La guida definitiva alle strategie di marketing dell'istruzione superiore

Essere un esperto di marketing oggi può essere difficile. Non solo sei gravato dalla gestione quotidiana della tua strategia e delle tue iniziative di marketing, ma potresti anche fare marketing per l'intero campus, mentre altre campagne cercano anche di raggiungere potenziali studenti, ex studenti e altro ancora.

La buona notizia è che puoi superare questi ostacoli. Quando lo fai, i vantaggi di un'efficace strategia di marketing per l'istruzione superiore influiscono su ogni aspetto della tua istituzione. Questa guida completa ti aiuterà a creare un piano di marketing di successo. Usa questi suggerimenti per promuovere il tuo college o università in modo creativo ed efficace.

Non molto tempo fa il marketing dell'istruzione superiore ha adottato un approccio uniforme per attirare gli studenti. Spesso iniziava con una brochure patinata piena di foto impressionanti di studenti impegnati e uno splendido scenario del campus. Gli opuscoli sono stati inviati ai potenziali studenti, invitandoli a dare un'occhiata alla scuola. Oggi quella tattica del marketing di massa non è più la più efficace.

Ora, le strategie di marketing dell'istruzione superiore devono essere personalizzate e raggiungere gli studenti alle loro condizioni. Pensa alle piattaforme che gli studenti usano oggi come social media, podcast e micro-influencer. Il branding per college e università deve tradursi bene su una serie di mezzi. Infine, hai bisogno di un sito web per la tua istituzione che sia in cima ai motori di ricerca. Il tuo sito dovrebbe creare un'esperienza utente positiva per potenziali studenti, genitori ed ex studenti.

Definire gli obiettivi delle tue strategie di marketing per l'istruzione superiore

Il pubblico multiplo crea oggi una grande sfida per i professionisti del marketing nell'istruzione superiore. Non stai semplicemente commercializzando un elenco di buyer personas. In questo settore, devi indirizzare il tuo marketing a una varietà di segmenti di pubblico e obiettivi. Alcuni di questi potrebbero includere:

1. Marketing per l'iscrizione

Le iscrizioni ai college sono diminuite negli ultimi otto anni, secondo un rapporto di Inside Higher Ed. Numeri più bassi rendono il marketing per l'iscrizione un obiettivo fondamentale per i professionisti del marketing di oggi. Queste campagne sono in genere progettate per rivolgersi a potenziali studenti e ai loro genitori. Gli studenti oggi dispongono di una vasta gamma di canali che utilizzano per raccogliere informazioni. I college non hanno sempre tenuto il passo con le modifiche a questi canali nel modo più efficiente possibile. Le istituzioni che si concentrano sull'espansione della loro presenza digitale sono spesso quelle con i maggiori vantaggi.

Puoi creare una strategia di marketing per l'istruzione superiore più efficace adottando quanto segue nella tua prossima campagna:

• Pubblica post di blog e podcast informativi

• Avvia interazioni autentiche sui social media

• Usa i micro-influencer per costruire la tua presenza e credibilità

• Crea contenuti video, inclusi i live streaming

• Passa al marketing mobile-first

I micro-influencer sono un concetto relativamente nuovo nel marketing, ma hanno già un impatto significativo sul pubblico in età universitaria. Queste persone hanno una presenza online con un piccolo ma fedele gruppo di follower di nicchia. Quando puoi sfruttare i micro-influencer nel tuo marketing, riesci sia a prendere di mira il tuo mercato sia a creare prove sociali in un gruppo a cui piace seguire le ultime tendenze.

2. Marketing per il progresso

L'avanzamento va oltre lo studente per costruire relazioni con ex studenti e amici della tua istituzione. Questa email è stata inviata agli ex studenti della Eastern Illinois University:

Fonte: Emma

Questa email è incentrata sulla raccolta fondi. Sebbene la raccolta fondi sia un obiettivo comune nel marketing di avanzamento, non è l'unico. È anche utile per la tua scuola tenere gli alunni al passo con le notizie e gli eventi per mantenere una forte rete per il tuo college o università. Emma spiega come Texas A&M instaura una relazione personale con gli ex studenti attraverso campagne e-mail che tengono il pubblico aggiornato su tutto ciò che riguarda Aggies, raccogliendo efficacemente denaro per una varietà di scopi.

3. Marketing per l'atletica

I tuoi programmi atletici sono una fonte di reddito significativa per la tua istituzione. Quel reddito deriva dalla costruzione e dall'espansione dei programmi che funzionano meglio. Il marketing gioca un ruolo chiave in questo obiettivo. Aumentando l'interesse per i programmi più popolari, puoi aumentare lo spirito dei fan per potenziare anche altre squadre atletiche nel campus. Ecco un'e-mail che è stata utilizzata per suscitare interesse e aumentare la partecipazione a un'imminente partita di calcio a Vanderbilt:
 

Fonte: Emma

Questo tipo di marketing potrebbe avere un pubblico di destinazione più ampio che include studenti, ex studenti, amici dell'istituto e persino persone nelle aree circostanti.

4. Marketing per il coinvolgimento degli studenti

Iscrivere gli studenti nel tuo istituto è solo il primo passo. Il prossimo è tenerli impegnati avvisandoli delle attività e delle opportunità a loro disposizione nel campus. Puoi utilizzare molti degli stessi canali che sono stati efficaci nell'aumentare il numero di iscrizioni per aumentare l'appartenenza a club, attività e opportunità di volontariato.

