Lo stato terrificante del marketing digitale

Halloween potrebbe essere un momento inquietante per molti di noi, ma impallidisce rispetto alla vita quotidiana del tuo tipico marketer digitale. Dopotutto, dobbiamo solo portare i nostri figli a fare dolcetto o scherzetto o testimoniare un po 'di narrativa horror annuale sullo schermo.

Nel frattempo, i professionisti del marketing digitale devono affrontare domande difficili dal consiglio di amministrazione, KPI dall'aspetto lugubre e la prospettiva che i loro budget vengano macellati nel 2023.

Per i professionisti del marketing che lavorano con app e dati, la realtà è ancora più spaventosa. Queste povere anime hanno dovuto assistere alla morte dei cookie e dell'IDFA di Apple nel 2022, il tutto mentre governi e consumatori diventano sempre più scettici sui metodi di tracciamento delle app.

Questi fattori hanno portato a ciò che molti chiamano " The App-ocalypse ", con i marketer di app incapaci di indirizzare gli annunci o aumentare l'acquisizione degli utenti. Infatti, secondo la ricerca di Bango, quasi due terzi (59%) dei marketer di app ora faticano ad acquisire nuovi utenti paganti.

Un affare app-calittico

Il targeting per pubblico potrebbe aver funzionato una volta, ma le recenti repressioni sui metodi di tracciamento hanno preso piede prima che il settore potesse reagire. Ciò ha creato una crisi del marketing delle app, in cui il 27% dei marketer delle app teme che le loro attività cesseranno di esistere a causa delle nuove normative sulla privacy.

Secondo quanto riferito, il 61% dei marketer ha perso il sonno a causa di questa crisi: un vero incubo!

Eppure, per un settore così dinamico, sono rimasto piuttosto privo di ispirazione dai tentativi di affrontare questa catastrofe. Google ha recentemente annunciato che i suoi cookie rimarranno attivi su Chrome fino alla seconda metà del 2024. Tuttavia, le carenze di privacy dei cookie significano che rimarranno un metodo di targeting impraticabile a lungo termine.

Non aiuta il fatto che le alternative spesso pubblicizzate mostrino debolezze proprie. Inizialmente, Google ha tentato di implementare il FLoC (Federated Learning of Cohorts), che ha incontrato critiche diffuse da parte di sostenitori della privacy come Electronic Frontier Foundation, oltre a Brave, Vivaldi e DuckDuckGo.

La più recente API "Argomenti" non è andata molto meglio, in quanto ha accentuato l'insistenza sull'analisi delle tue abitudini di navigazione con una gamma limitata di argomenti che è troppo ampia per produrre campagne mirate.

Poi ci sono gli ID universali e il targeting contestuale, nessuno dei quali lo taglia se stai cercando di indirizzare gli annunci o alleviare i problemi di privacy. Il targeting con ID e-mail non funziona particolarmente bene, poiché un utente potrebbe avere più indirizzi e più persone potrebbero utilizzare l'indirizzo di una persona.

Nel frattempo, il targeting contestuale presenta le proprie carenze, con dati rilevanti solo per le piattaforme di notizie e intrattenimento.

I guai dei motori di ricerca e dei social media

Sfortunatamente, altri canali pubblicitari non se la passano molto meglio quando si tratta di produrre campagne mirate. SEA (pubblicità sui motori di ricerca) è in uno stato pietoso, con una ricerca che mostra che il 35% degli annunci PPC non raggiunge nemmeno il pubblico previsto. Ciò non sorprende, poiché la digitazione di parole chiave in Google non è necessariamente il miglior indicatore dell'intento di ricerca.

La maggior parte delle query di ricerca sono più informative o di navigazione, in cui l'utente desidera trovare informazioni generali su potenziali prodotti o servizi da acquistare. Ovviamente, presupponendo che siano interessati a comprare qualcosa. Si dà il caso che solo il 9,1% delle ricerche venga effettuato con intenzione di acquisto.

Ciò lascia un ristretto pool di parole chiave transazionali valide da scegliere come target come parte delle campagne PPC. Con le prospettive di conversione per la pubblicità associata alla ricerca così basse, non sorprende che la ricerca abbia scoperto un buco nero da 60 miliardi di dollari, in cui sono state sprecate ingenti somme di spese di marketing.

Così com'è, SMA (pubblicità sui social media) sembra altrettanto deprimente. Mentre aiutano con la costruzione della reputazione generale e la consapevolezza del marchio, molte attività sui social media semplicemente non si traducono in clienti paganti.

Ciò avviene nonostante lo stuolo di metriche prive di significato che hanno poco valore per il successo della campagna, che si tratti di impressioni, Mi piace, condivisioni, retweet o altre misure di coinvolgimento. Parlando come CMO, posso confermare che finirai per deludere il tuo consiglio se produci report incentrati su questi. Le metriche di conversione sono sempre le più impressionanti nella sala riunioni.

I difetti dei metodi pubblicitari odierni non sono sfuggiti all'attenzione dei dirigenti. I membri del consiglio sono dolorosamente consapevoli che le loro campagne stanno fallendo, con il 77% dei CEO che non vede più gli annunci digitali come un mezzo di vendita affidabile e il 59% ha la stessa visione dei social media.

Il targeting comportamentale degli acquisti salva gli operatori di marketing

L'ambiente di marketing odierno è diventato innegabilmente pericoloso, con gli inserzionisti assaliti dall'orrore promozionale da ogni parte, sotto forma di campagne non mirate su diversi canali.

Per sfuggire a questo, dovranno tornare a offrire un valore reale ai clienti sotto forma di annunci pertinenti e coinvolgenti. Sbriciolare i cookie e ritirare gli IDFA potrebbe essere stato un punto di riferimento in passato, ma le crescenti preoccupazioni sulla privacy obbligano una nuova fonte di dati preziosi per produrre campagne mirate e di successo.

È qui che il targeting per comportamento di acquisto si distingue come l'unica soluzione praticabile.

Questa nuova forma di targeting fornisce agli operatori di marketing ricche informazioni sugli acquisti, presentate come segmenti di pubblico pertinenti che possono essere utilizzati per indirizzare gli annunci a coloro che hanno maggiori probabilità di acquistare, in base a ciò che hanno già acquistato.

Questo metodo è accessibile tramite società di pagamento in possesso dei dati commerciali necessari per realizzarlo. Questo metodo pubblicitario unico sta già migliorando le campagne su piattaforme social come Facebook e TikTok.

L'utilizzo di questi dati commerciali non sarà ostacolato dalla necessità di cookie o altri metodi pubblicitari non ottimali. Inoltre, richiede solo i dati di acquisto per un efficace targeting del pubblico, il che significa un rischio ridotto di non conformità alle normative sulla privacy.

I marketer delle app stanno già riconoscendo i vantaggi dell'utilizzo di questi dati, con una ricerca che ha rilevato che il 61% li considera un mezzo efficace per aumentare l'acquisizione degli utenti.

La pubblicità non deve essere difficile. Se dotati di approfondimenti sugli acquisti, i marketer digitali saranno in grado di pubblicare annunci accattivanti, rispettare la privacy ed evitare qualsiasi orrore relativo ai KPI, indipendentemente dal periodo dell'anno.