è ciò che fa la prima impressione. È anche ciò che mantiene i tuoi clienti coinvolti con i tuoi contenuti.

Ed è per questo che è importante mantenere tutti gli elementi di design del tuo sito Web, inclusi combinazione di colori, layout, caratteri, icone, immagini, video e così via, di prim'ordine.

Secondo Top Design Firms, il 40% dei clienti apprezza le foto o le immagini su un sito web. Se aggiungi elementi visivi utili, manterrai felici i tuoi clienti durante la navigazione del tuo sito web aziendale.

Ecco alcuni suggerimenti:

• Usa immagini di alta qualità e video illustrativi quando è pertinente.
• Includi una tipografia elegante con caratteri di facile lettura.
• Mantieni la combinazione di colori sottile ma accattivante.

L'idea è di dare al tuo sito un aspetto interattivo o simile a un gioco in modo che i visitatori non si annoino. Invece, dedica più tempo all'esplorazione.

Un altro elemento da tenere a mente è il branding! Per questo, devi garantire uno stile o un approccio unificato in tutte le tue pagine web, app e contenuti. Diamo un'occhiata più da vicino.

4. La coerenza è fondamentale.

Mentre è meno probabile che le nuove tendenze e tecnologie cessino, la coerenza è qualcosa che non puoi perdere.

Layout di pagina, spaziatura e colorazione rispetto ad altri elementi visivi, tutto sul tuo sito Web e app deve risuonare con il tuo marchio.

In nessun momento il visitatore dovrebbe sentirsi confuso o smarrito durante la navigazione nel sito, indipendentemente dalla pagina o dalla sezione.

Tutte le pagine dovrebbero mantenere uno stile uniforme, inclusi intestazione, caratteri, pulsanti, icone e così via, per rendere il tuo sito facilmente riconoscibile, indipendentemente dalla pagina web in cui atterra un visitatore.

In poche parole, tutto sul tuo sito web dovrebbe corrispondere.

Inoltre, tieni presente che questo aspetto non si applica solo al tuo sito Web, devi mantenere la coerenza su tutti i tuoi canali di social media come Facebook, LinkedIn, Twitter, ecc. Il che alla fine renderà il tuo marchio più professionale.

5. Tempi di caricamento rapidi .

La velocità di caricamento del tuo sito web è sicuramente il fattore più cruciale per un'esperienza utente positiva. È il motivo principale per cui un visitatore lascia un sito Web per un motivo.

E non è solo la home page del tuo sito Web che deve essere abbastanza veloce, ma anche tutte le pagine interne, i collegamenti e gli elementi visivi come immagini e video dovrebbero caricarsi all'istante.

Se non si carica entro 2-3 secondi, è probabile che i tuoi utenti si chiudano.

Questi sono alcuni suggerimenti che puoi seguire per aumentare il tempo di caricamento del tuo sito web:

• Comprimi immagini e codice
• Installa un software di cache, se stai usando WordPress, WP Fastest Cache è una buona opzione\
• Abilita il caricamento lento per le tue immagini
• Rimuovere i file CSS e JS inutilizzati
• Limita le dimensioni delle tue immagini e dei tuoi video
• Installa meno software possibile
• Implementa una soluzione CDN

LEGGI DI PIÙ: Come ottimizzare la velocità della pagina da 18 a 2 secondi

Oltre a questi suggerimenti, ci sono un paio di fattori che influenzeranno pesantemente la velocità di caricamento del tuo sito. Questi sono hosting e temi.

Assumendo un hosting veloce e affidabile, avrai più risorse per operare e avrai più libertà delle cose che puoi installare sul tuo sito web in modo da renderlo più unico.

Inoltre, non avrai un limite di larghezza di banda, quindi puoi avere un gran numero di utenti che visualizzano il tuo sito web contemporaneamente.

D'altra parte, avere un tema leggero e flessibile ti consentirà di progettare liberamente senza essere impantanato da funzionalità del tema non necessarie.

6. Copia orientata al cliente.

Il modo più efficace per creare un sito Web intuitivo è mantenere un approccio incentrato sul cliente.

