Come si motivano gli affiliati?
Pubblicato: 2020-10-27Mantenere i dipendenti motivati non è sempre facile. Ma per quanto riguarda gli affiliati? Sono i tuoi partner in una rete di affiliazione, piuttosto che i tuoi dipendenti, eppure lavorano ancora per te. Quindi cosa dovresti fare e cosa non dovresti fare quando collabora con tali "dipendenti" unici come affiliati? E come puoi mantenerli motivati in modo che siano desiderosi di migliorare le loro prestazioni? Quando si tratta di una cooperazione di affiliazione efficace ed efficiente, la cosa migliore da fare è essere sulla stessa pagina dei tuoi affiliati.
La quota del marketing di affiliazione nei ricavi aziendali è in costante crescita. Gli affiliati generano oltre il 20% dei ricavi annuali di varie aziende e questa tendenza dovrebbe crescere. Quindi cosa dovresti fare come commerciante per mantenere gli affiliati al massimo livello evitando il burnout? Abbiamo curato un elenco di suggerimenti e trucchi che ti aiuteranno a mantenere motivati i tuoi affiliati.
L'atmosfera è fondamentale
Prima di tutto, ricorda che lavori con persone che vogliono essere trattate bene e vogliono lavorare in un'atmosfera amichevole. Il nostro consiglio? Parla con i tuoi affiliati: mostra interesse per quello che fanno. Chiedi in quali compiti sentono di eccellere e in quali compiti causano loro più problemi. Dovresti assicurarti che i tuoi affiliati si sentano sicuri del loro lavoro, ma siano anche in grado di discutere con te qualsiasi problema.
Gli affiliati dovrebbero sapere che possono rivolgersi a te per qualsiasi questione, idea o problema. Devi chiarire che sei aperto ai suggerimenti e che apprezzi il loro feedback. L'atmosfera di squadra è uno dei fattori più importanti che influenzano la qualità del lavoro fornito dai tuoi affiliati. CareerBuilder ha condotto una ricerca durante la quale oltre il 50% degli intervistati ha ammesso di essere meno produttivo in un ambiente di lavoro freddo, quindi vale sicuramente la pena creare un'atmosfera amichevole e calda.
D'altra parte, anche lo spirito di squadra è fondamentale. Se i tuoi affiliati lavorano insieme, devono godere della collaborazione. Tu, come commerciante, dovresti anche fornire alcune opportunità per rafforzare i loro legami. Questo potrebbe essere con cene mensili fuori dall'ufficio, ad esempio, o andare insieme a partite di basket. Tutto dipende dalle tue preferenze e da quelle della tua squadra. È anche importante prendersi cura dei problemi non appena si presentano. In caso contrario, un problema irrisolto potrebbe influire sulla qualità del lavoro e sulla motivazione del tuo affiliato.
Questioni di soldi
Il denaro non può comprare la felicità, ma aiuterà un po' a motivare gli affiliati. Siamo onesti, l'aspetto finanziario è importante. Innanzitutto, i pagamenti dovrebbero essere adeguati alla quantità di lavoro e di esperienza. Le commissioni dovrebbero essere variate o, se hai deciso metodi di pagamento diversi, dovrebbero essere tutte modificate in base ai fattori sopra elencati. Non vuoi far sentire i tuoi affiliati non apprezzati, quindi tienilo a mente.
In secondo luogo, le condizioni della vostra cooperazione dovrebbero essere chiare: quanto e per cosa. Questa è una questione molto importante perché il tema delle finanze può portare a molte controversie, che possono essere fonte di insoddisfazione per molti lavoratori. Perché dovrebbero lavorare sodo se il loro sforzo non si riflette sui loro bilanci? Lo sapevi che un dipendente medio trascorre circa 13 ore al lavoro preoccupandosi dei soldi? Il nostro consiglio? È meglio schiacciare queste preoccupazioni.
La pratica rende perfetti
Molto probabilmente i tuoi affiliati mirano a essere perfetti nel loro lavoro, quindi offri loro alcune possibilità per migliorare le loro conoscenze. Workshop o formazione personalizzati ripagheranno per entrambe le parti. Ottenere qualifiche aggiuntive e sviluppare abilità sono alcune delle migliori opportunità che puoi offrire ai tuoi affiliati.
Inoltre, avere gli strumenti e il software giusti può semplificare il lavoro del tuo affiliato. Avere affiliati che creano immagini promozionali utilizzando software obsoleti o un programma lento, ad esempio, danneggerà sicuramente la loro motivazione. Inoltre, può anche influire sulla qualità del loro lavoro.
Post Affiliate Pro, un software di gestione degli affiliati, aiuterà i tuoi agenti a lavorare in modo più efficiente. Offre una funzione Materiali promozionali, con la quale gli affiliati possono trovare facilmente la grafica o i video giusti per i loro contenuti o creare nuovi contenuti in base alle loro esigenze.
