La lista di controllo definitiva per una serie di e-mail di benvenuto di successo
Pubblicato: 2022-06-29La tua serie di e-mail di benvenuto è probabilmente una delle campagne e-mail più importanti che tu abbia mai avuto.
È anche quello che può richiedere più tempo, essere il più scoraggiante e lasciarti frustrato. Capiamo: ci siamo stati e siamo stati in grado di aiutare numerose aziende a creare con successo la loro serie di e-mail di benvenuto.
Per semplificarti le cose, abbiamo deciso di creare l'elenco di controllo definitivo della serie di benvenuto. Siamo sicuri che quando implementerai i suggerimenti di seguito, avrai una campagna e-mail di vero successo.
Ricorda il tuo "perché".
Fonte: e-mail davvero buone
Prima di entrare nel "come", prendiamoci un momento per esaminare il motivo per cui è necessario disporre di una serie di benvenuto tramite e-mail. Poiché questa serie può essere un po' più coinvolta rispetto ad altre campagne, sapere perché lo stai facendo ti aiuterà a portare avanti il processo creativo.
Hai bisogno di una serie di email di benvenuto perché...
Creare ora una campagna di benvenuto e-mail automatizzata ti farà risparmiare un sacco di tempo lungo la strada.
Sarai in grado di fornire un valore immediato al tuo pubblico, il che è un ottimo modo per fare una buona prima impressione.
Entusiasmerà il tuo pubblico per ciò che può aspettarsi da te in futuro.
I tuoi iscritti hanno il 50% di probabilità in più di aprire un'e-mail di benvenuto rispetto a qualsiasi altro tipo di e-mail.
Crea una campagna fantastica: la lista di controllo definitiva della serie di benvenuto via email.
L'obiettivo della tua serie di benvenuto dovrebbe essere quello di fare una buona prima impressione, fornire valore e creare fiducia con il tuo pubblico. Ecco alcuni passaggi che ti aiuteranno a farlo.
Cosa fare prima di inviare la prima e-mail.
Prima ancora di sederti per scrivere la tua prima email, scomponi i tuoi compiti:
1. Le tue email di benvenuto
2. Le tue righe dell'oggetto
3. Calendario dei contenuti
4. Test A/B, analisi, segmentazione.
Scopri quante email vuoi nella tua serie di e-mail di benvenuto. Quindi, determina quanto tempo impiegherà ciascuna e-mail per scrivere, modificare e rivedere. Quindi, decidi che tipo di design desideri: tutto, dal colore di sfondo e quale modello di Emma utilizzare, all'eventuale utilizzo della grafica.
Una volta che l'hai capito, aggiungi tutto al tuo calendario dei contenuti (o usa il calendario di marketing di Emma). Anche se il tuo calendario dovrebbe essere flessibile, ti consigliamo di seguirlo da vicino per assicurarti di portare a termine il lavoro.
Fonte: Emma
Prima di scrivere la tua email di benvenuto:
Dedica un po' di tempo a definire le tue aspettative per la campagna. Chiedilo a te stesso:
In che modo voglio che il mio abbonato tragga vantaggio da questa serie di e-mail?
Quale offerta ho intenzione di promettere loro e di consegnare? C'è un white paper o un eBook che deve essere inviato? Una volta iscritti, potranno entrare a far parte di una comunità privata?
Dopo aver impostato le tue intenzioni, crea un piano e una serie di e-mail di benvenuto che ti aiuteranno a soddisfare le tue aspettative (e quelle dei tuoi abbonati).
Scrivere le tue email di benvenuto:
Quante email invierai ai tuoi iscritti? In alcuni casi è sufficiente un'e-mail. In altri, vorrai inviarne una serie.
Puoi inviare cinque giorni di contenuti video e-mail collegati al motivo per cui si sono iscritti in primo luogo. Ad esempio, se un abbonato si è iscritto a una sfida di cinque giorni, ti consigliamo di inviargli un'e-mail ogni giorno per ispirarlo.
Un'altra opzione è inviare loro un premio opt-in, come un eBook o un rapporto, e seguirlo con un'e-mail di benvenuto iniziale e successive e-mail di follow-up che offrono ancora più valore.
Scopri che tipo di sequenza vuoi creare e poi puoi iniziare a creare il contenuto.
L'oggetto e l'invito all'azione
Due dei componenti più importanti delle tue serie di email sono la riga dell'oggetto e l'invito all'azione.
La tua riga dell'oggetto dovrebbe essere breve e al punto. Può essere accogliente o esprimere gratitudine per la registrazione. Puoi anche ribadire la tua offerta di opt-in.
Fonte: e-mail davvero buone
Tutte le email dovrebbero avere un invito all'azione. Invita i lettori a dare un'occhiata a un nuovo prodotto, alla tua offerta attuale o a leggere il tuo ultimo blog. Facendo clic sul pulsante di invito all'azione li riporterà al tuo sito web, il che aumenta le possibilità di trasformare il tuo lettore in un cliente.
Assicurati di non finire nella cartella spam.
Non c'è niente di peggio che scoprire che le tue email vengono contrassegnate come spam. Ecco alcune cose che puoi fare per evitare di finire nella cartella spam.
Aggiungi il tuo indirizzo all'e-mail. Questo mostra al provider di posta elettronica che sei un'azienda legittima.
