Le 7 migliori piattaforme di social media per le aziende: tutto ciò che devi sapere
Pubblicato: 2022-11-04
Vent'anni fa, il marketing per un'azienda era costoso e difficile da eseguire. Gli imprenditori spesso dovevano andare di porta in porta per entrare in contatto con nuovi clienti o effettuare chiamate a freddo per aumentare la consapevolezza del marchio. Oggi non è più così grazie a Internet e, ovviamente, ai social media.
Entro la metà del 2022, oltre 4,7 miliardi di persone in tutto il mondo erano attive sui social media. E con più della metà della popolazione globale che trascorre del tempo su diversi social, è diventato abbastanza ovvio che l'utilizzo delle piattaforme dei social media per guidare il marketing e le vendite è un must assoluto. Ma quali piattaforme di social media sono le migliori per guidare il business?
Con così tante piattaforme diverse a nostra disposizione, può essere difficile capire quali valgono il tuo tempo e denaro.
Per aiutarti a restringere le opzioni, abbiamo messo insieme questa guida su tutto ciò che devi sapere sull'utilizzo delle piattaforme di social media per far crescere la tua attività, comprese le prime sette piattaforme che dovresti utilizzare per raggiungere i tuoi obiettivi.
Sommario
I vantaggi dell'utilizzo dei social media per le aziende
I social media non sono più solo una tendenza. Ora è profondamente radicato nella nostra vita quotidiana con molti utenti che accedono ogni giorno per connettersi con gli amici, passare il tempo o anche solo per abitudine. E mentre le persone scorrono i loro feed sui social media, molte di loro si sono sempre più abituate a interagire con le aziende durante questo processo.
Secondo Business Wire, un enorme 82% dei consumatori ha acquistato, ricercato o preso in considerazione l'acquisto di un prodotto o servizio dopo aver visto qualcuno che conosceva postarlo. Di conseguenza, i social media dovrebbero essere visti come una parte assolutamente essenziale della strategia di marketing di qualsiasi azienda.
Non solo i social media rappresentano una delle forme di marketing più economiche oggi disponibili per le grandi e piccole imprese, ma offrono anche una serie di altri vantaggi che interagiscono tutti insieme per contribuire ad aumentare il ROI di un'azienda.
Alcuni dei principali vantaggi dell'utilizzo delle piattaforme di social media come parte della strategia di marketing della tua azienda includono:
- Costruire la consapevolezza del marchio
- Ulteriore connessione con i clienti attuali
- Raggiungere nuovi clienti
- Aumentare il traffico sul tuo sito e aumentare la SEO
- Sviluppo di una solida mailing list
- Raccolta di analisi e approfondimenti importanti
- Vendite in aumento
A causa di questi impatti positivi, è ampiamente accettato che le piattaforme di social media siano utili per gli affari. Tuttavia, è importante capire che ogni piattaforma ha una funzione unica, promuove contenuti diversi e raggiunge un pubblico vario.
Le migliori strategie di social media marketing per le aziende terranno conto dei pro e dei contro di ciascuna piattaforma e di come utilizzare piattaforme diverse per raggiungere una specifica base di consumatori.
Per aiutarti a scoprire quale piattaforma è la migliore per te e la tua attività, ecco la carrellata delle 7 migliori piattaforme di social media a tua disposizione.
In cima alla nostra lista, Facebook ha circa 2,93 miliardi di utenti mensili attivi all'inizio di quest'anno, il che lo rende il social network più popolare al mondo e un'ottima piattaforma per le aziende.
Facebook funziona così bene per le aziende perché ha un programma pubblicitario solido (probabilmente il migliore) con la possibilità di indirizzare utenti specifici. Puoi scegliere come target in base all'età, al sesso, allo stato della relazione, agli interessi generali e persino ai modelli di acquisto di una persona. Ciò può aiutare le aziende a raggiungere facilmente nuovi clienti, creare un elenco di e-mail e aumentare le vendite.
Facebook offre anche uno spazio unico per le aziende per interagire con i clienti oi clienti attuali. Le aziende hanno spesso pagine in cui possono comunicare attivamente con i consumatori in merito a diverse domande e preoccupazioni.
Nonostante il calo di popolarità negli ultimi anni, Facebook è ancora consigliato alle aziende per via del suo programma pubblicitario e perché ha un pubblico estremamente diversificato.
Detto questo, potrebbe non essere la migliore piattaforma di social media per la tua attività se stai solo cercando di rivolgerti a un pubblico più giovane (sotto i 30 anni). Inoltre, non è la piattaforma di social media più ideale per le piccole imprese che non hanno un budget elevato per la pubblicità. Pagare gli annunci su Facebook è costoso, quindi molti proprietari di piccole imprese si sentono come se stessero sprecando soldi con la pubblicità su Facebook.
Budget a parte, non devi pagare per gli annunci per avere una pagina aziendale attiva su Facebook! Puoi comunque connetterti con gli utenti e far crescere il tuo pubblico attraverso post organici sui social media, post naturali che non vengono pagati, rendendo Facebook una piattaforma di social media estremamente vantaggiosa per la maggior parte delle aziende.