Ricorda, è tutta una questione di utenti finali. Sono quelli che userebbero il tuo sito web e, se non sei in grado di soddisfare le loro esigenze specifiche, allora potresti anche non averlo.

ULTERIORE LETTURA: Come eseguire il copywriting di conversione in 3 semplici passaggi

Quello che puoi fare, tuttavia, è prendere input, suggerimenti e feedback dal tuo pubblico per capire cosa gli piace e cosa no.

Puoi anche fare un po' di ascolto sui social network, forum della community, chat room e simili per capire di cosa hanno bisogno e le modifiche che devi apportare.

Lo scopo di tutto questo è rendere il tuo sito web accessibile a tutti indipendentemente dalla loro età, sesso e inclinazioni personali.

L'analisi dei dati dei tuoi clienti può anche darti molte informazioni sui loro comportamenti di acquisto che puoi utilizzare per migliorare il tuo sito e sviluppare nuovi prodotti.

7. Fornisci un'esperienza sicura .

Man mano che sempre più persone visitano il tuo sito, fanno domande ed effettuano ordini, la necessità di avere una solida sicurezza digitale diventa inevitabile.

Soprattutto quando sono in gioco le identità delle persone, le informazioni personali e, soprattutto, i loro dettagli di pagamento.

Quindi, mentre raccogliere i dati è importante; ciò che è più importante è tenerlo al sicuro.

E se non sei abbastanza esperto, puoi sempre metterti in contatto con un'azienda IT o un'azienda di marketing digitale per farlo.

Anche l'aggiornamento regolare del tuo sito è un ottimo modo per migliorare la sicurezza del sito. Inoltre, un sito Web obsoleto è un importante ostacolo per gli utenti poiché un enorme 94% di loro non si fida di tali siti.

Pertanto, se vuoi aumentare le tue vendite, offri un'esperienza fluida e piacevole proteggendo i dati dei tuoi visitatori.

8. Usa i colori con saggezza.

Ultimo ma non meno importante, è la combinazione di colori del tuo sito web che gioca un ruolo importante nel catturare l'attenzione del cliente. Principalmente per l'impatto che i colori possono avere sul nostro subconscio e in secondo luogo per lo scopo estetico.

Ma non esagerare con esso. Come ho detto, ogni componente visiva del tuo sito Web deve, in un modo o nell'altro, risuonare con il tuo marchio e la tua attività.

Ci deve essere un giusto equilibrio di contrasto tra lo sfondo e il testo o la tipografia del contenuto. Non troppo luminoso, non troppo scuro, non troppo strano, ma un perfetto equilibrio tra bellezza e funzionalità.

Consigli:

• Usa colori più chiari che leniscano gli occhi.
• Utilizza diverse tonalità dello stesso colore per un look unificato.
• Non utilizzare uno sfondo o un'immagine sovraffollati.
• Mantieni un po' di contrasto per link e pulsanti per facilitare la navigazione.

Usare saggiamente il colore ti aiuterà anche a velocizzare il caricamento del tuo sito su diversi dispositivi e servizi Internet.

Da asporto chiave

Sebbene l'elenco dei modi per migliorare la facilità d'uso di un sito Web sia tutt'altro che finito, in questo post abbiamo toccato alcuni dei metodi più importanti che ogni sito Web dovrebbe utilizzare.

Alcuni degli altri fattori includono spaziatura bianca, correzione degli errori, collegamenti interni e test A/B.

A proposito, il test è una fase sempre importante del processo di progettazione e sviluppo di un sito Web che ti dice di più sull'usabilità del tuo sito rispetto a qualsiasi altra tecnica.

Meglio conosciuto come wireframing, o prototipazione, è il modo in cui esamini la funzionalità del progetto senza farti distrarre dagli effetti visivi.

Mentre lavori al progetto, la tua intera attenzione dovrebbe essere sulla struttura, il contenuto, il flusso e la funzionalità del tuo sito web dal punto di vista dell'utente finale.

Circa l'autore

Isaias Flores è il CEO di Brimar Online Marketing, un'agenzia di marketing digitale situata nella Baia di San Francisco. Si concentrano nel fornire ai propri clienti nella Bay Area soluzioni convenienti per aumentare le entrate aziendali attraverso il marketing online.