Il ruolo della posta elettronica nelle strategie di marketing dell'istruzione superiore

L'email marketing potrebbe essere uno dei metodi più efficaci di marketing dell'istruzione superiore oggi. Questo mezzo offre un ritorno di $ 44 per ogni dollaro speso per il marketing, secondo Campaign Monitor. L'email marketing produce anche un ROI elevato in ogni aspetto della strategia di marketing dell'istruzione superiore, comprese le iscrizioni, l'avanzamento e le attività degli studenti.

Strategie di email marketing che funzionano nell'istruzione superiore

Emma offre alcune statistiche per aiutarti a definire una strategia di email marketing progettata per i risultati:

• Diventa automatizzato: le e-mail automatizzate presentano un tasso di clic del 152% in più

• Sii mobile-friendly: più della metà di tutte le email è aperta su un dispositivo mobile

• Mantieni i contenuti pertinenti: il 56% delle persone annulla l'iscrizione alle e-mail se il contenuto non è pertinente

• Aggiungi immagini: includendo immagini con contenuti si ottiene il 94% di visualizzazioni in più

• Aggiungi video: l'inclusione di "video" nella riga dell'oggetto aumenta i tassi di apertura del 19%

Usa la segmentazione e la personalizzazione a tuo vantaggio

Fai risaltare le tue campagne e-mail dalla massa. Utilizza gli strumenti di marketing oggi disponibili per creare messaggi personalizzati per segmenti di pubblico precisi. Una riga dell'oggetto di un'email personalizzata ha il 26% di probabilità in più di essere aperta. Quando aggiungi la segmentazione al mix, le tue e-mail sono rilevanti anche per gli abbonati. I contenuti pertinenti possono aumentare ulteriormente il tasso di apertura.

Mantieni coerente il tuo marchio

Il branding coerente è una svista che può danneggiare la tua strategia di marketing per l'istruzione superiore. Il branding è sempre stato una parte vitale del marketing dell'istruzione superiore, ma a volte si perde quando si tratta di e-mail. I tuoi messaggi di posta elettronica vedranno un tasso di apertura più elevato se utilizzi i colori, i caratteri e i loghi del tuo marchio che rendono le tue e-mail facilmente riconoscibili ai tuoi destinatari.

Linee dell'oggetto killer e contenuti accattivanti

La riga dell'oggetto è un indicatore chiave dell'apertura della tua email. Le migliori linee dell'oggetto sono personali, fruibili e uniche. Una volta che la tua email viene aperta, il contenuto all'interno deve essere rilevante e interessante. Se il tuo pubblico determina che il contenuto che stai fornendo non offre alcun valore, le tue e-mail non verranno aperte a lungo.

Fonte: Emma

Questa email è un buon esempio di contenuto rilevante per il lettore. L'e-mail è stata inviata agli studenti universitari e ai loro genitori. L'obiettivo era fornire agli studenti le informazioni finanziarie di base necessarie all'inizio dell'anno scolastico.

L'importanza del test

Vuoi spendere saggiamente il tuo budget di marketing, ottenendo valore da ogni dollaro. Il modo migliore per conoscere il valore delle tue campagne e-mail è testarle. Gli strumenti di test giusti ti consentono di sapere quanti destinatari aprono le tue e-mail e quanti clic ottengono. Puoi testare le righe dell'oggetto per migliorare i tassi di apertura o analizzare la segmentazione per mantenere il targeting in linea.

Uno dei metodi di test più efficaci è il test A/B, o test diviso. Questo metodo confronta due diverse versioni di un'e-mail o della riga dell'oggetto dell'e-mail per determinare quale versione funzionerà meglio. Il test A/B fornisce i dati necessari per regolare con precisione le campagne in modo da poter produrre i migliori risultati possibili.

L'e-mail ti consente di lanciare campagne a livello di campus o rivolgerti a dipartimenti o gruppi specifici, a seconda delle tue esigenze e dei tuoi obiettivi. Con l'automazione della posta elettronica, puoi creare campagne di posta elettronica con molto meno sforzo individuale e risultati migliori.

Incartare

Lo sviluppo di strategie di marketing per l'istruzione superiore è vitale per il tuo istituto, ma non è privo di ostacoli. Una delle sfide più grandi è definire i tuoi obiettivi di marketing, che potrebbero includere:

• Marketing ai potenziali studenti per aumentare le iscrizioni

• Marketing per l'avanzamento per costruire relazioni con gli ex studenti e aumentare le donazioni

• Marketing per i tuoi programmi atletici per aumentare l'interesse e le entrate

• Marketing delle organizzazioni e delle attività studentesche per aumentare il coinvolgimento degli studenti

La posta elettronica è uno dei metodi più efficaci di marketing dell'istruzione superiore. Questo metodo può essere utilizzato per campagne a livello di campus o per rivolgersi a un pubblico molto specifico all'interno del sistema universitario. L'e-mail ha dimostrato nel tempo di produrre un eccellente ROI. Il ROI è elevato sia che venga utilizzato per aumentare le iscrizioni, raccogliere donazioni, creare programmi sportivi o migliorare il coinvolgimento degli studenti.

L'email marketing è una componente fondamentale di qualsiasi strategia di marketing per l'istruzione superiore. Scopri come aumentare i tassi di apertura della tua prossima campagna e-mail con questi suggerimenti sulla creazione di righe dell'oggetto dell'e-mail progettate per coinvolgere e convertire.