Successivamente, abbiamo Instagram, che può essere considerato il lontano cugino di Facebook da quando Mark Zuckerberg ha deciso di acquistare Instagram nel 2012 per $ 1 miliardo. Secondo Forbes, ci sono 1,4 miliardi di utenti su Instagram ogni mese, il che la rende la quarta piattaforma di social media più popolare al mondo. Circa 500 milioni di questi utenti guardano le storie di Instagram ogni giorno.
Grazie alla sua diffusa popolarità, Instagram è un'ottima piattaforma di social media per le aziende che non dovrebbe essere ignorata.
È una piattaforma altamente visiva in cui foto e video (indicati anche come Reels) sono il mezzo principale per le aziende e gli account personali. Ciò rende Instagram un'ottima opzione di social media per le piccole e grandi imprese che desiderano mostrare i propri prodotti o servizi in modo artistico e visivo o per le aziende che eccellono nella produzione di contenuti rapidi.
A partire dal 2022, la maggior parte degli utenti di Instagram proviene dalle generazioni Millennial e Gen Z. Ciò significa che Instagram è un must per la tua attività se stai cercando di rivolgerti a un pubblico più giovane di età compresa tra 16 e 34 anni. Se il tuo pubblico di destinazione è più anziano, potrebbe essere meglio investire più tempo in Facebook o in altre piattaforme di social media che si rivolgono a un pubblico più anziano.
Oltre a pubblicare annunci e mantenere la presenza della tua attività su Instagram, l'influencer marketing sulla piattaforma è anche un'ottima opzione economica. Aiuta ad aumentare la consapevolezza e la portata del marchio, creando contemporaneamente fiducia con il tuo pubblico principale.
È importante sottolineare che, grazie alla connessione di Instagram a Facebook, ha anche solide capacità di annunci mirati, un vantaggio per le aziende con molti soldi da spendere per gli annunci.
Un altro vantaggio di Instagram è che è un'eccellente piattaforma di social media per le aziende che non hanno un budget pubblicitario elevato perché vi sono ampie opportunità per il marketing organico e la crescita se sei disposto a impegnarti.
Tic toc
TikTok è il nuovo arrivato nel mondo dei social media. È iniziato come Musical.ly, orientato ad attirare un pubblico della Gen Z. Tuttavia, dal rebranding, TikTok ha catturato utenti di ogni fascia demografica. L'app è di proprietà della società con sede a Pechino ByteDance Ltd e, sebbene la società abbia affrontato un certo controllo a causa della sua proprietà cinese, è ancora fiorente con oltre 1 miliardo di utenti attivi.
Il mezzo utilizzato da TikTok per catturare l'attenzione è, per ora, rigorosamente video. Di recente è stato annunciato che ci sarà una modalità foto aggiunta alla piattaforma. Anche con l'aggiunta della modalità foto, la piattaforma farà ancora molto affidamento sui contenuti video, il che significa che se la tua azienda non ha i mezzi o le competenze per filmare e modificare i contenuti video per i social media, questa potrebbe non essere la piattaforma per te .
La funzione principale di TikTok è quella di intrattenere con contenuti video su misura per gli interessi degli utenti, il che lo distingue dalle altre piattaforme in cui gli utenti possono cercare principalmente di connettersi con amici, familiari o aziende.
Grazie alla sua funzione unica, la piattaforma ha avuto molto successo negli ultimi anni. Ha anche avuto un impatto negativo sulla crescita di Facebook e Instagram, secondo il Wall Street Journal.
Meta ha risposto a questa tregua introducendo Reels, brevi video simili a TikToks, sulle sue piattaforme. Ma questo cambiamento è stato accolto con un contraccolpo da parte degli utenti che preferiscono vedere i contenuti di persone o aziende che scelgono di seguire piuttosto che contenuti casuali portati avanti attraverso il nuovo algoritmo.
Un'altra importante distinzione che distingue TikTok dalle altre piattaforme è che non è il posto migliore per pubblicare annunci tradizionali sui social media. Affinché i marchi abbiano successo su TikTok, devono sapere come promuovere i loro prodotti o servizi in un modo più sottile che abbia un valore di intrattenimento. E il più delle volte, le aziende lo fanno con l'aiuto di creatori o influenze.
In breve, Tiktok può essere uno strumento di marketing molto efficace per le aziende che sono aggiornate sulle ultime tendenze e sanno come essere più colloquiali con il loro marketing sulle piattaforme dei social media.
Se possiedi una piccola impresa, è probabile che Pinterest sia una piattaforma di social media di cui puoi trarre vantaggio. Con 433 milioni di utenti mensili attivi a luglio 2022, è classificata come la 15a piattaforma di social media più popolare al mondo.
Anche se è al 15° posto, è comunque un buon spazio online per le aziende perché gli utenti su Pinterest sono spesso alla ricerca di idee e stanno già pianificando di spendere soldi in base a ciò che trovano, o appuntano, mentre sono sulla piattaforma.
Come Instagram, Pinterest è altamente visivo. È particolarmente adatto per le aziende creative e di nicchia che cercano di vendere prodotti. Alcune delle principali ricerche su Pinterest includono ricette di cibo, decorazioni per la casa, idee per l'outfit, pianificazione di matrimoni e ispirazione di viaggio.
