Suggerimenti per l'ottimizzazione del tasso di conversione: utilizza pubblicità, SEO e design per massimizzare le conversioni

Hai sentito parlare di ottimizzazione del tasso di conversione. Ora è il momento di entrare nel merito e trasformarlo in realtà. Non è solo una parola d'ordine che gli esperti di marketing, i designer e gli strateghi lanciano in giro. È reale e ci sono processi reali che puoi seguire per ottimizzare il tuo sito di eCommerce per aumentare il tasso di conversione.

Sia che l'obiettivo di conversione che stai prendendo di mira sia ottenere lead per iscriversi a una newsletter o la conversione finale della conclusione di una vendita, l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) è proprio quello che sembra. È la pratica collettiva di ottimizzare la tua piattaforma e le tue pratiche per generare il massimo numero di conversioni possibile. Sebbene si possa obiettare quale potrebbe essere quel massimo, non si può sostenere che ottenere più conversioni sia qualcosa che vorresti ottenere.

Esistono molti modi in cui puoi influenzare positivamente il tuo tasso di conversione e ci concentreremo su tre aree principali che vanno di pari passo e possono essere sfruttate per offrirti conversioni più elevate: pubblicità pay per click, ottimizzazione dei motori di ricerca, e progettazione del sito. Ognuna di queste tre componenti è intrecciata con le altre e avrà un profondo effetto sul modo in cui i clienti percepiscono il valore dei tuoi prodotti e servizi, che, hai intuito, influenzerà le conversioni.

Pubblicità Pay Per Click (PPC).

La pubblicità pay per click è uno dei modi più rapidi per generare un aumento del traffico verso il tuo negozio online. Sebbene non abbia necessariamente la capacità di resistenza della SEO, con la ricerca di parole chiave, la strategia e il design e il posizionamento degli annunci giusti, può sicuramente avere un impatto positivo sul traffico verso il tuo sito, nonché sul tasso di conversione.

Investi nella ricerca per parole chiave

In molti modi, PPC (e SEO) iniziano tutti con la ricerca di mercato e di parole chiave. Per sviluppare annunci PPC efficaci che portino traffico al tuo sito web, devi sapere quali parole chiave i clienti cercano nelle loro ricerche. Se inizi la tua campagna PPC con il piede sbagliato (cioè con le parole chiave sbagliate) finirai per buttare soldi in un buco nero, ma ne toccheremo di più a breve.

Può essere difficile sviluppare una strategia per le parole chiave, ma con l'aiuto di alcune informazioni di esperti, quel lavoro diventa un po' più facile. Considerando il fatto che la maggior parte del resto della tua campagna PPC si basa sulla pertinenza delle parole chiave che utilizzi, è il primo e più importante luogo in cui investire uno sforzo significativo.

Crea annunci pertinenti e mirati

Questo è qualcos'altro che è davvero fondamentale da considerare che influenzerà in modo significativo il successo della tua campagna PPC e, sebbene possa essere facile dire quali annunci hanno avuto percentuali di clic più elevate e hanno portato a una conversione, i motivi possono essere più difficili da quantificare. È qui che entra in gioco una profonda intimità con il tuo mercato di riferimento.

Considera questo seguente annuncio che appare sul blog di BigCommerce:

Questo annuncio è in realtà realizzato da esperti quando prendi in considerazione quando e perché appare. Si apre quando smetti di scorrere la pagina o ti muovi per uscire, chiamandoti all'azione per avviare un negozio con BigCommerce e ti chiede anche un'offerta di prova gratuita. Sebbene la maggior parte degli annunci contenga loghi di marchi e altre immagini di prodotti, sei, come parte del loro mercato, già sul loro blog e quindi hai una potenziale necessità per i loro servizi.

Ti consigliamo di assicurarti che i tuoi annunci non solo utilizzino le parole chiave giuste, ma che anche le tue pagine di destinazione siano ottimizzate per la conversione. Se i tuoi clienti fanno clic su un annuncio e non convertono, è possibile che si sia verificato un errore di comunicazione tra la parola chiave, la proposta di valore dell'annuncio e la pagina di destinazione. Questo è un targeting scadente e può danneggiare le conversioni. Per quanto riguarda le specifiche dell'ottimizzazione delle pagine di destinazione, ne parleremo quando arriveremo alla progettazione: per ora sappi solo che il successo delle tue campagne PPC e il design del tuo sito sono indissolubilmente legati.

Tieni traccia del successo della campagna!

Ricordi quando abbiamo detto che se non avessi costruito le tue campagne PPC attorno all'uso delle parole chiave giuste, avresti buttato soldi in un buco nero? In media, solo il 2% degli annunci AdWords ha successo, ma la buona notizia è che puoi monitorare esattamente come arriva il traffico al tuo sito.