Chiarire da chi proviene l'e-mail. Il nome della tua attività dovrebbe essere facile da vedere in modo che il destinatario sappia che la tua è un'e-mail che ha effettivamente richiesto.
Rivolgiti al destinatario per nome invece di usare qualcosa di generico come "ciao" o "Caro amico".
Evita di usare parole di spam nella tua e-mail, in particolare nella riga dell'oggetto.
Scelta di immagini, video e GIF.
Puoi fare una dichiarazione con un'e-mail di benvenuto semplice e diretta. Tuttavia, ci sono momenti che richiedono un po' di grinta in più e puoi ottenerlo con bellissime immagini, GIF divertenti e video informativi.
Fonte: monitoraggio della campagna
Per fare una buona impressione sui tuoi lettori, assicurati che le tue immagini siano ottimizzate per i dispositivi mobili. Dopotutto, non sai mai quando o dove riceveranno le tue e-mail.
Le immagini non dovrebbero essere troppo grandi, altrimenti impiegheranno troppo tempo a caricarsi o non verranno caricate affatto. Questo è davvero frustrante per il tuo destinatario di posta elettronica.
Scegli sempre grafiche in armonia con il tuo brand e il tuo messaggio. Può essere un'esperienza sconvolgente iscriversi a un'offerta da un'azienda solo per scoprire che il loro messaggio generale non risuona davvero con te, dopotutto.
Invio dell'e-mail: Come garantire il successo durante la tua campagna di benvenuto:
Una delle cose più importanti che puoi fare è impostare il tuo programma di posta elettronica di benvenuto. Le persone tendono ad essere le più coinvolte con un marchio entro le prime 24-48 ore dall'iscrizione alla loro newsletter via e-mail. Devi approfittarne avviando in anticipo la tua campagna di benvenuto.
Invia subito la tua e-mail di benvenuto iniziale. Quindi, pianifica altre e-mail in modo che vengano inviate regolarmente dopo. Non c'è niente di peggio che logorare il tuo benvenuto, quindi non vuoi inviare un'e-mail dopo l'altra lo stesso giorno.
Se decidi di inviare una serie una dopo l'altra nel corso di una settimana circa, va bene. Tuttavia, non mantenere quel tipo di ritmo. Dopo il periodo introduttivo, riduci a una volta alla settimana o al mese.
Assicurati che i tuoi iscritti si sentano al sicuro.
Molte persone sono diffidenti nel fornire il proprio indirizzo e-mail. Sono preoccupati per spam, virus, promozioni indesiderate e che le loro informazioni vengano vendute a terzi.
Allevia la loro mente durante il processo di adesione dicendo loro che non condividerai la loro e-mail con nessun altro. Nelle tue e-mail, fai sapere loro che le tue e-mail e il tuo sito Web sono sicuri. Inoltre, assicurati di avere un modo per annullare l'iscrizione alle tue e-mail se lo desiderano.
Fonte: e-mail davvero buone
Cosa fare alla fine della tua campagna:
Una volta che la tua campagna è stata inviata con successo ai tuoi iscritti, cosa dovresti fare dopo?
Ti consigliamo di prestare molta attenzione alle tue analisi. La tua serie di e-mail di benvenuto può fornirti molte informazioni sul tipo di contenuto che i tuoi lettori sono interessati a ricevere.
Dopo questa campagna iniziale, continua a scoprire cosa vogliono i tuoi lettori chiedendo loro di completare un sondaggio di tanto in tanto. Questo ti aiuterà a determinare che tipo di contenuto inviare in futuro. Può anche avere un impatto sulle tue offerte, prodotti e servizi, quindi non esitare a ottenere qualche input dal tuo pubblico di destinazione.
Infine, chiedi ai tuoi iscritti di:
Segnala un amico
Inoltra la tua email a chiunque pensi possa essere interessato
Seguirti sui social
Più interazione hai con i tuoi lettori, meglio è!
Fonte: e-mail davvero buone
Incartare
La tua serie di e-mail di benvenuto è una delle campagne e-mail più importanti che tu abbia mai creato. È anche il più coinvolto, il che può essere scoraggiante.
Siamo qui per te, però. Sappiamo che con i suggerimenti di cui sopra, oltre a quelli descritti nelle nostre altre risorse, sarai in grado di creare una serie di benvenuto che farà un'impressione duratura.
Per creare una fantastica serie di benvenuto:
Scopri cosa vuoi offrire ai tuoi iscritti.
Presta molta attenzione alla riga dell'oggetto e all'invito all'azione.
Prestare attenzione quando si incorporano immagini e altri elementi grafici.
Fai tutto il possibile per far sentire al sicuro i tuoi iscritti.
Presta molta attenzione all'analisi.
Rendere la tua serie di benvenuto e-mail una che si distingua ti aiuterà a garantire il successo delle tue future campagne e-mail. Trascorri il tempo necessario per creare una serie ben congegnata, senza trascurare la copia o il design. Segui anche i suggerimenti di cui sopra e creerai una serie di benvenuto che ti riempirà di orgoglio.
Una componente vitale di ogni e-mail di marketing è un invito all'azione. Le nostre risorse possono aiutarti a capire perché questo componente è correlato al successo della tua campagna e come puoi mettere fuori gioco la tua.