Questa piattaforma di social media è adatta per le aziende che sperano di rivolgersi a un pubblico femminile, poiché oltre la metà dei suoi utenti sono donne.
Le aziende su Pinterest possono anche beneficiare di annunci a pagamento. Potrebbero non essere così avanzati come il programma pubblicitario che Meta ha da offrire, ma è più economico utilizzare gli annunci pubblicitari e puoi monitorare le conversioni online attraverso i tuoi annunci Pinterest.
Un altro vantaggio di questa piattaforma di social media è che le aziende possono ricercare internamente le parole chiave sulla piattaforma e studiare le tendenze di ricerca per indirizzare meglio i nuovi clienti con i loro contenuti.
LinkedIn è diverso dalle altre piattaforme di social media in quanto è principalmente uno spazio in cui i professionisti possono impegnarsi su questioni commerciali. Questa piattaforma è stata in realtà una delle prime reti di social media a decollare davvero nei primi anni 2000.
Oggi conta oltre 300 milioni di utenti mensili attivi. La piattaforma ha rivoluzionato il modo in cui le persone trovano lavoro e il modo in cui le aziende trovano nuovi dipendenti.
Ma le aziende possono utilizzare LinkedIn per qualcosa di più della semplice ricerca di nuovo personale. Possono anche utilizzare la piattaforma dei social media per posizionarsi come leader del settore e promuovere la propria attività condividendo i contenuti.
Inoltre, se la tua azienda utilizza un modello B2B o cerca consumatori in base alle loro carriere, questa può essere una piattaforma di social media vantaggiosa per la tua azienda.
Twitter è un'altra società di social media più vecchia che è nata nei primi anni 2000. Su questa piattaforma, gli utenti possono condividere foto, video e testo limitato a 280 caratteri.
Twitter funziona come una piattaforma di social media vantaggiosa per le aziende se stai cercando di fornire brevi aggiornamenti ai clienti, condividere collegamenti al sito della tua attività o sviluppare la tua voce del marchio online.
Attraverso l'uso degli hashtag su Twitter, le aziende possono facilmente raggiungere nuovi clienti che potrebbero essere alla ricerca di un prodotto o servizio specifico. Detto questo, non è facile indirizzare la pubblicità su Twitter, quindi i risultati positivi per le aziende possono sembrare casuali.
Ciò che rende questa piattaforma così unica è che le persone spesso twittano in tempo reale su eventi importanti, tendenze o opinioni forti. La natura frenetica di questa piattaforma di social media la rende un potente strumento per giornalisti, celebrità e persino aziende che sono disposte a investire in twittare almeno 1-5 volte al giorno (fino a 50 volte). Mantenere un ritmo costante di interazione può essere difficile per le aziende che non sanno da dove iniziare o non hanno la larghezza di banda. Tienilo a mente, così come il tipo di attività che gestisci, sono fattori cruciali da considerare prima di avviare un account Twitter aziendale.
Molte piccole e grandi imprese utilizzano questa piattaforma di social media come strumento di servizio clienti attraverso il quale interagiscono direttamente con i clienti in merito a nuovi annunci, domande e preoccupazioni.
Youtube
Ultimo ma non meno importante, YouTube è una piattaforma di social media di proprietà di Google in cui le aziende possono condividere contenuti video informativi o divertenti per gli utenti. Affinché la tua attività abbia successo su YouTube, dovrai essere disposto a dedicare tempo e sforzi per creare video accattivanti.
La cosa interessante di YouTube è che, a causa dei suoi legami con Google, puoi utilizzare i video come un modo per aumentare il valore SEO della tua attività. Per fare ciò, dovrai assicurarti di ottimizzare i titoli e le descrizioni dei tuoi video. È importante sottolineare che YouTube ha anche accesso alla piattaforma pubblicitaria di Google.
Costruisci oggi una campagna di successo sui social media
Sia che tu stia cercando di utilizzare i social media per raggiungere un pubblico più ampio, per diventare un leader nel tuo settore o per aumentare le tue entrate, non c'è dubbio che il marketing su diverse piattaforme di social media può aiutare la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi.
Ricorda che le campagne di social media di maggior successo per un'azienda utilizzeranno strategicamente piattaforme diverse per motivi diversi perché ogni piattaforma ha uno scopo unico, una base di utenti diversa e varie capacità pubblicitarie.
Alcuni dei passaggi iniziali che dovresti intraprendere quando costruisci la campagna di social media marketing della tua azienda includono la definizione dei tuoi obiettivi sui social media, la determinazione dei canali utilizzati dal tuo pubblico e l'esame dei tipi di contenuti che la tua azienda è in grado di creare in modo fattibile.
Se non sei ancora sicuro di come sviluppare una campagna di social media marketing di successo, Coalition Technologies può aiutarti a creare una strategia efficace per la tua attività. I nostri esperti possono soddisfare tutte le tue esigenze, dalla creazione di contenuti alle strategie di crescita del pubblico, alla pubblicità a pagamento e altro ancora.
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