Presta attenzione a quali annunci hanno un buon rendimento, sia in termini di design che di parole chiave che vengono indirizzate attraverso di essi. Una campagna pay per click può essere un processo dinamico e non c'è motivo per cui dovresti buttare soldi contro il muro. Tieni traccia di tutto ciò che puoi: percentuale di clic, quali parole chiave stanno ottenendo e il successo degli annunci rispetto a dove vengono visualizzati. Puoi anche impegnarti in test divisi per vedere quale versione di un annuncio è più efficace nel convertire i visitatori.

Il punto è abbandonare ciò che non funziona e concentrarsi su ciò che funziona. Puoi sempre apportare modifiche a una campagna per modificare la parola chiave che stai utilizzando o il modo in cui desideri che i clienti la trovino, e il fatto che tu possa monitorare questi movimenti così da vicino almeno restituisce un piccolo vantaggio al tuo campo.

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Esistono molte best practice per l'ottimizzazione dei motori di ricerca che possono influire positivamente anche sul tasso di conversione. Non si tratta solo di un componente come PPC: questi elementi lavorano tutti insieme per portare potenziali clienti nel posto giusto e completare le azioni desiderate che la tua organizzazione ha fissato come obiettivi. Una campagna SEO, come una campagna PPC, inizia con la ricerca di parole chiave e una strategia, quindi l'efficacia di tale ricerca colorerà entrambi gli sforzi.

La SEO crea traffico organico nel tempo

Mentre una campagna PPC può essere un ottimo modo per indirizzare traffico al tuo sito nel breve periodo se stai cercando i risultati più veloci che puoi ottenere, una campagna SEO è l'altro lato della medaglia nella creazione di traffico. Una campagna SEO non produrrà risultati immediati per la maggior parte del tempo e devi essere paziente.

Spesso, ci vogliono mesi prima che i tuoi sforzi SEO ottengano trazione e inizino a indirizzare più traffico verso il tuo sito. Attraverso una combinazione di incorporazione di parole chiave preziose nelle aree del design del tuo sito e nei meta titoli e nelle meta descrizioni, insieme alla pubblicazione di contenuti ricchi di parole chiave, gli sforzi SEO si uniscono per ottenere l'interesse dei motori di ricerca e convincerli a dirigere il traffico verso il tuo sito.

Anche se ci vuole più tempo per prendere piede con le iniziative SEO che con PPC, i risultati che ottieni da una campagna SEO sono tuoi da mantenere. Ciò che intendiamo è che alcune pratiche SEO sempreverdi continueranno a spingere il traffico verso il tuo sito molto tempo dopo che potresti aver concluso la campagna. Inoltre, la visibilità extra che le pratiche SEO possono offrirti rimarranno nel tuo negozio online e continueranno a indirizzare il traffico lì per molto tempo nel futuro. Gli effetti di una campagna SEO sono molto più duraturi di una campagna PPC.

Una campagna SEO può indirizzare traffico più mirato al tuo sito

Proprio come il modo in cui PPC può essere influenzato dal design delle pagine di destinazione a cui gli annunci indirizzano i clienti, i clienti saranno interessati più o meno allo stesso modo se ci sono arrivati ​​da soli. Abbiamo citato più volte le parole chiave, ma permetteteci di citarle di nuovo, perché stanno per diventare molto importanti.

Abbiamo detto che devi iniziare con le parole chiave giuste. Bene, i clienti verranno indirizzati al tuo sito web solo se stanno cercando le parole e le frasi che usi nella tua campagna. Se inizi con la buona base di una solida strategia di parole chiave, una campagna SEO come risultato dei servizi di eCommerce SEO porterà i clienti nel tuo negozio online che stanno già cercando ciò che puoi offrire, ma non l'hanno ancora trovato. Il solo fatto di avere spettatori più mirati sul tuo sito web aumenterà le tue conversioni.

Una cosa da ricordare, però, è che, proprio come le tue pagine di destinazione collegate ai tuoi annunci PPC devono essere progettate e pertinenti, assicurati che anche le parole chiave che utilizzi con le tue iniziative SEO siano pertinenti. In caso contrario, i clienti raggiungeranno il tuo sito e rimbalzeranno, se mai ci arriveranno.

Sviluppo e progettazione del sito

Proprio come i servizi di eCommerce SEO e PPC sono collegati all'ottimizzazione del tasso di conversione, così il design e lo sviluppo del tuo sito sono legati al mix. Questo perché è proprio a questo che si riduce tutto: come gli utenti sperimentano e interagiscono con il tuo sito web.

Il layout e l'interfaccia del tuo sito Web influenzeranno tutto, dalle micro-conversioni incentrate sull'acquisizione di lead fino alle conversioni macro come la conclusione di vendite o il raggiungimento di clienti abituali. Considera i seguenti aspetti durante lo sviluppo del tuo sito web per assicurarti che offra esattamente ciò che i tuoi clienti stanno cercando per incanalarli lungo la canalizzazione di conversione piuttosto che lasciarli scivolare fuori dalla porta sul retro e rimbalzare.