Concedi ai tuoi affiliati un po' di tempo per un feedback e chiedi loro del software e degli strumenti che hai fornito loro. Discutere gli strumenti, la qualità del loro lavoro, ma anche a quale formazione o workshop vogliono partecipare in futuro.
Comunicazione effettiva
Tieni tutto chiaro. Stabilisci obiettivi comprensibili e comunicali a tutti nella tua rete di affiliazione. Il tuo obiettivo è aumentare il traffico verso il tuo sito web? Informa i tuoi affiliati su questo. Ti aspetti più iscrizioni alla newsletter? Quindi assicurati che anche i tuoi affiliati siano consapevoli di questo obiettivo. Obiettivi diversi richiedono strategie diverse e, se i tuoi obiettivi cambiano, non puoi dimenticare di aggiornare i tuoi affiliati.
Inoltre, anche il tuo programma di incentivi dovrebbe essere chiaramente definito. Come premiare i risultati eccezionali? La ricompensa per l'aumento delle vendite sarà la stessa che per l'ottenimento di referral? Rimugina sul tuo sistema di ricompensa bonus e assicurati che ogni affiliato lo capisca. Se gestisci più programmi di affiliazione, dovresti considerare uno schema di incentivi separato per ciascuno.
Il supporto è un valore
Gli affiliati non funzioneranno in modo efficiente a meno che non siano sicuri che il supporto sia alla loro portata ogni volta che ne hanno bisogno. Devono essere consapevoli che possono contattarti per qualsiasi problema e che farai del tuo meglio per risolverlo, indipendentemente dal fatto che si tratti di problemi tecnici o personali nel team. Dovresti chiarire a tutti che sei lì per loro e che farai tutto il possibile per eliminare qualsiasi inconveniente.
È anche molto importante offrire supporto agli affiliati se succede qualcosa di brutto nella loro vita privata. Se un affiliato ti segnala che non rispetterà una scadenza a causa di alcune circostanze impreviste, non chiedere dettagli ma invece dai il tuo sostegno e suggerisci qualche giorno di ferie. Concedi ai tuoi affiliati il tempo necessario per affrontare i problemi, in modo che quando saranno pronti tornino al lavoro pieni di motivazione.
Equilibrio tra lavoro e vita privata
Questo è un termine alla moda in questi giorni, ma garantire che i tuoi affiliati mantengano un buon equilibrio tra lavoro e vita privata è davvero fondamentale. Una persona oberata di lavoro non sarà sufficientemente efficace né motivata a sufficienza per svolgere i compiti assegnati, quindi stabilisci scadenze realistiche.
Indipendentemente dal settore, ogni dipendente dovrebbe aver pagato del tempo libero per se stesso, la propria famiglia e gli amici e godersi i propri hobby. In questo modo, saranno pronti a fare del loro meglio sul lavoro ogni giorno, oltre ad essere abbastanza rilassati per affrontare nuove sfide. Sembra una situazione vantaggiosa per tutti!
Crescita e varietà
Per mantenere i tuoi affiliati costantemente motivati, dai loro la possibilità di mostrare tutto il loro potenziale. Non affidare loro gli stessi compiti più e più volte, ma assegna loro clienti diversi, vari livelli (più elevati) di difficoltà o anche altri settori. Alle persone piacciono le sfide e le sfide sono uno dei migliori motivatori.
Secondo il sondaggio di Korn Ferry, il 33% dei dipendenti ha lasciato il lavoro a causa della noia e della mancanza di sfide. Dopotutto, tutti vogliono mostrare cosa possono fare e presentare l'intera gamma delle loro capacità. Potresti vedere i tuoi affiliati davvero spiegare le ali se ne hai la possibilità.
La stessa cosa vale per una varietà di compiti. A nessuno piace fare il lavoro di copia incolla. È probabile che la maggior parte dei tuoi affiliati siano anime creative che hanno bisogno di sviluppo e diversità per dare libero sfogo alla loro immaginazione. Il nostro consiglio? Cambia i compiti dei tuoi affiliati ogni tanto. Semplice come quella.
Avvolgendo
Motivare gli affiliati è fondamentale se vuoi che il loro lavoro sia svolto bene e in modo completo. Non puoi solo pretendere e aspettarti, dovresti piuttosto fornire possibilità di crescita. Inoltre, dovresti anche fornire dosi di stimoli motivazionali e distribuirli nel tempo per mantenere alti livelli di motivazione il più a lungo possibile. Ci auguriamo che i suggerimenti di cui sopra ti aiutino a mantenere felici i tuoi affiliati per la maggior parte del tempo e contribuiscano alla crescita della tua attività grazie al marketing di affiliazione. Incrociamo le dita per il brillante futuro della tua azienda!