Il tuo sito dovrebbe essere accattivante e attraente

Questo dovrebbe davvero essere ovvio, perché il design del tuo sito influenzerà ogni aspetto del modo in cui i clienti interagiscono con esso e non si limita a conversioni specifiche. Ci sono molte ragioni per cui il tuo sito dovrebbe offrire un'esperienza coinvolgente e preziosa e l'ottimizzazione del tasso di conversione è solo una.

Ma poiché l'argomento in questione è l'ottimizzazione del tasso di conversione, considera che, come abbiamo detto, le tue pagine di destinazione devono attirare i visitatori che le vedono. Sei un esperto dei tuoi prodotti, quindi prova a vederlo dal punto di vista di un utente. Pensa a te stesso, se seguissi il mio annuncio o cercassi queste parole chiave, troverei la soluzione che sto cercando in questi prodotti? Se la risposta è no, torna al tavolo da disegno. Il design del tuo sito è un modo eccellente per capitalizzare l'immagine del tuo marchio: assicurati che siano allineati ed esprimano il valore che i tuoi clienti target stanno cercando.

Inoltre, elementi del design e del layout del tuo sito, come il processo di pagamento, possono aiutare o danneggiare le conversioni. I clienti cercano velocità e convenienza durante il processo. Il tuo sito dovrebbe essere facile da navigare e anche il tuo checkout dovrebbe essere fluido.

Avere una proposta di valore chiara

Assicurati di offrire una proposta di valore chiara, concisa e mirata che sia facilmente raggiungibile e accessibile ai visitatori del tuo sito. Tieni presente mentre sviluppi la tua proposta di valore che, per natura, sarà mirata e non attirerà tutti i clienti.

Il trucco è fare appello esattamente ai tuoi obiettivi previsti. Il tuo prodotto soddisfa un'esigenza dei consumatori: identificalo. Comunicalo in modo conciso. Evita i termini generici. Usa l'umorismo o la schietta franchezza se pensi che attireranno i tuoi potenziali clienti. Inserisci elementi unici del tuo prodotto. Scopri cosa fa ticchettare e colpire i tuoi clienti. Una proposta di valore chiara è un'estensione della tua esperienza di marca e può avere un impatto reale sulla spinta dei visitatori alla conversione.

Sviluppa un design reattivo

È assolutamente necessario che il tuo sito web sia ottimizzato per gli utenti mobili. Poiché gli acquirenti mobili dominano sempre più il mercato online, per mantenere un vantaggio competitivo, il tuo sito web dovrà essere facilmente navigabile e accessibile da un dispositivo mobile.

Considera il modo in cui gli acquirenti mobili interagiranno con il tuo sito web. Il testo è di dimensioni adeguate? Le immagini sono schiaccianti o di bassa qualità? Il sito richiede un eccesso di input digitati o gli utenti possono facilmente scorrere o fare clic su ciò che desiderano?

Quello che altrimenti potrebbe essere un design eccellente può subire una frequenza di rimbalzo eccessivamente elevata da parte degli acquirenti mobili se la navigazione diventa onerosa. In effetti, un design mobile scadente da solo può rovinare alcuni dei tuoi sforzi PPC e SEO insieme ad altre funzionalità che renderebbero efficace il design di un sito.

Crea inviti all'azione

Gli inviti all'azione sono un'altra funzionalità che puoi integrare nella progettazione del tuo sito, possono basarsi sulla dichiarazione di valore del cliente o sulla proposta di valore e possono essere un modo creativo per stimolare le conversioni. Un invito all'azione può comportare solo una micro-conversione, ma può essere una generazione di lead di successo che, utilizzata in modo efficace, può fornirti lead su cui concentrarti per le vendite future.

Un invito all'azione specifico che potresti voler includere nel tuo negozio online è un tipo di gioco urgente. I giochi d'urgenza sono una tattica in base alla quale i visitatori del tuo sito sono incoraggiati a effettuare un acquisto in base a una quantità limitata di azioni. Potresti riconoscerli sotto forma di messaggi "Ordina presto - ne rimangono solo 5!" o "Scorte in esaurimento, ordina ora". Anche se molti visitatori del tuo sito potrebbero altrimenti essere spettatori, dare l'impressione che la loro finestra di opportunità sia limitata è un ottimo modo per aumentare le conversioni dagli acquirenti inaccessibili.

Qui hai solo un paio di suggerimenti per la progettazione di campagne pubblicitarie e SEO ottimizzate per la conversione o che aiutano in altro modo ad aumentare il tasso di conversione dei tuoi siti. Se vuoi vederne alcuni in azione, chiamaci e raccontaci i tuoi obiettivi. Sia che tu voglia aumentare le entrate, le vendite, il traffico o le conversioni (o tutte), possiamo aiutarti con servizi SEO di eCommerce esperti o una campagna PPC personalizzata. Contattaci a [email protected] o chiamaci al numero 888-982-8269 per saperne di più e iniziare oggi stesso.